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Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino

N.º 7 de 44 Hoteles en San Juan
Certificado de excelencia
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1309 Ashford Ave, San Juan 00907, Puerto Rico
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Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino
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5.009 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 2.481
  • 1.801
  • 457
  • 171
  • 99
Ver opiniones para
1.353
1.889
127
371
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
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Español primero
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador de nivel
59 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Este hotel tiene una ubicación privilegiada, ya que se encuentra en la zona del condado. De día puedes salir a caminar ya que hay muchas tiendas y de noche es muy seguro y con una gran cantidad de restaurantes para comer. Lo único que no nos gustó fue que vimos en el hotel una cierta cantidad de personas en estado... Más 

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Gracias, Fabricio V
Reynaldo R, Director de Operaciones en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Estimado Fabricio V: Gracias por tomar de su tiempo para compartir con nosotros comentarios acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios y estamos contentos de saber que disfrutó de su tiempo con nosotros. Esperamos verlo pronto nuevamente! Atentamente, Reynaldo Rey Director de Operaciones Más 

Colaborador de nivel
86 opiniones
41 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Excelente hotel en San Juan. La zona donde está ubicado tiene todo lo suficiente p q lo pases súper en San Juan. El hotel divino sobre la playa. Podes ir caminando a comer lo q quieras la zona muy turística. Espectacular!!!!!

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Gracias, Fannyazar
Reynaldo R, Director de Operaciones en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Dear Fannyazar: Gracias por tomar de su tiempo para compartir con nosotros comentarios acerca de su reciente visita a nuestro hotel! Nos complace saber que disfrutó de su tiempo con nosotros y que pudo sacar provecho de nuestra excelente localización. Vuelva pronto! Atentamente, Reynaldo Rey Director de Operaciones Más 

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Colaborador de nivel
48 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es bueno, el lobby esta muy bien presentado pero las habitaciones necesitan mejoras urgente. Los colchones son super incomodos y las camas se ven viejas. La atencion en el lobby, los restaurantes es buena. En la playa y piscina el personal es a veces displicente. El equipo de servicio al cliente por facebook es increible, solucionan rapidamente.

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Gracias, Alejandro N
Reynaldo R, Director de Operaciones en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro N: Gracias por hospedarse con nosotros durante su reciente visita a San Juan, Puerto Rico! Agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartir con nosotros comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel y estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estadía! Atentamente, Reynaldo Rey Director de Operaciones Más 

Dorado, Puerto Rico
Colaborador de nivel
29 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Una muestra de lo exquisito que se puede hacer las cosas en la isla. Todo esta impecable!!! Interiores y jardines. El área de la piscina es un pequeño parque acuático con chorrera de agua y chorritos que mojan a los niños mientras se bañan . El área de adultos tiene una piscina más profunda y un wetbar. El jacuzzi es... Más 

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2 Gracias, Jesus L
Reynaldo R, Director of Operations en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Dear Jesus L: Muchas gracias por tomar de su tiempo para compartir con nosotros comentarios acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estadía y de nuestra divertida área de piscina. Esperamos verlo pronto nuevamente! Atentamente, Reynaldo Rey Director de Operaciones Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel esta en una zona excelente, es muy lindo. Las habitaciones super cómodas, el área de pileta y playa bien cuidado, limpio La amabilidad del personal le da valor agregado. No tengo mas que excelente critica para este hotel.

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Gracias, eli052015
Reynaldo R, Director of Operations en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

eli052015: Gracias por tomar de su tiempo para compartir con nosotros comentarios acerca de su reciente estadía en nuestro Resort. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su tiempo con nosotros! Atentamente, Reynaldo Rey Director de Operaciones Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Visité este hotel con mi pareja cuando regresamos de un crucero. El hotel es una gran opción familiar, ya que incluye piscina y playa (sin la necesidad de salir de las instalaciones). El servicio es excelente y la comida que sirven también (hay un café, un lounge, un restaurante, y barras con tragos en casi todos lados). Por hospedarnos nos... Más 

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Gracias, Maria Alejandra L
Reynaldo R, Director of Operations en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Estimada Maria Alejandra L: Gracias por tomar de su tiempo para compartir con nosotros comentarios acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su tiempo con nosotros y esperamos verla pronto nuevamente! Atentamente, Reynaldo Rey Director de Operaciones Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Tuve la oportunidad de hospedarme ahi 4 dias. Aparte de todas las comodidades del hotel. Debo decir que mi tarjeta de credito corporativa no funciono, y aun asi me permitieron hospedarme sin pre pago. Al final se hizo el cargo con los datos de una tarjeta q enviamos Gracias por el apoyo al Gerente y su equipo!

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Gracias, Angel F
SJMarriottResort, Director of Operations en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Estimado Angel F: Gracias por compartir con nosotros comentarios acerca de su reciente estadía en nuestro hotel! Nos alegra saber que tuvo una estadía placentera y que nuestros asociados pudieron ayudarlo. Esperamos verlo pronto nuevamente! Atentamente, Reynaldo Rey Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
79 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2015

Es un hotel buenísimo. Está super bien ubicado y tiene salida a la playa. Tienes sillas y sombrillas, también te llevan algunos platos de comida a la playa y bebidas. Las comodidades dentro son excelentes. Tienen un bar muy bonito, los fines de semana tienes música en vivo. Tienes un casino muy completo. Todos son súper amables, la atención es... Más 

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1 Gracias, Susana T
SJMarriottResort, Director de Operaciones en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Estimada Susana T: Agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Esperamos verla pronto nuevamente! Atentamente, Reynaldo Rey Director de Operaciones Más 

Madrid, Madrid, Spain
Colaborador de nivel
40 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2015

El Marriott San Juan es un hotel que ofrece calidad, cierto lujo y buena ubicación en la playa de Condado, pero que adolece de cierta impersonalidad. Tiene muchos puntos a favor, como la calidad de las habitaciones y mobiliario (el baño simplemente correcto), la limpieza, la amabilidad y simpatía del personal, la variedad y calidad del desayuno, su situación en... Más 

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1 Gracias, Rafael L
SJMarriottResort, Director de Operaciones en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Estimado Rafael L: Gracias por tomar de su tiempo para compartir con nosotros comentarios acerca de su reciente estadía en nuestro hotel - estamos muy contentos de saber que disfrutó de su tiempo con nosotros. Por otra parte, sepa usted que estaremos compartiendo su evaluación con nuestro equipo de gerenciales para identificar áreas de oportunidad para mejorar la experiencia que... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Bonito hotel, muy acogedor excelente piscina y servicio lo único es que el aire acondicionado párese averiado pero todo lo demás super bien. Y acceso fácil a la playa. Acceso a gym y casino.v agua caliente y un baño relajante

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1 Gracias, Carlos V
Reynaldo R, Director of Operations en Marriott San Juan Resort & Stellaris Casino, respondió a esta opinión

Estimado Carlos V: Gracias por compartir con nosotros comentarios acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Estamos contentos de saber que disfrutó de nuestra piscina, playa, gimnasio y casino! Esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos, Reynaldo Rey Director de Operaciones Más 

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