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Emporio Mazatlan

Booking.com88 $*
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N.º 12 de 79 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Platino
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
156 $*
88 $*
Oferta excelente
114 $*
109 $*
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Emporio Mazatlan
Emporio Mazatlan
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688 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
Mexico City, Mexico
Opinión escrita 22 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está bien , pero está rodeado de cosas ruidosas, bar, terreno donde hacen tocadas y dentro del hotel celebran bodas y eventos. El restaurante siempre estuvo muy lleno de los 5 días que estuve solo pude desayunar 1 día , los demás esta súper lleno el restaurante , ya que va mucha gente de fuera. La gente es...

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1Gracias, MarcoVega01
Daniel S, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Buenos Días MarcoVega01! Le envío un cordial saludo, agradeciendo infinitamente el tiempo tomado en compartir su experiencia en esta propiedad. Lamento mucho la percepción de insatisfacción de sus necesidades y las fallas presentadas durante su visita, he tomado acción con los jefes departamentales para trabajar fuertemente en resolución inmediata presentadas en la unidad que se asigno. Le pido nos disculpe...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 17 noviembre 2016

Buenas noches el comentario va dirigido a todos los empleados que hacen posible el excelente servicio agradenciendo a cada uno por mantener el lugar limpio las habitaciones agradables las albercas limpias y no olvidar la deliciosa comida quedo a sus ordenes para cualquier aclaración

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, hugo_zuniga
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia acerca de su reciente visita a nuestro hotel, para nosotros es bastante grato saber que cumplimos con sus expectativas tanto en instalaciones como en el servicio ofrecido en cada una de las áreas de nuestro hotel, estamos muy contentos de saber que la calidad de los alimentos en nuestro Restaurante Condimento fueron de su...

México
Opinión escrita 17 noviembre 2016

Por favor lean las sugerencias sobre las habitaciones. En la que me asignaron había algunas descomposturas leves pero necesarias y recomiendo cambiar las sillas del balcón si están rotas. Esto brindaría mayor satisfacción al huésped

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, rarreolar18
Daniel S, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Buenas tardes rarreolar18! Le envío un saludo y agradezco el tiempo tomado en compartir su comentario, tenga por seguro que sus recomendaciones han sido tomadas muy en cuenta, hemos iniciado un proyecto de reemplazo de mobiliario, justo como usted comenta para satisfacción de nuestros huéspedes. Su servidor y el equipo, Esperamos saludarle muy pronto!

Zacatecas
Opinión escrita 16 noviembre 2016

Habitaciones muy descuidadas, pasillos sucios, el agua en la alberca estaba asquerosa al igual que las áreas de playa, el ruido se escuchaba a todas horas de la noche, no es posible descansar, estacionamiento muy deficiente, cualquiera podía acercarse a tu vehículo, los balcones están muy peligrosos para los niños pequeños

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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2Gracias, UlisesRD
Daniel S, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Buenos Días UlisesRD! Le envío un cordial saludo, agradeciendo infinitamente el tiempo tomado en compartir su experiencia en esta propiedad. Lamento mucho la percepción de insatisfacción de sus necesidades y las fallas presentadas durante su visita, he tomado acción con los jefes departamentales para trabajar fuertemente en resolución inmediata presentadas en la unidad que se asigno. Le pido nos disculpe...

Atotonilco El Alto, México
Opinión escrita 15 noviembre 2016

Mi estancia fue de un solo dia el hotel esta comodo y muy limpio buena atencion y exelentes recamaras el unico pero que les pongo son el mobiliario de las terrasas y de la alberca ya que estan deterioradas o rotas y eso da mala imprecion , las 2 albercas estan muy bien y la pya muy limpia , otro...

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Gracias, Oswaldo N
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios y compartir su experiencia con nosotros y la comunidad de tripadvisor, es muy satisfactorio saber que su estancia con nosotros fue placentera y que cumplimos con sus expectativas en cuanto al servicio e instalaciones. Por otro lado en lo que respecta al mobiliario de las terrazas vamos a tomar las acciones correspondientes y de ésta manera...

los mochis sinaloa
Opinión escrita 10 noviembre 2016

los pisos sucios de la recamara , general lo de mas todo bien, no supe sobre el spa me gustaría información costos etc. ya que supe ya que regrese que tenían spa tiene costo adicional no se quiero saber gracias

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Gracias, abbycastro
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros, es muy satisfactorio saber que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en instalaciones, nosotros no contamos con el servicio de spa. Gracias por su preferencia y esperamos tenerlos pronto de regreso y no sólo cumplir con sus expectativas sino superarlas, Saludos afectuosos,

Ensenada, México
Opinión escrita 9 noviembre 2016

nos gusto mucho por sus albercas, el restaurante su comida muy deliciosa, sus recamaras muy comodas, asi como las terrazas excelentes, el aire acondicionado excelente, el servicio muy bueno, solo un detalle con el internet no funcionaba

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Gracias, laura_educacion
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada reciba un cordaial saludo y todo nuestro agradecimiento por compartir su experiencia con nosotros, ya que su opinión es muy importante para nosotros y nos ayudan a se mejores cada día, Es muy grato para nosotros saber que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en calidad de lo alimentos e instalaciones del hotel, Gracias por...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 7 noviembre 2016

hay que renovar muebles, la habitacion master muy cara y la atencion muy mala, poco cálida y habia construccion en la playa con mucho ruido por la parte de afuera, muchas tierra en la habitacion, hace 3 años tambien adquiri la master y los muebles ya estan maltratados y no vale lo tan caro que cuesta

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Gracias, 367paolav
Daniel S, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada 367paolav: Le envío un cordial saludo esperando se encuentre bien, de igual forma agradezco el tiempo que se llevo al compartirnos su experiencia personal en esta propiedad. Tomaremos especial cuidado en los detalles personales que no transmitimos durante su estancia y como usted comenta de forma personal trabajaremos en el mobiliario de una habitación que merece estar en las...

Durango, México
Opinión escrita 7 noviembre 2016

Perfecta relación costo/calidad Excelente ubicación Buen servicio Los niños la pasaron genial en las albercas En las habitaciones creo que se puede mejorar pero, en términos generales, son buenas. El único detalle fue que se demoraron en hacer la limpieza pero no le di mucha importancia.

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Gracias, meny2010
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios es muy grato saber que su estancia con nosotros fué de su total agrado y que nuestro servicio en todas las áreas del hotel fué de su agrado así como las instalaciones y que pudo disfrutar de nuestra ubicación privilegiada la cual le permite disfrutar de los atractivos de nuestros alrededores. Esperamos verlos pronto de...

Culiacan, México
Opinión escrita 3 noviembre 2016

El Check-in es lentísimo, además, a pesar de tener reservación me demoraron el acceso por aproximadamente media hora por un error en mi nombre atribuible a la persona de mi empresa que hizo la reservación, sin embargo, al ser yo cliente habitual y estar respaldado por multiples visitas y por una reservación facturable, no se pudo resolver sino hasta que...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, antoniobustamante7
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por compartir sus experiencia con nosotros; por otro lado en cuanto a lo que comenta sobre su registro permitanos comentarle que por seguridad de nuestros huéspedes se solicita un ID al momento de su registro y de ésta manera confirmar sus datos, en caso que su reservación haya sido a...

520 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y jardines (21)
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Comedor (7)
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Visto
Habitación/suite (11)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (1)
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Otros (18)
04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Platino
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Salas de reuniones
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Desayuno disponible
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Enmarcado en un estilo arquitectónico contemporáneo encontrará una hermosa vista del Océano Pacífico, rodeado de una atmósfera ideal para disfrutar de un relajado descanso en sus renovadas instalaciones. Adicionalmente podrá deleitar una amplia muestra gastronómica, con especialidades del mar. ... más   menos 

Información adicional sobre el Emporio Mazatlan

Dirección: Av. Camarón Sábalo No. 51 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: 67 € - 176 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Emporio Mazatlan 3*
Número de habitaciones: 133
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Emporio Mazatlan
Emporio Mazatlan Hotel Mazatlan
Emporio Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Emporio Hotel Mazatlan
Emporio Resort Mazatlan
Estilo del hotel:
N.°4 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°9 de hoteles en la playa en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Emporio Mazatlan y otros viajeros.
7 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Dar un poco más de mantenimiento ”
142rocioc, 22 may 2017 | Leer opinión
“Comodas, agradables no son las mejores pero si lo necesario para estar agusto”
Luisalarcon0124, 11 may 2017 | Leer opinión
“El cuarto piso frente a los salones de fiesta son buenas habitaciones además se tiene una muy buena vista al mar.”
fernandocE8755FW, 3 may 2017 | Leer opinión
“las habitaciones solo les falta un póco d e iluminacion al igual que el baño.”
castrologan, 22 abr 2017 | Leer opinión
“Denles mantenimiento por favor! Están que se deshacen, la iluminación ya parece peor que motel...”
AbrahamvSaldana, 11 abr 2017 | Leer opinión
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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