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Hotel Antarisuite Cintermex

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Hotel Antarisuite Cintermex
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155 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
26 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
2 de 5 estrellas

Es un hotel grande bien ubicado si vas al Parque Fundidora, Cintermex o Arena Monterrey. Es todo. El hotel se siente viejo y sucio. Las habitaciones son pequeñas, me parece caro para lo que es. Abajo de los muebles hay mucho polvo, la orilla de las colchas (junto al suelo) se ven sucias, en un rincón había gotas secas de... Más 

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Gracias, arffup
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huésped, Primero que nada le queremos agradecer todo el tiempo que se tomo en darnos su comentarios. Le queremos ofrecer una sincera disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Estamos tomando las acciones necesarias para corregir todas las áreas de oportunidad que nos menciono en su comentario. Esperamos... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Aunque los empleados de la recepción de la Mañana son amables en las noches es otra historia el A/C no enfrió mucho los días q estuvimos ahí y solo enviaron a un empleado a decirnos que estaba en 19, aunque hacía calor fue un poco grosero.....::

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Gracias, Hernán M
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huésped, Primero que nada le agradecemos sus comentarios ya que estos son muy valiosos para nosotros ya que estos nos permiten seguir mejorando nuestro servició hasta alcanzar el nivel de excelencia. Hemos bajado esta información a todo el personal involucrado para hacer los ajustes necesarios para corregir de manera inmediata los inconvenientes que nos menciona. Esperamos que en su... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Monterrey

Colaborador de nivel
14 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Estuve en una master suite y al quejarme del a/a nos enviaron al señor mas grosero que pudieron encontrar, quien no fue de absolutamente ninguna ayuda, entre el y el recepcionista de la noche hacen lucha para ver quien esta mas amargado.....

¿Útil?
Gracias, Valeria M
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huésped, Le agradecemos que nos comparta su experiencia y también por el tiempo para hacerlo. Le queremos ofrecer una sincera disculpa por los inconvenientes que tuvo y lamentamos no haber cumplido sus expectativas sin embargo hemos tomado acción inmediata y corregido las áreas de oportunidad que nos hizo saber. Esperamos que en su próxima visita a la ciudad pueda... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Un hotel con todos les servicios y atención de primera además está en un punto donde te es muy fácil salir caminando y llegar a varios lugares turísticos como paseo Santa Lucía,parque fundidora, arena Monterrey y barrio antiguo, además hay varios restaurantes cerca.

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huésped, Le damos las gracias por sus comentarios, estos son muy importantes para nosotros, es un verdadero placer saber que hemos cumplido con sus expectativas tenga la seguridad que hemos bajado esta información a todos lo que formamos parte del equipo lo que no mantiene motivados para seguir trabajando en mejorar nuestro servicio. Esperamos que en su próxima visita... Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Habia estado hace algunos años en este hotel y estaba pasable, ahora es un hotel viejo, con pobre higiene y un servicio que deja que desear, deje mis datos para que me enviaran la factura y nunca llego, he tenido que llamar 3 veces para que me la envíen, ya la enviaron pero esta equivocada, bastante molesto tener que estar... Más 

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Gracias, Rafael O
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huésped, Primero que nada le queremos ofrecer un sincera disculpa por lo inconvenientes que tuvo durante su estancia por lo que hemos tomado las medidas necesarias para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos que en su próxima visita a monterrey nos de la oportunidad de servirle nuevamente y pueda corroborar lo antes mencionado. Atte. Javier Méndez Más 

Chihuahua, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

La habitación muy sucia debajo de los muebles una capa gruesa de lanas, hay un sofá cama muy sucio manchado de sustancias de dudosa procedencia, el frigobar muy viejo no cierra bien la puerta, la llave de la tina del baño se caía varias veces en el intento de tomar un baño en la regadera, el tapón de la tina... Más 

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Gracias, PaolaReyesLoya
Respuesta de la gerencia:

Estimada Huésped, Primero que nada le quiero agradecer el tiempo que se tomo para darnos sus comentarios lamentamos muchos todos los inconvenientes que tuvo durante su estancia, sus comentarios soy muy valiosos para nosotros y hemos tomada las acciones necesarias para corregir puntos que nos menciono. Esperamos que un su próxima vista a la ciudad nos de la oportunidad de... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2016

Pésimo servicio, muy viejo el lugar y sin mantenimiento, por la buena ubicación deben de conformarse y no hacer nada por el hotel mas que rentarlo y medio limpiarlo. Falta capacitación del personal. Los únicos que ofrecieron un servicio decente fueron los señores mayores que están como bell boy. Gracias pero jamás vuelvo!

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1 Gracias, Ed :
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huésped, Primero que nada le quiero agradecer sus comentarios los cuales son de suma importancia para nosotros ya que es una manera medir el servicio que ofrecemos, en este caso le quiero ofrecer una sincera disculpa si en esta ocasión no cumplimos con sus expectativas. Tenga la seguridad que estamos tomando todas la acciones necesaria para corregir todo lo... Más 

Matamoros, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2016

La reservacion era para tres personas y solo dejaban toallas y jabones para dos por lo que siempre tenia que estar pidiendo los complementos, ademas habia goteras en varias partes por el aire acondicionado

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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Gracias, albertoaD3479VZ
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huésped, Le agradezco mucho sus comentarios, para todos los que formamos parte del equipo Antaris Cintermex los comentarios son muy valiosos ya que nos permiten darnos cuenta en las áreas que tenemos que seguir mejorando. Esperamos que en su próxima visita a la ciudad le podamos servir nuevamente. Atte. Javier Méndez Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
103 opiniones
40 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2016

Ciertamente es un hotel malo, tiene detalles de servicio y mantenimiento por todas partes.Manchas de pintura, alfombras viajas, aire acondicionado con mal olor, baños viejos y sucios, refrigeradores rotos, blancos con aroma raro, servicios de alimentos pesimos. No regreso nunca, de verdad.

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3 Gracias, feladrimen
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huésped, Lamentamos en gran manera los inconveniente que tuvo en su estancia por lo que hemos tomado las acciones necesaria para corregirlas inmediatamente. Esperamos que en su próxima visita a la ciudad nos de la oportunidad de servirle nuevamente y pueda comprobar la mejora de nuestro servicio. Atte. Javier Mendez Más 

Tampico, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2016

Esta perfecto si vas a algún evento en cintermex o en el parque fundidora, a turistear, mejor quedate en otro... No tiene desayunos, solo un chilli's al lado y room service del mismo restaurante. Atras del hotel hay un 24ever y a media cuadra un carl's JR es todo! no hay nada cerca. una opcion de transporte es cruzar al... Más 

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Gracias, Lulu A
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huésped, Le quiero dar las gracias por su comentarios y a la misma vez decirle que nos da mucho gusto que su estancia en el hotel fue buena. Esperamos pronto poder servirle nuevamente. Atte. Javier Mendez Más 

60 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Hotel y jardines (4)
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Visto
Comedor (1)
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Otros (21)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (15)
Visto
Hotel y jardines (4)
Visto
Zona de playa/piscina (1)
Visto
Habitación/suite (6)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (1)
Visto
Baño (1)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre el Hotel Antarisuite Cintermex

Dirección: Avenida Fundidora 500 | Colonia Obrera, Monterrey 64010, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey
Rango de precios: 62 € - 80 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Antarisuite Cintermex 3*
Número de habitaciones: 146
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Antaris Monterrey
Hotel Antarisuite Cintermex Monterrey, Nuevo Leon
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