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Encanto Acapulco

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Jacque Costeau 51 Fraccionamiento Brisas Marques, Acapulco 39887 México
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2 personas están mirando este hotel
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Viajero (632)
360
Panorámicas (12)
Habitaciones y suites (270)
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  • Todas las sábanas se han desinfectado en un lavado a alta temperatura
  • Es obligatorio que los huéspedes usen mascarilla en zonas públicas
  • Es obligatorio que el personal use mascarilla en zonas públicas
  • Gel de manos desinfectante disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas más concurridas se desinfectan con frecuencia
  • Es obligatorio que el personal se lave las manos con frecuencia
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Actualizado el 01/08/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.
Actualizado el 01/08/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.

Información

2 de 190 hoteles en Acapulco
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Travellers' Choice
Ubicado en la parte más alta de Brisas Marqués, Encanto Acapulco es el punto perfecto para encontrarse con el océano pacífico en secreto. Se encuentra resguardado en uno de los mejores fraccionamientos del puerto, ofreciendo al huésped la mejor ubicación de la zona, aunada a la paz, calma e intimidad necesarias para vivir una estancia confortable. La arquitectura del lugar se traduce en un punto perfecto de encuentro entre luz, naturaleza y espacios creados para el estímulo de los sentidos: rincones pensados para leer en soledad, escuchar música, ver las inigualables puestas de sol, probar increíbles creaciones de la chef Mónica Patiño en el restaurante Origen o nuestra selección de tés curada por la sommelier Leticia Sáenz; darse un masaje en el spa Mar Abierto mientras se observa el atardecer o simplemente pasar todo el día tranquilo en una Ocean Pool Villa.En Encanto Acapulco queremos generar un estado continuo de placer, una experiencia de bienestar y transmitir nuestra filosofía de que el vivir bien va más allá de sobrecargar las formas. Vivir bien es procurar una vida más ligera con una atención perfecta, es poder hacer una pausa, detener el tiempo para disfrutar, compartir y sentir.
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Vista completa
Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/salón
Libros, DVD y música para niños
Tronas disponibles
Transporte desde/al aeropuerto
Aparcamiento
Wifi
Jacuzzi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina infinita
Piscina exterior
Restaurante
Desayuno disponible
Bar dentro de la piscina
Bar junto a la piscina
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo entero
Manicura
Masaje
Pedicura
Servicios de depilación con cera
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Servicio de mayordomo
Registro de entrada 24 horas
Recepción 24 horas
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicio de lustrado de zapatos
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Minibar
Televisor de pantalla plana
Tipos de habitación
Vistas al mar
Habitaciones de no fumadores
Suites
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Relación calidad/precio
De lujo
Idiomas que se hablan
Español, Inglés
484opiniones27PyR76consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 391
  • 62
  • 17
  • 9
  • 5
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • Español
paspani2019 escribió una opinión (nov. de 2020)
1 contribución
Fue una experiencia extraordinaria, el servicio y amabilidad de todo el personal fue excelente, las habitaciones muy buenas y limpias, la comida extraordinaria, una vista a toda la bahía de Acapulco espectacular, sin lugar a duda quedamos invitados a volver.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: noviembre de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
Útil
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Respuesta de Encanto Acapulco, Propietario en Encanto Acapulco
Respondido: hace una semana
Estimado Paspani2019 Agradecemos infinitamente que comparta su experiencia en Hotel Encanto, es mas grato aún saber que su estadía fue placentera y que cada detalle y estilo del hotel que cuidamos para nuestros clientes han sido de su agrado, esperamos volver a ser anfitriones en su próxima visita para atenderles como siempre se merecen. ¡Gracias por ser parte de nuestra familia! Cordialmente Jessyka Antúnez Gerente de servicio
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Paoqunber escribió una opinión (nov. de 2020)
29 contribuciones25 votos útiles
Estuvimos hospedados del viernes 31 de octubre al domingo 1 de noviembre , habitación 208 y 108 , la primera habitación que nos dieron fue la 208 , muy bonita habitación pero el aire no enfriaba mandaron una persona a checarlo y nos dijo que iba a tardar en enfriar que porque según era una habitación muy grande , como si estuviéramos pagando un motel barato , siendo un hotel que se supone que por lo que uno paga es lo mínimo que debería tener , nunca enfrió el aire y nos tuvieron que cambiar de habitación a un piso más abajo , y otra vez tener que guardar todo en las maletas para movernos , bastante molesto la verdad , y llegamos a la segunda habitación 108 y el aire era casi igual sino es que lo mismo , al otro día en el desayuno mi esposo se paro al baño y yo me quede hablando por FaceTime con unas personas , no estaba gritando ni nos sentamos cerca de nadie , y un mesero se acercó a mi con muy mal modo a decirme que no podía estar hablando en altavoz , a lo cual accedí aunque me lo pidió de muy mala manera y no es posible que a mi me hayan pedido eso siendo que tenían un bautizo en el restaurante de al lado mínimo había 100 personas sin cubrebocas , entonces no entiendo sus maneras de molestar a quien si paga y no a gente que iba de invitado a un evento en tiempos de Covid , en la habitación dejé un cargador de mi teléfono el cual jamás apareció y nadie me dio razón de él , y el día que nos fuimos estábamos haciendo el check out , cabe aclarar que desde el viernes que llegamos les pedí muchas veces a las señoritas de recepción que necesitaba mi factura e incluso les mandé los datos de facturación por correo , para que al momento de nuestra salida la Tuvieran lista , pues resulta que no tenían la factura ni el correo con mis datos , ni nada , y nos dijeron que en ese momento no podían hacernos la factura porque no estaba la gente que las realiza , increíble , de verdad el hotel es muy bonito , pero la atención de todos deja mucho que desear y sinceramente para no regresar , porque no sólo fue una cosa fueron varios malos momentos que pasamos , el hotel no te hace sentir cómodo , no te hace sentir nada bien , sino todo lo contrario , nunca nos sentimos a gusto , estos comentarios no los hago con el fin de desprestigiar al hotel sino únicamente comparto mi experiencia la cual no fue nada buena , y ojalá mejoren su atención al huésped porque el hotel es realmente bonito pero no vale lo que uno paga en atenciones y malos tratos !!
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Fecha de la estancia: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
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Respuesta de Encanto Acapulco, Propietario en Encanto Acapulco
Respondido: hace 2 semanas
Estimada Srita. Paoqunber Nos complace saludarle desde Encanto Acapulco. Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya cumplido sus expectativas, tratamos de cuidar cada detalle de acuerdo al estilo del hotel para que cada huésped se sienta cómodo, sin embargo, entendemos que hay cosas que no han sido de su agrado. Cada comentario que recibimos nos ayuda a mejorar constantemente, por lo que agradecemos y esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente y cambien su perspectiva del hotel, de verdad sera un placer volverlos a tener con nosotros y hacerlos sentir en casa. Seguimos a sus órdenes, saludos Jessyka Antúnez Gerente de Servicio.
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Mariana Gonzalez escribió una opinión (ago. de 2020)
Ciudad de México, México12 contribuciones3 votos útiles
Es un hotel que tiene una ubicación increíble, la vista que tiene esta impresionante, se aprecia cada atardecer, la comida deliciosa y el servicio excelente, ideal para descansar y aislarte unos días. Súper recomendado!
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Fecha de la estancia: agosto de 2020
1 voto útil
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Respuesta de Encanto Acapulco, Propietario en Encanto Acapulco
Respondido el 17 oct. 2020
Buenas tardes estimada Mariana González Es un gusto saludarle desde Encanto. Agradecemos sus comentarios, es un gusto saber que tuvo una estancia placentera y que disfrutó de todo lo que tiene Encanto para ofrecer, cada detalle o las vistas que se pueden ver desde cualquier punto del hotel. Estaremos encantados de tenerle nuevamente en esta su casa y consentirle como se merece. ¡Gracias por ser parte de nuestra familia! Jessyka Antúnez Gerente de Servicio
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790franciscojaviers escribió una opinión (ago. de 2020)
Cuernavaca, México6 contribuciones
La atención, excelente de ; Francisco, Gerry, Jorge, Cándido! Excelente lugar para una escapada en pareja. La comida es muy buena y el servicio es muy bueno, tiene una pizza encanto y una papas bravas muy recomendables. La alberca común un poco fría en días nublados . Muy contentos,
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Fecha de la estancia: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
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linetteacm escribió una opinión (ago. de 2020)
Tokio, Japón32 contribuciones
+1
TODO INCREÍBLE! A mi esposo y a mi nos encanto la comida, el ambiente, el lugar tan moderno, definitivamente es un lugar más para jóvenes sin duda vamos a volver! Pero lo que más nos ENCANTO, es el servicio, la atención y amabilidad, NEFTALÍ, CANDIDO Y ARANTZA que está por las mañanas en el desayuno, cuando vengan esperamos ellos los atiendan para que se sientan tan cómodos como nosotros. No dejen de probar el pan dulce y de cenar en origen!! También el señor del valet parking que no recordamos su nombre, muy muy amable!!!! Una estancia súper grata!! A cualquiera q nos pregunté, si, si recomendamos hospedarse ahí y disfrutar toooooodo del hotel
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Fecha de la estancia: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
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RANGO DE PRECIOS
213 US$ - 398 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel encanto hotel
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Hotel Encanto
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoGuerreroAcapulco
NÚMERO DE HABITACIONES
44
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Preguntas frecuentes sobre Encanto Acapulco
¿Qué atracciones populares hay cerca de Encanto Acapulco?
Algunas atracciones cercanas son Acapulco for All Day Tours (4,9 km), Capilla de la Paz (Chapel of Peace) (5,5 km) y Punta Diamante (4,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Encanto Acapulco?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar dentro de la piscina, wifi gratuito y piscina.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Encanto Acapulco?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Encanto Acapulco?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar dentro de la piscina, restaurante y bar durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Encanto Acapulco?
Sí, dispone de parking gratis para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Encanto Acapulco?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Lupe de Arena, Celeiro Brazza Grill & Churrascaria y Questa Pasta.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Encanto Acapulco?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estancia.
¿Encanto Acapulco tiene servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, Encanto Acapulco ofrece traslado al aeropuerto para los huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿Hay servicios de limpieza en Encanto Acapulco?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Encanto Acapulco ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece con centro de negocios, salas de reuniones y sala de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Encanto Acapulco?
El personal habla varios idiomas, como Inglés y Español.