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Holiday Inn Resort Acapulco

Viajero (182)
360
Panorámicas (57)
Habitaciones y suites (184)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios de la propiedad
Piscina
Restaurante
Servicio de habitaciones
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acceso para discapacitados
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Hotel de no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina exterior
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones familiares
Suites
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
De gama media
Vistas al puerto
CATEGORÍA DEL HOTEL
Enlaces del hotel
Visitar sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
427opiniones
17PyR
65consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 120
  • 146
  • 87
  • 37
  • 37
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
Comenzare diciendo que la ubicación es buena, a unos cuantos minutos caminando de la zona de bares y la Diana Cazadora. No todas las habitaciones tienen vista al mar y algunas tienen una vista pero limitada. La limpieza es buena, las camas muy cómodas lo mismo que las almohadas.
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Es una excelente opción precio-calidad. Las camas muy buenas, buen servicio, las instalaciones a diferencia de la zona se ven cuidadas y limpias. Dispones de hielos en el piso 8 y la comida es bastante aceptable sin ser excepcional. La atención de Karina en el restaurante nos
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Visitando con la familia 4 días. Todo iba bien, sin grandes sorpresas, cumpliendo las expectativas, sin embargo un día mi niña que tiene 3 años encontró la pluma que siempre dejan a la mano e hizo unas rayas en la sábanas, mismas que me quieren cobrar $1000 por limpieza (monto
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Respuesta de IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco
Respondido: hace una semana
Estimado Javier Entiendo cómo te sientes, pero también es normal que la responsabilidad de lo que hacen los niños siempre es de los padres. Si tus niños dañan o destruyen partes del hotel, es normal que el hotel quiera que asumas la responsabilidad. Imagínate que invitas a un amigo a tu casa, y su niño te destroza el sofá o rompe la pantalla de tu televisión de plasma. ¿Sonreirías y dirías que no pasa nada, o por el contrario pedirías responsabilidades a los padres? Esto funciona de un modo parecido, y aunque no es agradable para nadie, a los responsables del hotel no les gusta que los huéspedes (o sus hijos) destruyan o dañen las instalaciones. Igualmente he compartido tu comentario con el hotel y seguramente investigarán lo sucedido más en detalle para ver qué ha podido pasar y si es posible manejarlo de una forma distinta o mejor en futuras ocasiones. Por lo que comentas tu estancia, hasta ese momento, fue buena, por lo que creo que lo mejor es quedarnos con este aspecto positivo de tu visita. Los niños pueden ser terribles si no se les vigila y más con 3 años! Espero que estéis todos bien y que todo haya quedado en un susto. Ojalá nos visites de nuevo y disfrutes de la estancia como la primera vez. Estoy seguro de que esta vez no quitarás el ojo de encima a tu niña! Un saludo! —Alejandro G.
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El trato que tienes desde que llegas para recibirte el auto es muy rápido y la atención en recepción es muy amable y disposición para darte un buen servicio y realizar tu registro diligente y sin demora.
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Voy cada mes y Muy buen servicio en recepción, habitaciones, Precio justo, el servicio de valet parking bien Pero ya arreglen el estacionamiento ya por el jueves es un lío llegar y te esperas en doble fila por que esta llenisimo Y la facturación tarda mucho
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hola buen dia disculpe aceptan mascotas?
No estoy segura, durante mi estancia no vi mascotas sin embargo puedes hablar por teléfono para que el hotel te indique.
0 votos
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cual es el costo del estacionamiento por noche?
Yo utilicé el estacionamiento como cortesía porque asistí a un festejo que le hicieron a mi esposo por lo cual no se el costo del mismo
1 voto
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Buen día, antes que nada una disculpa por el inconveniente del aire acondicionado en el lobby ya esta resuelto, ahora se tiene un clima muy agradable en recepción. Estamos constantemente mejorando para usted.
0 votos
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Hola, estamos ubicados en una zona de rocas, pero tenemos una hermosa vista al mar y un Acceso a la playa a un costado del hotel, Muchas gracias a la comunidad por sus comentarios.
0 votos
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Hola, puedes reservar por el numero de noches que gustes, te esperamos. Será un placer tenerte con nosotros.
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"Si vienes de vacaciones busca otro hotel, evita disgustos innecesarios. Vi a varios echando lumbre porque no los dejaban meter sus bebidas."
"Las habitaciones de las esquinas tienen la mejor vista a la bahía."
"El piso 8 es el mejor de todos !!!"
"Las mejores habitaciones con las que terminan en 16 y 17"
"Habitaciones con vista parcial o frontal a la playa valen la pena, hermosa vista!"
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RANGO DE PRECIOS
65 US$ - 230 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Fiesta Inn Acapulco
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoGuerreroAcapulco
NÚMERO DE HABITACIONES
224
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