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Grand Hotel Acapulco

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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Grand Hotel Acapulco
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610 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Muy buena atención lo recomiendo ampliamente, todos en general muy atentos la vista aceptable, regresaría sin duda alguna, la playa está muy limpia y las habitaciones amplias y cómodas. A mi hija le gustó mucho!

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1Gracias, Jorge Luis G
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Muy buen lugar para descansar y pasar el fin de semana ! Ya sea en pareja o con niños, solo el bufete de desayuno no es muy variado , sin embargo la mayoría de los meseros atienden con una agradable sonrisa , otro punto es que nuestra caja fuerte en la habitación no servía y pedimos cambio y se tardaron...

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Gracias, MontseL06
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Para comenzar hablare por el mal mantenimiento que tienen las habitaciones, es urgente!!!! se ven viejas y no es lo que se anuncia por su página, las colchas de las camas con hoyos, por el paquete semi todo incluido no dan paquete de bienvenida en la habitación, solo una botella de 500 mil y fue todo, el servicio de "semi...

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Gracias, joserogelior
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel tiene una excelente ubicación y la zona de alberca es muy buena, sin embargo el Hotel necesita una remodelación en la habitaciones, elevadores. Las instalaciones de ven muy viejas sobre todo el lobby, los elevadores y las habitaciones. Las tinas en las habitaciones son un poco incómodas. Creo que por la tarifa que manejan deberían de tener mejores...

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Gracias, Rodrigo G
Acapulco, México
Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Tuvimos muy mala experiencia. El hotel está decadente, primero nos mandaron a una habitación donde las aguas que dan de cortesía estaban abiertas, el vaso sucio, la cama un poco destendida, el baño con cucaracha, muy sucia la habitación. Después nos cambiaron a otra de mejor aspecto, sin embargo te quedas con la primera imagen.

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Gracias, gbyre
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Mi viaje fue de descanso, desde que llegue fue confortable, el chek in rápido la habitación muy amplia, cama cómoda, baño espacioso y muy limpio, vista muy buena, las piscinas grandes, zona para niños, área de playa agradable, buffet se cambia a diario, meseros muy atentos, solo que en el fin de semana nos tocó un baby shower, una convención...

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Gracias, Alex G
Estado de Mexico, México
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me gusta mucho este hotel. Es cómodo, funcional. Tiene buena atención y buena comida. Sus vistas al mar son buenas. Su playa es cómoda para los niños y sus albercas también Muy bien. La gente que te atiende tiene años trabajando en el hotel y son muy atentos.

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Gracias, lalore13
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me parece un muy buen lugar para pasar unas merecidas vacaciones familiares, las instalaciones muy buenas por lo que considero que es un hotel muy recomendable para descansar, acudir a la playa y lugares turísticos de la zona dorada.

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Gracias, MauR26
Jonesboro, Arkansas
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Desafortunadamente fui con mi familia el fin de semana pasado y una terrible situación ensucia todo lo bueno que se podría decir del hotel. Se llamó para hacer la reservación con una tarjeta de crédito y se pagaron los gastos en el hotel con otra. Estuvimos el fin de semana en dos Suites y durante la semana hemos estado recibiendo...

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3Gracias, Vaisork
Paulina T, Director General en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios a través de Trip Advisor. Hemos tomado en cuenta sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar nuestros servicios y tomaremos medidas para mejorar en este respecto. Como le comentamos ya vía telefónica, estaremos muy al pendiente. Es a través de estas respuestas que nos...

Opinión escrita hace 3 semanas

Habitaciones muy amplias y cómodas, aún cuando el hotel no es nuevo tiene un buen nivel de mantenimiento. La única observación es que la gente de recepción es un poco grosera (parece que están de malas siempre) y que se escucha ruido de los bares aledaños por la noche. Los precios de los alimentos nos parecieron caros, sin embargo, a...

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Gracias, Erika T
Paulina T, Director General en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios a través de Trip Advisor. Hemos tomado en cuenta sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar nuestros servicios y tomaremos medidas para mejorar en este respecto. No hay nada más satisfactorio en esta industria turística de la hospitalidad que recibir experiencias positivas sobre nuestros...

360 fotos de este hotel

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Llegada Salida
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • En primera línea de playa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Salas de conferencias
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Cuenta con una privilegiada ubicación en una de las playas más exclusivas de Acapulco, con una espectacular vista de la famosa bahía, situado cerca de los principales restaurantes, centros comerciales y vida nocturna. Viva un total servicio de excelencia, disfrutando de los más exquisitos platillos, y sintiendo la calidez que nos caracteriza, conjugada con los más altos estándares de calidad y comodidad. También podrá experimentar la elegancia y buen gusto de sus habitaciones y áreas en general, para que la diversión y el placer perduren durante toda su estancia. ... más   menos 

Información adicional sobre el Grand Hotel Acapulco

Dirección: Costera Miguel Aleman #1 | Col. Icacos, Acapulco 39869, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: 49 € - 109 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Hotel Acapulco 3.5*
Número de habitaciones: 573
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hyatt Acapulco
Acapulco Resorts
Acapulco Hyatt
Acapulco Travel
Hotel Acapulco Beach
Hyatt Regency Acapulco
Acapulco Grand Hotel
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles spa en Acapulco
N.°10 de hoteles al mejor precio en Acapulco
N.°11 de hoteles en la playa en Acapulco
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Grand Hotel Acapulco y otros viajeros.
18 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Si quieren ir a Acapulco les recomiendo vean otras opciones antes de elegir este hotel, hay mejores opciones.”
 de 5 burbujas joserogelior, 21 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones con vista al mar son buenísimas”
 de 5 burbujas UrielVega, 12 ene 2017 | Leer opinión
“Las remodeladas del piso 16 en adelante son más chicas , las estándar más grandes , la suite remodelada sería genial.”
 de 5 burbujas disram319, 20 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones q dan al mar en pisos altos, tienen una vista increíble del mar y de un pequeño morro que hay en el medio del mar.”
 de 5 burbujas LaRebe66, 25 nov 2016 | Leer opinión
“Supongo que pisos más bajos podría escucharse el ruido del bar pero no estoy seguro. En pisos altos todo muy silencioso.”
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