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ClubHotel Riu Merengue

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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
ClubHotel Riu Merengue
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5.125 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Una desilusion tremenda llegar a un hotel que dice der de 5 estrellas. Las habitaciones todas con el aire malo lleno de bichos y larvas de insectos. Lo unico que se salva es la limpieza de las sabanas. El olor del baño bien fuerte y no se con que limpian los restaurantes, especialmente Mangu que esta abierto todo el dia....

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Gracias, María S
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel Riu Merengue, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir sus impresiones con nosotros. Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido lo que usted esperaba. Sepa que la higiene y el control de calidad se toman en serio: seguimos procedimientos estrictos durante la manipulación de nuestros productos alimenticios con el fin de prevenir y evitar cualquier tipo de riesgos alimentarios. Esperamos que vuelva...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Acabo de volver de nuestras vacaciones en familia y solo tengo buenos comentarios hacia Riu merengue. Todo el personal muy amoroso, te saludan cordialmente, te sonríen, te conversan.. Debo hacer una mención especial a los chicos de animación... Personalmente hicieron que mi estadía fuera mucho mas entretenida con todas las actividades y la simpatía con la que se desenvolvían.. Realmente...

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1Gracias, Catalina D
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Ideal para ir en familia todos (as) el personal amable , simpático y cordial, entretención diaria para adultos y niños Los animadores muy cordiales , entretenidos .....animación río merengue.......very very good!!!!! Servicio alimentación y habitaciones muy bien

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1Gracias, Glenda O
Provincia de Mendoza, Argentina
Opinión escrita hace 2 semanas

Deberían quitarse dos o tres estrellas de las cinco que ostentan según la página web oficial. En concreto, experimenté lo siguiente: baños sin bidet, insectos en las habitaciones, falta de reposición de jabones de tocador, negativa a entregar almohadas adicionales para las camas y ausencia de aire acondicionado en funcionamiento (solo un ventilador en su velocidad mínima).

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Gracias, capizzigaray
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel Riu Merengue, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho que nos haya elegido y que haya dedicado parte de su tiempo a escribirnos algunos puntos en los que cree que podríamos trabajar para ofrecer un mejor servicio. Que nuestros clientes se sientan bienvenidos y cómodos es una prioridad. Por este motivo, nos gustaría decirle que nos tomamos muy en serio todas las opiniones que nos...

Ciudad de Panamá, Panamá
Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel de instalaciones bastante accesibles todo esta relativamente cerca a comparación de otros resort, Al momento del check-in fue bastante rápido y te proporcionan la información de actividades y servicios que se brindan. Para el uso del Wifi solo tienes acceso en el área del Lobby. La comida esta bien, tienes opción en la cena para reservar.

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Gracias, LoganM19
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Estuve alojada en este hotel durante mi luna de miel y es pésimo en cuanto a calidad,higiene,servicio etc, primero al llegar la habitación tenía olor a humedad y llame a recepción dos veces para que la ambientaran y nunca llegaron al día siguiente salimos de la habitación a la 9 de la mañana dejamos el cartel de limpieza y al...

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Gracias, Nathacha G
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel Riu Merengue, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su fidelidad hacia nuestra cadena y por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Sepa que nos ha sorprendido lo que nos ha contado acerca de los empleados. Este tipo de comportamientos no tienen nada que ver con la filosofía que se le inculca al personal de RIU. Formamos a nuestros empleados para que traten...

Rafaela, Argentina
Opinión escrita 16 enero 2017

buena relacion calidad precio, ya que es un hotel basico, pense que por pertenecer a una cadena de hoteles como Riu, que si bien no son lo mas , son un buen intermedio, pero te deja pensando, igual opinión con respecto a habitaciones, y servicios

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Gracias, LILIARGENTINA2014
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel Riu Merengue, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho que nos haya elegido y que haya dedicado parte de su tiempo a escribirnos algunos puntos en los que cree que podríamos trabajar para ofrecer un mejor servicio. Trabajamos para brindar la mejor calidad en todos y cada uno de los servicios que ofrecemos a todos nuestros huéspedes. Y nos entristece saber que esta no ha...

Opinión escrita 20 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Me gusta porque es pequeño ideal para ir con niños, todo queda cerca, la comida riquísima; he ido en tres años consecutivos la pasamos super bien tranquilos lo único que no me gusta es que la bebida de la discoteca no está incluida (por eso no va nadie siempre está vacía )

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1Gracias, Awilda A
La Vega, República Dominicana
Opinión escrita 19 diciembre 2016

Es un Hotel que se adapta a todo tipo de personas, un servicio nato, recomendable para todo tipo de personas desde el mas pequeño hasta el mas mayor de la casa, buenas comidad, buen servicio en las bebidad, animacion 100% ya he ido dos veces en este añ 2016, tiene muy buena vista.

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Gracias, emmanuelvicente
Santo Domingo
Opinión escrita 20 octubre 2016

Lo primero que debes saber de este hotel no para personas exigentes... Puntos favorables 1. Cerca de la ciudad de Puerto Plata. lo que te permite y da la oportunidad para salir del hotel y visitar otros lugares cercanos, como el museo del Ambar, Telesférico, Fortaleza San Felipe, etc. 2. Precio moderado con ligera inclinación a lo económico. Comparado con...

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1Gracias, Miselvp
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel Riu Merengue, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre su estancia. Sepa que nos ha sorprendido lo que nos ha contado acerca del personal de recepción. Este tipo de comportamientos no tienen nada que ver con la filosofía que se les inculca a los empleados de RIU. Formamos a nuestros empleados para que traten al cliente con la atención y...

6.103 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Internet de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Desayuno incluido
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el ClubHotel Riu Merengue

Dirección: Bahia de Maimon, Puerto Plata, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > Puerto Plata Province > Puerto Plata
Rango de precios: 96 € - 151 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — ClubHotel Riu Merengue 3.5*
Número de habitaciones: 1007
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Clubhotel Riu Merengue Hotel
Club Hotel Riu Merengue
Clubhotel Riu Merengue Puerto Plata
Riu Merengue Dominican Republic
Riu Merengue Puerto Plata
Rui Merengue
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles al mejor precio en Puerto Plata
N.°5 de hoteles spa en Puerto Plata
N.°10 de mejores complejos turísticos en Puerto Plata
N.°11 de hoteles en la playa en Puerto Plata
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“No se formen demasiadas expectativas sobre las habitaciones”
 de 5 burbujas capizzigaray, 6 feb 2017 | Leer opinión
“basicas y olor a humedad, ., ,”
 de 5 burbujas LILIARGENTINA2014, 16 ene 2017 | Leer opinión
“Muy buena vista, habitaciones acojedoras, le invito a Riu Merengue.”
 de 5 burbujas emmanuelvicente, 19 dic 2016 | Leer opinión
“Frente a la playa, de lo contrario se puede sufrir debido a la lejanía de la mayoría de las habitaciones”
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