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Pueblo Bonito Emerald Bay

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay
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2.856 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Zapopan, México
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Un verdadero resort, alejado del bullicio de la ciudad, pero con excelentes vías de comunicación para acceder a toda la zona, la suite familiar muy agradable y excelentes servicios de playa, no lo califico como excelente porque desmerece un poco en la calidad de alimentos all inclusive.

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Gracias, neuroluco
Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Un excelente lugar, con instalaciones de primera, el SPA muy relajante y elegante, así como el Gimnasio con aparatos sofisticados y funcionales, habitaciones muy cómodas, amplias y de buen gusto. Para mi gusto un lugar hermoso, pero q no me dejo una buena impresión. No me gusta criticar nada más por qué si, pero en esta ocasión lo tengo que...

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Gracias, Vicky P
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El hotel está muy bonito y las actividades son muy divertidos, gracias Lorena, Jesús y Eduardo por la increíble atención y servicio, disfrute mucho de sus instalaciones y espero regresar pronto 👏👏❤🙂

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Gracias, Yessika d
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimada Yessika. Muchas gracias por su amble comentario para Pueblo Bonito Resort. Par nosotros fue un honor tenerlos en esta su casa. No dio gusto saber que disfrutaron su estancia. Esperamos verlos muy pronto de regreso. Saludos cordiales.

Irapuato, México
Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El título resume la experiencia. El hotel es muy grande, con bonitas áreas verdes, playa ideal para estar tranquilo y tomar el sol, grandes albercas y habitaciones amplias. Está lejos de la zona dorada pero cuentan con un transporte al otro pueblo bonito que está en esa zona y resulta conveniente incluso pasar un día o dos e el otro...

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Gracias, Paco M
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Paco. Muchas gracias tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia en Pueblo Bonito Resort. Para nosotros es muy gratificante saber que disfruto de nuestras amplias suites, grandes albercas, áreas verdes etc. Lamentamos profundamente que algunos de nuestros servicios no hayan correspondido a sus expectativas. trabajaremos en los detalles que usted anos menciona. A nombre del personal y la gerencia...

Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Siempre es un placer regresar , excelente atención por parte de las personas de recepción : Karen Hernandez, Fernando García y Rocio Pérez . Puedes traer tu propio súper si así lo deseas o comer delicioso en los restaurantes del hotel , El spa de lo mejor , la reservación golden suite en el mismo recomendado . excelente lugar para...

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Gracias, Edclary O
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Agradecemos profundamente su visita y la gentileza de sus comentarios, ha sido un honor tenerlos en Pueblo Bonito Resort su casa en Mazatlán. Aquí nuestra misión es contribuir en generar experiencias memorables y nos sentimos satisfechos de haberlo logrado. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones....

Opinión escrita hace una semana NUEVOmediante dispositivo móvil

Habitación funcional y cómoda, comidas (sobre todo el desayuno) demasiada limitada (muy poca variedad) lo pésimo de este hotel es la atención hacia los huéspedes, es muy mala la atención y lo peor es que a los meseros y quienes te atienden les vale y no les interesa darte una mejor atención, toallas sucias y para todo cobran. En las...

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1Gracias, Felipe S
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Felipe. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia en Pueblo Bonito Resort. Para nosotros es muy gratificante saber que nuestras habitaciones le parecieron funcionales y cómodas. Lamentamos profundamente que algunos de nuestros servicios no hayan correspondido a sus expectativas. Le pedimos sinceras disculpas y la oportunidad de atenderlo de nuevo y darle el servicio como usted...

Opinión escrita hace una semana NUEVOmediante dispositivo móvil

Nos hospedamos 1 semana, la primera impresion con la habitación y las instalaciones fue muy buena, desgraciadamente el servicio al cuarto lo cobran en 4 dólares, las habitaciones no cuentan con agua natural y tienes que ir por ella hasta algun bar o restaurante si no quieres pagar los 4 dólares del servicio, el servicio de la alberca termina muy...

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Gracias, Felipe S
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Felipe. Agradecemos que se de la oportunidad de compartirnos su experiencia en Pueblo Bonito Resort. Nos dio mucho gusto saber que encontró nuestras habitaciones e instalaciones agradables. Lamentamos profundamente que algunos de nuestros servicios no hayan correspondido a sus expectativas. Le pedimos sinceras disculpas y la oportunidad de atenderlo de nuevo y proporcionarle el servicio que usted se merece....

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Un hotel de primera. Buena comida, buenas albercas, al menos 3 he contado. Es muy grande. Las distancias pueden causar. El hotel es excelente. El servicio también. Solo me queda ese pequeño detalle de las distancias.

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Gracias, DavidGlz
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado David. Estamos complacidos de conocer las excelentes impresiones de un huésped tan conocedor como usted. Fue un honor brindarle una experiencia memorable, En Pueblo Bonito Resort, agradecemos su preferencia y deseamos verlos muy pronto de regreso en esta su casa. Saludos cordiales.

Opinión escrita hace 2 semanas

Pueblo bonito emerald bay es un gran hotel para vacacional con la familia ya que tiene unos hermosos jardines y las habitaciones son amplias la comida es muy buena además cuentas con muchas actividades donde los anfitriones son muy buenos lorena Jesús y eduardo

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Gracias, Ivy Q
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Ivy. Muchas Gracias por sus amables palabras al compartir su experiencia en Pueblo Bonito Resort. Para todo el personal y la gerencia, ustedes nuestros huéspedes son nuestra razón de ser. Nos da mucho gusto saber que nuestras instalaciones y dedicación en atención y servicio fueron de su agrado. Agradecemos su preferencia y esperamos verlos muy pronto de regreso en...

Saltillo, México
Opinión escrita hace 2 semanas

El mejor hotel en Mazatlán, el lugar es muy familiar, muy limpio, el servicio de los BarTender, las camaristas, bell boys y Valet es excelente. Aunque en la recepcion son algo lentos. Hay que tomar en cuenta que la playa justo frente al hotel no es la mejor para nadar ya que tiene rocas grandes, pero si caminas un poco...

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Gracias, BEAUTY-SMART
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por compartirnos su agradable experiencia en Pueblo Bonito Resort. Aquí nuestro principal objetivo es hacer que el huésped se sienta en casa y es una enorme satisfacción el saber que lo logramos. Sus comentarios son muy importantes y de utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros huéspedes el servicio que merecen. Esperamos...

2.053 fotos de este hotel

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07/05/2017 08/05/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Internet gratuito
  • Spa
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Pista de tenis
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Cocina
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
Internet
  • Internet gratuito
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de lavandería
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Pueblo Bonito Emerald Bay

Dirección: Ave Ernesto Coppel Campana 201 | Camino Al Delfin, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: 158 € - 587 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pueblo Bonito Emerald Bay 4*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Pueblo Bonito Esmerald Bay
Emerald Bay Mazatlan
Pueblo Bonito Premier
Hotel Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay Hotel Mazatlan
Pueblo Bonito Emerald Bay Mazatlán, Sinaloa
Mazatlan Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay Mazatlan
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Mazatlán
N.°1 de hoteles de lujo en Mazatlán
N.°2 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°2 de hoteles spa en Mazatlán
N.°3 de hoteles románticos en Mazatlán
N.°5 de hoteles de negocios en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
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“Si son viajeros de la primera edad, soliciten habitación en planta baja y el las torres cerca del Lobby ya que son largas las distancias...”
R7315CCjuand, 8 feb 2017 | Leer opinión
“Siempre tendrás que solicitar un carrito para que te lleve dentro del complejo hotelero es enorme”
saraelisav, 16 ene 2017 | Leer opinión
“pidan las cercanas a las albercas o restauranes sino van ha caminar mucho.”
gamaquimico, 13 dic 2016 | Leer opinión
“que tenga terraza ya que tienen unas reposeras espectaculares para descansar”
tubita, 28 nov 2016 | Leer opinión
“Los primeros edificios para gente adulta son mejores puesto que es muy grande el hoyel”
998bego_ag, 16 nov 2016 | Leer opinión
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