Estuvimos cuatro días, el hotel es pequeño y acogedor, quizás necesite una pequeña reforma,la playa esta en la mejor zona de Varadero, con poca gente y si caminas un poco te encuentras lugares libres¡¡, la comida es muy variada y sabrosa, el personal es muy atento, todos los días hay animación desde por la mañana hasta por la tarde, volveremos¡¡
Lugar muy acogedor y agradable, la playa es muy limpia con un agua súper transparente, personal muy amable,buffet variado y día especial cubano muy bien preparado. En general muy buena estancia. Volveremos en breve
Si buscas lujo no es tu hotel, sin embargo, encontrarás un hotel limpio y no muy grande por lo que tiene todo cerca, piscina, bares, restaurantes y la playa. La comodidad de tenerlo todo a mano se valora cuando quieres aprovechar bien el tiempo. La comida en general aceptable, y el restaurante a la carta muy bueno. Estuve con una amiga cuatro días a finales de febrero y nos pilló una borrasca, así que no pudimos disfrutar de la piscina (que tenía muy buena pinta), en la playa nos pudimos bañar el último día, pero nos quedamos con las ganas de hacer alguna actividad como kayak o snorkel que entran dentro de las actividades del hotel y tiene que ser una pasada por las aguas turquesas y las arenas blancas. Hay actividades de ocio con diferentes juegos y baile todas las mañanas y tardes, y por las noches hay espectáculos que no están nada mal. Tienen convenio con un club de Italia por lo que encontrarás muchos italianos (además tienen animadores específicos para ellos) pero no te excluyen, por lo que incluso puedes disfrutar de dos espectáculos en la misma noche si lo deseas. Desde aquí quiero agradecer a todo el personal del hotel por hacer que nuestra estancia allí fuera inolvidable, en especial a nuestros amigos Jaret, Rey, Jorge y los chef y camareros del restaurante así como a su gerente Carlos y animadores. Sois unos grandes profesionales y hacéis muy difícil la vuelta a casa. Ojalá pueda volver pronto y tener más suerte con el tiempo.…
Me alojé en esté hotel de 4*, el cual considero que se le cayeron un par, le falta mantenimiento en gral y de limpieza en algunas partes. No me gustó y no lo recomiendo. En mi estadía no recibí toallones para el baño, un día durante varias hs para acceder a mi habitación debían avisarle al Sr de seguridad o a la camarera, que los tenían de un lado para el otro con la llave maestra, para poder abrir las puertas, ya que no les andaba el sistema, para solucionarlo lamentablemente tuve q enojarme y levantar la voz, y así trajeron a un técnico del hotel de al lado con un aparatito y poder configurarlo. A parte es un hotel donde el 98% son turistas italianos, ya que funciona ahí el club Vera, no me molestan para nada q sean de esa nacionalidad, pero realmente todas las actividades giran en torno a ellos, hasta el cartelito para que hagan la habitación está escrito en italiano. El equipo de animación se presentan hablando y cantando en italiano, hasta le organizan fiestas de recibimiento y despedida, desde mi punto de vista se deja a los otras personas de lado. Lo rescatable parte del personal, muy atento salvando a veces los inconvenientes, bonita playa y la comida buena, especialmente el día especial de comida italiana. Creó que los responsables de la cadena hotelera que maneja el hotel debería invertir el dinero en las instalaciones y no utilizar la excusa de porque están en Cuba no se puede ofrecer un mejor servicio. …
Quería contar mi experiencia en el hotel. Con respecto a las instalaciones, falta mantenimiento 1- las puertas de las habitaciones se traban y no abren, eso origina que tenes que ir a la recepsión y mandan al personal de seguridad a que te abra, hace casi un mes que están con ese problema 2- en el baño te ponen toallas en vez de toallones, muy deterioradas..3- Frigobar de la habitación sin bebidas....... se nota que falta inversión en el mantenimiento del hotel y calculo que los dueños se aprovechan a que como es Cuba y hay faltantes de cosas quedas con esa idea. La comida depende el día es variada, pero se repite. La playa muy linda....... El personal es bastante atento e intentan solucionarte las cosas pero son los que tienen que dar la cara de todos los problemas que presenta el hotel. La mayoría de los turistas son Italianos, asi que los espectaculos están destinados a ellos. Si se van a alojar vayan con la idea que no es el all inclusive de otros países... A LOS DUEÑOS DE LA CADENA HOTELERA INVIERTAN EN LOS HOTELES Y NO SE APROVECHEN DE LA SITUACION CUBANA…
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