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Sheraton Old San Juan Hotel

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Sheraton Old San Juan Hotel
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2.092 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Roses, España
Opinión escrita hace una semana

No encuentro nada negativo. Habitaciones y cuarto de baño muy amplio para 3 personas (mucho sitio en el cuarto de baño). Piscina pequeñita pero muy agradable al piso 9 con vistas impresionantes a los cruceros (y hay muy a menudo). Situado en el viejo San Juan (2 minutos del centro) tienes abajo del hotel un walmart y un cvs (supermercados...

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1Gracias, iba64
Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel queda en el lugar ideal para conocer el viejo san juan y para tomar el crucero, al frente del muelle. El desayuno excelente variedad de frutas,buffet, lastima que no cumplieron con las especificaciones de la habitación, pero como no había mas nos dieron el desayuno gratis. wifi incluido

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Gracias, Bertha J
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada saber que disfrutaron de su estadia a pesar del inconveniente con el tipo de habitacion. Agradecemos su patrocinio y esperamos poder recibirlos por aqui nuevamente.

Lajas, Puerto Rico
Opinión escrita 6 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

La mejor ubicación en el viejo San Juan. Cerca de los muelles y de las diferentes atracciones turísticas. El servicio al cliente es A+. El desayuno buffet es variado, y de muy buena calidad. Las habitaciones muy limpias y frescas.

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Gracias, ariel c
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por los comentarios y el rating. Nos agrada saber que disfrutaron de su estadia.

Dorado, Puerto Rico
Opinión escrita 5 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Debido a que salí tarde de trabajar y al otro día tenia que estar temprano en San Juan fui sin haber reservado al Sheraton Old San Juan. Fui atendido con un EXCELENTE servicio por Jessica Jimenez, consiguiéndome una hermosa habitación a un buen precio. Luego de reservar fui un rato a la barra en el segundo piso, tiene una vista...

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Gracias, Ernesto J D
San Juan, Puerto Rico
Opinión escrita 3 noviembre 2016

Este es un buen Hotel y la comida es muy rica, aunque es pequeño es muy acogedor y elegante. Es una pena que no tenga estacionamiento, solo valet parking. Queda en mismo Viejo San Juan frente a los muelles, tiene una vista espectacular.

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Gracias, sghel_mtcrnectmpr
Bogotá, Colombia
Opinión escrita 30 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Este hotel está muy bien ubicado. Si quieren conocer el viejo San Juan es el perfecto! La atención de los empleados del hotel es bien. No obstante, creo que el hotel no se acerca ni a las dos estrellas. Parece un motel. Ni siquiera ponen en el baño un gorro de baño para las mujeres. Es muy básico. Muy caro...

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Gracias, danigar80
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos no alcanzar sus expectativas durante su visita. Completaremos una remodelacion de todas nuestras facilidades antes de finalizar este año.

Opinión escrita 27 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una excelente ubicación en el viejo San Juan, cerca del puerto (por si vas de crucero) y cerca de todos los restaurantes y calles del viejo San Juan para salir a caminar por el día o la noche. Sus habitaciones son grandes y espaciosas, además de que están remodelando para dejarlo aun mejor. Su personal, es de...

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1Gracias, Sergio A
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huespded, Muchisimas gracias por sus comentarios. Nos agrada sobremanera que haya disfrutado de su estadia. Esperamos poder recibirlo nuevamente en un futuro cercano.

Ciudad Del Este, Paraguay
Opinión escrita 2 octubre 2016

El hotel está ubicado frente al muelle donde llegan los grandes cruceros (que prácticamente anclan en la puerta). Las habitaciones son muy amplias y las camas super cómodas (lo mejor para mi!). La habitación tiene cafetera, que es equipada con café y té complementario todos los días, así como botellas de agua y manzanas (en el lobby). Además tiene una...

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1Gracias, Celeste A
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfruto de su estadía con nosotros y en especial, nuestra atención. Tambien contamos con tarifa especial para los huéspedes en self-parking y nuestro restaurante también cuenta con una gran variedad de opciones en el menu aparte del buffet. Bueno, esperamos poder recibirlos por aquí nuevamente.

Opinión escrita 28 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Tuve la eventualidad, de estar alojado en el mencionado hotel, la semana pasada, en la que infortunadamente, toda la Isla de Puerto Rico, se quedó sin energía eléctrica, con el consiguiente caos ( no luz , no aire acondicionado, no terneras de crédito, no cajeros, no restaurantes , ni bares, en fín, ciudad muerta. Pero lo que motiva esta comunicación,...

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Gracias, Carmanu21
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su tiempo en compartir esta información con nosotros. Sinceramente, le rogamos nos disculpe por los inconvenientes. Estamos de acuerdo sobre el tema de "Happy Hour" y verificaremos el tema al igual que los otros puntos que menciona. Esta situación fue la primera vez que sucede en la isla y tratamos de hacer lo mejor posible. La autoridades...

Opinión escrita 19 septiembre 2016

El hotel es lindo, está al frente del puerto donde se toman los cruceros. Está cerca de de un local muy grande de Polo, y del Paseo de la Princesa. Hay muchos restaurantes cerca y se puede visitar el Morro de San Juan caminando. Es recomendable

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Gracias, Maria Laura O
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios y recomendación. Esperamos poder recibirles por aquí nuevamente.

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Sheraton Old San Juan Hotel

Dirección: 100 Brumbaugh Street | Old San Juan, San Juan 00901, Puerto Rico (Previamente Sheraton Old San Juan Hotel & Casino)
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > San Juan
Rango de precios: 159 € - 331 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Old San Juan Hotel 4*
Número de habitaciones: 240
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Old San Juan Hotel And Casino
Sheraton Old San Juan Hotel San Juan
Sheraton San Juan
San Juan Sheraton
Old San Juan Sheraton
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles de lujo en San Juan
N.°15 de hoteles para familias en San Juan
N.°15 de hoteles románticos en San Juan
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“especifique desde el hotel el tipo de habitación de acuerdo a la cantidad de personas.”
 de 5 burbujas 295berthaj, 15 nov 2016 | Leer opinión
“Pide una habitación frente a los cruceros, es una vista espectacular!”
 de 5 burbujas sghel_mtcrnectmpr, 2 nov 2016 | Leer opinión
“Excelente Ubicación”
 de 5 burbujas marialaurao317, 19 sep 2016 | Leer opinión
“que soliciten alguna que se encuentre mas aislada de los ruidos”
 de 5 burbujas judithc219, 21 jul 2016 | Leer opinión
“las habitaciones en la parte norte se percibe todo el sonido de generadores, camiones y otros ruidos callejeros”
 de 5 burbujas JOSEFINA051, 12 may 2016 | Leer opinión
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