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Oceano Palace

Avenida Camaron Sabalo S/n, Mazatlán 82110, México
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Oceano Palace
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755 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 363
  • 140
  • 99
  • 74
  • 79
Ver opiniones para
269
183
28
34
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Riviera Nayarit, México
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

ir de vacaciones es lo mejor y si llegas a un lugar donde te atienden bien y te hacen sentir como si estuvieras como en casa es maravilloso. 1) al llegar te recibe el maletero te ayudan con tu equipaje hasta la hbaitacion que te asignan. 2) al momento de hacer el check in fue rapido la señorita que me... Más 

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Gracias, Urteaga k
Sinaloa, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

visito contantemente mazatlan por cuestiones de trabajo y vacaciones con mi familia, cuando visito este hotel por trabajo todo es mas formal el internet es bueno tiene buena cobertura en todo el hotel el servicio de todo el personal siempre es muy agradable, y esta vez que lo visite con mi familia disfrutamos de la alberca es climatizada y hay... Más 

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Gracias, Dayana d
Durango, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

habitaciones vista al mar dos camas matrimoniales muy comodas estuvimos en este hotel en un grupo en estas fechas desde el momento de nuestra llegada aunque heramos muchos siempre nos atendieron uno por uno nos dieron la informacion del hotel siempre amables las muchachas de recepcion llegamos temprano y nos entregaron las habitaciones a todos por igual, la alberca limpia... Más 

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3 Gracias, cecilia c
OceanoPalace, Public Relations Manager en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Mucho te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de escribir tus comentarios sobre tu estadía más reciente en Oceano. Aunque nuestro hotel recibe a muchos grupos todo el año a nosotros nos encanta atender a familias, ver cómo chicos y grande disfrutan sus vacaciones. Los esperamos el próximo año a toda la familia! OP Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
18 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Desde que llegamos no habia lugar para estacionarnos, estaban arreglando el hotel de a lado que tambien pertenece a ellos y el estacionamiento lleno de material de construccion, arena, grava, barillas etc, entonces tuvimos que dejar las llaves para que lo estacionaran en cuanto se liberara un espacio, entramos y habia cuatro recepcionistas, todas con cara de no me gusta... Más 

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1 Gracias, Lisseth R
OceanoPalace, Public Relations Manager en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Mucho te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de escribir tus comentarios sobre tu estadía más reciente en Oceano. Nosotros tomamos muy en serio los comentarios positivos y negativos que dejan los huéspedes. Lamentamos mucho que el servicio no estuvo a la altura de tus expectativas y ciertamente tampoco a nuestro compromiso de brindar el mejor servicio. Puntualmente estamos... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me hospede del 25 al 27 enero y el primer punto malo era aún lado de una construcción y pensé q iva ser molesto pero en realidad no afectó en nada la habitación con vista al mar y alberca muy buena,la playa enfrente hay una isla y llegan las olas no muy fuerte, desayuno bufette se los recomiendo , en... Más 

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1 Gracias, Un miembro de TripAdvisor
OceanoPalace, Public Relations Manager en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Gracias por tomarte el tiempo de escribir tus impresiones sobre el hotel. La construcción al lado está cerca de terminarse y además tiene el horario restringido para que no afecte a nuestros huéspedes. Aunque fueron pocos días que bueno que tuviste la oportunidad de disfrutar la playa, nuestras instalaciones y servicio de comida. Gracias por recomendarnos, con gusto te esperamos... Más 

Guanajuato, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

estuve de fin de semana con mi novio aunque hice mi reservacion por medio de una agencia minorista hable al hotel para pedir el servicio de un decoracion de habitación para sorpresa a mi novia y me ayudaron en todo muy amables la decoraron con petalos y velas a mi novia le emociono MUCHAS GRACIAS POR LA AYUDA! muy importante... Más 

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1 Gracias, aroon g
OceanoPalace, Public Relations Manager en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Gracias por tomarte el tiempo de escribir tus comentarios sobre tu hospedaje en Oceano Palace. Nos encanta recibir parejas y decorar la habitación con los pétalos de rosas. ¡Qué bueno que fue una muy romántica sorpresa para tu novia! Tienes razón respecto a la alberca, está climatizada durante el invierno para que siempre tenga la temperatura perfecta. Los esperamos de... Más 

Guasave
Colaborador de nivel
38 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hay una palabra que resume a este hotel: esfuerzo, este hotel es el mejor ejemplo de tener bien claro lo que se quiere lograr y la identidad que se quiere mostrar antes los huéspedes y llevarla a cabo, lo cual es muy difícil hacer, sobre todo convencer a todos los empleados de hacerlo y llevar a cabo la visión de... Más 

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1 Gracias, Christian177
OceanoPalace, Public Relations Manager en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Primero que nada te agradecemos enormemente haber tomado el tiempo de escribir extensamente sobre tu experiencia como huésped en Oceano. Oceano Palace y Luna Palace han brindado sus servicios por varios años ya, es por eso que en el 2014 decidimos hacer una renovación completa de los muebles en áreas comunes y la decoración de las habitaciones. También en ese... Más 

Durango, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

nos encanta mazatlan, sus playas su clima aunque ahorita esta haciendo un poco de frio pero esta a todo dar, llegue sin reservacion y nos atendieron muy bien nos dieron la habitacion 701 la vista increhible, las camas muy comodas y tenia una cafetera, internet incluido, secadora, plancha, todo muy bien la verdad nos la pasamos maravillosamente bien nos encantooooooooooooooooo..esperamos... Más 

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2 Gracias, duklcemolina b
OceanoPalace, Public Relations Manager en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Mucho te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de escribir tus comentarios sobre tu estadía más reciente en Oceano. A pesar que la temporada de invierno es muy ocupada para nosotros, qué bueno que tuvimos disponible una habitación con vista al mar para ustedes ese fin de semana. Los esperamos de nuevo con los brazos abiertos en Semana Santa,... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

He visitado este hotel en dos ocaciones y en las dos me he ido muy contento. No es un hotel lujoso pero tampoco caro, el costo beneficio al 100% la comida es rica, habitaciones limpias, la pizza deliciosa! Y la alberca muy bonita y limpia mi hija se divertido mucho, claro que regresare! Saludos!!

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5 Gracias, Ivan S
OceanoPalace, Public Relations Manager en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Mucho te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de escribir tus comentarios sobre tu estadía más reciente en Oceano. Nosotros tratamos siempre de ser competitivos en precio sin descuidar la calidad del servicio o de nuestras instalaciones. Sin duda las pizzas al horno son uno de los artículos de nuestro menú favoritos entre nuestros huéspedes. También las familias con... Más 

Colaborador de nivel
198 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Ruido infernal desde que llegamos hasta que nos fuimos..una verdadera decepción.. no elijan las habitaciones con vista hacia la ciudad lejos lo peor ! La alberca está agradable pero la gran cantidad de huéspedes y la falta de toallas lo hacen horrible.

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Gracias, Ale B
OceanoPalace, Public Relations Manager en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Mucho te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de escribir tus comentarios sobre tu estadía más reciente en Oceano. Nosotros tomamos muy en serio los comentarios positivos y negativos que dejan los huéspedes. Lamentamos mucho que el servicio no estuvo a la altura de tus expectativas. Por favor siente con la confianza de contactarnos directamente para que nos comentes... Más 

379 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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