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Crowne Plaza Acapulco

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Crowne Plaza Acapulco
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839 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Estoy quedándome 4 días con mi familia. Esta súper agusto, el desayuno súper rico y la verdad bien agusto! El precio Justo y el bar súper bien, ya que te sirven bien y no te dejan solo con el antojo. Si traen niños las albercas geniales eh, no tiene mucha altura y súper relax

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Gracias, Reikey1981
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Nos complace saber que usted y su familia están disfrutando su estancia en Acapulco con el toque de “bien merecidas vacaciones”. Nos reiteramos a sus órdenes. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Acapulco, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Será que fui cuando había mucha gente pero como es un hotel familiar hay demasiados niños y en su área infantil la piscina se encontraba muy sucia ... le falta más atención a las áreas aunque la hab es bonita a pesar de que era una vista parcial al mar sin problema salía al balcón y se veía la hermosa... Más 

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Gracias, Paola R
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos las áreas de oportunidad de mejora que nos marca en lo cual tenga la seguridad que pondremos más atención. Por otro lado nos complace escuchar que la vista desde su habitación y la atención en general haya sido de su agrado. Será un placer... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuve aquí por cambiar de siempre ir al mismo hotel cuando voy a Acapulco, todo en general dentro de lo que ofrece este hotel es bastante aceptable, lo malo es que había gente que no se sabía comportar en la alberca de niños, ya ebrios y los policías del mismo hotel no hicieron nada, además a mayor demanda no permiten... Más 

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Gracias, Gaby A
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir, por lo que le agradecemos que nos resalte las áreas de oportunidad en las que debemos trabajar para asegurar brindar el servicio que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

Colaborador de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Gran decepción. Con el nombre de Crowne Plaza yo esperaba un hotel 5 estrellas. Nos dieron una habitación que no servía el aire acondicionado. Tardaron mucho en darnos otra. En esta nueva habitación, la puerta principal torcida. No servía la cadena (para asegurar la puerta). El sofá cama inutilizable!! (Cochinísimo, y cuando lo hicimos cama...estaba mejor el piso). En el... Más 

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Gracias, Jaime F
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Nos apena escuchar su comentario y al mismo tiempo agradecemos el que se haya tomado el tiempo en comunicarlo a través de nuestro sistema. Hemos tomado las medidas correctivas necesarias para asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Esperamos nos brinde la oportunidad de poderle servir nuevamente. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Supe que cuentan con ciclopuerto y brindan otras facilidades a huespedes que andan en bici, asi como a la comunidad local, y lo mejor es que proximamente contará con herramienta de uso público, enhorabuena no cualquiera se atreve a innovar y aportar a la comunidad local de personas que se mueven en Bicicleta

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Gracias, Canal de la Mov... S
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa para que pueda experimentar nuestro ciclopuerto así como la renta de bicicletas que se ofrecen en sitio para disfrute de la ciudad. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un excelente hotel, la atención que recibes es muy buena, las habitaciones limpias pero tardan mucho en realizarlas, espero haya sido por la temporada, el servicio fue de excelencia, solamente las albercas estaban un poco sucias, su ubicación es muy buena:-)

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Gracias, nanyi_ed
Crowne Plaza A, Director General en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel en general es ta muy me gusto las habitaciones estan limpias pero siwnto que le hace falta como 1 frigobar para poder mantener el agua fria y cosas. En general mi hija estuvo feliz la seguridad esta muy bien tanto en la playa como en la alberca el grupo en vivo esta fabulos me gusto mucho mi hija... Más 

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Gracias, Cindy B
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Tenga la seguridad que su observación respecto al frigobar se tomará en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente hotel, por supuesto que voy a regresar. La recepción fue rápida. El servicio en el restaurant es muy bueno, sobre todo la atención de los empleados que son mas grandes, a los jóvenes les falta aprender. La comida es buena. Las habitaciones muy ricas, limpias, con accesorios como plancha, secadora y cafetera. Sólo hubo un detalle con un vecino... Más 

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Gracias, mirmedrano
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Nos da gusto escuchar que su estancia con nosotros fue placentera y que nuestro servicio haya sido de su agrado. Pondremos mayor atención en los meseros jóvenes reforzando la capacitación para elevar su servicio. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel con una hermosa vista de la bahía de Acapulco, por la noche tienes una vista hermosa de la bahía iluminada. Un lugar romántico para ir con tu pareja, y si vas con la familia tendrán mucho tiempo de diversión en las albercas.

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Gracias, Aglae82
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó la vista de la hermosa bahía de Acapulco. Será un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel cumple, la habitación limpia al igual que las albercas...lo malo es la gente, así que si planean venir que no sea en época de vacaciones... no me gusto que permiten que las personas naden con cualquier ropa, que no exijan el traje de baño... me gustó el servicio, el personal atento y más en el área de la... Más 

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1 Gracias, Nash A

933 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre el Crowne Plaza Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán No. 1803 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: 44 € - 91 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Acapulco 3.5*
Número de habitaciones: 506
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Acapulco
Crowne Plaza Acapulco Hotel Acapulco
Acapulco Crowne Plaza
Crown Plaza Acapulco
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles en la playa en Acapulco
N.°10 de hoteles para familias en Acapulco
N.°10 de hoteles al mejor precio en Acapulco
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