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Park Royal Acapulco

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Park Royal Acapulco
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493 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

Mi experiencia en Acapulco en el Park Royal no fue como lo esperaba. He visitado este Hotel en otras ocasiones y esta fue ña menos afortunada. En cuanto a los alimentos son de baja calidad cubren la mayoria del bufet con cebollas, salsas y totopos y las bebidas en restaurante sobre todo los jugos los rebajan con agua y azucar.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, almalauraf
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Ante todo me gustaría agradecerle por haber escogido Park Royal Acapulco como anfitrión de sus vacaciones. Lo mas importante para nosotros es asegurarnos de que nuestros huéspedes reciban un servicio de calidad. Le extiendo una disculpa honesta por los inconvenientes que tuvo durante su estancia, tenga la seguridad de que ya se adoptaron las medidas pertinentes en conjunto con los... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Se encuentra en una muy buena ubicación para descansar y playa privada, los alimentos están bien preparados y si vale la pena, es muy grande el hotel y muy bonito, el servicio esta excelente, realmente es un hotel familiar y si realmente deseas descansar considero que es la mejor opción para hacerlo.

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Gracias, Arturo G
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Acapulco, le agradecemos por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro Hotel. Día a día nuestros colaboradores trabajan para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Nos encantaría volver a recibirlo en un futuro para asegurarnos que reciba el servicio de calidad que Usted merece. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
19 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

La propiedad está muy bien distribuída aunque es a consideración personal de difícil acceso a la playa para personas mayores o con poca movilidad. Las habitaciones son cómodas y aunque ya tienen algunos años cumplen con su función. Tuvimos algunos contratiempos y nos cambiaron de habitación, en la nueva hubo algunos detalles otra vez y al solicitar un nuevo cambio... Más 

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Gracias, Eloy_Mendez
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Acapulco, le agradecemos también por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro hotel. Estoy muy agradecido por su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal y por destacar lo mucho que disfruto de su estancia. Gracias a reseñas tan completas como la suya podemos identificar áreas de oportunidad... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Un lugar muy bueno para viajar a Acapulco con la familia, las habitaciones aunque son chicas son bonitas y cumplen con su función principal, descansar. La vista que tiene de la bahía es excelente y su playa es casi privada además de muy calmada y puedes adentrarte varios metros sin dejar de pisar la arena. En cuanto a la comida... Más 

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Gracias, Enriquei73
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Acapulco. Le agradecemos también el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro hotel y por destacar su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal. Gracias a reseñas tan completas como las suya podemos identificar áreas de oportunidad para mejorar y brindarle un servicio excepcional. Tenga la seguridad de que... Más 

Cuernavaca, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Tanto en el desayuno, comida y cena no hay variedad y el sazón no es el mejor. Le hace falta un buen cambio en la calidad de los alimentos. También, los elevadores ya están muy deteriorados, hace falta un buen mantenimiento.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Josaalex
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Acapulco, nuestra misión es hacer de su estancia lo más placentera posible, por ello agradecemos todos los comentarios de nuestros huéspedes. Le ofrezco mis mas sinceras disculpas por la situación adversa durante su estadía. Permitame informarle que estamos implementando planes de acción para cambiar esta situación. Nos daría mucho gusto recibirlo nuevamente... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi estancia fue buena, pero la comida no varia mucho, al ser un hotel grande, todo esta lejos, no hay suficientes despachadores de hielos. Pero no deja de tener buena atención por parte del personal. La playa no me gusto por que no le dan limpieza, ya que todos los residuos llegan a la playa y se quedan estancados, por... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Sandra J
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Ante todo me gustaría agradecerle por haber escogido Park Royal Acapulco como anfitrión de sus vacaciones, nuestra misión es hacer de su estancia lo mas placentera posible, por ello agradecemos todo los comentarios de nuestros huéspedes ya que nos permiten mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos. Le extiendo una disculpa honesta por las discrepancias que tuvo durante su... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Una excelente opción para vacacionar en familia, acaban de abrir el Aqua park para niños y mis hijos no querían salir de ahí. Las habitaciones con una vista preciosa de la bahía, solo siento que les hace falta que pongan el minibar en las habitaciones. La comida de 10, aunque no hay muchos cambios en el menú pero se agradece... Más 

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Gracias, Ruy I
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Ante todo le agradezco la confianza depositada en Park Royal Acapulco como anfitrión de sus vacaciones. Día a día cada uno de nuestros colaboradores trabaja para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes, nuestra meta es hacer de sus vacaciones una experiencia memorable. Nos daría mucho gusto recibirlo nuevamente en nuestro hotel y sobrepasar sus expectativas. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Desde la llegada me encontré con habitaciones descuidadas, personal de servicio poco amable y pésima comida aunado de meseros lentos que dejan que la mesa se llene de platos sucios, se nota que buscan reducir costos, a pesar de que el hotel está saturado, hay que hacer largas filas para subirse al elevador y otra para sentarse a comer. Definitivamente... Más 

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1 Gracias, Evelyn G
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse hospedado en Park Royal Acapulco. Lo más importante para nosotros es asegurarnos de que nuestros huéspedes reciban un servicio de calidad que cubra sus necesidades. Me gustaría ofrecerle mis mas sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Permitame informarle que estamos implementando planes de acción para cambiar esta situación. Nos agradará mucho recibirlo... Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente servicio en el Hotel por los Capitanes Fernando-Jaime, Los meseros Guillermo-Sirenia-Jose-Eric-Tomas-Marco y en los Bares Vicente-Filibero-Vicente Muchas Gracias por todo, Los mejores anfitriones.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, 37antoniomanuelv
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Acapulco, le agradecemos por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro Hotel. Estoy muy agradecido por su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal y por destacar lo mucho que disfruto de su estancia Nos daría mucho gusto recibirlo nuevamente en nuestro hotel y sobrepasar sus expectativas una... Más 

Torreon, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es muy bonito, limpio y agradable. Muy recomendable sobre todo para jóvenes, la playa es muy linda y limpia, los empleados atentos, la única cuestión es el detalle que no te avisan es si eres mayor o tienes problemas para desplazarte puede ser un inconveniente porque esta lleno de escaleras y subidas muy complicadas El hotel esta en... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, Asp27295
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Acapulco, Estoy muy agradecido por su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal y destacar lo mucho que disfruto de su estancia. Tenga la seguridad que los puntos que menciono ya están siendo atendidos . Espero tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel y sobrepasar sus expectativas. Más 

319 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Hotel y jardines (52)
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Otros (122)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (34)
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Zona de playa/piscina (8)
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Hotel y jardines (7)
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Habitación/suite (3)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Internet gratuito
  • Spa
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Wi-Fi pública
  • Internet de pago
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Decídete a vacacionar en el destino turístico más clásico de México y uno de los más reconocidos a nivel mundial, siempre bajo el mejor plan todo incluido. Park Royal Acapulco, enclavado en la exclusiva área de Playa del Secreto, es el mejor de los hoteles todo incluido en Acapulco, Guerrero, con gran ubicación a sólo 10 minutos de la más vibrante vida nocturna y los mejores centros comerciales del puerto. ... más   menos 

Información adicional sobre el Park Royal Acapulco

Dirección: Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: 100 € - 283 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Acapulco 3.5*
Número de habitaciones: 207
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel En Acapulco
Hoteles Todo Incluido En Acapulco
Cici Acapulco
Viajes Acapulco
Hotel Park Royal Acapulco
Hotel Royal Acapulco
Acapulco Royal Park
Royal Park Acapulco
Hotel Palace Acapulco
Hotel Del Imss En Acapulco
Estilo del hotel:
N.°8 de mejores complejos turísticos en Acapulco
N.°22 de hoteles en la playa en Acapulco
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