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Sheraton Ambassador

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Hidalgo 310 Oriente | Zona Centro, Monterrey 64000, México
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Sheraton Ambassador
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170 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 49
  • 55
  • 27
  • 27
  • 12
Ver opiniones para
21
20
16
85
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas

El hotel se encuentra en una área muy céntrica y con fácil acceso a puntos importantes del centro de la ciudad!.....además, con muy buenos Restaurantes cerca del Hotel donde se puede desayunar y comer bien sabroso. Tiene un VIPS a unos pasos, asi como un Super 7 enfrente del hotel. La Macroplaza queda cerca de ahí así como la calle... Más 

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Gracias, Mario C
Monterrey, México
Colaborador de nivel
52 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos quedamos en fin de año, la fiesta estuvo maravillosa y la habitación que nos tocó era grande, bien equipada y con vista a la sierra madre. Tienen muy buen servicio al cliente Tiene buena ubicación en el centro de Monterrey La comida, super rica y muy variada, regresaría sin duda.

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Gracias, delva10
Guadalajara
Colaborador de nivel
40 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

La parte del restaurante quedo renovada y muy bonita. Urge que acaben las reparaciones de el lobby y recepción ya que espantan a cualquiera. Los cuartos también deben de mantenerse en mejor condicion ya que aunque es limpio hay muebles ya muy gastados y viejos, así como varias paredes y reparaciones de resane. El desayuno es muy bueno y el... Más 

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Gracias, Eduardo S
Sheraton_Monterrey, VIP & Club Services Manager and Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Eduardo S, Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro Hotel. Nos enorgullece escuchar que disfrutó de nuestras nuevas facilidades, en especial de la nueva imagen de nuestro restaurante y habitaciones. De igual manera nos da mucho gusto escuchar que la atención y servicio por parte de nuestros asociados, en especial de nuestros capitanes y meseros,... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Soy de Monterrey y mis amigas y yo decidimos pasar la noche de año nuevo en el hotel debido a la fiesta que organiza Al llegar nos encontramos con la remodelación del restaurante muy moderno En la mañana fuimos a desayunar y el precio del bufete de $240 por persona se nos hizo alto pero pensamos valía la pena y... Más 

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1 Gracias, Marcela G
Sheraton_Monterrey, VIP & Club Services Manager and Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Marcela G, Gracias por su retroalimentación de su reciente visita a nuestro hotel. Nos da mucho gusto escuchar que disfrutó de nuestro evento de año nuevo, el cual se llevó a cabo en nuestro restaurante Grill & Vine, como de igual manera de nuestro menú y de su estancia. Buscamos que nuestros huéspedes compartan momentos memorables con nosotros.... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador de nivel
20 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2015

Excelente servicio y ubicación de la mejor. Desde mi llegada en la noche la atención de su personal en FO fue la ,mejor. La atención y servicios del personal del restaurante es increíblemente bueno, su gastronomía de la mejores, variedad, buen gusto.

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Gracias, MarcelAndres
Sheraton_Monterrey, Public Relations Manager en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Marcel Andres, Nos da mucha alegría escuchar que haya disfrutado de su reciente experiencia con nosotros. Gracias por tomarse el tiempo de escribir su reseña y que bueno que tanto la atención de recepción como de restaurante haya estado a la altura de sus expectativas, ya que esta es nuestra principal meta. Esperamos recibirle de regreso pronto en... Más 

California, Maryland
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Aunque le faltan algunos servicios de starwood me parece que el hotel es muy bueno y la ubicación es excelente su quieres disfrutar el centro de la ciudad, lo están remodelando lo cual le da un plus, la limpieza de las habitaciones muy buena, el personal es amable y siempre atento, en general muy recomendable!

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1 Gracias, Manherdz
Sheraton_Monterrey, VIP & Club Services Manager and Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Manherdz, Muchas gracias por retroalimentarnos sobre su reciente visita a nuestro Hotel. Nos enorgullece escuchar que disfrutó de su estancia con nosotros y que cumplimos con sus expectativas. Buscamos darle la mejor atención y servicio para que su experiencia con nosotros sea memorable. De igual manera nos da gusto saber que nuestra ubicación fue la ideal para su viaje.... Más 

Colaborador de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Tiene muchas cosas buenas como el excelente servicio de su personal, el gimnasio abierto la 24 hrs, la limpieza y elegancia de las habitaciones. Como puntos en contra diría que el baño es muy pequeño y la iluminación de la habitación es pobre.

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2 Gracias, Ulises B
Sheraton_Monterrey, VIP & Club Services Manager and Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Ulises B, Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente visita al Sheraton Ambassador Monterrey. Nos da mucho gusto escuchar que el servicio y atenciones por parte de nuestros asociados estuvieron a la altura de sus expectativas, así como que pudo disfrutar de nuestro Sheraton Fitness. Le damos las gracias por sus buenos comentarios, ya que nos enorgullecen y motivan... Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Vine a una boda y el servicio fue malísimo! Los meseros atienden de mala gana , apenas te traen lo que pides y te cuestionan acerca de lo que pides! El servicio a cuartos deja mucho que desear, parece como si hicieran un favor al huésped! Los hoteles a pesar de su categoría deben su rango al huésped y al... Más 

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Gracias, Ana Giannina M
Sheraton_Monterrey, VIP & Club Services Manager and Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimada Ana Giannina, Muchas gracias por brindarnos su retroalimentación sobre su reciente visita a nuestro Hotel. Esta es la mejor manera de entender las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Lamentamos que su impresión se haya visto afectada debido a nuestro servicio. Haremos llegar sus comentarios a nuestra gerente de banquetes para que tome acción y junto con nuestros meseros... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Monterrey

Zapopan, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Un buen hotel, tiene una buena ubicación para disfrutar de Monterrey ya sea de negocios o de vacaciones, el desayuno está muy bien, un hotel moderno con tecnología de punta en sus habitaciones, solo que para poder acceder al elevador del hotel necesitas la tarjeta de tu cuarto

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Gracias, moisesr594
Sheraton_Monterrey, VIP & Club Services Manager and Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado moisesr59…, Le damos las gracias por tomarse el tiempo de retroalimentarnos sobre su última visita a nuestro hotel. Nos da gusto que nuestra ubicación haya sido la adecuada para usted y que nuestras habitaciones hayan sido de su agrado. Tenemos un compromiso con nuestros huéspedes de siempre ofrecerles la mejor experiencia durante su estancia. Lo esperamos de regreso en... Más 

veracruz
Colaborador de nivel
25 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2015

hotel bonito habitaciones super comadas bien equipadas frigobar en habitacion el desayuno escaro para lo que es, aun que rico la ubicacion es la mejor en el centro cerca de macroplaza muy recomendable............

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Gracias, jarochisimo
Sheraton_Monterrey, VIP & Club Services Manager and Social Media Champion en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado jarochisi…, Le doy las gracias por tomarse tiempo para retroalimentarnos sobre su reciente estadía en el Sheraton Ambassador Monterrey. Nos complace escuchar que pudo disfrutar de su estancia con nosotros y que nuestras instalaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. Estamos comprometidos a brindar un buen servicio para que la experiencia de nuestros huéspedes con nosotros sea inigualable.... Más 

48 fotos de este hotel

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