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Hotel Real del Rio Tijuana

Av. Jose Maria Velazco 1409 A | Zona Urbana Rio, Tijuana 22320 , México
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Hotel Real del Rio Tijuana
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142 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 58
  • 51
  • 16
  • 8
  • 9
Ver opiniones para
14
30
19
39
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad Juárez, México
Colaborador de nivel
262 opiniones
41 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 111 votos útiles
4 de 5 estrellas

Pudiera estar mejor 1. No hay plancha 2. No incluye desayuno la tarifa Sin embargo, buena localización, los cuartos pequeños y se escucha ruido Por este precio, recomendaría buscar otra opción cerca de Zona Río

¿Útil?
3 Gracias, Ivanovsky
Hotel d, Gerente en Hotel Real del Rio Tijuana, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio. Más 

Los Ángeles, California
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2015

Todo fue excelente, reservamos un cuarto de una sola cama y luego necesitamos cambiarlo por uno de dos. Sin Problemas! La seguridad y servicio del estacionamiento es muy buena, todos los empleados son muy amables y atentos. El unico inconveniente que tuvimos fue con una mala administracion de nuestra cuenta, ya que les pedi me la dejaran abierta para futuros... Más 

¿Útil?
Gracias, LeonelSalazar
Hotel d, Director General en Hotel Real del Rio Tijuana, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando para mantener la buena actitud de servicio, su casa Hotel Real del Rio espera tenerle nuevamente de visita con nosotros. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2015

Recepcionista despota, es todo lo que tengo que decir. Actitud desagradable y agresiva. Una persona traía su perrito en brazos, uno de los recepcionistas ( el que me atendió a mi llgada ) le gritó " ey ey ! A donde va ? " Una persona educada le hubiese hablado con otras palabras sin llegar a ese tono agresivo y... Más 

¿Útil?
3 Gracias, hugo f
Hotel d, Director General en Hotel Real del Rio Tijuana, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, lamentamos que no se le haya brindado un servicio más cortes, le informamos que nuestro personal de Recepción simplemente está siguiendo los protocolos de registro de huéspedes, sentimos mucho que eso haya causado molestia durante su estancia, solo tratamos de cuidar la seguridad de nuestros clientes puesto que para nosotros ustedes son lo más importante, por... Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2015

Estos son algunos detalles de la Habitación 516, Las toallas de baño están muy desgastadas, las toallas de mano están duras y amarillas, No hay planchas en las habitaciones, la cobija es de fieltro (con las que se hacen arreglos de navidad), las sabanas son amarillas, No hay cafeteras, el aire No Sirve, la habitación es de fumar no cuenta... Más 

¿Útil?
Gracias, Noe C
Hotel d, Director General en Hotel Real del Rio Tijuana, respondió a esta opinión

Agradecemos sus detallados y minuciosos comentarios, lamentamos que nuestro sistema de facturación haya colapsado, seguiremos trabajando para estar a la altura de sus expectativas. El Director del Hotel le otorga una cortesía en su próxima visita. Más 

Cd Obregón, Mexico
Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 octubre 2015

Excelente atención y servicio, la comida es inmejorable al parecer cuenta con un buen chef pues se nota en la preparación de los alimentos y su presentación, además es muy centrico y muy cerca de un mall.

¿Útil?
Gracias, ISMAEL R
Hotel d, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Real del Rio Tijuana, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia, haremos llegar su Buena opinion del servicio brindado en Restaurante, seguiremos manteniendo la calidad y el servicio que nos distingue. Más 

Colaborador de nivel
97 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2015

Este hotel esta bien ubicado en zona rio, esta recomendable para cuando vienes de compras a Tijuana y cruzas a EEUU. Asimismo para cualquier viajero de negocios el lugar es muy comodo y cuenta con restaurant.

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1 Gracias, Juan Antonio L
Hotel d, Propietario en Hotel Real del Rio Tijuana, respondió a esta opinión

Gracias por su preferencia, continuaremos trabajando para mejorar nuestro servicio, esperemos regrese pronto a su casa Real del Rio Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicación, cuarto limpio, sólo las toallas deberían de cambiarlas y el aire acondicionado hace mucho ruido. Servicio al cuarto bien...pero creó es mejor comer en restaurant, llega fría la comida.

¿Útil?
Gracias, MARLENE N
Hotel d, Propietario en Hotel Real del Rio Tijuana, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios nos sirven para mejorar, seguiremos trabajando duro. Esperamos pronto tenerla en su casa Real del Rio. Más 

Los Ángeles, California
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2015

La atencion fue muy buena desde el momento de estacionar el carro, las habitaciones son muy limpias y comodas. En nuestro caso, era un poco dificil encender el aire acondicionado, pero una vez encendido y regulado, dormimos super bien. La hubicacion es excelente, ya que esta muy cerca del principal centro comercial y la frontera. Desde el cuarto hasta su... Más 

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Gracias, LeonelSalazar
Hotel d, Propietario en Hotel Real del Rio Tijuana, respondió a esta opinión

Gracias por su preferncia, esperamos nuevamente Sr. Salazar tenerlo de regreso pronto, seguiremos trabajando para ofrecer un mejor servicio. Más 

Hermosillo, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2015

Es un hotel donde las habitaciones son pequeñas, las camas y no se diga el estacionamiento. Éramos cuatro personas en habitación doble y tuve que dormir pegado al aparato de aire acondicionado, obviamente encobijado para no tener frío, así está la cama y no se puede mover. Sólo dos toallas, al pedir más, te dicen que no hay y pareciera... Más 

¿Útil?
1 Gracias, 644dagoberto
Hotel d, Propietario en Hotel Real del Rio Tijuana, respondió a esta opinión

Lamentamos no haber cumplido sus espectavas de hospedaje, por comodidad de alojamiento solo aceptamos habitaciones triples, agradecemos su tiempo para informarnos su apreciable opinion nos es de gran ayuda para seguir mejorando. Más 

Hermosillo, Sonora, Mexico
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Buen servicio aunque fue poca la interaccion con el personal de recepcion y la persona de seguridad en el estacionamiento del sotano que nos despidio y nos hiso el favor de entregar la llave, fue poco el tiempo que estuvimos, muy buenas instalaciones.. el unico detalle es que estuvimos batallando con el internet inalambrico.

¿Útil?
1 Gracias, Maria M
Hotel d, Propietario en Hotel Real del Rio Tijuana, respondió a esta opinión

Agradecemos por preferirnos, seguiremos trabajando duro para mejorar nuestra actitud de servicio. Más 

62 fotos de este hotel

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