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Hotel El Convento

N.º 2 de 44 Hoteles en San Juan
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
100 Cristo St | Old San Juan, San Juan 00901, Puerto Rico
3 personas han empezado a reservar aquí
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Hotel El Convento
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2.219 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.605
  • 413
  • 106
  • 71
  • 24
Ver opiniones para
320
1.281
82
82
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
82 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Llegar de Juana Díaz al Hotel El Convento y sentarse con un buen amigo y socio de negocios a degustar un Puro de Hostos en el patio interior con agua Panna de Italia, no tiene precio! Excelente servicio, excelente decoración y ambiente colonial!

¿Útil?
Gracias, Randy P
Colaborador de nivel
8 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve hospedado en este hotel y ademas de su ubicación en el corazón del Viejo San Juan y su buena preservación lo demás es lo esperado para cualquier otro hotel; las habitaciones son pequeñas así como la piscina; lo veo apropiado para parejas que quieran conocer la ciudad, no así para niños pequeños pues no cuenta con atracciones para los... Más 

¿Útil?
Gracias, Omar M
Colaborador de nivel
28 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2016

El hotel no podría estar mejor ubicado en el viejo san juan. El sitio históricamente era un convento en la época colonial (de ahí su nombre) y la historia se ve reflejada en su decoración y ambientación. La comida del restaurante es muy buena, el wifi es rápido y la atención de muy buena calidad. Muy recomendado.

¿Útil?
Gracias, César R
Colaborador de nivel
18 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2015

Hotel cómodo, agradable y muy bien ubicado en el pleno Viejo San Juan. Restaurantes variados. Las instalaciones del viejo convento son hermosas, muy bien decoradas, hacen el alojamiento acogedor. Sólo un detalle, a pesar de que a grandes rasgos se veía limpio, una de las persianas de la habitación tenía telarañas y un pañuelo desechable usado se encontraba detrás de... Más 

¿Útil?
Gracias, Nuria L
Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador de nivel
56 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2015

Un antiguo convento carmelita (16510 convertido en hotel hace medio siglo y renovado hace pocos años. Ubicado en pleno Viejo San Juan, está cerca de todos los lugares turísticos y rodeado de restaurantes y lugares de diversión. Habitaciones muy grandes y limpias. Buena atención.

¿Útil?
Gracias, caminanalmon
San Juan, Puerto Rico
Colaborador de nivel
11 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2015

El hotel esta en una excelente localizacion, cerca del area turistica del viejo San Juan. Cuartos limpios, personal muy amable. Su arquitentura es hermosa, tiene un aire de romantico. Tranquilo, cerca de restaurantes

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Gracias, Mariher_Canino
Alfredo A, General Manager en Hotel El Convento, respondió a esta opinión

Hola Mariher_C... - Muchas gracias por la visita y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo el que hayas podido disfrutar tu estadía y esperamos poder servirte nuevamente muy pronto. Por favor no dudes en comunicarte con este servidor si en algo puedo asistir. Hasta pronto, Alfredo Arroyo aarroyo@elconvento.com Para las mejores tarifas garantizadas favor de visitar nuestra... Más 

Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
26 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2015

El primer día, no dieron una habitación la 220, en donde se escuchaba un ruido terrible y ademas se sentía un muy mal olor a grasa y fritos, esa habitación esta muy cerca la cocina y encima de ella esta todo el equipo técnico de los aires acondicionados, un hotel de esta categoría no debería ofrecer esa habitación, el dia... Más 

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1 Gracias, Viajero_Paisa
Cayey, Puerto Rico
Colaborador de nivel
32 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2015

Me hospede en este hotel desde el 23 al 26 de junio del 2015, es mi segunda estadía. En el estacionamiento nos recibió un joven muy amable quien se comunicó con el maletero y rápidamente nuestras maletas fueron recogidas y llevadas al hotel. Al momento de hacer el check in hubo una pequeña situación ya que la joven de recepción... Más 

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1 Gracias, Heidi094
Alfredo A, General Manager en Hotel El Convento, respondió a esta opinión

Estimada Heidi094 - Muchas gracias por su visita y comentarios. Es para nosotros un placer el poder haberle servido y le pedimos nuestras más sinceras excusas por los incidentes acontecidos que no debieron haber sucedido. Le garantizo que si su segunda estadía fue buena la tercera será aún mejor. Por favor no dude en comunicarse con este servidor y con... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
150 opiniones
63 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

En primer lugar deseo agradecer a Jaime Robles por su atenta gestión, ya que en caso contrario hubiera calificado como pésima nuestra experiencia familiar. El hotel está excelentemente ubicado en el viejo San Juan, con lo que es la base ideal para hacer la visita de la ciudad. El edificio es histórico y bastante bien conservado, las habitaciones pequeñas con... Más 

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3 Gracias, Trasgo_Lamason
Alfredo A, General Manager en Hotel El Convento, respondió a esta opinión

Hola Trasgo_La... - Primero que nada reciba usted mis más sinceras disculpas por las situaciones ocurridas durante su estadía. Agradezco que nos haya informado de las mismas para así poder mejorar nuestros servicios. Gracias por sus buenos comentarios hacia el Sr. Robles. Serán bien recibidos. Me gustaría si fuera usted tan amable una nueva oportunidad de servirle en el futuro... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Este hotel salvo nuestro viaje a Puerto Rico, porque después de quedarnos en este, llegaríamos a uno en Fajardo que puede ser la peor de nuestras experiencias en hoteles! Para el equipo del hotel el convento un inmensos agradecimientos por su buena actitud , por su maravillosa y eficiente ayuda en todo !!! 😊 Me enamoro el detalle de las... Más 

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2 Gracias, Sandra H
Alfredo A, General Manager en Hotel El Convento, respondió a esta opinión

Estimada Sandra H - Gracias por la visita y sus excelentes comentarios hacia nuestro personal y nuestra propiedad. Sera un verdadero placer volver a servirle en el futuro. Deseo disculparme por su experiencia negativa en el área de Fajardo y dejarle saber que estamos a su disposición en cualquier momento que aso lo requiera. Hasta pronto, Alfredo Arroyo aarroyo@elconvento.com Mejor... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Vino de cortesía(8)
  • Minibar(7)
  • Piscina(5)
  • Excelente ubicación(3)
  • El tercer piso(3)

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Visto
Piscina exterior (17)
Visto
Habitación Queen Vista (46)
Visto
Bares y restaurantes (60)
Visto
El hotel (65)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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