Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¿Quieres disfrutar de los precios más bajos en reservas de hoteles? Estás en el sitio correcto. Buscamos en más de 200 sitios web por ti.

El Cid Castilla Beach Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 6 de 80 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Platino
Introduce fechas para obtener los precios más bajos
ofrecido por BuscaPrecios
Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
Buscamos en más de 200 sitios web para encontrar los precios más bajos del momento.
Fotos profesionales
El Cid Castilla Beach Hotel
El Cid Castilla Beach Hotel
Panorámicas (82)
Ver mapa
{"widget":{"template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"name":"ibex_photo_carousel"},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

2.971 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Comenzar a escribir opinión sobre El Cid Castilla Beach Hotel
 Haz clic para puntuar
Piedras Negras, Mexico
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Muy bonito hotel , un excelente servicio de todo el personal, la comid en los buffets muy variada y muy sabrosa, una buena ubicación, un hotel muy tranquilo como para descansar o ir de pareja 100% reco

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, albert0072017
Culiacan, Mexico
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Todo estuvo muy bien fue un viaje de amigos y nos la pasamos excelente, nos entretuvimos mucho con las actividades y fueron muy divertidas. El equipo de entretenimiento se la rifo en los shows y en las actividades a lo largo del día. Las habitaciones el único detalle que tuvieron fue en las almohadas y los cojines, desprendían un mal...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, natalia1209
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Natalia, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios en Trip Advisor sobre su reciente estancia con nosotros en el Cid Castilla. Me siento muy feliz de saber que logramos cumplir con los estándares y que hicimos de su estadía en Mazatlán, algo muy divertido con un servicio excelente de parte del equipo de actividades. Esperamos...

Tepic, Mexico
Opinión escrita hace una semana NUEVO

Es muy agradable estar en el hotel, el servicio muy amable del personal y la comida muy variada, fue un fin de semana muy feliz con la familia, gracias por el servicio. Otro de los detalles muy placenteros es poder asistir a los diferentes restaurantes de los hoteles CID.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, AlexGlezG
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado AlexGlezG, Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en hacernos llegar sus comentarios sobre su excelente estancia con nosotros El Cid Castilla. Me siento muy orgulloso de todo el personal y muy feliz de saber que disfruto de nuestra amplia variedad de restaurantes. Estaremos mas que gustosos de poder atenderle la próxima vez que decida regresar...

Guadalajara Metropolitan Area, Mexico
Opinión escrita hace una semana

En particular me gusto mucho casi todo excepto que se desviven por atender a los extranjeros cuando un mexicano bien atendido pudiera dejar igual o mas propina que ellos, en cuanto a la comida solo sugiero mas variedad

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, paulinq1715
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada paulinq1715, Primero que nada me gustaría darle las gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en escribirnos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Cid Castilla. Es bueno saber que cumplimos con sus expectativas en lo que respecta a los servicios, aunque también me preocupan sus comentarios sobre las diferencias entre nacionalidades, tenga por...

Fresnillo, Mexico
Opinión escrita hace una semana

El último día de estancia nos robaron nuestras cosas de nuestro balcón, estábamos con vista al mar y en el primer piso, eran todos los trajes de baño mios y de mis hijos entre otras cosas de playa, con soto alrededor de $4,500 pesos el valor de las cosas que se llevaron, fué muy incómodo ya que no me creian...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, jesuscarmelo
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jesús Carmelo, Inmediatamente leí sus comentarios dimos seguimiento de este caso con el departamento de seguridad. Como puedes esperar tenemos que verificar detalladamente su caso para darle una amplia información referente al extravió de artículos. Estaré en contacto con usted en dos días como máximo a través de su cuenta de correo electrónico para darle los detalles de nuestra...

Morelia, México
Opinión escrita hace 2 semanas

Tienen un muy mal servicio en el club elite y la calidad del servicio por parte de capitan de meseros del restaurant italiano es pesimo habiamos reservado con un dia de anticipacion tal como lo marcan sus politicas y cuando llegamos al restaurant italiano que no habia registros de esta, no nos pudo proporcionar una mesa cuando tenia varias desocupadas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, JorgeVerduzco
Saltillo, Mexico
Opinión escrita hace 2 semanas

Hay detalles pequeños que hacen la diferencia, en este caso cobrar por wifi, cuando en hoteles de menor calidad y prestigio es completamente gratis, de hecho en la actualidad debes estar conectado siempre, deben de ver la internet como una inversion en publicidad que se transmite via wifi a traves de las redes sociales y no como negocio al cobrar...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, luga2017
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado luga2017, Primero que nada quisiera darle las gracias por haber elegido a Hoteles el Cid como su destino vacacional en su reciente viaje a Mazatlán. Es bueno saber que cumplimos con la mayoría de sus expectativas. Los comentarios que usted y todos nuestros huéspedes nos hacen llegar son de suma importancia para nosotros para de esta manera seguir mejorando...

Torreon, México
Opinión escrita hace 2 semanas

En esta estadía resulta que fuimos como VIP. La habitación estaba bien, las instalaciones anticuadas, pero en buen funcionamiento con excepción de algunos tomacorrientes que no servían. Las extensiones para marcar a limpieza, servicio a cuartos, bell boy, JAMÁS CONTESTABAN. Se tardaban a veces un poco en la recepción y no te hacían mucho caso. La señorita que nos puso...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, LFCG72
Zacatecas, México
Opinión escrita hace 2 semanas

Me encanto el concepto de el área de recepción sobre todo la agilidad y eficiencia de servicio para asignar habitación. considero una atención el que te reciban con un vaso de agua fresca por el calor terrible que hacia muy contenta en mi estancia

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Dra Monica Arma... A
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Dra Monica Arma... A, Me alegra saber que entre tantas opciones usted haya elegido a Hoteles El CID para pasar sus vacaciones con nosotros. Nos alegra escuchar que disfrutó de su estancia, el proceso de registro y las atenciones recibidas, nos esmeramos en ofrecer el mejor de los servicios día a día para estar en la preferencia de nuestro...

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Nuestra estancia en hotel cid mazatlan fue muy acogedora, nos trataron muy bien a pesar de ser temporada alta y estar lleno, la entrega de las habitaciones demoro un poco pero pudimos hacer uso de las instalaciones. Los meseros son muy amables y serviciales. El restaurante de comida mexicana fue nuestro favorito! Un tip es revisar pasillos de habitaciones ya...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Ale B
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ale B, Muchas gracias por permitirnos saber su experiencia sobre sus recientes vacaciones con nosotros el Cid Castilla. Estoy muy orgulloso de saber que el personal fue muy amable y que disfruto de las delicias de nuestro restaurante Mexicano la Cascada. Esperamos seguir formando parte de su elección la próxima vez que regrese al hermoso puerto Mazatlán. Saludos Cordiales,...

1.731 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de los viajeros (1457)
Visto
Hotel y jardines (222)
Visto
Zona de playa/piscina (349)
Visto
Vista desde la habitación (167)
Visto
Habitación/suite (119)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (8)
Visto
Comedor (115)
Visto
Baño (15)
Visto
Áreas recreativas (10)
Visto
0:18
Vídeos (4)
Visto
Otros (448)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (248)
Visto
Servicios (11)
Visto
Playa (14)
Visto
Con vistas al mar (28)
Visto
Vistas a la piscina (23)
Visto
Suite presidencial (101)
Visto
Comedor (61)
Visto
El hotel (10)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (26)
Visto
Habitación/suite (4)
Visto
Comedor (4)
Visto
Áreas recreativas (5)
Visto
Zona de playa/piscina (6)
Visto
Hotel y jardines (1)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (1)
Visto
Otros (5)
Llegada Salida
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Mazatlán
A 0.1 km
El Cid El Moro Beach Hotel
El Cid El Moro Beach Hotel
N.° 5 de 80 en Mazatlán
1.428 opiniones
A 0.6 km
El Cid Granada Country Club
El Cid Granada Country Club
N.° 3 de 80 en Mazatlán
605 opiniones
A 1.4 km
Hotel Playa Mazatlan
Hotel Playa Mazatlan
N.° 4 de 80 en Mazatlán
1.654 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 6.7 km
Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay
N.° 2 de 80 en Mazatlán
2.764 opiniones
A 0.2 km
The Inn at Mazatlan
The Inn at Mazatlan
N.° 7 de 80 en Mazatlán
620 opiniones
A 1.2 km
Oceano Palace
Oceano Palace
N.° 65 de 80 en Mazatlán
857 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Parking gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
  • Wifi pública
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Avenida Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: 90 € - 344 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Orbitz, Booking.com, BookIt.com, Travelocity, Hotels.com y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el El Cid Castilla Beach Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel El Cid Mazatlan
Hotel El Cid Castilla Beach
Cid Castilla
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
Estilo del hotel:
N.°2 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°5 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°5 de hoteles spa en Mazatlán
N.°6 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.°8 de hoteles para familias en Mazatlán
N.°12 de hoteles románticos en Mazatlán
¿Es este su perfil de TripAdvisor?
¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Reclamar su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del El Cid Castilla Beach Hotel y otros viajeros.
145 preguntas
Haz una pregunta

Ver todas las preguntas (145)

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del El Cid Castilla Beach Hotel y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Se escuchaba bastante el ruido de fuera de la habitacion, las bocinas no deberian de estar tan cerca de los xuartos”
 de 5 burbujas JorgeVerduzco, 8 feb 2017 | Leer opinión
“Deben de ir a limpiarlas más seguido, y no ponerle horarios al huesped. Nosotros llegábamos de paseo a las dos de la tarde y seguía sucia, y la querían hacer durante nuestra siesta y me dejaban muy claro que después de las 4.30 no iban a limpiar ya. Me parece que eso no debe de ser.”
 de 5 burbujas LFCG72, 8 feb 2017 | Leer opinión
“El servicio de tv es un poco malo y aparte el control que otorgan no te da acceso para mover a nada.”
 de 5 burbujas Lierajuan, 29 ene 2017 | Leer opinión
“requieren que sean mas silenciosas de una habitacion a la otra, ya que molesta mucho que se escuchen todos los ruidos”
 de 5 burbujas robertoe665, 25 ene 2017 | Leer opinión
“Deberian de limpiar mejor las habitaciones sobretodo las almohadas y cojines que olian muy mal en la habitacion que me hóspede. ”
 de 5 burbujas teresahB1213EC, 24 ene 2017 | Leer opinión
5 de 5