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Grand Hotel Acapulco

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Resumen
  • Excelente34 %
  • Muy bueno26 %
  • Normal22 %
  • Malo10 %
  • Pésimo8 %
SERVICIOS
Wifi gratuito
Aparcamiento
Desayuno buffet
Aire acondicionado
En primera línea de playa
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 3 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Opiniones (736)
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650 resultados
Puntuación de viajeros
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Tipo de viajero
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1 - 5 de 650 opiniones
Opinión escrita hace 2 días mediante dispositivo móvil

Habitación muy bien! Super limpia y cómoda, te rellenan café y suplementos diario, gracias a la Srita. Alejandra, Srita Alondra y un par más que no pude conocer pero están en el piso 12 Desayunos y comida excelente, muy rico! El que diga lo contrario...Más

Gracias, Callaomontiel
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

es un buen lugar para todo tipo, placer o trabajo. en mi opinion los unicos detalles es en el servicio de alberca, el servicio es pesimo y lento. y en recepcion es que como solo llevaba una maleta pequeña de mano, me tuvieron que mandar...Más

Gracias, Alfredo J
Respuesta de Paulina T, Gerente en Grand Hotel AcapulcoRespondido: hace 4 semanas

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer los hemos leído. No hay nada más satisfactorio en esta industria de la hospitalidad que recibir experiencias positivas sobre la estancia de nuestros huéspedes. Así...Más

Opinión escrita 13 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

La recepción es nefasta. Tardan horas en atender. Las habitaciones con cucarachas. El personal de seguridad prepotente todo el día la gente bebiendo alcohol en la alberca y en la playa no comprado en el hotel y te regañan por tomar agua mineral. Sean coherentes....Más

2  Gracias, ckramirezt24
Respuesta de Paulina T, Gerente en Grand Hotel AcapulcoRespondido: hace 4 semanas

Estimado Huésped: Antes que nada, le agradecemos la oportunidad que nos brindó de atenderle durante su estancia en el Grand Hotel Acapulco & Convention Center, así como el tiempo que se tomó para enviarnos sus comentarios a través de Trip Advisor. Cuando nuestros clientes se...Más

Opinión escrita 12 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Acudí con mi pareja,la llegada fue rápida y muy cordial por parte de la señorita Kenia,a pesar de que está estipulado a las 15:00 hrs el check in nos asignaron la habitación a las 10 am. La habitación muy limpia,sólo dos detalles importantes estaba tapada...Más

1  Gracias, María Aidee S
Respuesta de Paulina T, Gerente en Grand Hotel AcapulcoRespondido: hace 4 semanas

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios a través de Trip Advisor. Hemos tomado en cuenta sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar nuestros servicios y tomaremos medidas para mejorar en los puntos que nos menciona....Más

Opinión escrita 13 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Sin duda es un hotel con excelente ubicación, creo que con ligeras faltas de mantenimiento en áreas comunes y habitaciones. Igualmente los sistemas de préstamo de toallas y tarjetas de acceso a habitaciones pueden modernizarse ya que por ejemplo estas ultimas se desconfiguran muy fácilmente....Más

1  Gracias, Octavio-Escobar
Respuesta de Paulina T, Gerente en Grand Hotel AcapulcoRespondido: hace 4 semanas

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer los hemos leído. No hay nada más satisfactorio en esta industria de la hospitalidad que recibir experiencias positivas sobre la estancia de nuestros huéspedes. Esperando...Más

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Información
Servicios
Los mejores servicios
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Restaurante
Servicio de habitaciones
En primera línea de playa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios del hotel
Servicio de habitaciones
Centro de negocios con acceso a Internet
Salas de reuniones
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Conserje
Sala de banquetes
Personal multilingüe
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Salas de conferencias
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Piscina exterior
Detalles
Rango de precios
55 US$ - 127 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°9 de hoteles spa en Acapulco
N.°15 de hoteles en la playa en Acapulco
N.°16 de hoteles al mejor precio en Acapulco
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Detalles
Rango de precios
55 US$ - 127 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°9 de hoteles spa en Acapulco
N.°15 de hoteles en la playa en Acapulco
N.°16 de hoteles al mejor precio en Acapulco
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Viajero (418)
Habitaciones y suites (379)
Piscina y playa (246)
Comedor (93)
Servicios (111)
Centros de negocios y salas de eventos (7)
Áreas recreativas y para la familia (3)
Preguntas y respuestas
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María Aidee S
16 de abril de 2018|
ResponderMostrar 4 respuestas
Respuesta de Alejandro F | Ha opinado sobre este establecimiento |
Hola, la asignación de habitaciones generalmente se da después de las 14.00 horas, pero dependiendo del personal de de check in y de la ocupación del hotel que podría ser antes, de lo que si te aseguro es que quedaras muy... Más
1
voto
Min I
20 de enero de 2018|
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Respuesta de jose d | Ha opinado sobre este establecimiento |
pues, depende de el plan que hayas tomado, si es con o sin desayuno incluido, pero por lo menos ve una ves a desayunar, no te lo pierdas, no te arrepemtiras, vale alrededor de 250 adultos entre semana
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Vero S
21 de diciembre de 2017|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de Miriam V | Ha opinado sobre este establecimiento |
Hola Buen día Están en rango medio y porciones generosas.
1
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"La vista a la bahia recomendada"
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"Habitaciones de piso 16 para arriba las mejores, los policías peor que carceleros."
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"las numero 20 y 21 de pisos superiores tienen una vista a la bahia total"
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"Lleguen con tiempo la entrada es un poco tardada"
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