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City Express Saltillo Sur

Av. Luis Echeverria 350-A | Colonia Lourdes, Saltillo 25070, México
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City Express Saltillo Sur
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28 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1
  • 10
  • 14
  • 2
  • 1
Ver opiniones para
7
1
5
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
16 opiniones
3 de 5 estrellas

Buena ubicación, central de autobuses solo cruzando la avenida, practico para quienes viajamos por tierra desde o hacia aeropuerto de Monterrey, NL. Ha mejorado mucho lo que ofrecen de desayuno, las botanas y bebidas gratis que dan algunos dias por las tardes en determinado tiempo excelente. Para descansar por viaje de negocios esta bien.

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Gracias, PC-Huesca
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Estimado PC-Huesca, Gracias por compartir sus valiosos comentarios en la comunidad tripadvisor, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, así mismo, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias nuevamente y esperamos seguir contando con su preferencia en... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
242 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2015

Ideal para losque quieran estar cerca de la central de autobuses y lleguen del aeropuerto de Monterrey por tierra. Cuartos sencillos con todo lo necesario. Personal servicial y amable.Desayuno abundante, lástima que se tega que comer en platos de cartón que se doblan con el calor de los alimentos. Buen precio. Para ls que llegan en auto, estacionamieto amplio. La... Más 

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Gracias, Patricia R
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Estimada Patricia R, Gracias por compartir sus valiosos comentarios en la comunidad tripadvisor, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, así mismo, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio, confort y ubicación. Muchas gracias nuevamente y esperamos seguir contando con su... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Sucio, sin plancha ni secadora en la habitación, a diferencia del City Express Norte, aquí hay que pedirla en la recepción y hay que hacer fila. En la mañana aquello es complicado. En el desayuno, el personal no está atento de los alimentos que se terminan para surtirlos nuevamente, los botes de basura no los vacían, llega un punto en... Más 

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Gracias, Berry-rd
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Estimado Berry-rd, Anticipando una sincera disculpa por los detalles vividos durante su estancia, me permito agradecer sus comentarios, ya que son ellos nuestro principal motor de mejora continua. Se están haciendo las correcciones necesarias y esperamos que pronto pueda ver el cambio. Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en cualquier de nuestros destinos. Saludos, Más 

Colaborador de nivel
16 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Los cuartos son muy pequeños, pedí si me podían dar una almohada extra y dos toallas extras, a lo q la srita me contesto que mi tipo de habitación solo contaba con dos! Le dije que no importaba q me hiciera un cargo adicional y me dijo pues no se puede haber, que le encuentro! Después de rato un sr... Más 

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Gracias, Alejandra G
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra, En primer lugar quiero ofrecerle una disculpa por cualquier inconveniente durante su estancia, referente al incidente con el servicio de la recepción, ya que esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellos, le informamos que hemos puesto medidas correctivas con el Jefe de Venta Directa, reforzando con su personal los estándares de calidad,... Más 

Leon, México
Colaborador de nivel
53 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Rumbo a McAllen dormimos ahí, buen precio, habitaciones limpias, el desayuno sabroso e incluido en el precio. Si volvería de paso. Hay otro llamado Saltillo Norte que es un poco mas caro, supongo que debe ser del estilo aunque en mejor zona. La zona de éste es tranquila.

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Gracias, minogto2
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express Saltillo Sur es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Lo esperamos en cualquiera de nuestros hoteles. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Les hace falta recibir un curso de atención al cliente ... El desayuno es siempre lo mismo... Si quieres comer en el hotel las opciones que te dan no son nada buenas...Terminas saliendo del hotel a buscar que comer... El servicio de lavandería y tintorería es buena.

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Gracias, Ahide F
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar quiero ofrecerle una disculpa por cualquier inconveniente durante su estancia, referente al incidente con el servicio en general, ya que esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellos, le informamos que hemos puesto medidas correctivas reforzando con su personal los estándares de calidad, para brindarle el servicio que usted se... Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2015

Habitación con alfombra mojada, se inundaba, Desayuno de 6 a 10:30 has, no es cierto, a las 6 inclusive a las 7 no hay nada, a veces fruta y café y a las 10 ya no hay nada, ni reclamando. Las tarjetas de acceso (llaves) se desactivan a cada rato inclusive si los días están pagados, por lo que hay... Más 

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1 Gracias, Franz O
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar quiero ofrecerle una disculpa por los inconveniente durante su estancia,hemos puesto en marcha acciones correctivas en el servicio de limpieza y recepción, ya que esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellas. Por esta razón hemos tomado las medidas necesarias con nuestra Ama de Llaves y Jefes de venta directa,... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Saltillo

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Victoria, Tamaulipas
Colaborador de nivel
51 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2014

Viajo por negocios con mucha frecuencia y en esta ocasión me tocó quedarme en Saltillo. Por error mío llegué al otro Hotel de la misma cadena, amablemente me redirigieron con plano y confirmaron que ya me esperaban. Felicitaciones

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Gracias, Manuel H
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Saltillo Sur a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando con... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
14 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2013

Es un hotel muy práctico pero está un poco descuidado, sobre todo la habitación que nos tocó. La alfombra se veía muy vieja y no daban ganas de andar descalzo y olía como a viejo o humedad. El desayuno es práctico y bueno (fruta, café, pan) y la ubicación está muy bien y me gustó que tuviera estacionamiento, lo cuál... Más 

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Gracias, yolanda c
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Estimada Yolanda, Agradecemos sus comentarios con respecto a las alfombras ya que esto nos hace saber sus necesidades y poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Nos despedimos no sin agradecerle su preferencia. Más 

Orizaba
Colaborador de nivel
41 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 octubre 2013

El hotel cumplió con lo que yo esperaba, todo muy limpio y muy ordenado, la atención del personal fue excelente, la atención de la señorita Liliana fue de lo mejor. El único problema es la falta de atención en los detalles, los dos días hable y solicite plancha y burro y nunca llegaron, ademas e que la camioneta de transporte... Más 

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2 Gracias, Carlos19s
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Saltillo Sur, respondió a esta opinión

Buenas tardes Carlos, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Guadalajara, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Le comento que la transportación está sujeta a disponibilidad y previa reservación. Le agradesco sus comentarios con respecto a sus... Más 

11 fotos de este hotel

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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