Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Krystal Beach Acapulco

Reserva en TripAdvisor
en colaboración con
Socio de confianza. Trabajamos con Tingo para que la tramitación de la reserva sea lo más fácil posible.
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
ofrecido por BuscaPrecios
1 habitación
Llegada Salida
Introduce las fechas del viaje para continuar
Comprobar disponibilidad
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Fotos profesionales
Hotel Krystal Beach Acapulco
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers","shims"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))","shims":"(ta.prwidgets.getjs(this,'shims'))"}},"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

692 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Mexico City, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas NUEVO

Creo que el lugar de la playa es muy reducido para los huespedes del hotel, a pesar de que estuvimos entre semana nunca pudimos encontrar palapa y camastros libres, tuvimos que pagar a los foraneos por un lugarcito enfrente del mar. Y las habitaciones las limpian hasta muy, muy tarde. Las albercas bien y la comida del Pool Bar muy... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
1 Gracias, Contreras De An... C
KrystalAcapulco, Gerente en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Contreras. Agradecemos sus comentarios y estaremos muy pendientes de las observaciones que realiza, esperamos en un futuro no dé la oportunidad de volver a atenderla. Saludos. Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Esta ocacion por la cercanía decidimos llegar a este hotel, pagamos el todo incluido ya que en experiencias anteriores a sido lo mas cómodo sin embargo conforme pasaron los dias fue siendo mas incomodo de 3 restaurantes solo podías comer en uno ( con malos menús y mal sabor) las bebidas solo podían ser las que ellos te indicaban ...el... Más 

¿Útil?
1 Gracias, Eric F
KrystalAcapulco, Gerente en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Erick. Gracias por dedicar tiempo para dejarnos sus comentarios los cuales tenga la seguridad que serán tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio el las áreas que nos menciona, esperamos nos dé la oportunidad de volver a atenderle. Saludos. Más 

Hidalgo, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El personal siempre fue muy amable. Pero el hotel esta muy descuidado. El refrigerador con el que contaba la habitación estaba muy viejo y sucio, el techo del baño estaba a punto de caerse, la puerta que comunicaba a la habitación de a lado se se encontraba sin seguro y había huéspedes en la habitación. Para hacer el check out... Más 

¿Útil?
2 Gracias, Nancy A
KrystalAcapulco, Gerente en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Nancy. Lamentamos que no haya disfrutado al máximo su estadía con nosotros, trabajaremos en los puntos que nos menciona para poder mejorar nuestras instalaciones y podre brindarles un mejor servicio en su próxima visita. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

4 de 5 estrellas
Mostrar precios
4,5 de 5 estrellas
Mostrar precios
4,5 de 5 estrellas
Mostrar precios
4 de 5 estrellas
Mostrar precios
Chalco, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El aire acondicionado jamas funciono, me la pase sudando en las noches sin poder descansar, la limpieza bien, los elevadores super lentos y sin clima, es desesperante subir o bajar, la atencion de los botones bien, la entrada pesima, me tardaron mucho y eso que ya llevaba reservacion, la salida fatal por no decir otra cosa, me querian cobrar algo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
1 Gracias, gallegosvarela
KrystalAcapulco, Gerente en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

"gallegosvarela" Lamentamos mucho leer éste tipo de comentarios y que no haya disfrutado al máximo sus vacaciones no dude que serán tomados en cuenta y canalizados a los departamentos correspondientes y esperamos en un futuro muy cercano nos dé la oportunidad de atenderlo. Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

No me gusto, baño tapado, aire acondicionado no sirve, menús repetitivos, reciclan lo que les sobra solo que le dan otra presentación, playa sucia, elevadores insuficientes a la hora de check out, el personal de playa con mala atención

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
1 Gracias, perezveronicap
KrystalAcapulco, Gerente en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Veronica. Gracias por dedicar tiempo para dejarnos sus comentarios, estaremos muy al pendiente de las observaciones que realiza para dar los seguimientos oportunos. Saludos. Más 

Pachuca, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Hay muy pocas personas atendiendo el check in-check out y atención al huésped en general. la limpieza de las habitaciones la hacen hasta ya muy tarde. Es MUY molesto estar en las palapas en la orilla de la playa, y que justo enfrente se pongan las señoreas de los masajes y te tapen TODA la vista al mar, todos los... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, angelicamontiel
KrystalAcapulco, Gerente en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Angélica. Lamentamos que no haya disfrutado al máximo sus vacaciones, trabajaremos en las áreas de oportunidad que nos menciona y esperamos en un futuro volver a atenderla. Más 

Ciudad de México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Los elevadores son malos, también deben adaptarles aire acondicionado. El personal de elevadores, restaurante y recepción muy amables. El personal de estacionamiento les falta mejorar en su organización

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, César A
KrystalAcapulco, Gerente en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Cesar. Nos complace saber que el trato que recibió de nuestros colaboradores fue de su agrado. Mejoraremos nuestro servicio en los puntos que nos menciona y esperamos nos visite muy pronto. Más 

Pachuca, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La atención que dan en recepción es muy poco amable, las personas estan de malas y no son nada atentas y nadie resuelve nada no dan un buen trato al huesped. Ofrecen un servicio de buffet que es muy básico para el precio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, gisela905
KrystalAcapulco, Gerente en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Grisela. Gracias por dejarnos sus comentario , no dude que serán tomados en cuenta y trabajaremos en las áreas de oportunidad que nos menciona, esperamos nos de la oportunidad de volver a atenderle. Más 

Estado de Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El personal que nos atendió fue muy amable, loas instalaciones muy limpias, las habitaciones están bastante confortables, la comida con un muy rico sabor, solo un punto mejorar el aire acondicionado en recamaras y elevadores.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
1 Gracias, 821guillermoa
KrystalAcapulco, Gerente de Calidad. en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo. Agradecemos su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro servicio, Estamos trabajando en el área de oportunidad que nos menciona y esperamos contar con su visita muy pronto. Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Solucionar el problema del estancamiento de agua alrededor del hotel, mejorar limpieza, actitud y servicio, mantener actitudes de servicio como la del mesero eventual que estuvo atendiendo en el restaurant de la palapa, en área de piscina y playa, llamado Fernando, actitud de buen servicio, atención y disposición

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, yos_2701
KrystalAcapulco, Gerente en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado "yos_2701" Agradecemos su comentario y nos complace saber que el servicio fue de su agrado, tomaremos acciones en las áreas de oportunidad mencionadas y esperamos que nos visite muy pronto. Más 

162 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de los viajeros (138)
Visto
Zona de playa/piscina (16)
Visto
Habitación/suite (15)
Visto
Baño (7)
Visto
Hotel y jardines (16)
Visto
Comedor (4)
Visto
Vista desde la habitación (17)
Visto
Áreas recreativas (1)
Visto
Otros (62)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (24)
Visto
Zona de playa/piscina (4)
Visto
Comedor (3)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Habitación/suite (3)
Visto
Hotel y jardines (3)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (3)
Visto
Otros (7)
Llegada Salida
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Acapulco
A 0.8 km
Crowne Plaza Acapulco
Crowne Plaza Acapulco
N.° 11 de 178 en Acapulco
3.5 de 5 estrellas 822 opiniones
A 2.5 km
Calinda Beach Acapulco
Calinda Beach Acapulco
N.° 19 de 178 en Acapulco
3.5 de 5 estrellas 307 opiniones
A 1.1 km
Emporio Acapulco Hotel
Emporio Acapulco Hotel
N.° 8 de 178 en Acapulco
4.0 de 5 estrellas 871 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 3.0 km
Copacabana Beach Hotel
Copacabana Beach Hotel
N.° 25 de 178 en Acapulco
3.0 de 5 estrellas 486 opiniones
A 2.2 km
Holiday Inn Resort Acapulco
Holiday Inn Resort Acapulco
N.° 12 de 178 en Acapulco
3.5 de 5 estrellas 317 opiniones
A 4.1 km
Grand Hotel Acapulco
Grand Hotel Acapulco
N.° 16 de 178 en Acapulco
3.5 de 5 estrellas 538 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Hotel Krystal Beach Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán 163 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: 39 € - 107 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Krystal Beach Acapulco 3*
Número de habitaciones: 400
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, HotelTravel.com, Expedia, Odigeo, Hotwire, Travelocity, Despegar.com, Hotels.com, Orbitz y Priceline por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Krystal Beach Acapulco con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
Estilo del hotel:
N.°19 de hoteles en la playa en Acapulco
¿Es este su perfil de TripAdvisor?
¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Reclamar su perfil
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento