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Hotel Riu Palace Punta Cana

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Hotel Riu Palace Punta Cana
Hotel Riu Palace Punta Cana
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4.620 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel es enorme, instalaciones muy buenas y la gente muy amable.La comida es excelente, y nos toco la noche de navidad que habia una cena especial en la cual habia de todo y una presentacion espectacular. fui 6 noches y volveria a ir. Lo unico malo es el wi-fi que andaba intermitente, muy raro en un hotel de esta...

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1Gracias, Matias M
Bucaramanga, Colombia
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

No considero que el hotel realmente se merezca las 5 estrellas que tiene, desde la entrada al lobby se ve que necesita una renovación urgente, la verdad al entrar me desilusioné mucho, lo peor son las habitaciones cuando entras el olor a humedad es muy fuerte, la cama es horrible lo único bueno el colchón, algo que me pareció un...

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1Gracias, Ricardo M
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho que nos haya elegido y que haya dedicado parte de su tiempo a escribirnos algunos puntos en los que cree que podríamos trabajar para ofrecer un mejor servicio. Que nuestros clientes se sientan bienvenidos y cómodos es una prioridad. Por este motivo, nos gustaría decirle que nos tomamos muy en serio todas las opiniones que nos...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Decidí escoger este hotel para pasar las vacaciones de fin de año con mi familia. Al llegar me informan que no hay ninguna reserva a mi nombre, sin embargo me ayudaron a solucionar el problema pronto. Siendo las 4 pm de la tarde, me dicen que una de las habitaciones no está lista (cuando ellos si exigen que uno haga...

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2Gracias, Valeria D
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre nuestro hotel. Nos entristece leer que su experiencia con nosotros no ha alcanzado sus expectativas. Ver que ha dejado nuestro hotel con una impresión totalmente opuesta a la que procuramos transmitir a diario nos deja insatisfechos. Trabajamos para brindar la mejor calidad en todos y cada uno de los servicios que...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

En general puedo decir que es un lindo hotel con grandes corredores y jardines para caminar, a la vista es muy lindo, la comida del buffet es buena, hay de todo y para todos los gustos, lo mejor la atención de los meseros, siempre con una buena actitud de servicio. Hay varios restaurantes a la carta para la cena, pero...

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Gracias, Mayelly M
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de sus vacaciones. Nos alegra ver que ha dedicado parte de su tiempo a escribirnos algunos puntos en los que cree que podríamos trabajar para ofrecer un mejor servicio. Tomamos nota de todo ellos. Nos alegramos mucho de que en general haya tenido una buena estancia. Esperamos volver a darle la...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace una semana

No pense que la pasaria tan bien el hotel es genial la comida excelente el clima acompaño fue un combo que jamas olvidare el hotel y el clima, todo incluido las 24 horas de manera excelente y cordial, VOLVERE

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Gracias, mariela784
Argentina
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Un hotel con excelente ubicación, cordialidad entretenimiento y diversión para unas vacaciones en familia y pareja, los diferentes platos en gastronomía posicionan a este hotel dentro de los de 5 estrellas, donde el huésped puede degustar desde langosta, camarones, pulpo ensaladas en diversas variedades con la excelente mesa de dulces de variados sabores.

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1Gracias, pabloszafir
Lima, Perú
Opinión escrita hace una semana

Al ver las fotos creerás que será un sueño, bueno fue una pesadilla! la atención del personal fue la peor recibida en mucho tiempo, el camino y ubicación de las habitaciones feo y dentro, sucio, viejo, mal mantenido; la caja fuerte tenía un sistema con un cuadrado de metal con el que se podía golpear a alguien, antigua. El tema...

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1Gracias, Liliana M
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre nuestro hotel. Nos entristece mucho leer que su experiencia con nosotros no estuvo a la altura de sus expectativas. Le aseguramos que nos encargamos de la limpieza del hotel en general. Los empleados disponen de las herramientas necesarias para realizar un correcto mantenimiento diario. Sentimos que esta no fuera su impresión....

La Plata, Argentina
Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel hermoso, verdaderamente parece un castillo marroquí con todas sus arañas , un todo incluido con comida las 24 horas, los buffet y el desayuno excelentes!!! Los tematicos , si quieren vayan a visitarlos pero me gusto mas el buffet, hay mucha variedad de platos. en cuanto al personal , todos muy amables ; pero haré una mención...

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Gracias, waltergatti
Quilmes, Argentina
Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel realmente es barbaro, la comida es muy variada y fresca,los restaurantes son impecables las instalaciones son todas muy buenas. Lo unico malo del hotel es el wifi que solo funciona bien en el looby, y despues para mi gusto el aire acondicionado en los baños y bares esta demasiado bajo y cuando entras de afuera realmente te moris...

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Gracias, alepucheta2016
Bogotá, Colombia
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Realmente pasamos un muy buen tiempo allí, sin embargo, tenía Más expectativas sobre el hotel. Sin decir que es malo, porque, estuvimos muy bien atendidos, especialmente por 2 personas en el desayuno. El bufet, el mismo todos los días... los restaurantes a la carta estaban bien; tuvimos un mal momento en el italiano en donde no nos atendieron rápido, estuvimos...

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Gracias, Btorrescol
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes de nada queremos agradecerle el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus impresiones sobre nuestro hotel. Queremos agradecerle sus comentarios positivos acerca del personal. En RIU trabajamos para ofrecer una gran variedad de platos para satisfacer a todos nuestros clientes. No obstante, lamentamos que la variedad de comida que servimos en el Riu Palace Punta...

5.242 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Parking gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Guardería
  • Desayuno incluido
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Hotel Riu Palace Punta Cana

Dirección: Playa de Arena Gorda, Punta Cana, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Rango de precios: 207 € - 341 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Punta Cana 4*
Número de habitaciones: 612
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Riu Palace Punta Cana Hotel Punta Cana
Punta Cana Riu Palace
Riu Palace Hotel Punta Cana
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hotel Riu Palace Punta Cana y otros viajeros.
256 preguntas
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hace 22 días

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Preguntas que se suelen formular:
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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Tomar en cuenta que la ubicación de la playa no se encuentra en el Caribe, es el atlántico y si pueden evitar elegir este hotel, mejor”
 de 5 burbujas lilianam479, 4 ene 2017 | Leer opinión
“son todas muy buenas”
 de 5 burbujas alepucheta2016, 2 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones del primer piso para arriba son las aconsejables.”
 de 5 burbujas carlabX8158HC, 29 dic 2016 | Leer opinión
“Hay varias opciones. Vista al mar a la piscina o a la parte interior del hotel.”
 de 5 burbujas 866franciaa, 26 dic 2016 | Leer opinión
“Imagino con vista a la piscina y jardines”
 de 5 burbujas Grace163, 13 dic 2016 | Leer opinión
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