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ClubHotel Riu Merengue

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Bahia de Maimon, Puerto Plata, República Dominicana
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ClubHotel Riu Merengue
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4.473 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.773
  • 1.427
  • 737
  • 326
  • 210
Ver opiniones para
1.101
1.856
64
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
  • Español primero
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  • Holandés primero
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  • Ruso primero
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Español primero
Moca, República Dominicana
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas

A mi me encanta este resort!!! es muy cómodo y agradable pero sobre todo muy limpio mi familia y yo vamos mucho a este hotel y ya hemos ido como 2 veces,sobretodo a mi me fascina....Pero tengo una pregunta?? yo tengo un gato,tiene aproximadamente unos 5 meses mínimo el es muy aventurero y tranquilo,quisiera saber si puedo entrar al resort... Más 

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1 Gracias, Arianna P
Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es una pena tener que escribir esto, pero estoy muy decepcionada, mis amigas y yo, nos pasamos el fin de año esperando que nos cambien de habitación porque, el aire acondicionado no servia y el inodoro derramaba agua, cuando al final nos cambiaron, tampoco servia el aire acondicionado, al otro dia nos volvieron a cambiar y en esa ultima si... Más 

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2 Gracias, dea809
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel Riu Merengue, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir nuestro hotel para pasar fin de año. Lamentamos mucho lo que comenta sobre las habitaciones y que las soluciones ofrecidas por nuestro personal no resultaran satisfactorias. Enviaremos sus comentarios a dirección para que puedan revisar las instalaciones y hacer los ajustes que sean necesarios. Esperamos poder recibirle pronto en alguno de nuestros hoteles. Reciba un... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel estuvo bien dos días 31 de diciembre y 1 de enero, aunque hubo desorden para ingresar en la cena de fin de año, pero despues no habia cerveza y estuvimos dos dias asi, luego se les fue acabando todo, tekila, daikiri, todo u no hicieron nada para solucionar, los meseros riendose de la gente que estaba molesta, en... Más 

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1 Gracias, Maria I
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel Riu Merengue, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de nuestro hotel. Efectivamente hubo un problema puntual con el abastecimiento de cerveza, cabe decir que fue un caso muy excepcional que no suele darse y que por supuesto, ya está solucionado. Sentimos lo ocurrido. Nos encantaría volver a darle la bienvenida en alguno de nuestros hoteles para demostrarle la calidad... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2015

Viajamos con mi familia este invierno pasado (dos adultos y 3 niños de 1 a 8 años). El hotel esta bastante bien, distinto a lo que habíamos visto en Punta Cana, no es extremadamente grande (no hay carritos de golf para transportarse) y las habitaciones son mas bien pequeñas, en nuestro caso teníamos dos camas dobles y una cunita para... Más 

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Gracias, Lili061974
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, limpio, bonita playa, alimentos variados y ricos, grupo de animación de 10, los empleados del hotel todos muy amables con gran disposición, muy detallistas, el 25 fue cumpleaños de mi hermana, le adornaron la habitación y durante la cena le dieron serenata y un pastel. Fueron unas excelentes vacaciones navideñas en familia.

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Gracias, El Gran Pez C
Mendoza, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2015

Estuvo todo muy bien , y la pasamos excelente , excepto las últimas horas de nuestra estadía porque sufrimos el robo del celular de mi hija. Con seguridad fue personal del hotel porque el celular quedó en la habitación mientras disfrutábamos el último día . No sólo perdió mi hija todo su archivo de fotos , sino que también el... Más 

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1 Gracias, Ana L
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2015

Es un hotel excelente sus atenciones sin igual muy amables desde recepción, camareros, personal de bar etc todos con una atencion y amabilidad excelente, el STAFF de animacion muy bueno, cariñosos, amables, graciosos en especial Chiqui Monkey me encanto su trato, la comida muy variada y buena, habitaciones comodas solo recomendaria que las camas para parejas sea una grande king... Más 

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Gracias, Yeraldine R
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Fui hace como 10 anos, cuando estaban los 3 hoteles y tuve una experiencia espectacular. Volvi cuando solo eran 2 y habian bajado bastante el servicio Aunque tambien el precio a bajado Hotel economico

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Gracias, rosanna j
Punta Cana
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Este fin de semana estuve en riu merengue puerto plata y me hubiese gustado decir que tuve una buena experiencia pero cuando sufres un robo o eres víctima en la habitación que parece segura o en el hotel que te ofrecen como seguro se te olvidan todas las cosas que pudieron parecer buenas. Me robaron una cadena de la habitación... Más 

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5 Gracias, Manuel P
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel Riu Merengue, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por hacernos llegar su experiencia en nuestro hotel. Es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a corregir posibles aspectos de nuestro servicio. En primer lugar, pedirle disculpas por el incidente sufrido en nuestro hotel. En RIU la seguridad de nuestros huéspedes es prioritaria por lo que le aseguramos que estas situaciones no son comunes en... Más 

Mendoza, Argentina
Colaborador de nivel
16 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2015

Me aloje 8 noches en habitacion single...Desde las mucamas hasta el ultimo personal del hotel , cual de ellos mas amable y servicial...Limpieza , atencion , cuidado de los espacios comunes , comida , etc , etc...Realmente un servicio de primera calidad en todo sentido....Siempre una sonrisa , un saludo cordial como si uno fuera un amigo de toda la... Más 

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2 Gracias, RAUL C

5.283 fotos de este hotel

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