Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Memories Punta Cana

Viajero (207)
Piscina y playa (28)
Comedor (16)

Información

20 de 141 hoteles en República Dominicana
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
Servicios de la propiedad
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitaciones
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acceso para discapacitados
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Casino y juegos de azar
Sauna
Servicio de traslado en autobús
Mostrar más
Servicios de habitación
Suites
176opiniones
17PyR
0consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 122
  • 38
  • 7
  • 6
  • 3
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
Filtros seleccionados
  • Filtro
  • Español
El equipo de vibeteam excelente sobre todo Pablo. Muy entretenido en el área de piscina y la plaza. El área para los niños muy confiable y seguro . Los cuartos muy limpios y el personal amable. Gracias por tremenda experiencia en nuestras vacaciones .
Leer más
Excelente servicio sobre todo los empleados en especial Pablo entretenimiento muy amable y ..servicial me encanta los show de las piscinas la comida excelente el café me encanta en fin todo la habitación muy bonita y todo el hotel súper bello la playa muy limpia la seguridad del hotel 100% y mucha variedad para elegir tu a y sobre todo pienso regresar con mi familia que somos un grupo de 21 y estamos súper encantados ...
Leer más
+1
Voy a tratar de ser lo más objetivo posible a la hora de emitir mi opinión. En la semana del 14-16 de junio viajamos a este hotel, la verdad la entrada es muy bonita, pero cuando te vas acercando a lobby te das cuenta que este no es como te cuentan, para el tamaño del hotel y la "categoría" de este era algo así como una casa de muñecas ( algo pequeño en demasía). Los empleados queriendo hacer magia con lo poco que tienen, un caos de recepción y eso que llegamos temprano y con todo en orden, luego fuimos a la habitación ( la que estaban listas) a cambiarnos, sorpresa las habitaciones " una caja de muñecas (pequeñas) y el minibar aún no lo habían repuesto, es sí, teníamos una hermosa vista. Cuando llámanos para reponer el minibar no llevaron 2 cerveza, Díez refresco y un fardo de agua 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️. En el buffet si hubo personas que no hicieron olvidar el mal rato como #carlos y Eduardo no hicieron más placentera la estadía, de la comida? Bueno, poca variedad ( no mala). Las piscinas, tobogánes y de más todo muy bien y con mucha seguridad. "El Bean café" muy bien y atentas las chica, "under sea" todo muy bueno todo inclusive las personas #neftali y Eduardo, en el "Bella cocina" todo muy bueno, la mejor atenciones #santiago ese vale oro. No pudimos ir a "La Cantina" el mexicano pues tenía muchas personas en cola, recomendaciones " llegar temprano a todo. En fin si analizamos calidad precio están muy corto en lo que ofrecen y lo que se paga por ir allí. Es más, el baño pequeño y una toalla para cada persona ni siquiera había toallas pequeñas para el rostro, en mi opinión personal yo regresaría.
Leer más
Creo que deberían mejorar el servicio del refresco o jugo en el buffet se tarda mucho .Deberían dejar que los huéspedes se sirvan ellos mismo la primera vez y luego el refil el servicio .gracias.Hay un empleado muy atento que le damos las gracias se llama Domingo y trabaja como mesero es el mejor
Leer más
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de PRbluediamond, Gerente en Grand Memories Punta Cana
Respondido: hace 3 días
Estimada Explore34296996244, Muchas gracias por dar a descatar esos puntos de mejora, hemos tomado dichos comentarios y lo enviaremos al departamento general para ser tomados en cuenta y asi mejorar nuestro servicios. ¡Trabajamos duro para tratar la voluntad de nuestros huéspedes! Nos aseguraremos de que Domingo reciba el reconocimiento que se merece. Lamentamos los inconvenientes del servicio que haya tenido en el restaurante, Si bien una disculpa no cambiará el resultado de su experiencia, esperamos sinceramente que nos otorgue la oportunidad de servirle en una experiencia que superará la última. Cordialmente, EQuipo de Grand Memories.
Leer más
+1
Es mi primera vez y ala verdad me encanto el servicio la limpieza la comida en fin todo pero tengo que resaltar el servicio de sus empleados en especial a Francisco bonifacio en el restaurante servicio Entretenimiento Pablo franchesca de verdad simpático amable se integra al público rigo el prieto Ramón fuego en el bar por servicio en la bicicleta el gran Eliot y Roberto en los bares muy dados a sus cliente a ka verdad me encanto y lo voy a recomendar
Leer más
Respuesta de PRbluediamond, Gerente en Grand Memories Punta Cana
Respondido: hace 3 días
Estimada Rebecca M, Reciba un cálido saludo desde Grand Memories Punta Cana. Nos complace haber contado con su preferencia para el disfrute de sus últimas vacaciones, gracias por hacernos saber algunos detalles sobre lo maravilloso de su estadía. Gracias por tomarse el tiempo para compartir esta maravillosa reseña con nosotros. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su reciente estadía aquí en Grand Memories Punta Cana. Nuestro objetivo principal es garantizar que su estancia sea impecable y siempre haremos todo lo posible para garantizar su satisfacción. Nos encanta cuando nuestro personal hace todo lo posible para satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes; Nos enorgullecemos de este logro. Vamos a compartir sus comentarios con todo el personal, especialmente con los que mencionó, estamos seguros de que los hará muy felices. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en nuestro hotel y le aseguramos que disfrutará de servicios e instalaciones superiores en su próxima visita. Sinceramente, Equipo de Grand Memories.
Leer más
Anterior
RANGO DE PRECIOS
161 US$ - 568 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
CaribeRepública DominicanaLa Altagracia ProvincePunta Cana
NÚMERO DE HABITACIONES
525
¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Hacerse con el control de su perfil