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Hotel Palacio Azteca

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Blvd. Cuauhtémoc Sur 213 | Col. Dávila, Tijuana 22400, México
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Hotel Palacio Azteca
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133 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 39
  • 62
  • 20
  • 4
  • 8
Ver opiniones para
30
29
16
26
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tecámac, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado 5 días. Limpieza, discreción y total actitud de servicio y atención. Ampliamente recomendable. El baño con tina es un lujo, el restaurante tiene un agradable bufete con rico sazón. Y el precio es superado por la buena disposición del personal.

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Gracias, EdTor
Alex M, Gerente en Hotel Palacio Azteca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡muchas gracias por su preferencia! Nos complace mucho saber que su estancia con nosotros fue placentera y con todo gusto compartiré sus comentarios con todo el personal que labora en Hotel Palacio Azteca. Siempre es un placer poder recibirlos y esperamos poder volver hacerlo nuevamente muy pronto. Sinceramente, Alex Montes Gerente Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un hotel antiguo pero a la vanguardia , muestra sus áreas limpias , la calidad de los alimentos brindados son excelentes y la atención de los meseros , en pocas palabras una estancia agradable . sólo el trató por parte de dos empleados de recepción que son muy cortantes al preguntar dudas o registrarte en el hotel , atienden... Más 

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Gracias, Diego R
Alex M, Gerente en Hotel Palacio Azteca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por su preferencia y opiniones. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y de inmediato tomares cartas en el asunto. Si desea compartirme más detalles, le agradeceré mucho escriba a manager@hotelpalacioazteca.com Mientras tanto, le agradezco nuevamente, en nombre de todo el personal que colabora en Hotel Palacio Azteca, y esperamos volver a recibirles muy pronto. Sinceramente,... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2015

El servicio es pesimo, contabamos con la opcion de traslado aeropuerto hotel y nos dejaran esperando mas de 1 hora optamos por agarrar un taxi, agende mi cita para regreso hotel aeropuerto y no la respetaron, les dieron preferencia a los pilotos siendo que uno tambien paga, llevo esperando 10 dias y mi factura no llega, sigo peleando para su... Más 

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1 Gracias, Gabriel S
Alex M, Gerente en Hotel Palacio Azteca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para hacer saber sus comentarios. Para nosotros es muy importante brindar el mejor servicio, por lo que le pido me escriba directamente al correo manager@hotelpalacioazteca.com y así darle respuesta inmediata a sus inquietudes. En nombre de todo el staff que labora en Hotel Palacio Azteca le deseamos muy felices fiestas... Más 

Uruapan del Progreso, Michoacán de Ocampo, Mexico
Colaborador de nivel
52 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2015

Excelente opción para pasar una noche en Tijuana, cuenta con habitaciones de fumar y no fumar, un elevador no funciona, pero la calidad costo-beneficio es buena, ubicación excelente, puedes partir para cualquier parte de la ciudad, muy céntrico

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Gracias, TravelerZone M
Alex M, Gerente en Hotel Palacio Azteca, respondió a esta opinión

¡Muchas gracias estimado huésped! Por todos sus comentarios y el tiempo que nos regala para evaluarnos. En breve estaremos terminando la sustitución del tercer elevador para que todos sean nuevos y, de esta forma, ofrecerles cada vez mejores instalaciones en un ambiente de verdadera hospitalidad Mexicana. Esperamos tener de nuevo pronto la oportunidad de recibirlos. Atentamente, Alex Montes, Gerente. Más 

Zapopan, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2015

Estuvimos mi esposo y Yo hospedados por 3 noches en un viaje de placer, para visitar los alrededores de la zona. Para comenzar el elevador principal NO servía, hubo que utilizar el de servicio y esto era muy lento, cada vez que necesitábamos hacer uso de el. El pasillo que lleva a las habitaciones y al elevador de servicio, en... Más 

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Gracias, 50Sonia
Alex M, Gerente en Hotel Palacio Azteca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, en nombre de todo el staff que labora en Hotel Palacio Azteca le agradezco mucho el tiempo que se toma para evaluarnos y hacernos sus comentarios, con todo gusto los tomamos en cuenta ya que son de gran ayuda para mejorar. Lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas; ahora mismo nos encontramos trabajando en mejorar y modernizar integralmente... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2015

Todo bien, la habitación, aunque están remodelando los ascensores te dan la opción de subir por el de servicio, solo que salí el sábado 26 y es fecha de que no me envían la factura por correo y la necesito, les he marcado 9 veces y me dicen ahorita y me tienen esperando. Me pidieron que mandara correo a una... Más 

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1 Gracias, Julio D
PalacioAzteca, Gerente en Hotel Palacio Azteca, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por el tiempo que nos regala para evaluar nuestros servicios. Ya tenemos su respuesta de que ha recibido su factura correctamente. Estamos seguros de que seguiremos manteniendo la relación comercial que desde que llegaron a la ciudad hemos construido. Nos dará mucho gusto recibirle de nuevo pronto en esta, su casa. Saludos! Alex Montes, Gerente. Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2015

Muy buen Hotel, las instalaciones estan bien, la alberca esta en muy buenas condiciones, el servicio es bueno, esta ubicado en una zona muy segura, las habitaciones tienen todos los servicios, recomendable para cualquier ocasion.

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1 Gracias, Evelyn Elizabet... G
PalacioAzteca, Gerente en Hotel Palacio Azteca, respondió a esta opinión

¡Muchas gracias por sus comentarios estimada huésped! Nos comprometen a seguir trabajando en busca de la excelencia. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente muy pronto. Atentamente, Staff del Hotel Palacio Azteca Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2015

El servicio fue excelente todo el tiempo. Algunas habitaciones son un poco viejas y los ascensores son muy lentos, pero están en proceso de modernización. La ubicación del hotel hace que esté central para todo. Recomendado el restaurante del hotel.

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1 Gracias, gabrielram
PalacioAzteca, Gerente en Hotel Palacio Azteca, respondió a esta opinión

¡Muchas gracias por su opinión! Efectivamente, hemos concluido alguno trabajos en habitaciones, de los tres elevadores hemos cambiado uno, otro esta en ese proceso y, apenas terminemos, se iniciaré el cambio del tercero. Continuamos trabajando para que el servicio nos distinga. Sus comentarios nos comprometen y continuaremos por el mismo camino. Esperamos verlo de nuevo pronto en Tijuana y en... Más 

Tijuana, Baja California, Mexico
Colaborador de nivel
19 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2015

Asistí a un taller en uno de los salones del hotel, la atención del personal es excelente, pero las instalaciones tienen mucho que mejorar: algunas partes del salón estaban calientes como si no llegara ahí el aire acondicionado, el piso de duela estaba dañado por la humedad o el uso.

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Gracias, Río M
PalacioAzteca, Gerente en Hotel Palacio Azteca, respondió a esta opinión

Estimado usuario, ¡muchas gracias por sus comentarios! Éstos nos permiten comunicarles que hemos concluido la sustitución de alfombra por piso laminado en todas las habitaciones y que ahora continuaremos con los salones. Referente al aire acondicionado hemos concluido el servicio de mantenimiento preventivo y ya se encuentran funcionando al 100% como comúnmente es. Nuevamente mil gracias y esperamos recibirle pronto... Más 

mexico, Mexico
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2015

Por el precio es muy bueno. Todos los servicios que necesites. El internet de la habitacion es muy lento asi que no pienses hacer mucho desde tu habitacion. El restaurante tiene precios muy accesibles.

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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1 Gracias, Ivan Torres R
PalacioAzteca, Gerente en Hotel Palacio Azteca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por su recomendación, esperamos tener pronto la oportunidad de volver a recibirle. Atentamente Alex Montes, Gerente. Más 

21 fotos de este hotel

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