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Crowne Plaza Monterrey

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Viajero (80)
Habitaciones y suites (90)
Comedor (31)
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Resumen
  • Excelente25 %
  • Muy bueno41 %
  • Normal20 %
  • Malo9 %
  • Pésimo5 %
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno buffet
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitaciones
Hotel de 3 estrellas
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Opiniones (372)
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324 resultados
Puntuación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
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1 - 5 de 324 opiniones
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Por un congreso decidí llevar a mi familia a quedarse 4 días... las habitaciones son viejas de un hotel de otra época, las habitaciones huelen a orina, el aire acondicionado no ha tenido mantenimiento desde hace años, el baño requiere una remodelación al siglo 2000....Más

Gracias, drfulda
Respuesta de ARTGM, General Manager en Crowne Plaza MonterreyRespondido: hace una semana

Muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluarnos, lamentamos mucho que sus expectativas no hayan sido cumplidas, compartiremos sus comentarios con el departamento correspondiente.

Favorita del hotel
Opinión escrita hace 4 semanas

Está muy bien ubicado en el Centro de Monterrey, caminando puedes llegar a muchos lados, los únicos peros que le pongo son: estacionamiento compartido con los salones de eventos, elevador moderno que hace lo que quiere y carencia de áreas de fumar. fuera de eso...Más

Gracias, Adrian T
Respuesta de ARTGM, General Manager en Crowne Plaza MonterreyRespondido: hace 4 semanas

Estimado Adrian T Muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluarnos, nos da mucho gusto saber que nuestro hotel es de su agrado, agradecemos su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente.

Opinión escrita hace 2 semanas

Asistí a este hotel para un evento de trabajo y por estar muy céntrico me permitió visitar algunos atractivos de la ciudad de Monterrey. Las habitaciones son confortables y limpias. El servicio standar, pero bueno para un hotel de esta cadena. Su comida aceptable.

Gracias, Jose_Serrano_T
Respuesta de ARTGM, General Manager en Crowne Plaza MonterreyRespondido: hace una semana

Muchas gracias por su calificación y comentarios, esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente.

Opinión escrita 15 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Tenía muchos años de no venir a este buffet que tradicionalmente era muy bueno. En esta ocasión el buffet de domingo dejó mucho que desear. La comida regular a mala, los vasos que ofrecieron para la cerveza muy sucios y muy poca variedad de alimentos....Más

Gracias, Leobardo V
Respuesta de ARTGM, Manager en Crowne Plaza MonterreyRespondido: 16 de abril de 2018

Estimado Leobardo V Antes que nada queremos agradecerle por tomarse el tiempo de evaluarnos, para nosotros su retroalimentación es muy importante, tenga la seguridad que la compartiremos con el departamento correspondiente para su puntual seguimiento. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a...Más

Opinión escrita 4 de abril de 2018

Las instalaciones del hotel son muy buenas, sin embargo el servicio al cliente deja mucho que desear, El proceso de check in es muy, muy lento. Las chicas de recepción son groseras, te atienden como si te hicieran un favor (lo he experimentado las ultimas...Más

Gracias, Adriana V
Respuesta de ARTGM, Front Office Manager en Crowne Plaza MonterreyRespondido: 10 de abril de 2018

Estimada Adriana, Antes que nada quisiera empezar por ofrecerle una disculpa por tan lamentable situación, definitivamente esa no es la impresión que deseamos se lleven nuestros huéspedes, se revisará la situación y se tomaran medidas correctivas con el fin de evitar que una situación similar...Más

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Información del hotel
Servicios
Los mejores servicios
Piscina
Servicio de habitaciones
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Parking gratis
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Bar/Salón
Servicios del hotel
Servicio de habitaciones
Parking gratis
Centro de negocios con acceso a Internet
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Sala de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Jacuzzi
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Detalles
Rango de precios
108 US$ - 160 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Detalles
Rango de precios
108 US$ - 160 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Viajero (80)
Habitaciones y suites (90)
Comedor (31)
Piscina y playa (8)
Centros de negocios y salas de eventos (25)
Preguntas y respuestas
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Grecia A
7 de octubre de 2014|
Responder
Respuesta de MARCO E | Representante del establecimiento |
Estimada Grecia A por supuesto puede hacer su reservación y pagara al moneto de su llegada, puede usar este medio para reservar o al 01 8000099900 Gerencia General
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