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Krystal Beach Acapulco

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Krystal Beach Acapulco
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737 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles

el hotel esta bien, en instalaciones y atención muy bien sabor de alimentos bien también a excepción que el bufet del todo incluido es muy muy escaso o te gusta lo que hay 2 platillos o no comes, no ponen variedadde platillos ni siquiera de frutas solo jicama sandia y pepino, son muy tacaños para el bufet debería mejorar ya... Más 

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1 Gracias, Tanya26571
KrystalAcapulco, Gerente de Calidad. en Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Tania. Agradecemos su comentario el cual sin duda no ayudara a mejorar nuestro servicio de buffet y servicio de bebidas, estamos trabajando para mejorar las opciones con nuestro paquete actualmente contamos con el restaurante bahía, donde los Miércoles ofrecemos menú vegetariano y Viernes buffet de pizza y pasta, para que nuestros huéspedes de todo incluido pueden tener otras opciones... Más 

Cancun
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita hace 3 semanas

Me hospede 3 días de vacaciones con mi mujer y mi hijo, la pase bien, no había mucha gente lo cual me gusto y disfrute del hotel, el servicio fue bueno, pero la vista de la bahía fue espectacular ya que me asignaron una habitación en piso alto , pidan el todo servicio todo incluido, vi que tienen un área... Más 

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2 Gracias, Jose Leonardo L
KrystalAcapulco, Gerente en Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado José leonado. Agradecemos el tiempo que nos dedicó para dejarnos sus comentarios, efectivamente una de nuestras características como cadena Krystal, es ser un hotel Eco-friendly por lo cual somos de los pocos hoteles que manejan un campo tortuguero y es un proyecto que hemos manejado en años anteriores, respecto a su estancia con nosotros me alegra saber que sus... Más 

Colaborador de nivel
35 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Es un hotel 4 estrellas, tiene lo básico y está bien acondicionado, fuimos en familia y los niños se divierten sin problema, cuenta con dos albercas y a pesar de que había gente fue suficiente, los peros son: las habitaciones requieren de renovación huelen un poco a humedad y el aire acondicionado apenas refresca la habitación, el servicio en el... Más 

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1 Gracias, Antonio A
KrystalAcapulco, Gerente de Calidad. en Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Antonio. Agradecemos el tiempo que nos dedicó para dejarnos su comentario, los cuales nos ayudan a mejorar día a día para ofrecer el servicio de calidad esperado, tomaremos en cuenta cada una de sus observaciones y realizaremos los cambios necesarios. Lo esperamos nuevamente en esta su casa en Acapulco. Saludos. Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita hace 4 semanas

Francamente fue una experiencia poco memorable, el hotel cumplió con su función de hospedar, y ya, no hubo nada mas memorable en el hotel. Las instalaciones se notan descuidadas, tanto las habitaciones como la recepción y las zonas de entretenimiento, pues a pesar de que tienen shows de entretenimiento, el lugar no invita a permanecer ahí. Ademas de que la... Más 

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2 Gracias, Anaid P
KrystalAcapulco, Gerente en Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Anaid. Agradecemos el tiempo que nos dedicó para dejar sus comentarios los cuales no dude serán tomados en cuenta para mejorar nuestros servicios. esperamos que en algún futuro nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente. Saludos. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Hace un par de días me hospede en el Hotel, lo conocí desde que era el Hotel Avalon y sinceramente ha mejorado mucho desde sus instalaciones y la calidad de sus servicios, ha mejorado la comodidad de las habitaciones, la nueva alberca grande, el tobogán para los niños, el internet gratis en todo el hotel, ya que hace años el... Más 

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3 Gracias, Jazmiz A
KrystalAcapulco, Gerente de Calidad. en Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Jazmín. Aprecio mucho su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Gracias por permitirnos ser parte importante; será un placer tenerle de nuevo en esta, su casa en Acapulco. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace 4 semanas

Me hospede en éste hotel por motivo de mis congresos en la universidad. los meseros fueron muy serviciales y también quisiera mencionar su animadora Frida, por su buena vibra y positivismo excelente. Dejaron algo que desear pero volvería a hospedarme ahi sin duda alguna.

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1 Gracias, Kevin L
KrystalAcapulco, Gerente en Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Kevin. Agradezco profundamente el tiempo que ha dedicado para comunicarnos, a través de Trip Advisor sus gratas impresiones durante su visita con nosotros. También sus valiosos comentarios referente a nuestros colaboradores que sin duda son un gran testimonio de dedicación y profesionalismo, lo esperamos nuevamente en esta su casa en acapulco. Saludos. Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace 4 semanas

Los días 28, 29, 30 y 31 estuve nuevamente en este Hotel Krystal Beach, Ccapulco, como tantas veces lo he hecho, tan sin embargo, hoy no me fue tan bién ya que la Gerente de Recepción, después de haber sido tratado muy bien por ella a mi llegada, momentos después me trató con la punta del pie, jactándose de que... Más 

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1 Gracias, lorenzoacostan
KrystalAcapulco, Gerente de Calidad. en Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Acosta. Gracias por dedicarnos tiempo para compartir su comentario, Lamentamos que no disfrutara al máximo sus vacaciones y como lo platicamos durante su estancia, lo invitamos a que continué visitándonos y que disfrute de esta su casa en acapulco. Esperamos contar con su visita nuevamente. Reciba un cordial saludo. Más 

Colaborador de nivel
32 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel bien ubicado, junto a la playa. Las habitaciones son sencillas, pero con todos los servicios y comodidades. La agencia tuvo un problema con la reservación y el personal del hotel lo resolvió todo rápidamente y de buena manera. Recomiendo que pidan el paquete con todo incluido, ya que tienen buffete en todas las comidas y las bebidas... Más 

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2 Gracias, Miguel O
KrystalAcapulco, Gerente de Calidad. en Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Miguel. Agradecemos el tiempo que nos dedicó para compartir su opinión, no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo, continuamos trabajando para ofrecer un servicio de calidad y esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos. Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 26 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel viejo, con una sola alberca pequeñísima, palapas sucias y viejas. Si te metes a la página del hotel las fotos que aparecen como Krystal beach Acapulco no son del hotel, es publicidad engañosa.

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2 Gracias, Alan M
KrystalAcapulco, Gerente en Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Alan. Agradecemos sus comentarios, cabe mencionar que nuestra área de alberca cuenta con dos albercas, un jacuzzi para adultos, y un chapoteadero para niños. Esperamos contar con su visita nuevamente. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

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2 opiniones
Opinión escrita el 24 octubre 2016

el hotel esta muy descuidado, hay reglas y el hotel no hace que se cumplan, la gente que va a ese hotel con una pésima educación, comiendo en la alberca, tira basura en la playa y no la recoge, la comida rica pero no hay variedad según es bufete y solo hay 2 o tres platillos. mi experiencia fue muy... Más 

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Gracias, Carlos V
KrystalAcapulco, Gerente en Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Carlos. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos y compartir su experiencia con nosotros, no dude que cada uno de sus comentarios serán tomados en cuenta para mejorar en las áreas de oportunidad que nos menciona. Esperamos que en un futuro nos brinde la oportunidad de ser su anfitrión nuevamente. Saludos. Más 

153 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Internet gratuito
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Sala de banquetes
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Krystal Beach Acapulco, un hotel en la playa con 400 habitaciones de 19 plantas tiene a su disposición 2 bares, 2 restaurantes y 1 snack bar, así como salones para grupos y conferencias. Localizado en la famosa Zona Dorada de Acapulco, Guerrero. Con una excelente ubicación frente al mar — justo en el centro de todo — nuestro hotel de Playa en Acapulco le ofrece a los viajeros de placer, familias, parejas y hasta a grupos de negocios la combinación ideal de amenidades y servicios; cómodas y espaciosas habitaciones, una excelente muestra de la exquisita gastronomía Mexicana con toques y especialidades regionales con un servicio cálido y hospitalario que ha hecho tan famoso Acapulco a través de los años. ... más   menos 

Información adicional sobre el Krystal Beach Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán 163 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: 44 € - 90 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Beach Acapulco 3*
Número de habitaciones: 400
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.°20 de hoteles en la playa en Acapulco
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Preguntas y respuestas

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13 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“.en las habitaciones mas altas se aprecia mejor el oceano”
 de 5 burbujas lorenzoacostan, 1 nov 2016 | Leer opinión
“Muy buena vista en las habitaciones que dan hacia el mar !!!”
 de 5 burbujas jonathansV9607OK, 18 oct 2016 | Leer opinión
“cuartos con exelente vista al mar”
 de 5 burbujas pepea136, 10 oct 2016 | Leer opinión
“Paras descansar, no elegir habitación con vista a la montaña, ya que aún en pisos muy altos, el ruido del tráfico es molesto.”
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“El jacuzi es lo mejor”
 de 5 burbujas mftrejobermejo, 20 sep 2016 | Leer opinión
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