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Holiday Inn Resort Montego Bay

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| Rose Hall, Montego Bay, Jamaica (Previamente Holiday Inn SunSpree Resort Montego Bay)
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Holiday Inn Resort Montego Bay
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781 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 241
  • 311
  • 151
  • 44
  • 34
Ver opiniones para
324
242
10
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Todos los aplausos se los lleva la playa del hotel que es especial para niños y bebés. Tiene una isla natural que permite ir y venir sin problemas. La limpieza buena pero no óptima. La comida igual. Destaco a Kamaika que me ayudaba con la comida de mi bebé en el bouffet. El mini club bueno pero no les prestaban... Más 

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Gracias, Efonassis
Colaborador de nivel
34 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Ninguna persona de las que atienden al pasajero sabe hablar español, desde la recepcion hasta el que atienden en los comedores. No apto para latinos. Las agencias de viaje deberian explicar este tema para llegar preparadom

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1 Gracias, Adg30
Mendoza, Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nuestra experiencia en Montego Bay, Hotel Holiday Inn, fue increíble, la gente, la atención, el hotel, la playa, se resume en una sola palabra, EXCELENTE. Fuimos once personas desde Mendoza, 6 adulos y 5 niños, y la verdad que es un lugar digno de volver, toda la gente que trabaja, siempre están atentos a los turistas y huéspedes, no te... Más 

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Gracias, Diego5637
Córdoba, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fui con una amiga nos encanto la playa,el agua transparente,tranquila,de lo q conozco lo mejor pero el idioma es un problema ya que el hotel deberia contar con personal de habla hispana,el personal femenino muy serio de poco trato incluso en la tienda del hotel se burlaban de nosotras,una verguenza!!!!la comida MUY PICANTE y poco variada,no habia frutas.la caja de... Más 

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Gracias, Florencia B
IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Montego Bay, respondió a esta opinión

Estimada Florencia B, Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en realizar sus comentarios, respecto a su experiencia en nuestra propiedad. Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes que haya experimentado en cuanto al servicio que recibió. Lamento profundamente que su estadía no haya estado a la altura de sus expectativas. Le aseguro que sus comentarios están... Más 

mendoza
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Si no sabes hablar en inglés es muy dificultoso hacer reclamos, pedir reserva para los restaurantes "especiales"..sugerencias para realizar excursiones o contratar algún medio de movilidad. Hago la salvedad de Steve un chofer que trabaja para una empresa que se encuentra en la recepción y además de su buena predisposición habla algo de español y no se enoja por no... Más 

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Gracias, morenaMendoza
IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Montego Bay, respondió a esta opinión

Estimada morenaMendoza, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Lamento mucho que que sus expectativas no hayan sido alcanzadas durante su estadía. Le ofrezco una sincera disculpa y el compromiso de tomar su comentario para trabajar en la mejora. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos... Más 

mendoza
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel al cual no volvería , el personal bastante despectivo con los turistas latinos, interpreto que el servicio está destinado al turismo norteamericano. Nadie habla español excepto un solo recepcionista que obviamente no está en forma permanente, Es decir que si no saben inglés la comunicación va a ser bastante dificultosa. Las comidas mediocres y repetidas y la... Más 

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Gracias, morenaMendoza
Puerto Varas, Chile
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, se destaca en la limpieza y orden de las habitaciones. La playa es muy linda. A veces las colas en los restaurantes de snack en las tardes son muy largas. Las comidas bien, aunque a veces son poco variadas. Ojo que nadie habla nada de español, eso para la gente que no habla ingles puede ser un problema.

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1 Gracias, Carlos E
Neuquen, Argentina
Colaborador de nivel
18 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2015

Viajé con mi marido y mis dos hijos de 4 y 6 años. Es la primera vez que visitamos Jamaica y no tenemos dominio del inglés. Nadie en el hotel habla español pero la verdad es que supimos entendernos y no nos quedaron cosas por hacer o preguntar por falta de manejo del idioma. El complejo es grande, antiguo pero... Más 

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Gracias, Letivilla
Santiago, Chile
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2015

Lo bueno: la playa es muy muy buena porque hay muchas playas pequeñas; cada una, diferente de la otra. Lo malo: la atención es regular; el cliente no siempre tiene la razón. La comida es regular. Los taxis que están dentro del hotel (me imagino que están concesionados) son una sinvergüenzura porque los precios tarifados son excesivos.

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1 Gracias, Felipe T
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Montego Bay, respondió a esta opinión

Estimado Felipe T, Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Me complace saber que le haya gustado la playa cerca de nuestra propiedad. Por otro lado, lamento mucho que la atención brindado por nuestro personal y la selección de la comida que ofrecemos no cumplían con sus expectativas. Le aseguro... Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
23 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2015

Viaje con mi pareja y desde el primer día que llegamos nos recibieron muy bien, la habitación amplia con un frigobar grande (No lo llenan), buen televisor y aire acondicionado, el wifi perfecto, con buena cobertura en casi todo el hotel, sólo cuando iba a la playa de adultos perdía la conexión. La limpieza excelente y con personal muy honrado... Más 

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Gracias, Nicole H
Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(34)
  • Piscina para adultos(32)
  • Pollo estilo "jerk"(21)
  • El restaurante italiano(19)
  • Me lo pasé fenomenal(18)
  • Río Dunn(11)
  • Tienda de regalos(10)
  • Zona de playa(4)
  • TV de pantalla plana(4)
  • Priority Club(3)

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