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Playa de Arena Gorda, Punta Cana 23302 República Dominicana
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Viajero (6828)
Habitaciones y suites (1218)
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Qué esperar durante tu estancia
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  • Es obligatorio que los huéspedes usen mascarilla en zonas públicas
  • Es obligatorio que el personal use mascarilla en zonas públicas
  • El suelo del hotel está marcado para indicar el distanciamiento social
  • Gel de manos desinfectante disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de quedarse en casa para el personal que presenta síntomas
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Actualizado el 18/06/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.
Una nota de Hotel Riu Palace Macao
Actualizado el 18/06/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.

Información

67 de 161 hoteles en Punta Cana
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Travellers' Choice
El hotel Riu Palace Macao ofrece su servicio Todo Incluido 24H Solo Adultos en la hermosa playa Arena Gorda, en la zona vacacional de Punta Cana, en la costa este de la República Dominicana. RIU Palace es la categoría más elegante en la cadena de hoteles RIU, con hoteles que cumplen con los más altos estándares en términos de lujo, excelencia y sofisticación, creando una experiencia única. La ubicación es ideal debido a su proximidad al aeropuerto de Punta Cana PUJ (25 km) y El Cortecito (10 km). El hotel tiene 364 habitaciones cómodamente amuebladas con Wi-Fi gratuito y ofrece muchas comodidades. Relájese en nuestro spa o póngase en forma en el gimnasio. 4 piscinas al aire libre, 1 piscina para niños, parque acuático "Splash Water World". Entretenimiento diurno y nocturno, así como nuestra discoteca Pacha. Para los amantes de la gastronomía, ofrecemos estaciones de cocina en vivo en nuestro restaurante buffet, japonés, italiano, fusión, culinario y Steakhouse.
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/salón
Playa
Embarcaciones
Alquiler de coches
Aparcamiento
Wifi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina exterior
Clases de fitness
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Servicio de desayuno en la habitación
Zona para comer al aire libre
Bar de tapas
Bar dentro de la piscina
Bar junto a la piscina
Piragüismo
Buceo
Esnórquel
Pista de tenis
Alquiler de equipamiento para deportes acuáticos
Windsurf
Personal de animación
Animación nocturna
Tenis de mesa
Tobogán de agua
Pub/DJ
Servicio de taxi
Balneario
Masaje
Salón de belleza
Solo para adultos
Vigilancia 24 horas
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Mobiliario exterior
Tiendas
Zona para tomar el sol
Tumbonas/sillas de playa
Sombrillas
Recepción 24 horas
Servicio de lavandería
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Mesa de escritorio
Servicio de limpieza
Balcón privado
Cafetera/tetera
Minibar
TV por cable o satélite
Bidé
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Plancha
Baños privados
Servicio despertador/reloj con alarma
Televisor de pantalla plana
Bañera de hidromasaje
Bañera/ducha
Artículos de aseo gratuitos de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vistas al mar
Vistas a la piscina
Habitaciones de no fumadores
Suites
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vistas a la bahía
Vistas fantásticas
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Francés, Alemán y 1 más
Enlaces del hotel
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5428opiniones1312PyR100consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
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  • 1567
  • 579
  • 221
  • 194
Época del año
Tipo de viajero
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  • Español
wilbertbeltre escribió una opinión (12 sept.)
Punta Cana, República Dominicana8 contribuciones
Me encanto las instalaciones del hotel todo siempre muy limpios y cuidado. El servicio por parte de los chicos del polo bar excelente. Un ambiente para adultos en su totalidad. Super recomendado. No duden a la hora de elegir este destino. Felicidades
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Fecha de la estancia: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Rey Vera Ferrer escribió una opinión (11 sept.)
1 contribución
Este hotel no está hoy día preparado para el servicio que ofrece, una vergüenza su servicio de habitacion, no te llevan los pedidos, te ponen excusas de no tener la llave de los insumos y las mentiras más increíbles que puedas imaginar, estoy hospedado acá hoy y no les recomiendo venir, a nadie!!! Pésimo servicio
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Fecha de la estancia: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con pareja
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Jade M escribió una opinión (ago. 2021)
Santo Domingo, República Dominicana19 contribuciones2 votos útiles
El hotel tiene potencial, su comida es riquísima, su snack es variado y amplio y sus piscinas fenomenales. Deben mejorar las habitaciones standard, ya que son muy simples, antiguas y con objetos dañados, como caja de seguridad, también falta de mando en la TV, luces muy tenues y olor muy fuerte a humedad. En general los colores del lugar son muy sobrios y oscuros, lo cual le da un aspecto lúgubre. En algunos miembros del personal existe falta de atención, ya que al trasladarnos del parqueo no hubo quien nos ayudara con las maletas e incluso al entrar al lobby, dos miembros del personal nos observaron muy cargados y no se acercaron, más bien continuaron conversando. Luego de almorzar, fuimos a tomar nuevamente las maletas, pues las dejamos en el Lobby y en ese momento se encontraba un joven llamado Mario que si fue sumamente atento y buscó a alguien para que nos transportara las maletas a la habitación. Esta persona que no recuerdo el nombre, también fue muy amable. De igual forma quiero destacar a César de recepción por sus atenciones, amabilidad y deseos de ayudar. Creo que parte del personal hace el mejor esfuerzo por atencionar a los huéspedes, a pesar de las limitaciones del hotel. Otros en cambio, dan la impresión de sentirse desmotivados. Pienso que con urgencia deben remodelar el hotel, ya que es un Palace y se espera mucho más del mismo, en especial por ser Solo Adultos. Si llegan a hacerlo, con gusto iría y lo recomendaría, pues vuelvo y repito que su comida es rica y su área de piscina es tranquila y agradable. Como tal, a nosotros no nos gustó y finalmente hicimos un cambio de hotel, pero quedamos con todo el deseo de que se lleven a cabo mejoras y así regresar.
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Fecha de la estancia: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajé con pareja
1 voto útil
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Respuesta de RIU Hotels and Resorts, Owner en Hotel Riu Palace Macao
Respondido el 11 ago. 2021
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión y por expresar sus preocupaciones. Estamos comprometidos a ofrecer una excelente calidad de nuestros productos y servicios a nuestros huéspedes y nos alegra que haya destacado la labor de algunos de nuestros compañeros durante su estancia, además de la oferta gastronómica y nuestras piscinas, sin embargo, nos apena conocer su opinión respecto al servicio brindado por parte de nuestro personal y nuestras habitaciones. En RIU trabajamos constantemente en la renovación y el mantenimiento de nuestra cartera de hoteles en todo el mundo y nos hemos propuesto poner al día todos los hoteles. Así mismo, el servicio es uno de nuestros valores clave y nuestro personal está en constante formación para ofrecer los más altos estándares. Su opinión es de suma importancia para nosotros, y ha sido enviada a nuestro equipo de gestión para su consideración en caso de que nuestros estándares no se hayan cumplido en algún momento. Es nuestro más sincero deseo tener la oportunidad de volver a recibirle para ofrecerle una mejor experiencia. Con nuestros mejores deseos, Hotel Riu Palace Macao Online Reputation Manager
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Edduly escribió una opinión (jul. 2021)
Santo Domingo, República Dominicana1 contribución
Excelente servicio y excelentes instalaciones la comida fue muy variada y los show muy buenos . El animador José excelente y las bebidas del lugar fue excelente, las habitaciones muy limpias y con todas las comodidades
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estancia: julio de 2021
Relación calidad-precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viajé con pareja
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Angiolina B escribió una opinión (jul. 2021)
Santo Domingo Province, República Dominicana1 contribución1 voto útil
Excelente hotel Adults Only. La tranquilidad que se siente para pasar tiempo en pareja o con amigos es muy grata. La comida excelente y el personal es super profesional y atento. Los felicito! Definitivamente volvería!!! Quizas solo añadir que se pueda modernizar un poco más las habitaciones. Pero excelentes tambien.
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estancia: junio de 2021
Relación calidad-precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viajé con amigos
1 voto útil
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RANGO DE PRECIOS
177 US$ - 391 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel riu palace macao punta cana, riu palace macao hotel punta cana, riu palace macao punta cana, rui palace punta cana, riu palace punta cana
UBICACIÓN
CaribeRepública DominicanaLa Altagracia ProvincePunta Cana
NÚMERO DE HABITACIONES
364
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Riu Palace Macao
¿Qué atracciones populares hay cerca de Hotel Riu Palace Macao?
Algunas atracciones cercanas son Bavaro Beach (3,2 km), Escapology (7,1 km) y Vivaldi Cigars (7,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Hotel Riu Palace Macao?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar dentro de la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Hotel Riu Palace Macao?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Hotel Riu Palace Macao?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar dentro de la piscina, restaurante y bar durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Hotel Riu Palace Macao?
Sí, dispone de parking gratis para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Riu Palace Macao?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Montserrat Manor Restaurante, Herman 311 Bar & Restaurant y Chic Cabaret & Restaurant Punta Cana.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Hotel Riu Palace Macao?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clases de fitness durante su estancia.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Riu Palace Macao?
El personal habla varios idiomas, como Inglés, Español, Francés, Alemán y Italiano.
¿Hotel Riu Palace Macao tiene buenas vistas?
Sí, los huéspedes disfrutan a menudo de nuestras vistas al mar.
¿Hotel Riu Palace Macao es accesible?
Sí, ofrece habitaciones adaptadas y instalaciones para huéspedes con problemas de movilidad. Para consultas específicas, recomendamos llamar con antelación para confirmar.