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Mayan Palace Mazatlan

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N.º 9 de 80 hoteles en Mazatlán
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Mayan Palace Mazatlan
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376 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Torreon, México
Opinión escrita hace una semana NUEVO

Si eres de La Laguna, conoces Mazatlán perfectamente, entonces este hotel categoría Gran Turismo es excelente opción para llevar a la familia completa sin programar itinerarios complicados, ni recorridos muy lejanos de este santuario del descanso, puedes liberar a los niños en la alberca o con solo un poco de vigilancia en la playa que pareciera exclusiva casi todo el...

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Gracias, eduardolph
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

La playa muy bonita, los cuartos excelentes, la comida del pool bar Excelente personal desde el recibimiento de los bell boys, recepción súper amable. Las actividades muy divertidas el equipo de joy squad muy padre excelente ambiente. En especial katya, sigan así chicos. Nos encanto el hotel

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Gracias, Jocelyn S
Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente vacaciones, la verdad que fue una buena experiencia. Felicito mucho a todo aunque la alberca estaba muy fría. Solo calentaron la alberca chica. Pero en si nuestra experiencia fue buena. Gracias

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Gracias, Alberto L
Ciudad de México, México
Opinión escrita 11 enero 2017

El hotel rompió con las expectativas que tenia , muy pequeño , las habitaciones muy pequeñas a comparación de otros hoteles de la misma cadena . la alberca necesitaba mantenimiento ya que hasta le faltaban azulejos y cortaban algunas partes , no tiene ni área de juegos para niños ni nada entretenido, yo fui en el puente del 15 y...

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Gracias, majotorrese
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano, agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Apreciamos mucho sus comentarios sobre el personal de actividades, ya que son una parte fundamental del éxito de nuestra empresa. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para...

Opinión escrita 6 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Si has visitado los otros hoteles del grupo vidanta vas a pensar lo peor de este hotel, sin embargo hay que tener en cuenta que es el más pequeño de todos y aún así te brinda mucha comodidad, rica comida, alegría y mucha diversión por parte del equipo de joy squad con muy buenas actividades para amenizar tu estancia, visítalo!...

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Gracias, Dania L
Estado de Mexico, México
Opinión escrita 28 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Al conocer otros hoteles del grupo Vidanta las expectativas son altas, este hotel deja mucho que desear recibimos una habitacion sucia con mucho polvo y falta mantenimiento. No nos gusto mucho pueden hacerlo mucho mejor lo demuestran en otros desarrollos.

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Gracias, carroyita
Opinión escrita 12 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Buen lugar para vacacionar en familia todo el dia lleno de actividades junto con los animadores: Dalice, kathia, yamileth, y walter todos atentos y divertidos 100% recomendable buen servicio en todo lugar

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Gracias, Angel L
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia. Nos es grato saber que también percibió la calidez que caracteriza a nuestro personal. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones. Atentamente, La Gerencia de Mayan Palace Mazatlán.

Opinión escrita 11 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, muy buen trato de parte de los animadores de este hotel me encantan las actividades muy serviciales. Las bebidas estan riquísimas y tienen una playa muy bonita katya y Dalice hicieron de nuestras vacaciones una gran experiencia

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Gracias, Andrea P
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios tan positivos y nos alegra tanto saber que disfrutaron de su estancia en Mayan Palace. Apreciamos sus cálidas palabras y bonita descripción de nuestras instalaciones y staff. Estamos muy orgullosos de ellos. Lo esperamos nuevamente. Atentamente, La Gerencia de Mayan Palace Mazatlán.

Opinión escrita 9 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Me encanto, excelente servicio de walter y Katya de departamento de actividades, muy limpias todas las instalaciones, muy rica comida y postres, albercas súper lindas y limpias, esta súper padre la localización del hotel!!! Muchas gracias

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Gracias, Arely N
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Es un placer saber que le agradó nuestro desarrollo y encontró todo lo necesario para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas...

Opinión escrita 8 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, super bellas y limpias instalaciones, personal altamente capacitado para el trato con huesped! Diario cuentan con una actividad diferente y muy dinamica, me hicieron sentir como en casa. Sigan asi :)

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Gracias, Arantza G
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones como el servicio de nuestro personal fueron de su total agrado. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Los esperamos de vuelta pronto. Atentamente,...

214 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Cocina
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre el Mayan Palace Mazatlan

Dirección: Av Sabalo Cerritos | Zona Hotelera Norte, Mazatlán 82100, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mayan Palace Mazatlan 4*
Número de habitaciones: 268
También conocido como:
Hotel Mayan Palace Mazatlan
Mayan Palace Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Mayan Palace Mazatlan Hotel Mazatlan
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Mayan Palace Mazatlan y otros viajeros.
34 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Busca rentas de tiempos compartidos, ya que las tarifas directas con el hotel son estratosféricas, ¡Recuerda es un Hotel Gran Turismo!”
 de 5 burbujas eduardolph, 16 feb 2017 | Leer opinión
“las habitaciones son DEMASIADO pequeñas , y la cocina parece de juguete , aparte de que fallo el refrió y la estufa hizo un corto”
 de 5 burbujas majotorrese, 11 ene 2017 | Leer opinión
“el internet es un robo q este gratis el internet porfa”
 de 5 burbujas 104andresh, 19 ago 2016 | Leer opinión
“Busquen un hotel del que no tengan la necesidad de salir a menos que sea por capricho o gusto y no por que el hotel sea un inconveniente,”
 de 5 burbujas P3187SJjosec, 4 abr 2016 | Leer opinión
“Hacer reservacion con antelacion, y dar especificaciones detalladas”
 de 5 burbujas JJVB21, 18 ene 2016 | Leer opinión
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