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Mercure Playa de Oro

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Mercure Playa de Oro
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843 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
64 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas NUEVO

Habitaciones con humedad, las sábanas mojadas, toallas sin cambiar, el aire acondicionado goteaba agua por el armario y suelo. La comida pésima, el alcohol malo, incluso su querido ron. El trato del personal malo, solo sonríen a la gente que les da propinas.

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Gracias, Jose Luis D
Mercure Playa d... V, Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios sobre su última estancia en nuestro hotel, le pido que acepte mis más sinceras disculpas por no haber cumplido con sus expectativas. Les aseguro que trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios y para ofrecer la mejor relación calidad-precio con el fin de satisfacer a nuestros clientes. Actualmente estamos en un proceso de mejora y... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel no está en las mejores condiciones, ya que las puertas están hinchadas y no cierran bien, el aire acondicionado no sirve bien, pero a pesar de todo tienen un paisaje maravilloso y un excelente servicio.

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1 Gracias, laura g
Mercure Playa d... V, Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

************************** Gracias por sus comentarios y el buen concepto que tiene de nuestro Hotel Mercure Playa de Oro en Varadero. El equipo del hotel estará muy contento en saber que a pasado una buena estancia y sus esfuerzos fueron bien recompensados con sus comentarios. Confiamos en que en su próxima visita tendremos la oportunidad de atenderle de nuevo con la... Más 

Merida, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las instalaciones estan a punto de caerse y sin mantenimiento, la comida no la preparan bien, las bebidas alcoholicas dos tres y la atención algunas veces buenas algunas otras la gente del hotel fue grosera. Sinceramente no lo recomiento, prefiero ir algun otro hotel en Punta Cana o en Cancun, pero no en varadero

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Gracias, EdwarVerdejoCanche
Mercure Playa d... V, Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios sobre su última estancia en nuestro hotel, le pido que acepte mis más sinceras disculpas por no haber cumplido con sus expectativas. Les aseguro que trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios y para ofrecer la mejor relación calidad-precio con el fin de satisfacer a nuestros clientes. Actualmente estamos en un proceso de mejora y... Más 

Frankfurt, Alemania
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel Mercure playa de oro es a pesar de ser pequeño un hotel acogedor. La semana que paamos ahi nos sentimos my bien. El personal es exepcional. Todos son muy amables y hacen todo lo posible porque te siente bien. Yo nunca habia visto una animacion tan buena y agradable como aqui. Incluso en otros paises. La comida debe... Más 

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Gracias, Niurka1104
Mercure Playa d... V, Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios y el buen concepto que tiene de nuestro Hotel Mercure Playa de Oro en Varadero. El equipo del hotel estará muy contento en saber que a pasado una buena estancia y sus esfuerzos fueron bien recompensados con sus comentarios. Confiamos en que en su próxima visita tendremos la oportunidad de atenderle de nuevo con la misma... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos en este hotel del 8 al 15 de septiembre y pasamos unas vacaciones maravillosas. El hotel es muy bonito y el personal es maravilloso y muy atento. Las.chicas de la recepcion hacen un gran trabajo el check in fue muy rapido. Uno de los puntos mas fuertes del hotel es el equipo de animacion que mantienen a todos los... Más 

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Gracias, eduardo s
Mercure Playa d... V, Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios y el buen concepto que tiene de nuestro Hotel Mercure Playa de Oro en Varadero. El equipo del hotel estará muy contento en saber que a pasado una buena estancia y sus esfuerzos fueron bien recompensados con sus comentarios. Confiamos en que en su próxima visita tendremos la oportunidad de atenderle de nuevo con la misma... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

HOTEL DE UNA ESTRELLA!!! QUE ENGAÑO!! Nos hospedamos en este hotel de lunes a miércoles recomendado por una dependienta de cubatur, nos enseñó fotos del hotel y nos impresionaron pero la impresión mas fuerte fue cuando llegamos al hotel y comprobamos que todas esas fotos eran falsas. Al llegar, la recepcionista nos atendió muy mal, se le notaba que no... Más 

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Gracias, Paquigarro
Mercure Playa d... V, Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios sobre su última estancia en nuestro hotel, le pido que acepte mis más sinceras disculpas por no haber cumplido con sus expectativas. Les aseguro que trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios y para ofrecer la mejor relación calidad-precio con el fin de satisfacer a nuestros clientes. Actualmente estamos en un proceso de mejora y... Más 

La Habana, Cuba
Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El Hotel esta en buenas condiciones y las habitaciones no aparentan tener problemas fuera del mantenimiento habitual que se requiere. La atencion del personal es muy buena, especialmente en carpeta y el restautant buffet; punto aparte es el servicio propiamente dicho, el personal en ciertos momentos no da abasto y como la bebida es servida por los camareros se daba... Más 

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1 Gracias, Kenny A
Mercure Playa d... V, Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios y el buen concepto que tiene de nuestro Hotel Mercure Playa de Oro en Varadero. El equipo del hotel estará muy contento en saber que a pasado una buena estancia y sus esfuerzos fueron bien recompensados con sus comentarios. Confiamos en que en su próxima visita tendremos la oportunidad de atenderle de nuevo con la misma... Más 

Albacete, España
Colaborador de nivel
152 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En varadero todos los hoteles son similares y este es otro más, el personal correcto excepto el del comedor ya que la bebida te la tenían que servir ellos y podías haber terminado de comer y estar esperando llegara la bebida. La comida correcta sin mucho que destacar. Lo único bueno la playa en el mismo hotel, las actividades acuáticas... Más 

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1 Gracias, Agaray
Mercure Playa d... V, Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios y el buen concepto que tiene de nuestro Hotel Mercure Playa de Oro en Varadero. El equipo del hotel estará muy contento en saber que a pasado una buena estancia y sus esfuerzos fueron bien recompensados con sus comentarios. Confiamos en que en su próxima visita tendremos la oportunidad de atenderle de nuevo con la misma... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy bueno, excelente atención. El grupo de animación impecable.Buena distribución de sus instalaciones,habitaciones amplias y limpias. La playa a 50 mts, es un lugar privilegiado e ideal. Volvería de nuevo.

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3 Gracias, Javier L
Mercure Playa d... V, Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios y el buen concepto que tiene de nuestro Hotel Mercure Playa de Oro en Varadero. El equipo del hotel estará muy contento en saber que a pasado una buena estancia y sus esfuerzos fueron bien recompensados con sus comentarios. Confiamos en que en su próxima visita tendremos la oportunidad de atenderle de nuevo con la misma... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que visitamos Cuba y no dudamos en volver a este hotel debido a su excelente relación calidad precio. El hotel es limpio y acogedor. No has de preocuparte por qué habitación te den porque siempre tendrás la playa, la piscina y todos los servicios al lado. En otros hoteles teníamos el inconveniente de que eran demasiado... Más 

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2 Gracias, Daniel F
Mercure Playa d... V, Manager en Mercure Playa de Oro, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios y el buen concepto que tiene de nuestro Hotel Mercure Playa de Oro en Varadero. El equipo del hotel estará muy contento en saber que a pasado una buena estancia y sus esfuerzos fueron bien recompensados con sus comentarios. Confiamos en que en su próxima visita tendremos la oportunidad de atenderle de nuevo con la misma... Más 

1.166 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Zona de playa/piscina (6)
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Llegada Salida
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Descubrir Varadero con su gente y las actividades de nuestro equipo de animacion, tomar un mojito en la playa o en la alberca, sistema todo incluido para descansar, relajarse y divertirse. ... más   menos 

Información adicional sobre el Mercure Playa de Oro

Dirección: Carretera Las Morlas Km 12.5, Varadero 42200, Cuba (Previamente Coralia Club Playa de Oro)
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Rango de precios: 100 € - 247 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Playa de Oro 4*
Número de habitaciones: 385
También conocido como:
Hotel Coralia Club Playa De Oro Varadero
Coralia Club Playa De Oro Varadero Hotel Varadero
Playa De Oro Varadero
Coralia Playa De Oro
Estilo del hotel:
N.°16 de mejores complejos turísticos en Varadero
N.°17 de hoteles en la playa en Varadero
N.°18 de hoteles de lujo en Varadero
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