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Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club

Viajero (533)
360
Panorámicas (18)
Vídeos (2)

Información

3 de 143 hoteles en República Dominicana
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Travellers' Choice Ganador de 2019
Certificado de excelencia
EcoLíderes Nivel Plata
La búsqueda del hotel para familias ideal en Punta Cana no tiene por qué ser difícil. Bienvenido a Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club, una fantástica opción para viajeros como tú. Se ofrece wifi gratuito a los huéspedes y las habitaciones de Hotel Tortuga Bay Punta Cana incluyen televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado. Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como conserje y servicio de habitaciones. Los huéspedes de Hotel Tortuga Bay Punta Cana también disponen de piscina y desayuno incluido allí mismo. Para viajeros con coche hay parking gratis disponible. Los viajeros que quieran restaurantes barbacoa pueden acudir a Mare Restaurant. No faltan cosas que hacer por la zona: explora populares puertos deportivos como Marina Cap Cana. Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club te acerca lo mejor de Punta Cana, haciendo que tu estancia sea agradable y relajante.
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratuito
Playa
Bicicletas disponibles
Guardería
Internet gratuito
Wifi
Internet
Jacuzzi
Piscina exterior
Bar/salón
Restaurante
Bar junto a la piscina
Buceo
Campo de golf
Senderismo
Esnórquel
Pista de tenis
Windsurf
Transporte gratuito desde/al aeropuerto
Servicios gratuitos de traslado en autobús o taxi
Balneario
Conserje
Hotel de no fumadores
Servicio de mayordomo
Servicio de lavandería
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Servicios de habitación
Vistas al mar
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Aire acondicionado
Playa privada
Microondas
Televisor de pantalla plana
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Minibar
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Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Pintoresco
Romántico
Idiomas que se hablan
Español, Inglés
Enlaces del hotel
Visitar sitio web del hotel
724opiniones
51PyR
16consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
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  • 63
  • 21
  • 7
  • 10
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No había estado en este lugar, pero quedé fascinada. Si ud. busca un lugar familiar para descansar y sea amante de los detalles, éste es su lugar. Es un complejo pequeño, por lo que la piscina y sus áreas son pequeñas y reservadas. Pero ud. estará alejado del bullicio y de Todo!!! Las villas están preparadas para albergar a la familia o a las parejas y tendrá una atención de primera calidad que le costará pero valdrá cada centavo. Es un sitio seguro, con una vegetación muy bien cuidada y atención personalizada las 24hrs. No oirá bulla de radios o música en ningún área, no tendrá los famosos, folow the leader!!! ni los aeróbicos en la piscina, éste es un lugar para estar relax y disfrutar del sol. Recomendado 100% y la mejor experiencia que tendrá dentro del complejo del Grupo Punta Cana.
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Señores, creanme, he podido viajar durante muchos años por todo el mundo, pero nada iguala al servicio y equipo humano de tortuga bay. El resort es una delicia para los sentidos y el buen gusto, la playa un autentico placer, pero el lujo esta en su equipo humano. No tengo palabras para definir el servicio, el cariño, la autenticidad, la eficacia y la profesionalidad de este equipo humano. Si pueden, déjense atraer y querer por estas espectaculares personas. Los villa managers, los camareros, los chicos de la playa, el equipo de recepción, choferes, equipos de limpieza. Todos y cada uno de ellos hacen grande este lugar. Esta semana la recordare toda mi vida. Gracias chicos y chicas por tanta generosidad, simpatía y cariño. No les olvidaremos nunca, y siempre querremos volver. (Lean esta preciosa nota de nuestros villa manager)
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Respuesta de Puntacana Resor... a, Special Services Manager en Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club
Respondido el 18 mar. 2019
Estimado luismiguelblanco, Le agradecemos haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en Tortuga Bay Hotel de Puntacana Resort & Club. Es nuestro placer saber que se sintió tan bien atendido y que hayamos llenado sus expectativas. Nuestro personal está comprometido a la excelencia de servicio personalizado y en hacer de la estadía de nuestros huéspedes una experiencia memorable. Esperamos este haya sido su caso. Esperamos esta haya sido su primera visita de muchas a nuestro paraíso!
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+1
Pasamos una semana increíble, destacó por sobre todo al personal, son personas muy carismáticas y están constantemente al pendiente, nos hicieron sentir muy bien desde el principio al final. Un lugar puede ser majestuoso pero si la atención del personal no es buena de nada sirve. Todo lo contrario ocurre en Tortuga Bay, la combinación es Perfecta, el personal en conjunto con el lugar forman la armonía Perfecta y vuelven al lugar un paraíso! No tengo mas palabras que Gracias! Nos vamos muy contentos. El detalle de la última noche me pareció increíble! Nuevamente gracias... volveremos
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Respuesta de Puntacana Resor... a, Special Services Manager en Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club
Respondido el 11 mar. 2019
Estimado javierMMori, Le damos las gracias por tomar el tiempo para compartir sus amables comentarios sobre su reciente estadía en Tortuga Bay en Puntacana Resort & Club. Tenemos un equipo comprometido con la excelencia en el servicio quienes se empeñan en convertir la visita de nuestros huéspedes a una estadía inolvidable. Nos alegra ver comentarios como el suyo donde usa palabras como majestuoso, perfecta e increíble nos confirma que llenamos sus expectativas. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo a nuestro paraíso en un futuro cercano!
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Nos quedamos una semana con mi familia en una de la vilas de Tortuga Bay y fue la mejor experiencia del mundo!! La atención muy personalizada, la comida excelente, la playa increíble. Te despiertas en un paraíso!! Destaco la atención de Roselin que nos hizo sentir realmente como en casa. También de Julio, que fue nuestro chofer ya que éramos una familia grande! Excelentes personas y muy muy profesionales. También Briaham que fue nuestro concierge en la Vila, un 10!! Todo es muy fino y te hacen sentir como en casa. La playa y el lugar muy tranquilo!! Te alejas de el ruido de los tradicionales all inclusive. Si quieres descansar y pasar unas vacaciones inolvidables, este es el lugar! Fuimos con un bebe y la atendieron como en casa, siempre preocupados de todo por ella. Es muy familiar todo. El entorno increíble, las habitaciones de lujo!!! Volvería mil veces! Gracia Tortuga Bay por las mejores vacaciones!!!
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Respuesta de Puntacana Resor... a, Special Services Manager en Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club
Respondido el 8 ene. 2019
Estimada, Elisa solita no, Queremos agradecerle por tomar el tiempo para escribir sobre su reciente experiencia en Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club. Es un placer brindarle la “mejor experiencia del mundo”! Son comentarios como el suyo que nos mantiene motivados a mantenernos comprometidos a un servicio excelente. Desde la atención personalizada hasta la comida excelente que describe tome de un gran equipo comprometidos en atender cada detalle para nuestros huéspedes y brindarles una experiencia inolvidable. Esperamos que ese haya sido su caso y el de su familia. Que este haya sido su primera de muchas visitas al Hotel Tortuga Bay ya que desde ya forman parte de la familia Tortuga Bay!
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Habitación, instalaciones ,servicio ,profesionalismo ,amabilidad, en fin lo mejor de lo mejor. El personal siempre esta listo para atenderlo a uno en cualquier necesidad. La comida en grado superior. Lo califico como el mejor hotel de Punta Cana. Un comentario adicional: todo la fantasía arranca al momento que te bajas del avión y una persona te esta esperando en la puerta y de ahi en adelante se encarga de todos los tramites. Luego que sales de aduana, hay una puerta que dice VIP, sales y te esta esperando una limosina espectacular quien te lleva al hotel.
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Respuesta de Puntacana Resor... a, Gerente de Servicios Especiales en Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club
Respondido el 22 oct. 2018
Estimado José Guillermo E, Agradecemos sus muy amables palabras sobre su reciente estadía en Tortuga Bay Hotel en Puntacana Resort & Club. Nos enfocamos en la excelencia en nuestro servicio. Atentos a cada detalle para que nuestro huésped tenga una experiencia inolvidable. Gracias por elegirnos, usted ya forma parte de la familia de Tortuga Bay. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano!
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RANGO DE PRECIOS
456 US$ - 1.492 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
CaribeRepública DominicanaLa Altagracia ProvincePunta Cana
NÚMERO DE HABITACIONES
30
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