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Hotel Playa Mazatlan

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Avenida Playa Gaviotas 202 Zona Dorada, Mazatlán 82110 México
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Viajero (1880)
360
Panorámicas (113)
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Qué esperar durante tu estancia
  • Todas las sábanas se han desinfectado en un lavado a alta temperatura
  • Es obligatorio que el personal use mascarilla en zonas públicas
  • El suelo del hotel está marcado para indicar el distanciamiento social
  • Gel de manos desinfectante disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de quedarse en casa para el personal que presenta síntomas
  • Las zonas más concurridas se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 30/06/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.
Una nota de Hotel Playa Mazatlan
Actualizado el 30/06/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.

Información

9 de 105 hoteles en Mazatlán
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel oro
Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/salón
Playa
Buceo
Guardería
Wifi
Jacuzzi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina exterior
Piscina climatizada
Vestuarios en gimnasio o balneario
Clases de fitness
Restaurante
Desayuno bufé
Servicio de desayuno en la habitación
Bufé infantil
Bar de tapas
Bar junto a la piscina
Sala de juegos
Senderismo
Windsurf
Personal de animación
Animación nocturna
Pesca
Tenis de mesa
Pub/DJ
Zona infantil de juegos cubierta
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Zona infantil
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de coches
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje
Salón de belleza
Terraza en el ático
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel de no fumadores
Tiendas
Tumbonas/sillas de playa
Sombrillas
Recepción 24 horas
Registro de entrada y salida exprés
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Minibar
Televisor de pantalla plana
Caja fuerte
Equipamiento para sala VIP
Plancha
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Tipos de habitación
Vistas al mar
Suite nupcial
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vistas al parque
Vistas a la bahía
Idiomas que se hablan
Español, Inglés
3351opiniones211PyR100consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 2074
  • 723
  • 298
  • 130
  • 126
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • Español
ogarciam1 escribió una opinión (19 oct.)
1 contribución
Muy mala atención por parte del gerente Alejandro, realmente es inconcebible como tiene un puesto así, si no sabe tratar a los huéspedes. Nos hicieron esperar hasta que estuviera el cuarto a las 3 de la tarde )estamos de acuerdo que el check in es a esa hora, pero lo que no se vale es que nos digan que nos van avisar a las 3 la asignación del cuarto y nada, nos la asignaron hasta las 3:30. La percepción que se tuvo con el gerente Alejandro es que es grosero, hacia caras y no solamente en nuestro caso, nos percatamos en otros huéspedes que llegaban a registrarse y lo mismo.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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Respuesta de Operaciones Playa, Propietario en Hotel Playa Mazatlan
Respondido: ayer
Estimado Huésped, Agradezco el tiempo para escribir su comentario y compartirnos su sentir, le reitero una disculpa por haberlo hecho sentir de esa manera, definitivamente, existen procedimientos para todo tipo de situaciones, hare extensivos sus comentarios a la Dirección general para evitar se vuelva a repetir, también sere muy enfatico en el servicio y atencion de huespedes, ya que nuestros colaboradores se preparan dia a dia para brindar experiencias unicas e inolvidables, pero en lo positivo. Nuestro check in es apartir de las 15:00 hrs. y a veces surgen situaciones que pueden alterar el ritmo de entrega de habitaciones,le aseguro que el Lic. Alejandro tomo a bien atenderle para asegurarse que se le entregara la habitacion lo mas rapido posible; Me asegurare que no se repita este tipo de situaciones, que no son nada comunes en nuestro hotel, estare compartiendo sus comentarios con todo nuestro staff, para revisar nuestras areas de oportunidad y mejorar. Esperó tengamos la oportunidad de volver a servirle en este su hotel, que nos dará un enorme gusto cambiar su experiencia pasada, y sea testigo de los efectos de sus recomendaciones; reiterándole estamos a sus ordenes.
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jesusdelbosque escribió una opinión (19 oct.)
Ciudad Acuna, México1 contribución
Muy buena atención Excelentes instalaciones Muy buena comida y opciones de comer Solamente pedí una habitación a pie de playa y no se me otorgó lo que pedi ya que no podíamos utilizar escaleras y el elevador estaba fuera de servicio Quería una habitación 115, 116, etc.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajé con pareja
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Respuesta de Operaciones Playa, Propietario en Hotel Playa Mazatlan
Respondido: ayer
Estimado Huésped Agradecemos de antemano sus recomendaciones, y nos da gusto el haber impactado de manera positiva sus vacaciones, tomaremos en cuenta su comentario al área de oportunidad, dirigiendo esfuerzos para satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes; en nuestra operacion muchas veces la disponibilidad de cierto tipo de habitaciones esta agotada, pero siempre hacemos el mayor esfuerzo para que todas sus necesidades esten cubiertas. Le doy las gracias por sus comentarios y esperamos verlos muy pronto nuevamente.
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jjbarajasv escribió una opinión (12 oct.)
1 contribución1 voto útil
algunos meseros demoran en el servicio , muy buen establecimiento, albercas limpias, excelente trato de las recamareras, seria bueno meter un poquito mas de variedad en el almuerzo, repiten lo mismo, definitivamente si vuelvo una vez mas
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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Respuesta de Operaciones Playa, Propietario en Hotel Playa Mazatlan
Respondido: hace una semana
Estimado Huésped Agradecemos de antemano sus recomendaciones, y nos da gusto el haber impactado de manera positiva sus vacaciones, tomaremos en cuenta su comentario al área de oportunidad, dirigiendo esfuerzos para satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes, gracias y esperamos verlos muy pronto nuevamente.
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pa0faci0 escribió una opinión (12 oct.)
1 contribución1 voto útil
Muy rica la comida en todos los restaurantes y muy buen servicio en general. Muy recomendable el show para niños y restaurantes de especialidad. Grata sorpresa servicio de cafetería y helados, solo pediría ampliar horario
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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Respuesta de Operaciones Playa, Propietario en Hotel Playa Mazatlan
Respondido: hace una semana
Estimado Huesped. Nos sentimos agradecidos por sus buenos comentarios, y tambien muy comprometidos con sus recomendaciones, tenga la seguridad que se compartiran con la direccion para revisar nuestras areas de oportunidad; el haber alcanzado sus expectativas nos compromete a seguir mejorando dia con dia. Esperamos volver a tenerle muy pronto en esta su casa Hotel Playa Mazatlan,saludos.
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ANA PAOLA V escribió una opinión (5 oct.)
2 contribuciones1 voto útil
El servicio del hotel es muy agradable, todo el personal muy amable, me gustaron mucho las actividades de las albercas en especial Saulo, Susan y Mercedes, sobre el show es algo muy agusto para toda la familia, el snack todo muy rico.
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Fecha de la estancia: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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Respuesta de Operaciones Playa, Propietario en Hotel Playa Mazatlan
Respondido: hace 2 semanas
Querido Huesped Wooow, muchas gracias por sus comentarios hacia nuestro personal, el que los nombre es sinonimo de que hicieron inolvidable sus vacaciones y que hayamos superado sus expectativas nos enorgullese de sobremanera. Esperamos tener la oportunidad de volver a tenerlo muy pronto de regreso.
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RANGO DE PRECIOS
140 US$ - 489 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoSinaloaMazatlán
NÚMERO DE HABITACIONES
404
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Playa Mazatlan
¿Qué atracciones populares hay cerca de Hotel Playa Mazatlan?
Algunas atracciones cercanas son Onilikan (0,4 km), Playa Las Gaviotas (0,2 km) y Joe's Oyster Bar (0,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Hotel Playa Mazatlan?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son wifi gratuito, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Hotel Playa Mazatlan?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Hotel Playa Mazatlan?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar y bar junto a la piscina durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Hotel Playa Mazatlan?
Sí, dispone de parking gratis para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Playa Mazatlan?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Pancho's, Panama y Lucky B's.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Hotel Playa Mazatlan?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clases de fitness durante su estancia.
¿Hotel Playa Mazatlan tiene servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, Hotel Playa Mazatlan ofrece traslado al aeropuerto para los huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿Hay servicios de limpieza en Hotel Playa Mazatlan?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Playa Mazatlan ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece con centro de negocios, salas de reuniones y sala de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Playa Mazatlan?
El personal habla varios idiomas, como Inglés y Español.