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Krystal Monterrey

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N.º 3 de 96 hoteles en Monterrey
Certificado de excelencia
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Krystal Monterrey
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494 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
17 opiniones
4 opiniones de hoteles
NUEVO mediante dispositivo móvil

Me hospedé por trabajo para un evento en el hotel. La habitación se ve muy maltratada por el tiempo. El hotel está en remodelación y además del ruido mi habitación estaba llena de olores de pintura todo el tiempo. El checkout fue malo, y yo me di cuenta que habían cobrado de menos y avisarles. La comida, aunque no es... Más 

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Gracias, Mauricio d
Colaborador de nivel
15 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

ES: El hotel no es para nada lujoso y se ve que ya tiene tiempo de funcionar. La decoración se nota que ha tenido bastante uso. Las habitaciones son grandes y comodas. La limpieza de todas las áreas es bastante buena, se mantiene bien. Dependiendo del lado de la habitación que toque se puede tener o no una buena vista.... Más 

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Gracias, Francisco S
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Francisco Gracias por compartir con nosotros su experiencia en Krystal; agradecemos el tiempo para describir cada detalle de su visita. Actualmente estamos por terminar nuestra primera etapa de remodelacion y creame que se notara mucho el cambio, las nuevas habitaciones pasan de ser clásicas a mucho mas modernas. La decoración tambien cambio totalmente y por medio de nuestras... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Lamentablemente en mi visita me encontre con pequeños detalles que se volvieron importantes. Detalles con los accesorios basicos para nuestros cursos, rotafolio, pantalla para proyector y multicontactos. Estos articulos en otros hoteles no lo proporcionan de cortesía, aqui debimos de solicitarlo y pagar adicional por cada uno. Sin embargo su personal de banquetes nos atendio excelentemente.

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Gracias, erick_mexica
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Erick Mexica Queremos agradecer el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros. Lamentamos la impresión que se llevó en esta ocasión en su evento, créame que tomaremos en cuenta cada detalle que nos menciona. De igual manera nos es grato saber que el servicio que recibió por parte del equipo... Más 

Reynosa, México
1 opinión
Opinión escrita hace una semana

instalaciones muy buenas , el buffet de lo mas completo que e encontrado en otros hoteles el personal amable y con actitud de servicio en realidad 100% recomendable y además una excelente ubicación ..

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, julio_velazquezv
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Julio Velazquez Muchas gracias por habernos permitido servirle y sobre todo haber causado en usted una buena impresión. Nos da gusto saber que se va con una experiencia agradable y que sin duda nos recomendaría. Gracias por sus comentarios, dado que ellos nos permiten seguir mejorando; sin duda alguna esperamos tenerlo de regreso con nosotros. Saludos cordiales y... Más 

Mérida, Yucatan, Mexico
Colaborador de nivel
157 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
Opinión escrita hace una semana

Me encanto el hotel, por lo menos mi habitación (604), las instalaciones son muy bonitos con muchos detalles, muy buena atención, solo el restaurante un servicio de desayuno bufete bastante lento y tuve que solicitar varias veces que rellenan los platillos vacíos, el café puede ser bastante mejor (mas agua que cafe) algo que no esperaba para un hotel de... Más 

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Gracias, Uwe R
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Uwe Es un gusto saber que su estancia con nosotros fue totalmente de su agrado, que grato saber que se retiró encantado de nuestro hotel. Agradecemos el tiempo que se tomo para compartir sus comentarios y experiencia con nosotros. Tomaremos en cuenta cada detalle que nos menciona del área de alimentos y bebidas. Esperamos tenerlo de regreso con... Más 

Cabo San Lucas, México
Colaborador de nivel
23 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
Opinión escrita hace 2 semanas

Hace un par de semanas viajé a Monterrey y tuve la oportunidad de elegir este hotel por su ubicación y prestigio en otros destinos; la fachada y ubicación es muy buena, puesto que a sus alrededores estás en la zona céntrica con restaurantes, tiendas comerciales y atractivos de la ciudad a unos cuantos pasos. La habitación es un poco vieja,... Más 

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Gracias, Daniel L
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Daniel L Lo saludo y agradezco por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros.Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia en el Hotel. Me disculpo por la impresión que le hemos dejado en esta ocasión, sus comentarios son una herramienta que nos permite mejorar nuestro desempeño actual y tenga por... Más 

Monterrey, México
1 opinión
Opinión escrita hace 2 semanas

Tiene un olor feo la alfombra e infraestructura muy vieja estan remodelando pero espero y mejore por que se ve que al hotel nunca le hicieron ninguna mejora me parece que desde los 90 me toco un telefono hasta sin teclas, menú de restaurante muy básico estacionamiento únicamente con ballet pero muy buena ubicacion

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Omar M
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Omar Le damos las gracias por tomar de su tiempo para compartir con nosotros su experiencia en Krystal. Actualmente estamos por finalizar la primera etapa de remodelación de nuestras habitaciones, será un cambio muy notorio y con gran mejora; comenzando con la noticia de que nuestras nuevas habitaciones ya no tendrán alfombra. Me disculpo por los detalles que... Más 

Ciudad de México
1 opinión
Opinión escrita hace 2 semanas

Aunque es un hotel cómodo tiene muchos detalles en control de plagas, amenidades en el baño, las llaves de las habitaciones se desactivan y hay que activarlas en recepción diariamente y lo peor es la atención del "gerente" nocturno.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, jessvagame
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Excelente Tarde Srita Jessica Garcia Me da gusto saludarla de nuevo y sobre todo rectificarle las disculpas a nombre de todo el personal. Lamento la impresión que le hemos dejado en su ultima estancia, sus comentarios son una herramienta que nos permite mejorar nuestro desempeño actual y tenga por seguro que reforzaré la capacitación y supervisión en todas las áreas... Más 

Cancún, México
1 opinión
Opinión escrita hace 2 semanas

Este hotel me parece una buena opcion para estancia, lo que puedo decir es que el buffet del desayuno podria ser un poco mas variado y mejor en calidad y abundancia de alimentos.Todolo demas: habitacion, ubicacion, atencion en el lobby: muy bien.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, viveror2016
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Vivero Agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir su opinión de su reciente estancia con nosotros, gracias por sus comentarios y créame que tomaremos en cuenta los detalles que nos comenta. Nuestra misión principal es satisfacer las necesidades del cliente y poder siempre ofrecer un servicio con calidad. Esperamos recibirle nuevamente, saludos cordiales y excelente Martes! Más 

Ciudad Miguel Alemán, México
1 opinión
Opinión escrita hace 2 semanas

Muchas felicidades por hacer de mi estadía la mejor, me encantan las instalaciones y la atención al cliente, los servicios en general son muy buenos y me gusta que siempre tienen una sonrisa en la cara

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, zarag0zag
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Que gusto saber que tuvo una excelente estadía con nosotros, agradecemos el tiempo que se tomo para compartirnos sus comentarios y también agradecemos sus felicitaciones. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a cada huésped y es una alegría saber que marcamos la diferencia en la estancia de los huespedes con una simple sonrisa. Esperamos tenerlo de... Más 

116 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Todas las fotos de los viajeros (114)
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Centros de negocios/salones para actos (1)
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Visto
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Visto
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Piscina
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Con una espectacular arquitectura, Krystal Monterrey ofrece una ubicación inmejorable a una corta distancia de la Macroplaza y de la Plaza Hidalgo, sus nueve pisos con ventanales de cristal permiten una vista maravillosa al legendario Cerro de la Silla. Los arcos de cantera rosa a la entrada del hotel, son una invitación a explorar más los espacios de este hotel de primera clase. En el patio central, encontrará el Lobby Bar y el restaurante, donde también podrá disfrutar de una panorámica del cerro que ya es ícono de la ciudad. En su viaje de negocios o de placer, elija uno de los mejores hoteles de Monterrey, el cual con seguridad excederá sus expectativas. Krystal Monterrey es un hotel amigable con el medio ambiente, por ello es un hotel 100% libre de humo. ... más   menos 

Información adicional sobre el Krystal Monterrey

Dirección: Corregidora 519 Oriente | Colonia Centro, Monterrey 64000, México (Previamente Fiesta Americana Monterrey)
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey
Rango de precios: 66 € - 90 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Número de habitaciones: 207
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Fiesta Americana Centro Monterrey
Fiesta Americana Hotel Monterrey
Fiesta Americana Monterrey
Krystal Monterrey Nuevo Leon
Fiesta Americana Centro Monterrey Hotel Monterrey
Monterrey Fiesta Americana
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Monterrey
N.°2 de hoteles de negocios en Monterrey
N.°3 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Monterrey
N.°5 de hoteles al mejor precio en Monterrey
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Krystal Monterrey y otros viajeros.
1 pregunta
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“la habitacion 604 fue bastante agradable (no tiene vista a la calle)”
  • el interior del hotel
 de 5 burbujas 983uwer, 20 nov 2016 | Leer opinión
“Cambien alfombra remodelen baños”
 de 5 burbujas C745OTomarm, 18 nov 2016 | Leer opinión
“Sólo que les entre más luz, eso es todo, por lo demás excelente. ”
 de 5 burbujas maggs_sr, 12 oct 2016 | Leer opinión
“tener mas ojo en los baños”
 de 5 burbujas alejnadrag, 12 oct 2016 | Leer opinión
“me gusto mucho mi único comentaría seria sobre su alfombra ya luce un poco vieja.”
 de 5 burbujas 847juancarlosm, 11 oct 2016 | Leer opinión
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