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Mayan Palace Acapulco

N.º 10 de 179 Hoteles en Acapulco
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Av. Costera de las Palmas No. 1121 | Playa Diamante, Acapulco 39900, México
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The Perfect Day
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Mayan Palace Acapulco
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763 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 329
  • 264
  • 69
  • 50
  • 51
Ver opiniones para
265
151
4
15
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Las instalaciones del Grand Mayan me parecen muy bellas, éste cuenta con playa (a diferencia del Mayan Golf), el transporte que comunica el resort me parece eficiente y en buen estado; tienen actividades variadas a diario y en diferentes zonas del hotel (albercas, playa, restaurantes, lobby, etc) y el personal en general es muy amable. Se me complicó mucho el... Más 

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Gracias, Daf A
mexico city
Colaborador de nivel
12 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La distancia entre mi cuarto y el mar era larga y el carrito de transporte tardaba en venir. La comida es bastante mala y cara, el servicio de los empleados malo. La playa pésima en todos los sentidos, llena de vendedores y de borrachos, para rematar el mar esta muy picado. Lo único bueno es el río lento junto a... Más 

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Gracias, luanmolo
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Generalmente recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán... Más 

Ciudad De Mexico
Colaborador de nivel
16 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Instalaciones excelentes, muy grande. habitaciones muy bien equipadas. tiene cocineta. El mayan no esta exactamente en la playa, pero te llevan en un carrito sin costo. la playa esta en las instalaciones del Grand Mayan. Lo unico malo es que el internet tiene costo extra.

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Gracias, Alan Z
Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Un excelente hotel, lujo y servicio en cada rincón del lugar, altamente recomendable, lo único malo era que a pesar de cobrarnos el Valet Parking, los muchachos del propio Valet esperaban una propina cada ocasión que me acercaban el auto y eso era molesto, todo lo demás es excelente

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Gracias, Rodolfo C
Estado de Mexico, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Les recomiendo muchisimo este tipo de hotel estan bellisimos para la gente que no les gusta que los molesten, en verdad estan geniales sus habitaciones,albercas,bares, y su servicio es bueno como en todos encuentras sus expciones pero en general esta buenísimo. Lo recomiendo para el plan que quieras en familia con amigo o con tu pareja.

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Gracias, jhonnystark
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos hospedamos hace unos días, por una semana a comienzos de año, con un precio especial que nos ofrecieron a cambio de escuchar una plática de 90 minutos para adquirir la membresía. Las instalaciones y el servicio, de primera. Eran los últimos días de temporada alta, así que había gente, pero nada fuera de lo normal. Gran variedad de actividades,... Más 

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1 Gracias, Viajero698
Mexico DF
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Es muy lindo el hotel, para niños pequeños está muy bien ya que tiene un parque acuático. El internet tiene costo y es elevado. Fui por RCI y la habitación que me toco fue hotelera, prefiero la que tiene cocineta y sala. Tome el servicio de valet parking, muy bien el costo accesible $370 por la semana. El personal mu... Más 

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Gracias, Riberi
Malinalco, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2015

Llevamos casi cuatro años visitando este puerto y hemos usado los servicios de todo el complejo de Mayan Palace, esta ocasión lo encontré deteriorado en sus instalaciones de la alberca de adultos, algunos mosaicos despegados y la zona de la ruta con llantas que rodea la alberca tenia ciertas áreas donde la cubierta del suelo se le estaba filtrando el... Más 

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2 Gracias, Activityteam
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Activityteam: De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Generalmente recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán a las áreas correspondientes para su seguimiento, ya... Más 

Colaborador de nivel
28 opiniones
8 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Nos tocó visitar Mayan Palace a Playa que es la última construcción del complejo, me atrevo a decir que el lugar está excelente muy cómodo para varios días en familia donde puedes llevar alimento ya que tienes una pequeña cocineta donde los puedes preparar, en cuanto a servicio tienes muy poco acercamiento con la gente únicamente en los centros de... Más 

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Gracias, GPerabelesC
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada GPerabelesC : De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones. Atentamente, La Gerencia de Mayan Palace Acapulco. Más 

Puebla, México
Colaborador de nivel
24 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2015

Hola, si estas leyendo mi comentario te lo agradezco. Acapulco sigue siendo un destino para vacacionar a pesar de todo lo que esta atravesando en cuanto a seguridad, el gobierno intenta recuperar el turismo; recién estoy regresando de estar varios días y comprobé la vigilancia que tiene en la zona de la costera y diamante. No tengo queja, los días... Más 

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Gracias, jacquemate
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estmado jacquemate : Le agradecemos mucho sus comentarios sobre su más reciente estancia en Mayan Palace. Es un placer saber que le agradó nuestro desarrollo encontró todo lo necesario para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Saludos cordiales, La Gerencia de Mayan Palace Acapulco. Más 

868 fotos de este hotel

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