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El Cid Castilla Beach Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 7 de 79 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Platino
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
498 $*
293 $*
Oferta excelente
306 $*
306 $*
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Fotos profesionales
El Cid Castilla Beach Hotel
El Cid Castilla Beach Hotel
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3.232 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Opinión escrita ayer NUEVO

Tuve un descanso placentero durante mi estancia en este lugar, espero tener la oportunidad de repetir la experiencia, el servicio y la calidad de la atención fue muy agradable, espero que mi comentario les sirva de referencia. Saludos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, dagarcia2017
Toluca, Mexico
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Opinión escrita 24 febrero 2017

El destino, las instalaciones del hotel, la comida, todo hace de este hotel un lugar excelente, pero lo que realmente sorprende es la disposición del personal para cumplir o superar las expectativas del cliente. El personal del hotel es sorprendente, atento y siempre buscando cumplir o exceder las expectativas. Muy recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Leopoldo G
Acerca de la opinión favorita del hotel
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Leopoldo, Estoy sorprendido por el asombroso comentario que nos acaba de compartir a todos nosotros quienes formamos parte del Cid y a los lectores de Trip Advisor. Quisiera agradecerle el haberse tomado unos minutos de su tiempo en escribirnos, es maravilloso escuchar que logramos cumplir completamente con sus expectativas y que hicimos que pasara unas vacaciones inolvidables. Esperamos...

Opinión escrita ayer NUEVO

quiero comentar mi estancia en este hotel , acabo de llegar de el y es mi primera vez que lo visito , el trato de el check inn . fue amable rápido y bueno , el único detalle es que no me comentaron en que edificio estaba mi habitación , ni si tenia alguna preferencia por nivel de piso ni...

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Gracias, Dlackner
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Buen lugar para vacacionar por su ubicación y excelente servicio. Las diferentes actividades presentadas por el hotel son una forma de entretenimiento para la familia. Los restaurantes que ofrecen tienen una gran variedad de platillos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Luis_Azuela
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Azuela, Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su apreciable tiempo en compartirnos sus comentarios sobre sus recientes vacaciones el Cid Castilla. Estamos muy felices de escuchar tan agradables comentarios sobre su estancia y saber que cumplimos con sus expectativas nos hacen sentir orgullosos del gran trabajo del equipo. Estaremos esperando gustosamente para poder atenderle nuevamente. Saludos...

Guadalajara Metropolitan Area, México
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

deberían tener mas información sobre los shows que realizan en el hotel y donde los realizan pues solo miraba que tipo de show se realizaba ese día pero no el lugar para que nos podamos ubicar en el hotel ya que los shows durante mi estadía fueron en el cid moro y yo me hospede en el castilla y hasta...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, 378armandoa
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada quisiera darle las gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en compartirnos su retroalimentación sobre su reciente estadía en el Cid Castilla. Estamos muy felices de escuchar que en general hemos logrado cumplir con sus expectativas. Por otro lado, tenga por seguro que retomamos sus comentarios con el personal involucrado para poder reforzar...

Opinión escrita hace 4 días NUEVO

buena experiencia vivimos en el cid castilla con la familia, comida rica, buen servicio y trato del personal amable. el único detalle fue que nos hicieron esperar a la llegada, había mucha gente y eramos un grupo grande

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, VIAJESITZAE
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios sobre su reciente estancia vacacional en el Cid Castilla. Estamos muy felices de escuchar que tuvo una buena experiencia en compañía de su familia. Tenga por seguro que todos y cada uno de sus comentarios son retomados para hacer las mejoras necesarias en el servicio. Esperamos poder...

Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Pesimo servicio y atencion, nos entregaron las habitaciones super tarde e incluso unas estaban sucias, el personal de recepcion muy groseros y los meseros nada atentos y muy mal sercicio si es que atendian

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Kchigareda
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

en barra libre no había quien atendiera en la playa, y tenia que yo ir de mi lugar dejando la palapa que también me costo mucho encontrar un lugar e ira la barra por una cerveza, pésimo servicio y tome una foto por si la quieren ver de los meseros que solo se paraban debajo de una sombrilla aun lado...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, robertocesarvazquez
Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Está de lujo el servicio muy bien,las actividades en la alberca excelentes , comida el mejora sazón 100% recomendado .. restaurantes de lujo y atención de maravilla .. espero volver pronto y disfrutar de lo que ofrece este maravilloso Hotel.. gracias !!

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Gracias, Ivancito12
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ivan, Gracias por compartirnos sus comentarios sobre nuestros alimentos por medio de Trip Advisor. Estamos muy felices de saber que hemos cumplido con sus expectativas y que tuvo una estancia inolvidable. Estaremos esperando su pronto regreso al hotel. Saludos Cordiales, Germán Fayad Gerente General

Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

todas las actividades del hotel muy buenas muy buen cotorreo con los actividades Cesar y Ruben muy buena onda los show padrisimos muy buena experiencia , los restaurantes que son varios muy buen sazón las frutas deliciosas frescas , lo que si me hubiera gustado tener en la habitacion es un frigobar para que nos reciban con bebidas heladas y...

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Gracias, Rosse F
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Rosse, Muchas gracias por compartirnos sus asombrosas experiencias con nosotros a través de nuestra plataforma de Trip Advisor. Estamos muy felices de saber que el equipo de actividades hizo de su estancia una inolvidable. Estaremos gustosos de poder volver atenderle cuando decida regresar al hermoso puerto de Mazatlán. Saludos Cordiales, Germán Fayad Gerente General

1.774 fotos de este hotel

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Zona de playa/piscina (5)
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Hotel y jardines (2)
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Centros de negocios/salones para actos (1)
Visto
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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Parking gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Guardería
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Avenida Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: 79 € - 444 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Cid Mazatlan
Hotel El Cid Castilla Beach
Cid Castilla
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
Estilo del hotel:
N.°2 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°5 de hoteles spa en Mazatlán
N.°5 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°6 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.°8 de hoteles para familias en Mazatlán
N.°12 de hoteles románticos en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

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158 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“las habitaciones estan muy bien”
378armandoa, 19 may 2017 | Leer opinión
“A pesar de que tienen el letrero de que ayudemos al medio ambiente colgando las toallas en el gancho de la puerta para no lavarlas diariamente siempre las cambiaban estuvieran colgadas o no.”
M5098VNfernandog, 17 may 2017 | Leer opinión
“dejen las toallas en el baño y no aventadas en la entrada”
O8122CSsilvial, 16 may 2017 | Leer opinión
“Me hubiera gustado que la habitación tuviera un mejor olor”
367dulcem, 15 may 2017 | Leer opinión
“mantenerse en la misma calidad.”
23samuelet, 12 may 2017 | Leer opinión
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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