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Ponce Plaza Hotel & Casino

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Ponce Plaza Hotel & Casino
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491 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Morovis, Puerto Rico
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas NUEVO

Es un pequeño hotel gran potencial, ya q se puede proyectar como un lugar histórico y romántico. No ofrecen nada en él estadía, ni trago de bienvenida, ni oferta en el casino, ni descuentos, ni desayunos. No tuvimos toallas, usamos las nuestras. Y apenas se pudo descansar por el gran ruido q permitieron cerca de las 3 am.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, jessicamQ2202ZS
Colaborador de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

primero que todo al llegar al hotel me dicen que por un problema de comunicación con hotels.com y el hotel no tenía la habitación doble que se había reservado. que para resolverme me dieron un cuarto king con un catre tipo hospital. llame a hotels.com para que me resolviera y la calidad de servicio al cliente que recibí no fue... Más 

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Gracias, Gabriel R
Cayey
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Por ejemo las almohadas apestaban y no eran las fundas... Las toallas percudidas.. La hielera sucia.. El piso manchado .... Lanalfombra del ascensir asquerosa .. Las paredes del cuarto manchadas.. No tien q ver con el trato del personal son divinos .. Es la admininstraciôn q tiene q trabajar con esos pequeños detalles...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, P2039WYvanessal
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado P2039WYvanessal: Muchas gracias por su tiempo y dejarnos saber su experiencia. Lamentamos mucho su inconveniente y de igual forma, le dejamos saber que nos encontramos en un proceso de remodelación y re-estructuración para continuar brindándole a todos nuestros huespedes una feliz y placentera estadía. Esperamos que vuelva muy pronto! Más 

San Juan, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La habitación estuvo espectacular.me remonte a otra época.la suite super cómoda amplia.se los recomiendo..los empleado muy atentos en todo momento lo recomiendo.el desayuno en café melao espectacular.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, angelgr2016
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado angelgr2016: Muchas gracias por su tiempo y dejarnos saber su grata experiencia. Para nosotros es muy importante que se sienta como en casa, que su estadía fuera muy placentera y que hay podido disfrutar del ambiente colonial que ofrece nuestro edificio Sauri, como también de las modernas facilidades que tiene el Hotel. Lo invitamos nuevamente a que nos visite... Más 

Hatillo, Puerto Rico
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El servicio fue excelente y el estacionamiento muy seguro! Recomiendo a Ponce Plaza Hotel y Casino, como el lugar perfecto para hospedarse, ya sea en familia, pareja, grupo o solo. Desde l hotel se puede admirar la belleza de las montañas, y todo Ponce.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Yamila M
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Yamila M: Muchas gracias por su tiempo y dejarnos saber su grata experiencia. Para nosotros es muy importante y por eso estamos día a día trabajando para ofrecerle a todos nuestros huespedes un servicio de calidad y que se sientan como en su casa. Esperamos que vuelva muy pronto. Gracias por su comentario de 5 estrellas!!! Más 

Manati, Puerto Rico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Muy bueno. Céntrico. Buenos restaurantes. El room service fue al cuarto algo tarde. El casino muy bueno. Las habitaciones amplias. Ponce es un lugar con muchos lugares que visitar y el Ponce Plaza es ideal para la estadía

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, camille j
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada camille j: Muchas gracias por su tiempo y dejarnos saber su grata experiencia. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras facilidades y esperamos que vuelva pronto a esta su casa del Ponce Plaza! Más 

Colaborador de nivel
140 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Sin duda de lo mejor de Ponce!! Buena atención en recepción, informacion exaustiva de todo lo que Ponce y sus alrededores ofrece. Muy bien el restaurante del hotel y mejorable el tema de los desayunos, mas variedad estaría bien.. Habitación amplia y comoda y amabilidad de todo el personal. Muy recomendable!!

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Gracias, Angel P
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Angel P: Apreciamos mucho su comentario y estamos muy contentos de que su estadía haya sido una muy placentera. Para nosotros es muy importante su opinión y le dejamos saber que para mediados de julio re-inauguramos Melao Coffee Shop, mucho mas amplio y con un menu mas extenso y delicioso. Lo invitamos a que nos visite nuevamente! Un placer... Más 

Trujillo Alto, Puerto Rico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Desde una semana antes que llamé para reservar noté un excelente trato. Ya al llegar recibí una buena impresión del Hotel con su buen estacionamiento y servicio al cliente. En conclusión la estadía estuvo muy comoda y agradable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Josel L
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado JoseI L: Muchas gracias por su tiempo y dejarnos saber su grata experiencia. Para nosotros es muy importante su comentario y por comentarios como el suyo es que estamos día a día esforzándonos para brindarle a todos nuestros huespedes un servicio de calidad. Esperamos que nos visite muy pronto. Un placer servirle, Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

El pasado 8 de mayo me hospedé para celebrar el día de las madres con mi mamá. El check in fue alrededor de las 3pm y el front desk agent fue súper amable y profesional. El hotel está muy bonito pero la limpieza no fue la mejor. Los baños del lobby estaban bastante desorganizados y no vi a nadie repasando... Más 

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Gracias, Agueybana45
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Agueybana45: Muchas gracias por su tiempo y dejarnos saber su experiencia en Ponce Plaza. Para nosotros es muy importante y lamentamos mucho su inconveniente en la habitación. En estos momentos estamos agrandando nuestro "coffee shop" y estamos en construcción en horas laborables, pero situaciones como estas no están aceptadas y sera discutido con el supervisor. Esperamos verla pronto y... Más 

Naguabo, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2016

El lugar muy acogedor excelente trato rico restaurante y me parece acertado el casino. En verada es pequeño pero suple todo lo necesario y sobre todo el servicio de su personal hace que la exeperiencia sea unica

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Gracias, marinyvazquez
PoncePlazaHotel, Sales & Marketing Executive en Ponce Plaza Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada marinyvazquez: Muchas gracias por su tiempo y dejarnos saber su grata experiencia. Para nosotros es muy importante y estamos día a día trabajando para brindarle un servicio de calidad a todos los que nos visitan y que se sientan como en casa. Esperamos verla muy pronto por nuestras facilidades! Un placer, Maricarmen San Antonio Más 

185 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Casino y juegos de azar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Ponce Plaza Hotel & Casino

Dirección: Reina & Union Street, Ponce 00733, Puerto Rico
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > Ponce
Rango de precios: 80 € - 139 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Ponce Plaza Hotel & Casino 3.5*
Número de habitaciones: 69
Opciones de reserva:
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