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Sheraton Old San Juan Hotel

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Sheraton Old San Juan Hotel
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2.143 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

La registració fue una mala experiencia, personal poco amable y sin tolerancia. El hotel impuso una reglas de entrada y control que me hacen sentir como un delincuente o una persona no grata. La escusa de las reglas y políticas anti-cliente, según los empleados, por la fiesta de la calle San Sebastián. Que tiene que ver una actividad con el...

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Gracias, jmaldo
Bogotá, Colombia
Opinión escrita hace una semana

Lo mejor de este hotel es su cercanía con el viejo San Juan, pues esta a 7 minutos del castillo de San Cristobal y a 20 minutos del castillo de San Felipe del Morro. Esta en una zona donde puedes disfrutar de la caminata por el puerto y por la zona de restaurantes del sector. Las habitaciones son cómodas para...

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Gracias, Dohko1jmdc
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchisimas gracias por compartir su experiencia aqui. En efecto, solo a unos minutos caminando encuentras todo lo que buscas en el hisotirco Viejo San Juan. Ademas, se puede aprovechar el "trolley" gratuito. Estamos completando las mejoras en las areas publicas y pronto añadiremos otro lounge y area social en el lobby. Lamentamos no sintieran una calida amabilidad de...

Vega Baja, Puerto Rico
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Un hotel que queda a minutos del viejo san Juan al lado del centro de convenciones y a pasos del punte de los hermanos! Es una hotel con una vista increíble por la mañana y en la noche si te toca la ventana. La vida nocturna en San Juan siempre es viva y joven.

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Gracias, watusii4
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Asi es, el Viejo San Juan es el lugar optimo para "Jangeo" para todas las personas de cualquier edad o gusto. Esperamos poder recibirlo por aqui nuevamente.

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

En la llegada al hotel nos encontramos con algo inesperado en referencia a la póliza "per friendly", que nos desanimo ... pero todo cambio en nuestra cena, David de The Distric Suchi Bar nos atendió de una manera excepcional!!!!! El trato amable, sincero y cortes. El mejor servicio que hemos recibido! Nos alegro la estadía definitivamente! Gracias mil David Gomez...

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Gracias, Miche E
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel, respondió a esta opinión

Saludos! Gracias por sus comentarios aunque entiendo se confundio de restaurante. Siempre a sus ordenes.

Madrid, España
Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos 2 noches en este hotel como principio nuestra visita a Puerto Rico, ya que queríamos conocer el viejo San Juan. La localización es excepcional ya que puedes ir a todas partes andando. Máxime cuando ves el atasco continuo para llegar y circular por la zona. El hotel muy correctito. Las habitaciones muy básicas, aunque correctas, las zonas comunes flojitas....

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Gracias, Sabi0868
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Gracias por sus comentarios y cumplidos. Nos agrada saber que disfrutaron su estadia y nuestra localizacion unica. Pronto culminaremos la remodelacion de todas las habitaciones al igual que cada semana nos llega el nuevo mobiliario de las areas publicas. Esperamos poder darles la bienvenida nuevamente en un futuro cercano.

Madrid, España
Opinión escrita 15 diciembre 2016

El hotel está ubicado en el Viejo San Juan, en una de las mejores zonas... justo en frente a la zona de amarre de los cruceros!!! Las habitaciones con estas vistas son sin duda el punto fuerte de este hotel. El alojamiento cuenta con gimnasio, piscina, jacuzzi... El desayuno es de tipo buffet y es muy variado. Las habitaciones son...

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Gracias, Patriiicia90
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchisimas gracias por los cumplidos. Nos agrada saber que disfruto de su estadia y nuestra privilegiada localizacion en el centro del historico Viejo San Juan, justo a pasos de los mejores Cafe's, restaurantes, pubs, tiendas y atracciones de esta ciudad. Las habitaciones seran completamente remodeladas ya para finales de enero. Esperamos poder recibirlos por aqui nuevamente.

Opinión escrita 14 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel me encantó, piscina, habitación. Estuve reciente 3 días 2 noches, la primera noche se fue la luz pero resolvieron rápido con planta eléctrica (supongo) el elevador al parecer no funcionaba con la planta eléctrica por lo cual la SEGURIDAD del hotel nos autorizó a utilizar las escaleras de "salida de emergencia", cuando bajamos los 4 pisos me encuentro...

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Gracias, Ismael M
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Que bueno que le encanto nuestro hotel. Lamentamos el incidente aqui descrito y le rogamos nos disculpe pues le aseguro que fue un caso fuera de lo normal ya que el siempre es muy amable.

Roses, España
Opinión escrita 4 diciembre 2016

No encuentro nada negativo. Habitaciones y cuarto de baño muy amplio para 3 personas (mucho sitio en el cuarto de baño). Piscina pequeñita pero muy agradable al piso 9 con vistas impresionantes a los cruceros (y hay muy a menudo). Situado en el viejo San Juan (2 minutos del centro) tienes abajo del hotel un walmart y un cvs (supermercados...

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1Gracias, iba64
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchisimas gracias por sus comentarios. Esperamos poder recibirlos por aqui nuevamente en el futuro cercano

Opinión escrita 15 noviembre 2016

El hotel queda en el lugar ideal para conocer el viejo san juan y para tomar el crucero, al frente del muelle. El desayuno excelente variedad de frutas,buffet, lastima que no cumplieron con las especificaciones de la habitación, pero como no había mas nos dieron el desayuno gratis. wifi incluido

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Gracias, Bertha J
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada saber que disfrutaron de su estadia a pesar del inconveniente con el tipo de habitacion. Agradecemos su patrocinio y esperamos poder recibirlos por aqui nuevamente.

Lajas, Puerto Rico
Opinión escrita 6 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

La mejor ubicación en el viejo San Juan. Cerca de los muelles y de las diferentes atracciones turísticas. El servicio al cliente es A+. El desayuno buffet es variado, y de muy buena calidad. Las habitaciones muy limpias y frescas.

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Gracias, ariel c
Armando E, Director of Sales en Sheraton Old San Juan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por los comentarios y el rating. Nos agrada saber que disfrutaron de su estadia.

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Sheraton Old San Juan Hotel

Dirección: 100 Brumbaugh Street | Old San Juan, San Juan 00901, Puerto Rico (Previamente Sheraton Old San Juan Hotel & Casino)
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > San Juan
Rango de precios: 175 € - 314 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Old San Juan Hotel 4*
Número de habitaciones: 240
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Old San Juan Hotel And Casino
Sheraton Old San Juan Hotel San Juan
Sheraton San Juan
San Juan Sheraton
Old San Juan Sheraton
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles de lujo en San Juan
N.°15 de hoteles para familias en San Juan
N.°15 de hoteles románticos en San Juan
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Sheraton Old San Juan Hotel y otros viajeros.
95 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones en el costado sur tiene buena vista al puerto.”
 de 5 burbujas Dohko1jmdc, 13 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones con vistas a los cruceros”
 de 5 burbujas Patriiicia90, 15 dic 2016 | Leer opinión
“especifique desde el hotel el tipo de habitación de acuerdo a la cantidad de personas.”
 de 5 burbujas 295berthaj, 15 nov 2016 | Leer opinión
“Pide una habitación frente a los cruceros, es una vista espectacular!”
 de 5 burbujas sghel_mtcrnectmpr, 2 nov 2016 | Leer opinión
“Excelente Ubicación”
 de 5 burbujas marialaurao317, 19 sep 2016 | Leer opinión
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