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El Cid Castilla Beach Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 6 de 81 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Platino
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ofrecido por BuscaPrecios
Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
El Cid Castilla Beach Hotel
El Cid Castilla Beach Hotel
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3.157 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Me pareció muy buen servicio solo que en el área de restauran la comida esta muy repetitiva todos los días es lo mismo tanto en la comida como en la cena debería de haber mas variedad de platillos dan a pensar que la comida que sobra la distribuyen todos los días.

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Gracias, gracielap459
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

falta mejorar los postres puesto que es un mayoría no tenían un buen sabor y también se me hace diriculo que aparte de pagar tu hospedaje tengas que pagar internet.. puesto que e visitado una gran variedad de hoteles vacacionales en distintos lugares y su hotel es el primer hotel que me dicen que tengo que pagar por el Internet...

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Gracias, andromedad07
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada quisiera darle las gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en compartirnos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Es bueno saber que en general tuvo una buena estancia. Lamentamos mucho que ciertos detalles no hayan sido de su completo agrado, tenga por seguro que retomare sus comentarios sobre los postres con...

Opinión escrita hace 3 días NUEVO

todo esta muy bien muchas gracias por el trato que le dieron a mi familia y a mi tuvimos un descanso como nunca sigan así felicidades la comida , las albercas , el cuarto , las instalaciones , excelentes los empleados muy atentos , el teatro y las actividades muy originales nosotros fuimos al restaurante argentino muy rica la comida...

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Gracias, nancyrP8353PW
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Nancy, Muchas gracias por escribirnos su retroalimentación por medio de la plataforma de Trip Advisor. Para nosotros es de suma importancia todos y cada uno de los comentarios que nuestros huéspedes nos hacen llegar. Es muy bueno saber que tuvo una excelente estancia y que el personal fue amable y servicial con toda su familia. Esperamos seguir siendo su...

Opinión escrita hace 3 días NUEVO

La estancia fue comoda y servicial, aunque siempre la situacion que no me gusta es la tardanza en la entrega de la habitacion, los servicios fueron de buena calidad, y creo que se necesita una mejor organizacion para los horarios de la limpieza.

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Gracias, F6420ZLpatriciac
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Patricia, Gracias por sus comentarios, tenga por seguro que retomamos todos y cada uno de ellos para las mejoras necesarias en el complejo. Es bueno saber que tuvo una estancia cómoda y que el personal fue servicial. Estaremos esperando su próxima visita en hoteles el Cid Mazatlán. Saludos Cordiales, Germán Fayad Gerente General

San Luis Potosí, México
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

me gusto el servicio aunque los meseros si tardaban un poco con el servicio, y en los dias de estancia no alcanzamos lugar ni un solo día en el restaurant de especialidades, sin embargo nos divertimos y relajamos bastante.

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Gracias, erikarA2193SS
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Erika, Primero que nada quisiera darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos su reseña sobre su estancia. Es bueno saber que en general tuvo una estadía placentera. Tenga por seguro que todos y cada uno de los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia y hemos retomado todos y dirigido a los...

Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Hermoso hotel con una hermosa vista con una atención de lo mejor. No se puede pedir más. Es de los mejores hoteles que he visitado, y el hambiente fenomenal en la playa. De misma forma su alberca de las más bonitas que he visto.

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Gracias, maurigarnu
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartirnos sus comentarios sobre su bonita experiencia con nosotros en el Cid Castilla. Estamos muy felices de saber que hemos cumplido con sus expectativas y que su estancia fue totalmente agradable. Esperamos verlo pronto de regreso para atenderle nuevamente. Saludos Cordiales, Germán Fayad Gerente General

Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Las instalaciones del hotel son excelentes, buena ubicación, el trato del personal es muy bueno, la comida muy buena también, lo único que me incomodo fue el exceso de usuarios que hubo en semana de pascua lo que originaba aglomeración en albercas y playa y por consiguiente la disputa de sombras y camastros en esas instalaciones, pero fuera de eso...

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Gracias, miguelenriquer2017
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Miguel, Primero que nada quisiera darle las gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en compartirnos su experiencia sobre su reciente estancia con nosotros en el Cid Castilla. Estamos muy felices de saber que hemos cumplido con sus expectativas en lo que respecta a instalaciones, ubicación y servicio del personal. Lamentamos escuchar que su estancia se...

Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Definitivamente volvería a hospedarme en este lugar, los restaurantes fueron mi parte favorita, todo está súper accesible y los meseros y personal en general son muy amables, las bebidas buenísimas y las albercas en excelentes condiciones.

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Gracias, irismM8114LL
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es estupendo escuchar que en definitiva volvería a hospedarse con nosotros y que ha pasado unas vacaciones estupendas. Gracias por habernos compartido su reseña y por permitirnos ser parte de su estancia. Estaremos esperando su pronto regreso para poder atenderle nuevamente. Saludos, Germán Fayad Gerente General

Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Siempre disfruto mi estancia , el area de alberca y restaurante excelente , los cuartos viejos pero confortables, los meseros , gente del área de actividades excelente servicio, los shows de la noche excelentes

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Gracias, Nikagzz
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en compartirnos por medio de la plataforma de Trip Advisor sus comentarios. Estamos muy felices de saber que el servicio del hotel le ha encantado y que paso una estancia muy placentera con la atención y el servicio de nuestro personal. Esperamos poder seguir siendo su elección la...

Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Aunque se esboza una sonrisa, la falta de vocacion de servicio y atencion al cliente en una buena parte del personal es muy pobre, y eso solo denota que la Direccion y Gerencia solo les preocupa el dinero que dejan ir, y no en la satisfaccion del cliente... Parce que la experiencia con algunos clientes les hizo hacer prohibiciones para...

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Gracias, S8857XJmarcosa

1.773 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Parking gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
Internet
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Avenida Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: 90 € - 499 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Cid Mazatlan
Hotel El Cid Castilla Beach
Cid Castilla
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
Estilo del hotel:
N.°2 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
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“Que las re modelen ya que son muy viejas en genral.”
gracielap459, 26 abr 2017 | Leer opinión
“la única sugerencia es que tengan mas control con los insectos ( moyotes) y la otra la regadera estaba tapada.”
nancyrP8353PW, 25 abr 2017 | Leer opinión
“Contiene mucha humedad.”
F6420ZLpatriciac, 25 abr 2017 | Leer opinión
“remodelarlas”
erikarA2193SS, 25 abr 2017 | Leer opinión
“Mejorar almohadas y televisor.”
miguelenriquer2017, 25 abr 2017 | Leer opinión
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