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El Cid Castilla Beach Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 7 de 79 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Platino
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
498 $*
270 $*
Oferta excelente
306 $*
306 $*
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Fotos profesionales
El Cid Castilla Beach Hotel
El Cid Castilla Beach Hotel
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3.237 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Opinión escrita ayer NUEVO

Me ofrecieron una oferta para darme una habitación con mejor vista y recientemente remodeladas, pero la verdad, de alguien que conoce este hotel desde hace ya muchos años, creo que la verdad ya se le notan los años, y en lo detalles te das cuenta que no se sabe a qué le llaman remodelado: chapas del baño y balcón viejas,...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, carlosav307
Toluca, Mexico
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Opinión escrita 24 febrero 2017

El destino, las instalaciones del hotel, la comida, todo hace de este hotel un lugar excelente, pero lo que realmente sorprende es la disposición del personal para cumplir o superar las expectativas del cliente. El personal del hotel es sorprendente, atento y siempre buscando cumplir o exceder las expectativas. Muy recomendable.

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Gracias, Leopoldo G
Acerca de la opinión favorita del hotel
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Leopoldo, Estoy sorprendido por el asombroso comentario que nos acaba de compartir a todos nosotros quienes formamos parte del Cid y a los lectores de Trip Advisor. Quisiera agradecerle el haberse tomado unos minutos de su tiempo en escribirnos, es maravilloso escuchar que logramos cumplir completamente con sus expectativas y que hicimos que pasara unas vacaciones inolvidables. Esperamos...

Opinión escrita hace 2 días NUEVO

el lugar muy confortable, los meseros muy guapos y amables, el bufete de mariscos creo que necesita mejor un poco en el restaurante la pergola, pero de ahí en mas todo perfecto muchas gracias por ese trabajo en equipo para pasar unos días inolvidables

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Gracias, amsig2017
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios sobre su estancia en el Cid Castilla. Estamos felices de escuchar que ha quedado encantado con nuestros servicios y con la atención de los meseros. Esperamos poder continuar siendo parte de mas vacaciones inolvidables. Saludos, Germán Fayad Gerente General

Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Mal servicio , no mandan la facturación de gastos si vas de negocios en un congreso. Seria buen hotel solo para quien lleva niños ya que es todo incluido, pero no hay flexibilidad de horarios en los Restaurantes. Es un hotel tipo popular.

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Gracias, erendirak
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel es viejo. Los azulejos del baño se ven viejos y sucios. Mal servicio por parte del personal de los restaurantes que impiden el acceso a los restaurantes a pesar de contar con brazalete que incluía el consumo allí. (No una, varias veces en una estancia de 3 días)

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Gracias, 711analiar
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El area de baile no deberia de estar en el loby por que cuando hay juego no dejan que haya musica en vivo y en lo personal eso para mi es injusto, en esta ocacion note muy sin chiste el buffet y las bebidas eran muy rebajadas venden un servicio de todo incluido pero no especifican que sea incluido bebidas...

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Gracias, 446gilbertoc
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada quisieramos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado en compartirnos sus experiencias y comentarios sobre su reciente estancia vacacional con nosotros en el Cid Castilla. Estamos felices de saber que en general tuvo una estancia agradable. Tenga por seguro que sus comentarios son retomados para mejoras continuar, dado que es gracias a...

Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Tuve un descanso placentero durante mi estancia en este lugar, espero tener la oportunidad de repetir la experiencia, el servicio y la calidad de la atención fue muy agradable, espero que mi comentario les sirva de referencia. Saludos.

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Gracias, dagarcia2017
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartirnos sus comentarios a través de la plataforma de Trip Advisor. Estamos muy felices de saber que tuvo una estancia placentera y que cumplimos con sus expectativas. Estaremos esperando su pronto regreso al hermoso puerto de Mazatlán. Saludos Cordiales, Germán Fayad Gerente General

Opinión escrita hace 3 días NUEVO

quiero comentar mi estancia en este hotel , acabo de llegar de el y es mi primera vez que lo visito , el trato de el check inn . fue amable rápido y bueno , el único detalle es que no me comentaron en que edificio estaba mi habitación , ni si tenia alguna preferencia por nivel de piso ni...

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Gracias, Dlackner
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Buen lugar para vacacionar por su ubicación y excelente servicio. Las diferentes actividades presentadas por el hotel son una forma de entretenimiento para la familia. Los restaurantes que ofrecen tienen una gran variedad de platillos.

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Gracias, Luis_Azuela
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Azuela, Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su apreciable tiempo en compartirnos sus comentarios sobre sus recientes vacaciones el Cid Castilla. Estamos muy felices de escuchar tan agradables comentarios sobre su estancia y saber que cumplimos con sus expectativas nos hacen sentir orgullosos del gran trabajo del equipo. Estaremos esperando gustosamente para poder atenderle nuevamente. Saludos...

Guadalajara Metropolitan Area, México
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

deberían tener mas información sobre los shows que realizan en el hotel y donde los realizan pues solo miraba que tipo de show se realizaba ese día pero no el lugar para que nos podamos ubicar en el hotel ya que los shows durante mi estadía fueron en el cid moro y yo me hospede en el castilla y hasta...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, 378armandoa
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada quisiera darle las gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en compartirnos su retroalimentación sobre su reciente estadía en el Cid Castilla. Estamos muy felices de escuchar que en general hemos logrado cumplir con sus expectativas. Por otro lado, tenga por seguro que retomamos sus comentarios con el personal involucrado para poder reforzar...

1.774 fotos de este hotel

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Parking gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Guardería
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Avenida Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: 79 € - 448 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Cid Mazatlan
Hotel El Cid Castilla Beach
Cid Castilla
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
Estilo del hotel:
N.°2 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°5 de hoteles spa en Mazatlán
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N.°6 de hoteles de negocios en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

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“Creo que si me ofrecieron una habitación remodelada, deberían de haber considerado incluir los colchones, sábanas, cobijas y aire acondicionado como mínimo. La verdad, siento que me estafó el de recepción al ofrecerme ese disque "ascenso" y en oferta aparte. Espero consideren mi opinión.”
carlosav307, 24 may 2017 | Leer opinión
“limpieza general todos los días como trapear la habitación :D”
amsig2017, 23 may 2017 | Leer opinión
“Les urge una remodelación”
711analiar, 23 may 2017 | Leer opinión
“solo que las haceen bien cuando estemos ocupandolas ”
446gilbertoc, 23 may 2017 | Leer opinión
“las habitaciones estan muy bien”
378armandoa, 19 may 2017 | Leer opinión
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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