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Elcano Hotel

Viajero (344)
360
Panorámicas (11)
Habitaciones y suites (200)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Hotel Elcano esta ubicado en la Zona Dorada de Acapulco, convenientemente ubicado. Todas sus habitaciones con vista al mar, Bar y Restaurante frente al mar, acceso directo a la playa. Internet Inalámbrico y estacionamiento incluido
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Servicios de la propiedad
Piscina
Servicio de habitaciones
Aparcamiento gratuito
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Bar/Salón
Acceso para discapacitados
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Hotel de no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina exterior
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones familiares
Suites
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Relación calidad/precio
Clásico
CATEGORÍA DEL HOTEL
465opiniones
604fotos
20PyR
77consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 177
  • 162
  • 71
  • 30
  • 26
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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El hotel es espléndido!! Habitaciones amplias y con todas las comodidades. Estuvimos en la habitación 204, en el segundo piso, con balcón sobre la piscina y a metros de la playa. El restaurante también excelente, ofrece gran variedad de comidas típicas mexicanas así como platos
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recomendable para quienes quieran ir a Acapulco y disfrutar de su amable servicio e instalaciones, pero esta parte de tu opinion esta incomoda pues me siento forzada a cumplir con las 200 letras, eso no es correcto
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de RPElcanoAcapulco, Director de Relaciones con Clientes en Elcano Hotel
Respondido: hace una semana
Muy buenos días, muchas gracias por dedicar unos minutos a evaluarnos. Es una gran satisfacción para todos nosotros, saber que su experiencia en nuestras instalaciones, le ha parecido realmente agradable. Seguiremos trabajando para poder mejorar aún más la calidad de nuestros servicios, estamos a sus órdenes. Recuerde que la comodidad y la seguridad de usted y los suyos es lo más importante para nosotros. ¡Vuelva pronto!
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El hotel tiene un servicio muy bueno en general, solo recomendaría tener una mayor amabilidad en atención telefónica ya que inicialmente tuvimos mala experiencia la querer reservar por teléfono por favor
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de RPElcanoAcapulco, Director de Relaciones con Clientes en Elcano Hotel
Respondido: hace una semana
Hola, buen día. Gracias por dedicar unos minutos a evaluarnos. Lamentamos mucho los detalles que amablemente nos señala, pondremos especial atención a dicho tema, para poder corregir lo que sea necesario y encontrar la forma de seguir innovando al máximo en todos los aspectos. Esperamos poder contar con la oportunidad de su amable visita nuevamente, y mostrarle grandes mejoras.
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Buena relación en costo y cómoda estadía. En todo momento el personal del hotel es muy atento a las necesidades del cliente. Las habitaciones tienen una vista realmente bella. Bien ubicado, tienes bares, restaurantes, tiendas de servicio realmente cerca.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de RPElcanoAcapulco, Director de Relaciones con Clientes en Elcano Hotel
Respondido: hace una semana
Muy buenos días, muchas gracias por dedicar unos minutos a evaluarnos. Es una gran satisfacción para todos nosotros, saber que su experiencia en nuestras instalaciones, le ha parecido realmente agradable. Seguiremos trabajando para poder mejorar aún más la calidad de nuestros servicios, estamos a sus órdenes. Su comodidad y su seguridad es lo más importante para nosotros. ¡Vuelva pronto!
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Muy satisfechos con las instalaciones, el servicio y la atención, siempre atentos en las necesidades que tuvimos para nuestros eventos, mis amigos muy contentos, sin dudarlo regresaríamos a Elcano !!!
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de RPElcanoAcapulco, Director de Relaciones con Clientes en Elcano Hotel
Respondido: hace una semana
Muy buen día, muchas gracias por dedicar unos minutos a evaluarnos. Es una gran satisfacción para todos nosotros, saber que su experiencia en nuestras instalaciones, le ha parecido realmente agradable. Seguiremos trabajando para poder mejorar aún más la calidad de nuestros servicios, estamos a sus órdenes. Su comodidad y su seguridad es lo más importante para nosotros. ¡Vuelva pronto!
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorElcano Hotel
The Penthouse at the Elcano Hotel
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorElcano Hotel
The Penthouse at the Elcano Hotel
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12345640
Hola me gustaría saber si cuentan con palapas a pie de playa y si tienen algún costo?
Hola que tal, si contamos con palapas a pie de playa, no tiene ningún costo alguno. Solo, no se permite el uso de hielras/enfriaderas ni el uso de bocina en dicha área, que es exclusiva para nuestros huéspedes.
0 votos
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Buen día Hugo Enrique!! Comuníquese directamente al hotel, con toda seguridad responderán amablemente su pregunta
0 votos
es cierto que es Pet friendly??? gracias por su respuesta, saludos!
Lo siento, pero no estoy seguro, aunque tampoco vimos mascotas en nuestra estadía.
1 voto
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No manejo tarjeta de credito, hay otra formas de pagar? tarjeta de debito o efectivo?
claro que si. Hasta dólares, euros te reciben....pagos en el Oxxo, etc... te mando el link para mas información... te recomiendo entres a w w w punto bestday punto com ahí te dicen donde puedes pagar desde tu punto de residencia ...
1 voto
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1234
"Muy bonitas y con una vista súper !!"
"Todo muy bien "
"todas las habitaciones tienen vista al mar , del segundo nivel para arriba es mejor por las palmeras"
"Pide aquellas que estén lejos de la recepción. Tendrás menos ruido de qué preocuparte."
"Para una buen vista, elijan del piso 6 en adelanta."
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12345616
RANGO DE PRECIOS
54 US$ - 157 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel el cano acapulcohotel elcano-acapulcoel cano acapulcohotel encanto acapulcoelcano acapulcoelcano hotel acapulcoelcano resort acapulco
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoGuerreroAcapulco
NÚMERO DE HABITACIONES
180
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