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Mayan Palace Mazatlan

Av Sabalo Cerritos | Zona Hotelera Norte, Mazatlán 82100, México
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Mayan Palace Mazatlan
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202 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 94
  • 56
  • 30
  • 13
  • 9
Ver opiniones para
95
54
4
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
mexico
Colaborador de nivel
64 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
2 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Sin duda este es un hotel muy sencillo para el concepto de este grupo. Nada que ver con la maravilla otros del mismo grupo como es Nuevo Vallarta o el de Acapulco. Este hotel a simple vista se ve con un buen mantenimiento. Hermosos y bien cuidadas zonas verdes,limpio y con mobiliario en buen estado. Pero resulta muy desabrido. El... Más 

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Gracias, neffer999
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Le agradecemos mucho sus comentarios sobre su más reciente estancia en Mayan Palace. Es un placer enterarnos que fueron de su total nuestras áreas verdes. Nos apena mucho que no haya sido lo que esperaba. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán a las áreas correspondientes para su seguimiento, ya que son de gran utilidad para... Más 

Sevilla, España
Colaborador de nivel
36 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Debo destacar que es el hotel mas pequeño del actual "Grupo Vidanta", y se nota que lo han dejado de lado. Algo a destacar es que el Wifi lo cobran y las tarifas son excesivas y la metodologia del servicio es pesima. No puedo creer que en un hotel con tanta "categoria" como nos hacen creer aun no cuenten con... Más 

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Gracias, JJVB21
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. En verdad nos alegra saber que fué de su total agrado el servicio, calidez y amabilidad que caracteriza a nuestro personal. Por esa razón, nos consterna mucho enterarnos de los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Sus observaciones serán canalizadas a las... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me la pase súper bien en ese hotel y personas de las actividades como Andrea, Edna y Walter súper buena onda y te mantienen entretenidos durante todo el día con sus juegos, por su puesto que volvería a Ir a el hotel Mayan Palace ya que esta muy bien ubicado cerca al mar✌️

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Gracias, Ricardo M
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos... Más 

Santa Catarina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel muy bonito, excelente servicio, y los chavos Walter, Giselle, Edna, Andrea y Dalice de las actividades muy atentos con nosotros, muchos juegos y hacen que te diviertas sin salir del hotel. Volveré pronto y lo recomendaré con amigos.

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Gracias, Erick M
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped : En verdad nos alegra saber que Mayan Palace le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras instalaciones y el servicio que nos caracteriza. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, La Gerencia de Mayan Palace Mazatlán. Más 

Tijuana, Baja California, Mexico
Colaborador de nivel
6 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2015

Nos hospedaron en la Seccion de Sea Garden, y fue muyyy desagradable te ofrecen un precio segun ellos de promocion y te hospedan en un hotel viejo sin mantenimiento, solo para hacer sus ventas a que estas obligado a asistir

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Gracias, Hilda P
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Nos desilusiona que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Sus sugerencias y... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2015

El hotel está muy suave, hay muy grandes instalaciones y el muchacho Walter de actividades de ping pong, estuvo muy suave jugamos entre toda la familia y se ganó una bebida mi tío, le ganó a un americano, la comida es muy buena, tambien jugamos cartas y muchas gracias a Walter, me alivaianó mis vacaciones, el proximo mes regreso sin... Más 

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Gracias, Erick Eduardo E
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer saber que le agradó nuestro desarrollo encontró todo lo necesario para disfrutar de sus vacaciones. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2015

Excelente lugar, todo muy bien, la alberca esta super grande muy recomendable, el internet esta rapido, mi familia y yo quedamos satisfechos con la vista. Especialmente la atencion del personal especialmente Dalice de actividades. Nos vemos el proximo año.

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Gracias, sergio l
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente 😁 él ambiente súper agradable!!! Me divertí 🙌🙌 #sivuelvo #bingowin 😍😍 es una experiencia súper agradable, me la pase increíblemente en una tarde agradable con mi familia, y las actividades me emocionaron bastante. #ygane. La señorita a cargo de la dinámica del bingo súper alegre y amable #perfect muchas gracias Dalice me la pase increíble esta tarde en la... Más 

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Gracias, Adela T
Mazatlán, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Pase el día con mis amigos el otro día, ya que llegó una amiga foránea con su familia y todo me encanto, desde la entrada llena de plantas y el lugar estaba súper bonito, las actividades me encantaron y el equipo está genial, walter está guapísimo y Edna es súper linda, cuando vuelva vendré con mi familia un mes lo... Más 

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Gracias, itsrebeccag
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me facino el hotel ya tenia mucho que no venia y la verdad no ah cambiado nada, el personal mejoro mucho en especial Dalice de actividades super atenta y platicadora, el cuarto esta bonito aunque me toco el piso 9 estan muy diferentes al 11, pero en si todo esta muy bien

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Gracias, Valeri M

157 fotos de este hotel

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