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Isla Mazatlan Golden Resort

Paseo de la Isla 1 | Marina Mazatlan, Mazatlán 82103, México
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Isla Mazatlan Golden Resort
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34 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 27
  • 2
  • 0
  • 1
  • 4
Ver opiniones para
19
9
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Chihuahua, México
1 opinión
1 de 5 estrellas

Los recepcionistas nos hicieron esperar 3 horas para darnos la habitación (villla) no es posible que no tengan consideración por más que les explicamos que veníamos muy cansados, nos mencionaban que estaban checando la habitación que esperaramos, y así nos tuvieron esperando por tres horas, isla mazatlan, es bonito y está bien cuidado, y nos divertimos demasiado, porque ya no... Más 

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Gracias, mana b
IslaMazatlan, General Manager en Isla Mazatlan Golden Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Mana b: Antes de todo, permítame enviarle un afectuoso saludo de parte de todo el equipo de Isla Mazatlán Golden Resort, así mismo, queremos agradecerle por habernos permitido fungir como sus anfitriones durante su estancia en nuestra ciudad. Sus opiniones son de vital importancia para nuestra operación, pues nos permiten servirles mejor. Nosotros, como en la mayoría de los... Más 

Veracruz, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2015

Nos fuimos a pasar tres noches a isla mazatlan golden, mi esposo y yo y la pasamos de maravilla, salimos muchísimo a recorrer mazatlan, nadamas que en la villa que rentamos, salian algunos bichos y salia mal olor de la coladera del baño, la reportamos en la recepción, pero nunca fueron a solucionar el problema.

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Gracias, paulina r
IslaMazatlan, General Manager en Isla Mazatlan Golden Resort, respondió a esta opinión

Estimada paulina r: Nos es muy grato leer en su comentario que la pasaron de maravilla en nuestras instalaciones, por lo mismo nos llama la atención la calificación que nos otorga. Sin embargo, nos acordamos bien de usted y de los comentarios que nos hizo de manera personal a su salida, mismos en los que nos recalcó que regresaría en... Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Rentamos la Villa 66H, Lo Positivo.- muy bonita, amplia, comoda, muebles en muy buen estado, excelente servicio de limpieza a la Villa. Lo Negativo y que estropea totalmente la experiencia.- es la falta total de mantenimiento, baños con olor a drenaje, aires acondicionados que se apagan por falta de mantenimiento. Se metia el agua de lluvia por el tragaluz, no... Más 

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Gracias, Laura H
IslaMazatlan, Gerente en Isla Mazatlan Golden Resort, respondió a esta opinión

Buenas tardes Srita. Hernández, Le agradecemos mucho se haya tomado el tiempo de evaluar nuestras instalaciones y servicio pues son la base de nuestra mejora continua. Después de leer su reseña tomamos acciones inmediatas para corregir sus sugerencias y debo decirle que: - Nos encontramos sustituyendo de manera paulatina los aires acondicionados de todas nuestras unidades pues como usted lo... Más 

Colaborador de nivel
35 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Todo esta perfecto desde la atencion por parte de todo el staff del hotel hasta la limpieza y confort en las villas la verdad estoy encantada. Algo diferente pero maravilloso vista a la bahia hermosa alberca, atencion super cordial y personalizada. Estamos encantados :) ♡ despues de pasar un muy mal momento en el RIU enerald bay fue lo mejor... Más 

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Gracias, Airam Odette M
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Fuimos mi esposo y yo a escaparnos de la ciudad. Nuestra estadia estuvo refrescante, placentera y llena de mucho marisco fresco y delicioso. Las villas estan muy amplias y la recamara tiene una tina al aire libre que disfrutamos como nunca! La ubicacion esta en el area nueva de Mazatlan donde nos quedaba cerca las nuevas plazas y restaurantes. Si... Más 

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2 Gracias, Alejandra G
Colaborador de nivel
31 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Tuve el placer de casarme en ese hotel con toda mi familia cercana (100 invitados) y la experiencia completa fue un deleite para mi familia, amigos y obviamente mi esposa y yo disfrutamos de uno de los.mejores servicios. La boda fue en semana santa y para esas fechas la.afluencia en Mazatlan es altísima, sin embargo dado a la.ubicación del hotel... Más 

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1 Gracias, Francisco Javie... Z
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2015

Me gustaron las instalaciones, el personal es muy amable, todo en su lugar y muy limpio, todo muy bien, mis hijos encantados, la comida me gusto mucho, la alberca con una temperatura perfecta aunque un poco pequeña para mi gusto pero en lo general todo muy bien ;)

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Gracias, Hector Alekay A
Sonora, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2014

Mis vacaciones fueron estupendas, mis amigos y yo nos la pasamos excelente, pudimos hacer cualquier tipo de actividad sin salir del hotel, paseos en yate, avistamiento de ballenas, tuvimos excelente comodidad las villas son muy grandes, con jacuzzi, el servicio en recepcion genial estupendo siempre atento a lo que el huesped requiera, la limpieza siempre excelente muy agradable, la alberca... Más 

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1 Gracias, alejandroarana
Monterrey
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2014

La atención excelente desde que llegamos, todo en funcionamiento en la habitación. Si necesitas tranquilidad, es ideal. Si deseas diversión, la encuentras cerca. Espacio romántico, fantástico en la misma habitacion, amplia y bien equipada. Hubiera querido la playa en las mismas instalaciones, pero el club de playa es muy disfrutable. ¡¡Por supuesto que volvería ahí!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Muysatisfecho
Cuernavaca
Colaborador de nivel
16 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2014

Nuestra agencia de viajes (best day) nos recomendó Isla Mazatlán Golden Resort ,y nos comento tantas bondades que quisimos verificarlas, y fue toda una sorpresa, porque tanto lujo pensamos que seria carísimo, y resulta que fueron nuestras vacaciones mas bellas y glamorosas y nunca mas caras, las llamadas villas son enormes residencias con acabados de lujo, nos llevaron en su... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, Sergio B

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