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Emporio Mazatlan

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N.º 10 de 80 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Platino
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Emporio Mazatlan
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579 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Aguascalientes, México
1 opinión
NUEVO

el hotel en general no esta tan mal pero el área de playa no es la mejor si quieres entrar a nadar con familia si quieres disfrutar de la playa no se puede yo fui por mi trabajo y no me anime a entrar al mar ya que es una zona en la cual esta muy bravo el mar y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, filmacionesdiaz
Colaborador de nivel
23 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

El mobiliario es viejo y las instalaciones insuficientes para la cantidad de huéspedes qué hay. El personal muy amable en general. Las almohadas muy duras, pedimos 2 cambios y todas estaban igual. Celebran muchos eventos de la gente del lugar y en ocasiones el personal está más enfocado a atender esos eventos. Tengo sentimientos encontrados porque se esfuerzan pero el... Más 

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Gracias, Antonio A
Monterrey, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace una semana

Estupendo hotel, comodo y con muy buen servicio, soy cliente repetitivo. ahora me encuentro que no han terminado la obra en la playa pero mantienen el buen servicio y amabilidad. Me atendio muy bien Claudia de recepción.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Jorge H
Torreón, México
1 opinión
Opinión escrita hace una semana

En mi habitación no estuvo eficiente el aseo. Ningún día hubo olor a limpio a cloro o a algún artículo de limpieza. En el baño apareció una cucaracha.Y en el estacionamiento a una de las personas q iban conmigo. le salió una rata. Y otra persona más tuvo q darle dinero extra a la recamarera para q aseara más eficientemente... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, terer110
queretaro
1 opinión
Opinión escrita hace una semana

el servicio del personal del hotel fue excelente y muy educados y los platillos servidos también fueron muy deliciosos, el único inconveniente que tuve en mi llegada fue que se tardaron en darme mi habitación de lo contrario todo estuve excelente un hotel muy recomendable y seguro volvere

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, tony1711
Ciudad de México, México
1 opinión
Opinión escrita hace una semana

Valdría la pena encontrar nuevas maneras de limpieza en los pasillos, recamaras, balcones y servicio a la habitación. Hay problemas de cucarachas tanto en los pasillos como en las habitaciones y en el restaurante.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Alfredo G

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Mazatlán

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Mexico City, Mexico
Colaborador de nivel
14 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel está bien , pero está rodeado de cosas ruidosas, bar, terreno donde hacen tocadas y dentro del hotel celebran bodas y eventos. El restaurante siempre estuvo muy lleno de los 5 días que estuve solo pude desayunar 1 día , los demás esta súper lleno el restaurante , ya que va mucha gente de fuera. La gente es... Más 

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Gracias, MarcoVega01
Ciudad de México, México
1 opinión
Opinión escrita hace 2 semanas

Buenas noches el comentario va dirigido a todos los empleados que hacen posible el excelente servicio agradenciendo a cada uno por mantener el lugar limpio las habitaciones agradables las albercas limpias y no olvidar la deliciosa comida quedo a sus ordenes para cualquier aclaración

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, hugo_zuniga
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia acerca de su reciente visita a nuestro hotel, para nosotros es bastante grato saber que cumplimos con sus expectativas tanto en instalaciones como en el servicio ofrecido en cada una de las áreas de nuestro hotel, estamos muy contentos de saber que la calidad de los alimentos en nuestro Restaurante Condimento fueron de su... Más 

México
1 opinión
Opinión escrita hace 2 semanas

Por favor lean las sugerencias sobre las habitaciones. En la que me asignaron había algunas descomposturas leves pero necesarias y recomiendo cambiar las sillas del balcón si están rotas. Esto brindaría mayor satisfacción al huésped

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, rarreolar18
Daniel S, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Buenas tardes rarreolar18! Le envío un saludo y agradezco el tiempo tomado en compartir su comentario, tenga por seguro que sus recomendaciones han sido tomadas muy en cuenta, hemos iniciado un proyecto de reemplazo de mobiliario, justo como usted comenta para satisfacción de nuestros huéspedes. Su servidor y el equipo, Esperamos saludarle muy pronto! Más 

Zacatecas
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita hace 2 semanas

Habitaciones muy descuidadas, pasillos sucios, el agua en la alberca estaba asquerosa al igual que las áreas de playa, el ruido se escuchaba a todas horas de la noche, no es posible descansar, estacionamiento muy deficiente, cualquiera podía acercarse a tu vehículo, los balcones están muy peligrosos para los niños pequeños

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 Gracias, UlisesRD

500 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Platino
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Internet gratuito
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Salas de reuniones
  • Salas de conferencias
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre el Emporio Mazatlan

Dirección: Av. Camarón Sábalo No. 51 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: 68 € - 199 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Emporio Mazatlan 3*
Número de habitaciones: 133
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También conocido como:
Hotel Emporio Mazatlan
Emporio Mazatlan Hotel Mazatlan
Emporio Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Emporio Hotel Mazatlan
Emporio Resort Mazatlan
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°8 de hoteles en la playa en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

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5 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“habitaciones con ventanal frente a la playa”
 de 5 burbujas jorgeh829, 25 nov 2016 | Leer opinión
“toados los cuartos cuentan con terraza y vista total o parcial al mar”
 de 5 burbujas 160oswaldon, 15 nov 2016 | Leer opinión
“invertir en renovar muebles mejorar la atencion para en huesped”
 de 5 burbujas 367paolav, 7 nov 2016 | Leer opinión
“Excelente todo. Los complementos, el enfriamiento incluso el aislamiento del ruido”
 de 5 burbujas jesus370, 2 nov 2016 | Leer opinión
“Pregunta siempre por el plan del desayuno incluido o de las bebidas porque si no despues te las cobran ;D”
 de 5 burbujas israelr213, 27 oct 2016 | Leer opinión
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