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Sheraton Ambassador

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Sheraton Ambassador
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224 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Medellín, Colombia
Opinión escrita hace 2 semanas

Llegamos y teníamos 3 habitaciones reservadas las cuales una de ellas era para la persona que estaba pagando el evento con su esposa, nos entregaron las llaves d ea habitación y resulta que un up grade que habíamos solicitado se lo dieron a otra de las personas del grupo, primer error, falta atención a los detalles. Adicional la habitación del...

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1Gracias, YIYAVELEZ
Estefania C, Social Media & VIP Services en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimada YIYAVELEZ: Antes que todo, le agradezco enormemente el haberse tomado el tiempo de escribirnos sobre su reciente experiencia en nuestro hotel. Comentarios como los suyos son muy importantes para nosotros, ya que nos ayuda a entender nuestras fallas y nuestras áreas de oportunidad. Lamentamos que en esta ocasión no hayamos podido cumplir con sus expectativas en cuanto al servicio...

Opinión escrita 23 octubre 2016

El hotel esta muy bonito me encanto todo muy limpio tiene una vista espectacular nos dieron una habitacion en el 3 piso y esta muy amplia las camas muy comodas en fin fue una muy buena experiencia volveria a hospedarme en este hotel

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Gracias, lupis v
Karla C, Social Media & VIP Services en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado/a lupis v: Le agradecemos enormemente el habernos compartido sus experiencias y sus impresiones de su estancia en nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que todo haya estado a la altura de sus expectativas y que la limpieza y la comodidad de su habitación haya sido de su agrado. Esperamos volver a recibirle próximamente en esta su casa, Sheraton...

West New York, Nueva Jersey
Opinión escrita 21 octubre 2016

Este hotel tiene unas habitaciones amplias,limpias, modernas y clasicas y unas camas expectaculares. Cuartos silenciosos y el personal amigable y front desk super eficiente. El hotel acaba de ser remodelado y esta hermoso. El lobby es bello y amplio para caminar y converser y el bar sencillo pero muy agradable. Definitivamente, es el hotel de mi preferencia.

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Gracias, borissobrevilla
Karla C, Social Media & VIP Services en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado/a borissobrevilla: Muchas gracias por compartirnos sus impresiones acerca de su reciente estancia en nuestro Hotel Sheraton Ambassador. Nos alegra mucho saber que estuvimos a la altura de sus expectativas y que todo haya sido de su agrado. Esperamos volver a recibirle en un futuro cercano. Quedo a sus órdenes. Saludos.

Opinión escrita 20 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos de nuevo en el hotel ya remodelado, todo el glamour que tenía en su restaurante los vitrales con bonitas esculturas de bronce, se acabo, los cuartos pasillos y recepción del hotel ya eran muy oscuros ahora mas con tonos en negro y café, el alto precio no incluye estacionamiento,Internet wifi ni siquiera un desayuno el cual debemos pagar...

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2Gracias, Ripolll
Karla C, Social Media & VIP Services en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado/a Ripoll: Muchas gracias por tomarse el tiempo de contarnos sobre sus impresiones acerca de su reciente estancia en el Hotel Sheraton Monterrey Ambassador. Lamentamos escuchar que en esta ocasión no estuvimos a la altura de sus expectativas con la habitación que le asignamos. Esperamos nos vuelva a visitar en un futuro cercano para cambiar su última experiencia con nosotros....

BARCELONA
Opinión escrita 3 octubre 2016

Hotel viejo, mal servicio y sumamente incomodo. Las habitaciones huelen mal, no se hospeden aqui. Un ampleado hasta irrumpió en mi habitación a media noche alegando que estaba checando si estaba ocupada, algo totalmente fuera de los estandares y politicas en la hoteleria. Las vendedoras son mentirosas, dicen que el hotel está remodelado y las habitaciones siguen viejas y dañadas.

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1Gracias, Ramon C
Karla C, VIP & Club Services en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Ramon C: Le agradecemos por haberse tomado tiempo para darnos su retroalimentación de su reciente estadía en el Hotel Sheraton Ambassador. Esta es la mejor forma de poder entender las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes. Le ofrecemos una sincera disculpa por el inconveniente que nos menciona con relación a la habitación que se le asignó; le hemos hecho...

Opinión escrita 15 septiembre 2016

Lo bueno de este hotel es la ubicación, tenemos cerca el Pabellón M y CINTERMEX. Se ve que es un hotel viejo, con habitaciones "renovadas". Nada en especial. Alimentos, servicio y limpieza en general bien. Lo recomendaría para un viaje de negocios.

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Gracias, Sandy G
Distrito Capital Federal, Argentina
Opinión escrita 6 septiembre 2016

el hotel nada impresionante el restaurante tiene buenas instalaciones aunque la comida esta bastante mala, están viejas las habitaciones además de que los pasillos están muy sucios, las habitaciones sucias y además tuvimos que atorarlas con alfileres ya que no cerraban

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1Gracias, Comercializador... M
Morelia, México
Opinión escrita 14 agosto 2016

Fuimos a un congreso cerca de el hotel, bien ubicado recepcion muy bonita, cerca de la macroplaza. La habitacion.... mas o menos, segun remodelada, pero yo la vi regulares condiciones, teniamos buena vista, camas comodas muchas almohadas, el baño miniatura, no podiamos arreglarnos al mismo tiempo, sin extractor de humedad, pocas amenadidas y a pesar de durar 4 dias solo...

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1Gracias, SylviaMaddie
Karla C, Social Media en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimada SylviaMaddie: Gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta acerca de su reciente estancia en el Sheraton Ambassador Monterrey. Lamentamos que su impresión haya sido afectada por la experiencia que tuvo en la habitación que le asignamos y le agradecemos por haber puesto a nuestro conocimiento los inconvenientes experimentados en esta ocasión. Tomar muy en cuenta los comentarios...

Opinión escrita 14 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Viejo pero cuidado, está limpio. No recomiendo desayunar ni comer ahí, es muy caro y la calidad de los alimentos no es buena amén de la poca variedad de platillos. Además los costos de los taxis del hotel muy elevados, mejor usar UBER. Está en el mero centro de Monterrey.

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1Gracias, ValoyDani C
Karla C, Social Media en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado ValoyDani C: Primero que nada le agradecemos por haberse tomado tiempo para darnos su retroalimentación de su reciente estadía en nuestro Hotel. Esta es la mejor forma de poder entender las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Lamentamos escuchar que nuestros alimentos y servicio del restaurante no haya cumplido con sus expectativas. Junto con nuestro equipo de Alimentos y...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 10 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Vengo llegando el dia de hoy, el lobby se ve muy bien y moderno, y en las pantallas muestran "quedese en nuestras nuevas y remodeladas habitaciones" se ven muy bien en las imagenes y esperas entrar a algo asi. De inicio me dieron una habitacion en el piso 1. Realmente espantosa, no tiene ventana al exterior, y la ventana interior...

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1Gracias, DiegoAmigo
Karla C, Social Media en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado DiegoAmigo: Le doy las gracias por compartir con nosotros sus experiencias de su reciente estadía en el Sheraton Ambassador Monterrey. Reciba una sincera disculpa ya que en esta ocasión no fuimos capaces de estar a la altura de sus expectativas con las habitaciones que se le asignaron. Hemos compartido sus comentarios con nuestro equipo de trabajo para tomar las...

117 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Otros (44)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (34)
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Centros de negocios/salones para actos (2)
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Visto
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Habitación/suite (6)
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Hotel y jardines (1)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el Sheraton Ambassador

Dirección: Avenida Hidalgo 310 Oriente | Zona Centro, Monterrey 64000, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey
Rango de precios: 73 € - 171 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Ambassador 4*
Número de habitaciones: 229
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sheraton Ambassador Monterrey
Sheraton Ambassador Monterrey, Nuevo Leon
Sheraton Ambassador Hotel Monterrey
Sheraton Hotel Monterrey
Sheraton Monterrey
Monterrey Sheraton
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles de lujo en Monterrey
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Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Sheraton Ambassador y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“las habitaciones huelen mal, las camas son cómodas.”
 de 5 burbujas YIYAVELEZ, 18 nov 2016 | Leer opinión
“Limpieza, decoracion y eficiencia.”
 de 5 burbujas borissobrevilla, 21 oct 2016 | Leer opinión
“No se hospeden aqui”
 de 5 burbujas 557ramonc, 3 oct 2016 | Leer opinión
“Los pisos superiores son los mejores”
 de 5 burbujas SylviaMaddie, 14 ago 2016 | Leer opinión
“la habitación 711 no es la mejor. intente con otra.”
 de 5 burbujas lornarosas26, 27 jul 2016 | Leer opinión
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