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El Cid Castilla Beach Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 6 de 81 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Platino
Introduce fechas para obtener los precios más bajos
ofrecido por BuscaPrecios
Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
El Cid Castilla Beach Hotel
El Cid Castilla Beach Hotel
Panorámicas (82)
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3.062 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Hay nuevas opiniones acerca del El Cid Castilla Beach Hotel
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Filtrado según: Español
San Luis Potosí, México
Opinión escrita 11 agosto 2014

Es un exelente hotel esta muy bien solo tiene un gran detalle el jefe de seguridad ERICK MARMOL es un prepotente y nefasto tipo tuve una mala experiencia con este sujeto en manos de quien esta la integridad y seguridad de los huspedes tomaron nota en la gerencia y seguimos esperando respuesta en la cual exigimos el despido inmediato de...

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Gracias, felipe s
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Felipe S: Apreciamos mucho el compartir con nosotros tan buena opinión hacia nuestra empresa. Es nuestra labor diaria el esforzarnos arduamente para que nuestro servicio sea optimo y los haga sentir a todos nuestros visitantes bien atendidos y seguros como en su propia casa. Es lamentable sin embargo, la percepción que tiene del trabajo de nuestro jefe de seguridad...

Opinión escrita 11 agosto 2014

si a eso se le llama hotel esta lejos, cochino,sucion,instalaciones se qudaron en los 60,empleados groseros malhumorados lo peor que eh pasado,comida sucia todo y eso si preguntas algo y nadiesabenada

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1Gracias, Andres M
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Andres M Primero y no menos importante le quiero dar las gracias por compartir su experiencia con los lectores de TripAdvisor. Me sorprende el leer su reciente experiencia en Hotel El Cid Castilla, no es nada parecido con los estándares que manejamos en nuestras instalaciones, he quedado conmocionado con el servicio que experimento. Le aseguro que estamos apegados a...

Mazatlán, México
Opinión escrita 7 agosto 2014

Nos gustó mucho el hotel todo el servicio excelente toda la comida muy rica nos atendieron muy bien salimos muy contentos agradecemos al personal por tu amable atención durante nuestra estancia muchas gracias.

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1Gracias, Fab M
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Fab M Gracias por compartir su reciente crítica de 5 puntos a TripAdvisor, me alegra que haya disfrutado de nuestros servicios. Esperamos contar nuevamente con ustedes en un futuro próximo. Calurosos saludos, Salvatore Sanchez Gerente General.

Chihuahua, México
Opinión escrita 6 agosto 2014

He estado infinivad de veces en el Cid, muy seguido llevo grupos, nos da gusto ver que hay cambios en las habitaciones, en los alimentos, se han renovado en sus areas y mis clientes estan muy contentos. En lo único que puntualizaré es que etabamos muy felices con el anterior Gerente de animación, la diferencia es muchísima, ahora les falta...

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Gracias, Gruposaquichihuahua
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Gruposaquichihuahua, Estoy muy feliz de leer que ha sido nuestro cliente frecuente, agradecemos su preferencia y su confianza depositada en traer a su grupo con nosotros. Es agradable leer que el servicio de comida, áreas, habitaciones, bebidas, albercas han estado dentro de sus expectativas, trabajamos duro para que así sea y nos alegra que se vea reflejado en este...

Villahermosa, México
Opinión escrita 5 agosto 2014

Estuve en este marivilloso hotel en abril del 2014, y mi impresión fue muy buena, previo a esto hice una búsqueda de hoteles y este me llamó mucho la antención, sus fotos y la facilidad con las que se cuenta, anuado a esto el cordial trato que te dan desde la vía telefónica hasta ya estar en la recepción a...

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Gracias, Sergio J
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sergio J, Gracias por su reciente comentario de 5 puntos para El Cid Castilla. Para nosotros un cliente satisfecho es visto como un "trabajo bien hecho" Palabras positivas son siempre tan edificante de nuestros clientes Gracias por añadir esa chispa extra a su día! Nos damos cuenta que estamos en un mercado competitivo y las necesidades del cliente debemos...

Queretaro City, México
Opinión escrita 5 agosto 2014

Es una excelente opción para vacacionar el personal es muy amable. Tuvimos un problema al llegar al hotel dado que no reconocían nuestra reserva pero fue por culpa de la agencia con la que contratamos el hotel después hicimos las modificaciones pertienentes y todo quedo perfecto.

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Gracias, Cristian G
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cristian G, Le agradezco el compartir su reciente experiencia con los lectores de tripadvisor, me alegra saber que sus inconvenientes en el Hotel fueron solucionados de forma eficiente y oportuna, así pudo disfrutar sus vacaciones sin ningún problema. Esperamos contar de nuevo con su visita, Atentamente, Salvatore Sanchez. Gerente General.

Monterrey, Mexico
Opinión escrita 5 agosto 2014

Buen hotel, tal vez de lo mejor de Mazatlán, buen servicio sobre todo en el restaurant la Pérgola y en el Mexicano del cual no recuerdo el nombre, pero es lo de menos, mucho bullicio, muchos vendedores y mucha gente, no es recomendable descuidarse ni un momento de las cosas, muchos chavos están parados en la playa nada más viendo...

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Gracias, IvanTellez33
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado IvanTellez33 Me alegra saber que fuimos el hotel de su elección en su reciente visita a Mazatlán. Es reconfortante conocer que tuvo un excelente servicio en nuestros restaurantes Pérgola y Cascada áreas de bar y el servicio del personal en general. Hemos tomado en cuenta cada una de sus sugerencias, las cuales son de suma importancia para seguir fortaleciéndonos...

Chihuahua, México
Opinión escrita 1 agosto 2014

Muchas gracias a todo el personal de El cid castilla, fui en abril en semana de pascua y honestamente me hospede en este hotel, un poco por curiosidad. No es la primera vez que me valgo de esta pagina para consultar hoteles para elegir mi hospedaje, habia escuchado mucho de el hotel el cid, y empece a leer las narraciones...

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Gracias, Luis_Valdez8
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Luis_Valdez8, Que hermosas palabras acerca de su reciente estancia con nosotros en el Cid resorts. Que agradable es para mí escuchar que logramos captar su atención y que al final fuimos más allá de sus expectativas en todos los sentidos. Estoy seguro que nuestro personal se encontrara gustoso de saber que formó parte importante de sus vacaciones en el...

Guadalajara Metropolitan Area, México
Opinión escrita 1 agosto 2014

Quiero agradecer a todas las personas que se involucraron en la realización de mi cena-compromiso (sorpresa para mi pareja). El restaurante El Alcázar no pudo ser mejor escenario para tan maravilloso y significativo evento. Lupita, Berenice, capitán Antonio Lárraga, su ayuda fue básica. Yo estaba hecho un manojo de nervios… sin embargo, gracias a su experiencia en este tipo de...

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Gracias, Ramon R
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ramón R, No encuentro palabras para describir lo que sentí al escuchar que el Cid resort formo parte importante de tan emotivo evento para usted y su pareja. Tenga por seguro que se le hará una mención a todo el personal involucrado en hacer que su cena en nuestro restaurante de especialidades italianas Alcázar fuera el escenario perfecto para...

Opinión escrita 31 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos hospedados en este hotel en el pasado mes de noviembre. Fuimos en grupo. Compramos el paquete con alimentos y disfrutamos mucho nuestros días de asueto. Nos gusta mucho pescar y este mes fue ideal para hacerlo. Gracias al personal de alimentos y bebidas por permitirnos guardar lo que sacamos del mar en un refrigerador y sobre todo, especial mención...

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Gracias, Isaac M
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Isaac M, Quisiera agradecerle primero que nada por haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus opiniones sobre su estancia con nosotros. Me alegra escuchar que adquirieron nuestro paquete de todo incluido y que disfrutaron de él. Y que nuestro Chef logro cumplir todas sus expectativas al prepararles la exquisita comida con todo lo que pescaron. Muchas gracias...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Parking gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
  • Wifi pública
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Avenida Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: 98 € - 420 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Cid Mazatlan
Hotel El Cid Castilla Beach
Cid Castilla
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
Estilo del hotel:
N.°2 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°5 de hoteles spa en Mazatlán
N.°5 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°6 de hoteles de negocios en Mazatlán
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N.°12 de hoteles románticos en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

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156 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Se escuchaba bastante el ruido de fuera de la habitacion, las bocinas no deberian de estar tan cerca de los xuartos”
 de 5 burbujas JorgeVerduzco, 8 feb 2017 | Leer opinión
“Deben de ir a limpiarlas más seguido, y no ponerle horarios al huesped. Nosotros llegábamos de paseo a las dos de la tarde y seguía sucia, y la querían hacer durante nuestra siesta y me dejaban muy claro que después de las 4.30 no iban a limpiar ya. Me parece que eso no debe de ser.”
 de 5 burbujas LFCG72, 8 feb 2017 | Leer opinión
“El servicio de tv es un poco malo y aparte el control que otorgan no te da acceso para mover a nada.”
 de 5 burbujas Lierajuan, 29 ene 2017 | Leer opinión
“requieren que sean mas silenciosas de una habitacion a la otra, ya que molesta mucho que se escuchen todos los ruidos”
 de 5 burbujas robertoe665, 25 ene 2017 | Leer opinión
“Deberian de limpiar mejor las habitaciones sobretodo las almohadas y cojines que olian muy mal en la habitacion que me hóspede. ”
 de 5 burbujas teresahB1213EC, 24 ene 2017 | Leer opinión
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