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Marriott Tijuana

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Blvd Agua Caliente 11553, Tijuana 22420, México (Previamente Emporio Tijuana)
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Marriott Tijuana
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407 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 228
  • 118
  • 39
  • 11
  • 12
Ver opiniones para
68
68
33
146
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Perfecto. Responde a todas las necesidades de un hotel de esta categoría. Habitaciones confortables y servicio muy amable y atento a cualquier necesidad. Sin dudarlo es el hotel mas correcto para un viaje y estancia de negocios en Tijuana. Agradezco especialmente a Ricardo Luna y todo su equipo todo el apoyo recibido por la estancia y la transportacion. Sofia es... Más 

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Gracias, Macario M
Ricardo L, Chieff Concierge en Marriott Tijuana, respondió a esta opinión

Sr. Macario solo nos queda agradecerle el haberse tomado unos minutos de su tiempo para hacernos saber que su estadia en Marriott Tijuana a sido de su agrado , esta ciudad se esta transformando en una ciudad a la cual llegan personas de todas partes del mundo por cuestiones de trabajo y personales , y a nosotros solo nos queda... Más 

Tijuana, México
Colaborador de nivel
36 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Ahora visité este hotel, para conocer su servicio de comedor, y quedé muy satisfecho, al igual que mis acompañantes. La calidad en alimentos es muy buena, así como la variedad y las bebidas. El servicio por parte de los meseros, hostess, capitanes, cocineros y colaboradores en general... fue excelente! Gran relación calidad/precio. Lo único que nos dejo con "un sabor... Más 

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Gracias, AMOPLAYA
Sabina D, Guest Service en Marriott Tijuana, respondió a esta opinión

Estimado Sr. AMOPLAYA, En nombre de todo nuestro Staff quiero agradecerle por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios sobre su experiencia con nosotros y comentarle que nosotros siempre estaremos dispuestos a brindarle el mejor de los servicios y calidad tal y cual Ud. merece. Hemos arreglado la situación para que no se vuelva a suscitar y por favor en... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El jacuzzi esta HIRVIENDO todo el tiempo. Tuve una experiencia pesima al tratar de reportarlo y solicitar que apagaran el termostato tardaron horas y no dejaban de argumentar que la temperatura era de 38 grados; venimos de un lugar realmente caliente por eso estoy segura que no estaba a 38 grados, de cualquier manera si el huesped dice que esta... Más 

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Gracias, Marisol M
Sabina D, Guest Service en Marriott Tijuana, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Marisol, Permitamos aprovechar el presente para enviarle un sincero agradecimiento por elegir nuestro Hotel, para nosotros es un gran placer servirle y por su puesto esperamos recibirle pronto nuevamente Hemos revisado sus amables comentarios y notamos que no logramos cumplir completamente sus expectativas, a lo cual le ofrecemos una sincera disculpa por lo sucedido, como se lo comenté... Más 

Colaborador de nivel
54 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Tuve una estancia corta por motivo de una conferencia. Muy amables en recepción, ofreciéndome soluciones a mis necesidades del momento. El cuarto cómodo y funcional. El servicio en el salón para la plática y los alimentos que probé, de buena calidad. Satisfactoria mi estancia, aunque ésta fue breve

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Gracias, Jorgeqro
Sabina D, Guest Service en Marriott Tijuana, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorgeqro, Permitanos aprovechar el presente para enviarle un sincero agradecimiento por elegir nuestro Hotel, para nosotros es un gran placer servirle y por su puesto esperamos recibirle pronto nuevamente Hemos revisado sus amables comentarios y nos sentimos muy felices por haber logrado cumplir sus expectativas,pues es de nuestro sincero interés y compromiso el brindarle un servicio excepcional en... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
16 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

En general el hotel está aceptable, creo que les falta un poco de mantenimiento a las habitaciones y un poco más de limpieza en el area de restaurante, específicamente a la parrilla o estufa. El desayuno bufete lo sirven ya tarde o el día que estuve iniciaron tarde. Me asignaron una habitación para discapacitados por disponibilidad a pesar de que... Más 

¿Útil?
Gracias, Samuel G
Sabina D, Guest Service en Marriott Tijuana, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Samuel G, Permitanos aprovechar el presente para enviarle un sincero agradecimiento por elegir nuestro Hotel, para nosotros es un gran placer servirle y por su puesto esperamos recibirle pronto nuevamente Hemos revisado sus amables comentarios y notamos que no logramos cumplir sus expectativas, a lo cual le ofrecemos una sincera disculpa, hemos compartido sus comentarios y sugerencias con... Más 

La Piedad, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2015

El hotel en general es bonito, los snacks en la junta muy buenos, pero el personal en recepción es muy lento, en el restaurante aun cuando tenia desayuno incluido el 1er día me dijeron que no y pague, el 2o. día me dijeron que tenia uno solamente, y el 3er. día ya tenia los dos que desde siempre me debieron... Más 

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Gracias, Maira69_11
Sara S, Guest Service en Marriott Tijuana, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Maira, Permítanos aprovechar el presente para enviarle un sincero agradecimiento por elegir nuestro Hotel, para nosotros siempre es un placer recibirla y esperamos tener la oportunidad de que nos visite nuevamente. Revisando su amable comentario notamos que hubo un malentendido en el manejo de sus desayunos el cual fue corregido oportunamente y pudo disfrutar de nuestra amplia y... Más 

Managua, Nicaragua
Colaborador de nivel
35 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2015

Viajamos en grupo y nos quedamos por dos noches. La decepcion fue la habitación. Supuestamente estábamos en una habitación del mayor nivel y la realidad es que la relación precio/calidad deja mucho que desear. Es una gran decepcion porque nos quedamos en otros Marriott y en ninguno como este nos sentimos defraudados. El wifi era pagado!!, cosa que ya en... Más 

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Gracias, linbaez
Sara S, Guest Service en Marriott Tijuana, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Le agradecemos se haya tomado el tiempo para escribirnos. Quiero compartir con Ud. que gracias a sus comentarios la calidad del servicio ha sido muy eficiente y de lo mejor. Le comento que Los Marriott Rewards tienen WiFi gratis. Deseándole el mejor de los éxitos esperamos verlo de nuevo hospedado con nosotros. Luisa D. Guest Service. Marriott Tijuana... Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2015

Se venden como un lugar "ideal para eventos" y desde el miércoles 9 de Septiembre estoy esperando la cotización, llamando el jueves y el viernes; cuando me contesta la gerente de eventos que ella no es la responsable, que ya lo delegó a quien me lo tiene que mandar.. ???? Hoy lunes, sigo sin respuesta, lo bueno que este tipo... Más 

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Gracias, Paulina R
Sara S, Servicio al Cliente en Marriott Tijuana, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Paulina, Es un gusto poderla saludar y al mismo tiempo aprovecho el presente para ofrecerle una sincera disculpa por el tiempo que nos tomo en darle una respuesta respecto a su cotización; permítame comentarle que ya se tomaron las medidas necesarias para asegurarnos que este haya sido un caso aislado y que no se vuelva a repetir en... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Por ser Marriott es un hotel muy recomendable, sin embargo las habitaciones podrían ser remodeladas. La cama es deliciosa. El personal es único, principalmente el personal de la entrada siempre fue muy amable para conseguir el taxi y los meseros de la noche.

¿Útil?
Gracias, Gonzalo D
Sara S, Servicio al Cliente en Marriott Tijuana, respondió a esta opinión

querido sr. Gonzalo D. por este medio me permito agradecer sus valiosos comentario los cuales nos ayuda en nuetra mejora continua, he tomado nota de sus obeservaciones referente a nuestras habiatciones. Muchas gracias igual por la preferencia que nos dio en esta su visita a la Ciudad de Tijuana, deseo que hayamos alcanzado sus espectativas y lo invito a que... Más 

Yuma, Arizona
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2015

La ubicación de este hotel es excelente, las instalaciones muy limpias y decoración de buen gusto y moderno, buen servicio, aunque el costo un poco elevado. Recomiendo hacer reservación previa a su viaje por internet para mejores tarifas. Cuentan con buen restaurant y esta a tan solo unos cuantos metros del Casino Caliente y el centro comercial. Recomendado!

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Gracias, Ericka C
Sara S, Guest Service en Marriott Tijuana, respondió a esta opinión

Querida Srta. Ericka C. por este medio me permito agradecer sus valiosos comentarios hacia este su hotel Marriott Tijuana. Estoy sumamente agradecida por la preferencia con nosotros en su viaje a la Cd. De Tijuana, me alegra que sus espectativas en servicio y en general de su estancia hayan sido cubiertas y que haya tenido una estancia placentera. El servicio... Más 

105 fotos de este hotel

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Hotel y alrededores (5)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
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Habitación (9)
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Área de playa y piscina (1)
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Comedor (5)
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