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Secrets Huatulco Resort & Spa

N.º 4 de 49 Hoteles en Huatulco
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Bahia de Conejos, Lote 8, Huatulco 70989, México
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Secrets Huatulco Resort & Spa
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2.122 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.309
  • 548
  • 181
  • 63
  • 21
Ver opiniones para
165
1.489
40
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es excelente el mejor de Bahias de Huatulco sus instalaciones son de lo mejor así como las comidas y bebidas pasamos una noche estupenda nos atendieron de maravilla el personal es muy amable siempre están ahí para ayudarte en especial Carmen de concierge es muy amable y atenta siempre te resuelve todo y hace que pases una estancia... Más 

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Gracias, gerson ofir g
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

No encuentro palabras que describan mejor a este hotel. 👏🏽 quede muy encantada. El personal bien alegre, atento y ala disposición del huésped y sobre todo educados. Buena calidad e instalaciones increíbles Se los recomiendo! Solo me hubiera encantado comer en el hotel japonés ya que lo abren cuando quieren 😑 y una recomendación poner servicio de bebidas en la... Más 

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Gracias, Karen G
Secrets Huatulc... R, Gerente General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Karen G, Le damos las gracias por sus comentarios halagadores. Cada uno de los empleados del Hotel está trabajando arduamente para que la estancia de nuestros huéspedes sea la más placentera posible, y leer sus palabras es una fuente de motivación adicional para seguir ofreciendo un servicio excelente. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo muy pronto en esta su... Más 

Acapulco, México
Colaborador de nivel
16 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Nos quedamos en abril pasado con mi esposo pues fueron mis últimas vacaciones antes de dar a luz. El hotel está muy bien, los restaurantes ricos, el mejor es el francés sin duda. Su única oportunidad de mejora es el servicio, les falla un poco no están listos para cuando hay mucha gente

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Gracias, mcetoiles
Secrets Huatulc... R, Gerente General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a mcetoiles, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia reciente en Secrets Huatulco Resort & Spa. Estamos muy atentos a las reseñas de nuestros huéspedes, ya que nos permiten tomar las medidas correctivas necesarias para seguir ofreciendo un servicio de excelencia. En este marco estaríamos muy agradecidos si pudiera especificarnos a través de un correo electrónico nuestras áreas... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

compre la membresia platinum { nada barata cuando la ofresieron el cielo y la tierra} secrets huatulco lastima hotel muy bonito pero muy poca atencion del personal del bar de la alberca , empiezan a jugar y ellos deciden que no serviran mas para que no interrumpas por que si vas y solicitas alguna bebida empiezan a decirte de cosas... Más 

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1 Gracias, Eugenia M
Secrets Huatulc... R, Gerente General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Eugenia M, Agradecemos el tiempo tomado en escribir esta reseña de su experiencia en Secrets Huatulco Resort & Spa. Hemos leído detenidamente sus comentarios, y registrado las áreas de oportunidades que nos está mencionando; tenga la seguridad que tomaremos las medidas correctivas necesarias en este aspecto. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente aquí, le invito a contactarme previo... Más 

Colaborador de nivel
30 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es el lugar ideal para relajarse. El hotel es muy cómodo, limpio y amplio. La habitación donde estuve tenía vista a la bahía de los conejos y es simplemente fantástica. el personal super atento. Mi novio perdió sus lentes y no tuvo ningún problema para recuperarlos con el concierge. De la comida ni que decir, los restaurantes sirven comida gourmet... Más 

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Gracias, Fers V
Secrets Huatulc... R, General Manager en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Fers V, Le damos las gracias por sus comentarios halagadores. Cada uno de los empleados del Hotel está trabajando arduamente para que la estancia de nuestros huéspedes sea la más placentera posible, y leer sus palabras es una fuente de motivación adicional para seguir ofreciendo un servicio excelente. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo muy pronto en esta su... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Hermosas instalaciones, super limpias personal muy amable y que habla varios idiomas. La comida exquisita preparada por shefs internacionales en varios restaurantes que están en el hotel. En ese lugar encontrarás el hermoso espectáculo de los arrecifes de coral

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Gracias, victoriavive
Secrets Huatulc... R, Gerente General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada victoriavive, Nos complace saber que ha tenido una excelente estancia en Secrets Huatulco. Será un gusto para mí compartir esta reseña a todo nuestro personal. Seguramente estarán muy satisfechos al leer sus comentarios. Agradecemos su recomendación y esperamos que nos visite muy pronto. Sinceramente, Angélica Angón Cano Gerente General Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fui con pareja y familia. Y todo el personal del hotel se da a la tarea de darte la mejor atencion y servicio desde el segundo 1. Un agradecimiento especial a Sergio Claro (Director de A&B). !Gracias por toda tu atencion y dedicacion! Sin duda una experiencia... INOLVIDABLE.

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Gracias, Sergio R
Secrets Huatulc... R, Gerente General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sergio R, Nos complace saber que ha tenido una excelente estancia en Secrets Huatulco. Agradecemos su recomendación y esperamos que nos visite muy pronto. Sinceramente, Angélica Angón Cano Gerente General Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El restaurante Bordeux un lugar extraordinario desde la entrada nos encontramos con Roberta que es muy amable, nos atendió la mesera Heidi muy amable y y sonriente, el capitán Edgar nos ayudo mucho con sus recomendaciones. Nos encanto los caracoles y chatobrain nos enamoro el lugar, luego el capitán Edgar nos sorprendió con un pastel de aniversario que le quedo... Más 

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Gracias, Faby_2016
Secrets Huatulc... R, Gerente General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Faby_2016, Le damos las gracias por sus comentarios halagadores. Cada uno de los empleados del Hotel está trabajando arduamente para que la estancia de nuestros huéspedes sea la más placentera posible, y leer sus palabras es una fuente de motivación adicional para seguir ofreciendo un servicio excelente. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo muy pronto en esta su segunda... Más 

DF
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

He perdido la cuenta de la cantidad de veces que hemos llegado a hospedarnos al Secrets Huatulco. Desde la llegada (en ausencia de nuestro querido chief concierge: Luis Hurtado) nos recibió Erick con vino espumoso y una sonrisa que nunca se pierde. Cada visita logran superar en servicio a la anterior. Tan es así que esta ha sido según yo... Más 

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1 Gracias, crroure
Secrets Huatulc... R, Gerente General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado crroure, Nos complace saber que ha tenido una excelente estancia en Secrets Huatulco Resort & Spa. Nuestra meta es brindar el mejor servicio a cada uno de nuestros huéspedes y hacer lo necesario para que disfruten momentos inolvidables en el Hotel. Y para nosotros es muy importante saber que estamos mejorando continuamente. Será un gusto para mí compartir esta... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Como siempre la experiencia Secrets fue estupenda, el servicio, las amenidades, la playa, las habitaciones, todo fue estupendo, es un hotel increíble para descansar, todo es Premium (bebidas y alimentos) el restaurante asiático exquisito. En fin el mejor hotel de Huatulco.

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1 Gracias, ARTUROH299
Secrets Huatulc... R, General Manager en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado ARTUROH299, Muchas gracias por dejar esta reseña de su estancia en Secrets Huatulco Resort & Spa, y recomendarnos como un excelente Hotel. Estamos trabajando duro para brindar un servicio de excelencia a cada uno de nuestros huéspedes; y leer sus comentarios nos da una motivación adicional para seguir ofreciendo la mejor atención. Esperamos tener la oportunidad de hospedarle nuevamente... Más 

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