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Encanto Acapulco

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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Jacques Cousteau 51 | Fraccionamiento Brisas Marques, Acapulco 39390, México
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Encanto Acapulco
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203 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

gran hotel, buena atención, exelentes instalaciones. la comida muy mal, hay hormigas en la habitación, frigo bar carísimo, cero detalles al huésped, cobran hasta los dulces que dejen sobre el tocador y muy caro. sugerencia, a v erces un buen detalle deja un gran sabor de boca o viceversa. ejemplo el saber que te cobraron en mas de 500 pesos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, fer_caribe
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes huésped fer_caribe; Es un placer saludarle nuevamente desde esta su casa Hotel Encanto Acapulco, muchas gracias por todos sus comentarios, cada uno de ellos lo valoramos y tomamos mucho en cuenta para una mejora continua; Estamos complacidos de saber que la arquitectura y el diseño de nuestras instalaciones le cautivó. Lamentamos mucho que no hayamos podido cumplir con... Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

La vista desde el hotel es maravillosa tanto de día como de noche, es la mejor opción para descansar y relajarte, la atención es personalizada, las sugerencias siempre muy oportunas, Quedé encantado de Acapulco

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, miguelmeza2016
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenos días estimado Sr. miguelmeza2016; Es un placer saludarle desde Encanto Acapulco, muchas gracias por todos sus comentarios, cada uno de ellos llega a nuestro equipo de trabajo, estamos complacidos de saber que disfrutaron mucho su estancia así como de la arquitectura y las asombrosas vistas que se pueden apreciar desde esta su casa. Esperamos en un futuro próximo tenerles... Más 

Puebla, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Una estancia súper padre, una gozada de hotel, instalaciones de lujo, servicio de primera, el gerente súper atento, todo el personal finísimo , es una gozada este hotel, súper lujo...la comida es una delicia

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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5 Gracias, robertoruizesparza
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado huésped robertoruizesparza; Es un placer saludarle nuevamente desde esta su casa Hotel Encanto Acapulco, muchas gracias por sus comentarios, los valoramos y los tomamos mucho en cuenta para nuestra continua mejora, todos llegarán a nuestro equipo de trabajo. Nos complace mucho saber que disfrutó de su estancia con nosotros, de los alimentos, el servicio y las magníficas... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel muy bien, limpio y bien cuidado, el restaurante es caro, tardado y la calidad bien a secas, el servicio de taxi del hotel es muy caro y es la única opción, de hecho es un abuso desmedido, por esa razón no volvería al hotel, el Jacuzzi no sirve

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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5 Gracias, moises922
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenos días estimado huésped moises922; Es un placer saludarle nuevamente desde esta su casa Encanto Acapulco, muchas gracias por todos sus comentarios, cada uno de ellos nos ayuda a mejorar continuamente, nuestro jacuzzi en la alberca principal siempre ha funcionado a temperatura ambiente, pero ya estamos trabajando en ello para que en el menor tiempo posible podamos ofrecerlo con calefacción... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Visitar este Hotel la mejor experiencia !!! Un Acapulco seguro un clima hermoso y una experiencia única !! Alimentos , bebidas , limpieza , instalaciones, ambiente , el SPA no se diga , inigualable ! Recomiendo como experiencia familiar este hotel , vale la pena en todos aspectos !

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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4 Gracias, veronicapmar
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenos días estimada veronicapmar; Es un placer saludarle desde esta su casa Encanto Acapulco, muchas gracias por sus comentarios, todos y cada uno de ellos los valoramos y tomamos en cuenta para una mejora continua. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros, del clima único e inigualable que distingue a este bello puerto así como de nuestro... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

"Excelente" un hotel de adultos que sin duda es el lugar ideal para escapar con tu pareja sin ir a la playa... Bonitos amaneceres en verdad y mejores los atardeceres, es ideal para ir con amigos. Los alimentos son buenos aunque podrían mejorar, la atención del personal es muy buena yo recomiendo no tomar taxis desde el hotel son muy... Más 

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2 Gracias, QuinnErnest
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes QuinnErnest; Es un gusto saludarle nuevamente desde Encanto Acapulco, muchas gracias por todos sus comentarios, nuestro bello puerto ofrece unas vistas impresionantes y nos complace saber que pudo apreciarlas, todos y cada uno de sus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente en servicio y calidad, esperamos en un futuro próximo poder atenderle nuevamente y cumplir sus expectativas. ¡Muchas... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

muy buena experiencia. Me encanto la villa y la privacidad del lugar. La comida muy buena y tambien el servicio. Excelente ubicacion sobre todo por la vista. Sin duda nos gustaria regresar y quedarnos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 Gracias, Ricardo F
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado huésped Ricardo F; Es un gusto saludarle desde esta su casa Hotel Encanto Acapulco, le agradecemos mucho todos sus amables comentarios, todos ellos llegarán a nuestro equipo de trabajo para continuar mejorando y seguir siendo un hotel de calidad en servicio e instalaciones. Nos complace saber que hemos superado sus expectativas, y estaremos encantados de ser en... Más 

DF
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un lugar muy recomendable para pasar con la pareja o amigos, recomiendo el desayuno y los cocos preparados, la vista es lo Mejor del mundo y la alberca es muy muy agradable, no tiene playa pero la pasas tan bien que no hace falta

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 Gracias, Mariana M
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenos días estimada Mariana M; Es un placer saludarle desde Encanto Acapulco, nos sentimos muy honrados, nos llena de satisfacción saber que disfrutó de su estancia en esta su casa y que les encantó la espectacular vista y nuestra alberca, muchísimas gracias por todos sus comentarios, cada uno de ellos nos ayuda a seguir creciendo en todos nuestros aspectos y... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Todo el equipo estuvo siempre al pendiente de nosotros! Cuidaron todos los detalles! Increíble servicio! La calidad de los alimentos Espectacular y deliciosa!! Nuestras felicitaciones par el Chef! Gracias Encanto Acapulco!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, monicad999
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenos días estimada Monicad999; Es un gusto saludarle desde Encanto Acapulco, nos complace enormemente saber que disfrutó de todo lo que encanto es y ofrece, agradecemos mucho sus comentarios, los valoramos y tomamos mucho en cuenta para una mejora continua, tenga por seguro que cada uno de ellos llegará a todo nuestro equipo de trabajo. Estaremos encantados de recibirles nuevamente... Más 

Queretaro, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Falta mi pieza en las habitaciones y más amenidades. El agua de las albercas demasiado fría. Servicio muy bueno, con una buena comida. Un poco caro, pero el lugar espectacular . Por la misma situación geográfica, hay que fumigar más seguido

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 Gracias, jrubin65
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas noches estimado huésped jrubin65; Es un gusto saludarte desde Encanto Acapulco, muchas gracias por sus comentarios, todos y cada uno de ellos los valoramos y tomamos mucho en cuenta para una mejora continua en todo nuestro servicio y la calidad del mismo. Esperamos en un futuro próximo tenerle nuevamente en esta su casa, y poder atenderle como usted lo... Más 

670 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Visto
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (53)
Visto
Habitación/suite (16)
Visto
Zona de playa/piscina (7)
Visto
Hotel y jardines (15)
Visto
Áreas recreativas (7)
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Comedor (4)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Parking gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Ubicado en la parte más alta de Brisas Marqués, Encanto Acapulco es el punto perfecto para encontrarse con el océano pacífico en secreto. Se encuentra resguardado en uno de los mejores fraccionamientos del puerto, ofreciendo al huésped la mejor ubicación de la zona, aunada a la paz, calma e intimidad necesarias para vivir una estancia confortable. La arquitectura del lugar se traduce en un punto perfecto de encuentro entre luz, naturaleza y espacios creados para el estímulo de los sentidos: rincones pensados para leer en soledad, escuchar música, ver las inigualables puestas de sol, probar increíbles creaciones de la chef Mónica Patiño en el restaurante Origen o nuestra selección de tés curada por la sommelier Leticia Sáenz; darse un masaje en el spa Mar Abierto mientras se observa el atardecer o simplemente pasar todo el día tranquilo en una Ocean Pool Villa.En Encanto Acapulco queremos generar un estado continuo de placer, una experiencia de bienestar y transmitir nuestra filosofía de que el vivir bien va más allá de sobrecargar las formas. Vivir bien es procurar una vida más ligera con una atención perfecta, es poder hacer una pausa, detener el tiempo para disfrutar, compartir y sentir. ... más   menos 

Información adicional sobre el Encanto Acapulco

Dirección: Jacques Cousteau 51 | Fraccionamiento Brisas Marques, Acapulco 39390, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: 206 € - 304 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Encanto Acapulco 5*
Número de habitaciones: 44
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Encanto Hotel
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles spa en Acapulco
N.°1 de hoteles de lujo en Acapulco
N.°3 de hoteles románticos en Acapulco
N.°5 de hoteles de negocios en Acapulco
N.°7 de hoteles para familias en Acapulco
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