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El Cid Castilla Beach Hotel

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N.º 5 de 80 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Platino
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El Cid Castilla Beach Hotel
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2.546 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado según: Español
Tonala
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

un buen hotel con buenas instalaciones. Un mal servicio que ofrecieron los meseros y el personal del hotel. la habitación cómoda y agradable, una excelente ubicación. Muy buena comida así como las bebidas que ofrecían.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, oscarh518
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Estamos de regreso en casa, muy contentos de unas agradables vacaciones en familia. Exelente servicio, comida muy rica y variada, personal muy servicial y agradable. Actividades en alberca muy buenas, con Dante jugamos blackjack, volibol playero, los shows renovados, y en general todo muy bonito

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Gracias, Jose Luis G
Chihuahua, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

- Mal servicio. - La habitación es vieja y poco práctica (nos tocó en una habitación una mega fuga de agua en el enfriador). - El todo incluido se queda muy corto (no es todo incluido) - La respuesta del personal fue lenta, mala y con poca proactiviadad (solo en las áreas de restaurante y alberca nos atendieron muy bien)... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Krelos
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Las comidas y las cenas excelentes. El equipo de animación David y Dante pusieron mucho ambiente. Los meseros y los bartenders muy atentos. Volvería a regresar sin duda. Las albercas muy grandes y a buena temperatura.

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Gracias, Diego D
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Diego D, Gracias por tomar el tiempo en compartir la buena experiencia que ha tenido en Hotel El Cid Castilla. Estoy muy contento de saber que haya muchos comentarios positivos en particular, La buena comida, nuestras cómodas y renovadas habitaciones y el nivel de servicio ofrecido por nuestro personal, en especial de nuestro equipo de animación Dante y David.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Acabamos de llegar a Jalisco de unas excelente vacaciones, todo muy padre, el servicio increíble, un 10 con la comida muy rica, nos encanta la atención de todos sus empleados, estuvimos una semana y fue lo mejor, conocimos a Dante de actividades muy servicial y siempre atento con mis hijos, los shows muy buenos en la Pérgola mientras cenabamos, regresamos... Más 

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Gracias, Alondra S
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelentes instalaciones y muy buen Servicio y la playa nos gusto mucho como la comida y todo lo que se refiere al hotel regresaria ahora con toda la familia para volver a disfeutar Mazatlán, dante y angie de actividades nos encanto la atención del personal todos siempre atentos Gracias!!

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Gracias, Daniela C
Queretaro, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Me gusto el servicio que brida el hotel en todas sus áreas, el trato del personal es bastante agradable. La habitación me gusto mucho, tiene una vista excelente al mar. Siempre estuvo limpia y con todos los servicios en buenas condiciones. La comida de sus restaurantes bastante diversa y muy rica. En general me la pase muy a gusto en... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, 519armandod
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado 519armandod, Me da gran placer el leer que su prioridad al llegar a su destino fue el compartir sus comentarios con los seguidores de Tripadvisor. Su gran recomendación y su detallada revisión es decisiva para despejar dudas a los posibles clientes en definir cuál hotel seleccionar al visitar nuestro hermoso puerto de Mazatlán. Una vez más gracias y esperamos... Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El hotel es grande, de una arquitectura algo vieja, pero cumple con todo los lujos necesarios. Tiene albercas enormes con distintas temperaturas (para todo gusto), además cuenta con 5 restaurantes (creo que eran 5), igual: para todo gusto (cortes argentinos, comida italiana, japonesa, etc). Nosotros fuimos en pareja en plan All-Inclusive y estuvo muy muy a gusto. Quisimos salir del... Más 

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Gracias, Diego J
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Diego J, Estamos muy complacidos de escuchar sus amables palabras de su reciente estancia en El Cid Castilla. Así mismo le agradezco su gran recomendación, no hay mejor recompensa que un huésped satisfecho, me alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones aún más que nuestras, habitaciones y entrenamiento sobre todo el servicio proporcionado por nuestro personal haya cumplido con... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy Buena atención y servicio y el Hotel cuenta con excelentes instalaciones, vine de Trabajo y me gustaría regresar para un viaje personal y sobre las actividades Dante nos atendió super bien, Mazatlan excelente

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Gracias, Elsa Del Carmen V
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Elsa Del Carmen, Gracias por su confianza en su reciente visita al maravilloso puerto de Mazatlán y entre tantas opciones usted eligió El Cid Castilla. No hay nada más agradable que escuchar sus amables comentarios referentes a su estancia con nosotros. Esperamos gustosos por sus próximas vacaciones. Sinceramente, German Fayad Gerente General. Más 

Chihuahua, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

todas las instalaciones estan muy bien en general, me parece que pudieran mejorar el area de la playa con palapas y servicio de meseros en esa area. pero mi mayor queja seria la FALTA DE CABLE E INTERNET.... me parece algo b{asico para un hotel de "5 estrellas"

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Valeriie C
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Valeriie C, Primero que todo quiero agradecerle por habernos elegido entre tantas opciones en este maravilloso puerto de Mazatlán y el tomar unos minutos de su valioso tiempo para compartir su opinión respecto a nuestros servicios. Lamento profundamente que sus apreciación y comentarios no sean favorables, por lo que respecta al servicio de alimentos y bebidas. Le aseguro que... Más 

1.466 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y jardines (10)
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Habitación/suite (18)
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Zona de playa/piscina (7)
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Comedor (8)
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Centros de negocios/salones para actos (1)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones
EcoLíderesNivel Platino
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
  • Wifi pública
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Parking gratis
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias
  • Servicio de traslado en autobús
  • Servicio de habitaciones
  • Guardería

Información adicional sobre el El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Avenida Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: 87 € - 288 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Cid Mazatlan
Hotel El Cid Castilla Beach
Cid Castilla
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
Estilo del hotel:
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