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      El Cid Castilla Beach Hotel

      3.394 opiniones
      N.º 7 de 79 hoteles en Mazatlán
      Avenida Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82110, México
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      Todas las fotos (1.792)
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      Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
      Viajero (1518)
      Habitaciones y suites (453)
      Piscina y playa (386)
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      Resumen
      4,0
      3.394 opiniones
      • Excelente50 %
      • Muy bueno27 %
      • Normal15 %
      • Malo5 %
      • Pésimo3 %
      Wifi
      Parking gratis
      Desayuno buffet
      En primera línea de playa
      Piscina
      Habitaciones para no fumadores
      Restaurante
      Servicio de habitaciones
      Suites
      Bar junto a la piscina
      Gimnasio
      Conserje
      Spa
      Acceso para discapacitados
      Con centro de negocios
      Campo de golf
      Limpieza en seco
      Pista de tenis
      Zona infantil
      Servicio de camareros
      Servicio de limpieza
      Servicio de traslado en autobús
      Guardería
      Balcón privado
      Hotel de 3,5 estrellas
      Todos los detalles del hotel
      Ofertas en El Cid Castilla Beach Hotel
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      Ofertas de hotel
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      Habitaciones
      27 ago.28 ago.
      |
      1 habitación, 2 adultos, 0 niños
      Habitación estándar

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      Opiniones (3.394)
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      1 - 5 de 2.752 opiniones

      Opinión escrita ayer
      regular

      el servicio de algunos meseros no es tan bueno.. ellos como saben que la propina está incluida en el paquete, algunos no se esmeran en el servicio..Aunque yo siempre reconozco su esfuerzo, disposición y servicio y siempre les doy propinas generosas.

      Opinión obtenida en colaboración con este hotel
      Gracias, 7mariairenef
      Favorita del hotel
      Opinión escrita 24 febrero 2017
      Excelente servicio

      El destino, las instalaciones del hotel, la comida, todo hace de este hotel un lugar excelente, pero lo que realmente sorprende es la disposición del personal para cumplir o superar las expectativas del cliente. El personal del hotel es sorprendente, atento y siempre buscando cumplir...Más

      Opinión obtenida en colaboración con este hotel
      Gracias, Leopoldo G
      Respuesta de kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach HotelRespondido: 1 marzo 2017

      Estimado Sr. Leopoldo, Estoy sorprendido por el asombroso comentario que nos acaba de compartir a todos nosotros quienes formamos parte del Cid y a los lectores de Trip Advisor. Quisiera agradecerle el haberse tomado unos minutos de su tiempo en escribirnos, es maravilloso escuchar que...Más

      Opinión escrita ayer
      esta el hotel de lujo me encanta

      aquí lo que no me gusta es que te sacan del cuarto a las 12 p.m. y debería haber una tarifa preferencia por horas para pagar algo mínimo y quedarte ahí hasta que vayan por uno los de magnicharter en mi caso. muchas gracias por...Más

      Opinión obtenida en colaboración con este hotel
      Gracias, I9216CRluciag
      Opinión escrita ayer
      Buena experiencia

      La relación costo-beneficio fue muy buena, todo el personal muy atento y servicial, las instalaciones limpias, muy amplias y variadas, los restaurantes con menús diferentes todos los días y con buena calidad de los alimentos.

      Opinión obtenida en colaboración con este hotel
      Gracias, P1463BVmanuelg
      Opinión escrita ayer
      VALORACIÓN

      En recepción después de registrarse dan la indicación de acudir a atención al cliente y hay personas que impiden que se acuda a ese departamento, con preguntas y mienten diciendo que ellos son atención al cliente, ofrecen el desayuno con el fin de vender otros...Más

      Opinión obtenida en colaboración con este hotel
      Gracias, alfredoz918
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      • Bar/Salón
      • Spa
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      • Restaurante
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      • Bar/Salón
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      • Spa
      • Campo de golf
      Detalles
      • Rango de precios
      • 31 $ - 750 $ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
      • Categoría del hotel
      • Tipo de hotel
      • N.°2 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
      • N.°5 de hoteles en la playa en Mazatlán
      • N.°5 de hoteles spa en Mazatlán
      • N.°6 de hoteles de negocios en Mazatlán
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      • N.°12 de hoteles románticos en Mazatlán
      • Tipos de habitación
      • Suites ,
      • Habitaciones para no fumadores ,
      • Habitaciones con acceso universal ,
      • Habitaciones familiares
      • Número de habitaciones
      • 500
      • Opciones de reserva
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      • Ubicación
      • México >
      • Costa del Pacífico >
      • Sinaloa >
      • Mazatlán
      • también conocido como
      • Hotel El Cid Mazatlan ,
      • Hotel El Cid Castilla Beach ,
      • Cid Castilla ,
      • El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlan ,
      • El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa ,
      • El Cid Mazatlan ,
      • El Cid Castilla Mazatlan
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      Viajero (1518)
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      Preguntas y respuestas
      Ver las 162 preguntas
      bernardo h
      1 agosto 2017|
      Responder
      Respuesta de GMELCIDRESORTS | Representante del establecimiento |
      Estimado Sr. Bernardo, Estamos muy felices de saber que estará hospedándose con nosotros en una semana. Nos alegra saber que esta interesado en nuestro paquete todo incluido. Si bien, es posible adquirirlo al momento de su... Más
      0
      votos
      Ery J
      24 mayo 2017|
      Responder
      Respuesta de GMELCIDRESORTS | Representante del establecimiento |
      Estimada Huésped, Efectivamente capacitamos a nuestro personal constantemente y tenga por seguro que ese comportamiento es para nada aceptable, ya que no está dentro de los estándares de calidad y actitud de servicio que se... Más
      0
      votos
      Ery J
      23 mayo 2017|
      Responder
      Respuesta de GMELCIDRESORTS | Representante del establecimiento |
      Estimada Huésped, Estamos muy felices de escuchar que va a visitarnos próximamente junto con toda su familia. Estamos seguros que disfrutaran de su estancia con nosotros. En lo que respecta a su inquietud con las pulseras... Más
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