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The Grand Mayan Acapulco

N.º 4 de 179 Hoteles en Acapulco
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Av. Costera de las Palmas 1121, Acapulco 39900, México
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The Perfect Day
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The Grand Mayan Acapulco
The Grand Mayan Acapulco
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1.571 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 884
  • 495
  • 91
  • 57
  • 44
Ver opiniones para
619
507
7
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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Español primero
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Es un hotel con una infraestructura muy elegante y confortable. Lo mejor: la atención oportuna, cálida y efectiva de su personal. La diversidad de restaurantes, actividades de playa y piscina hacen muy placentera la estadía. 100% recomendable.

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Gracias, sergio nicolas r
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
31 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2016

El Hotel Grand Mayan en Acapulco forma parte de un complejo hotelero a pie de playa con un maravilloso club de golf. Las habitaciones son muy espaciosas con lindas terrazas. Puedes solamente descansar con vista al mar o al club de golf con una pequeñita piscina en tu habitación. Las suites que tienen cocineta son muy amplias y con todos... Más 

¿Útil?
Gracias, CaroMexico
Toluca, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2015

Todo en este hotel te hace sentir cómodo. El personal es muy amable y las habitaciones muy cómodas. No es posible reservar con vista al mar. Las albercas son poco profundas así como la costa del mar, ambos con agua caliente. Recomiendo pedir suite ya que cuenta con cocineta y con una estancia mucho más amplia que una Master Room... Más 

¿Útil?
Gracias, David_Enriquez-L
México Central y Costa del Golfo, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Aun siendo plena temporada de Diciembre, el servicio de todo el personal del Grand Maayan acapulco es espectacular. El hotel muy bonito y muy bien mantenido. Las master suite dicen que es para 8 personas es muy cómoda y agradable, solo que no es para 8 adultos, son 2 cuartos cada uno con cama king y un sofá cama y... Más 

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Gracias, Ruth F
Temecula, California
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2015

Las habitaciones bonitas cómodas aunque ya con sus muebles, decoración y trastes de cocina un poco viejos, no obstante sigue siendo excelente. Todo el personal muy amable y eficiente. El gimnasio me encantó tiene de todo y sus aparatos en buenas condiciones. Las albercas preciosas, aunque no nos metemos por el cloro. El mar estuvo fantástico, tibio un oleaje medio... Más 

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Gracias, Hablaso
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. Es un placer saber que le agradó nuestro desarrollo encontró todo lo necesario para disfrutar de sus vacaciones. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle... Más 

Tlaxcala, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2015

Pero........... Carisimo , por todo te cobran , casi casi hasta por respirar aparte dizque exclusivo parece un Oaxtepec de lujo.. va la pura "perrada" como decia el gran Francisco Fuentes "Madaleno" habemos excepciones si habiamos gente educada pero la gran mayoria huespedes sin educacion jugando con balones de americano en la alberca (esto esta prohibido) gente adulta y joven... Más 

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Gracias, pepelui61
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado pepelui61: De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. Nos da gusto que haya sido de su agrado el servicio de nuestro personal. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Tenga... Más 

Mexico D.F.
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2015

Esta hermoso comodo y super lindo, comida buena y atención buena para tomar unos dias de descanso me hospede hace tiempo pero si regresaria esta marivilloso sus habitaciones muy comodas y limpias y excelente estado

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1 Gracias, Lunita01
Viedma, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2015

El complejo es excelente por piscinas, playa y habitaciones. En mi caso me asignaron el edificio de Mayan Playa nuevo de solo 6 meses de construcción. Los servicios anexos son de primer nivel con transporte en todo el complejo valet. Paradisiaco.

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Gracias, JLPatagonia
d.f.
Colaborador de nivel
29 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2015

Estuvimos hospedados en el Grand Mayan por una semana a través de RCI, y todo fue excelente, desde la llegada donde el valet parking recibe tu auto, así como un ckeck in muy rápido. Es un hotel ubicado en la zona Diamante, por lo que no es fácil su acceso y por lo que recomiendo llevar coche para trasladarse a... Más 

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2 Gracias, popotillo
Metepec, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2015

Me hospedé una semana en the grand mayan y la verdad es que antes había revisado comentarios para ver cómo sería, pero no entiendo porque hablan así, no sé si tuve suerte, pero al llegar al hotel todos me atendieron muy bien, y Cristo que fue el que me asigno la habitación, fue muy amable, incluso en el segundo día... Más 

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1 Gracias, DanielGar93
Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Buzos de acantilado(10)
  • Guía turística(10)
  • Roberto Alarcón(10)
  • Rio lento(7)
  • Sebastian Hernandez(6)
  • Estupendo(5)
  • Recorrido por la ciudad(5)
  • Vistas al mar(4)
  • Muy bueno(4)
  • Parque acuático(4)

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Suite Gran maya (73)
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Bares y restaurantes (73)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y jardines (10)
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