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Oceano Palace

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Oceano Palace
Oceano Palace
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877 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Tlaxcala, México
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel tiene potencial pero puede mejorar en varios aspectos. Según nos decía el taxista, fue recientemente remodelado, dejando una linda fachada. Sin embargo, el mobiliario de las habitaciones es viejo y la televisión que nos tocó no funcionaba bien. El almuerzo tipo buffet es bueno y los meseros son muy amables. No puede decirse lo mismo del personal de...

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1Gracias, MarioAJ
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Muy bonito ambiente hacen los animadores se siente uno muy relajado son muy agradables Perla,Vanesa,kimberli,Viky y Trini estuvimos una semana que fue inolvidable nos encantaban su shows y acuairobis muchas gracias sigan adelante

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2Gracias, Rosa Maria C
conciergeAna, concierge en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Apreciable Rosa Maria C : Muchas gracias por tomarse su tiempo para compartirnos su experiencia en Hoteles Palace. Aquí nuestro principal objetivo es hacer que el huésped se sienta en casa y es una enorme satisfacción el saber que lo logramos. Sus comentarios son muy importantes y de utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros huéspedes...

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Servicios puntuales,en general muy limpias, personal amable (sugiero sonrían más), chicos de animación a cargo de Fermín con súper actitud, agradables y buenísima vibra, aportando mucho con sus actividades.

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1Gracias, Tava M
conciergeAna, concierge en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Estimado Tava M : Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en escribir la presente opinión. Nos complace saber que su estancia con nosotros fue una gran experiencia para usted. Nos esforzamos por brindar la mejor calidad en todos nuestros servicios, tenga por seguro que sus comentarios son tomados en cuenta para mejora de nuestros Hoteles Palace. Esperando...

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El servicio es muy bueno, pero yo creo que todos los trabajadores deberían de tener la actitud de los animadores. Por cierto díganle al grupo de los animadores que muchas gracias por todo, hicieron que este viaje fuera de los mejores.❤️

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Gracias, Sam G
conciergeAna, concierge en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Apreciable Sam G : Muchas gracias por haberse tomado su tiempo y compartirnos sus experiencias de sus vacaciones. La opinión de nuestros huéspedes representa una gran fuente de motivación de aprendizaje para seguir trabajando día a día para darles el mejor servicio. Una vez mas gracias a nombre de todo el personal y gerencia, por sus comentarios. Esperamos que cada...

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Super comodo el hotel, buena limpieza, atencion y servicio, buena ubicacion, ...en lo personal me agrado mucho la estancia aqui, fue muy relajante y divertido, los chicos de animacion (Alberto) muy divertido que risa nos daba con sus pelucas, y sus acuairobics aparte de que bien amable el muchacho, los demas muchachos de animacion muy bien tambien...super recomendable el Oceano...

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Gracias, Karen A
conciergeAna, concierge en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Apreciable Karen A: Es muy agradable recibir sus comentarios, Estamos felices de saber que paso una extraordinaria y relajante estancia en nuestro Hotel Océano Palace., trabajamos con esfuerzo todos los días con la finalidad de ofrecer nuestros servicios de la mejor manera y ademas de mantener nuestro hotel en excelentes condiciones para el bienestar de nuestros huéspedes, nos daría mucho...

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Pues en lo personal pienso que es un muy buen hotel, conocimos gente súper buena onda y el otro día encontramos a los animadores del océano palace : alberto, David,victor, Fermín, trini... Es un excelente servicio por parte de todos ...

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Gracias, Monch C
conciergeAna, concierge en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Monch C : Muchas gracias por sus comentarios de Hoteles Palace. Para nosotros fue un honor que nos hayan dado la oportunidad de atenderlos en sus vacaciones.,nos da gusto saber que disfrutaron su estancia. A nombre del personal y gerencia agradecemos su preferencia, y deseamos tener la oportunidad nuevamente de recibirlos muy pronto. Saludos cordiales Ana Maria Valdes...

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 4 semanas

Buena limpieza, buena comida, buena atención de cocineros, meseros y camaristas, pueden mejorar la atención del personal administrativo. Buena ubicación, el paquete todo incluído no es tan recomendable desde mi punto de vista, no hay mucha variedad en bebidas ni snaks aunque el desayuno comida y cena si son buenos. Nuestra habitación daba a la calle y la música de...

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1Gracias, lucyrdh2
conciergeAna, concierge en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Apreciable lucyrdh2: Muchas gracias por tomarse su tiempo y compartimos su experiencia de sus vacaciones, para nosotros es muy importante sus comentarios, para poder servirle mejor en lo futuro. Esperando nos den la oportunidad de atenderlos nuevamente en esta su casa Hoteles Palace, me despido con un cordial saludo. Ana Maria Valdes G. Concierge

Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Todo estuvo muy bien me diverti mucho los muchachos de actividades alberto y david nos recibieron muy bien gracias nos dieron muy buen servicio comida del restaurant muy buena buen servicio me la pase muy bien en el hotel oceano palace si regreso jajajajaja

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Gracias, Claudia O
conciergeAna, Concierge en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Estimada Claudia O: Muchas Gracias Por Tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia en Hotel Océano Palace. Nos da gusto saber que el servicio y atención de nuestro personal fue de su agrado. Esperamos verlos de nuevo por esta su casa Hoteles Palace. Un cordial Saludo. Ana Maria Valdes G. Concierge

Opinión escrita 17 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Una experiencia regular a mala. Se trata de un hotel muy grande y eso ocasiona que los trabajadores estén presionados y no te atiendan como lo mereces. El "todo incluido" no es todo incluido, por ejemplo en los snak (12:00 pm a 4:00pm) de una lista de 15 productos sólo te incluye 4. Es un hotel al que asisten muchos...

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Gracias, CP Alberto H
conciergeAna, Concierge en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Apreciable CP Alberto H: Muchas gracias por tomarse su tiempo y hacernos sus comentarios. Lamentamos profundamente que en esta oportunidad, nuestros servicios no hayan correspondido a sus expectativas,. A nombre del personal y la Gerencia de Hoteles Palace, les pedimos disculpas, esperando nos den la oportunidad de atenderlos a futuro. Saludos Cordiales. Ana Maria Valdes G. concierge

Ciudad de México, México
Opinión escrita 15 marzo 2017

Me hospede del 9 al 14 de marzo del 2017 todo bien a mi parecer por el costo todo bien las habitaciones limpias la camariasta Lupita que hacia mi habitacion la 405 con vista al mar muy trabajadora la alberca climatizada los animadores en la alberca y en los show de la noche muy buenos animadores y el imitador de...

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Gracias, lima1969
conciergeAna, concierge en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Estimada lima1969: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia en Hoteles Palace., Nos da gusto saber que disfruto de nuestras instalaciones. Y lamentamos profundamente que algunos de nuestros servicios no hayan cumplido sus expectativas de atención y servicio. A nombre del personal y gerencia le pedimos una disculpa, por no haber llenado todas sus expectativas. Saludos cordiales...

583 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Internet gratuito
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Cocina
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Conserje
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre el Oceano Palace

Dirección: Av. Camarón Sábalo No. 2601 | Sábalo Country Club, Mazatlán 82103, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: 55 € - 328 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Oceano Palace 3.5*
Número de habitaciones: 255
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Oceano Palace
Oceano Palace Hotel Mazatlan
Oceano Palace Mazatlán, Sinaloa
Oceano Palace Mazatlan
Estilo del hotel:
N.°26 de hoteles en la playa en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

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29 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“vista al mar para que puedan dormir bien”
lucyrdh2, 23 mar 2017 | Leer opinión
“pues a m i me dieron la habitacion 405 en el 4to piso con vista al mar muy bien los elevadores funcionando quede contento tienen balcon”
lima1969, 15 mar 2017 | Leer opinión
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CarlosVR95, 6 feb 2017 | Leer opinión
“Primero vean la habitación y después la pagan.”
729jaimef, 22 ene 2017 | Leer opinión
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