Estimado José, Muchas gracias por su comentario, en verdad es un placer para nosotros conocer que usted pasó un tiempo extraordinario y unas vacaciones memorables, los chicos de animación son fantásticos y siempre dispuestos a compartir experiencias increíbles a cada uno de nuestros huéspedes. Compartiré con Alberto su comentario con la finalidad de que conozca que su trabajo es apreciado... Más 

Estimada Haruko G, Muchas gracias por compartirnos su experiencia en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa, nos encanta conocer que sus vacaciones fueron extraordinarias. Agradecemos que haya recordado a los chicos de entretenimiento así como a nuestro Gerente General Sr. Florián Monnier, sin duda compartiremos con ellos su comentario para que vean que su trabajo es valorado y recordado. Esperamos... Más 

Estimada Diana, Muchas gracias por haber seleccionado a Sunscape Puerto Vallarta como su destino vacacional, estamos muy felices de que tuvo unas vacaciones increíbles. Nos agrada conocer que disfruto de nuestros servicios en restaurantes especialmente Da Mario. Fue un placer atenderle, esperamos vuelva pronto. Karen Celis Econcierge and social media manager. Puerto Vallarta, México. Más 

Estimada Cristiana, Muchas gracias por su comentario, nos agrada conocer todas las experiencias de nuestros huéspedes, sabemos que ahí áreas de oportunidad en donde podemos mejorar, lamentamos mucho que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria, permítanos ofrecerle una disculpa. Apreciamos su opinión y le aseguro que su comentario será compartido con las áreas involucradas en su servicio para su... Más 

Estimada Teresa, Muchas gracias por su fantástica reseña de nuestro resort, fue un placer atenderlos y esperamos en verdad vuelvan pronto para disfrutar de otra increíble experiencia en Sunscape Puerto Vallarta. Nos da gusto conocer que disfrutaron de nuestros servicios en especial de la variedad de actividades y del alegre servicio por parte del personal. Saludos cordiales. Karen Celis Econcierge... Más 

Estimada Raschel, Muchas gracias por escribirnos, siempre los comentarios nos ayudan a mejorar y nos ofrecen diferentes áreas de oportunidad para incrementar la experiencia de nuestros huéspedes. Vamos a compartir con los departamentos involucrados sus observaciones para su consideración, de esta manera podemos asegurarnos de que en su próxima visita se pueda mejorar su experiencia. Sinceramente, Karen Celis Econcierge and... Más 

Estimada Karen, Le agradecemos el tiempo dedicado para escribirnos su opinión de la experiencia en el resort, como usted lo menciona tenemos áreas de oportunidad que podemos mejorar para incrementar la satisfacción de nuestros huéspedes y agradecemos infinitamente a huéspedes como usted que se toman el tiempo para hacerlo. De igual manera apreciamos haya disfrutado de nuestra ubicación, instalaciones, la... Más 

Estimado Rene Buen día, muchas gracias por tu comentario, el conocer que pasaste unas excelentes vacaciones con tu familia nos llena de alegría. Es muy importante la retroalimentación que los huéspedes nos realizan en especial la referente a su satisfacción, compartiremos con nuestro gerente de alimentos y bebidas su comentario para su consideración. Ojala puedas seguir visitándonos y disfrutar de... Más