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Park Royal Puerto Vallarta

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Park Royal Puerto Vallarta
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743 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
San Luis Potosí, México
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

Es un hotel con una excelente ubicación, la playa muy buena, la alberca en buenas condiciones, sin embargo hay áreas de oportunidad muy marcadas por ejemplo: Los elevadores no funcionan, al parecer no son lo adecuados para esta ubicación los cuartos limpios pero se ven viejos y es posible ver la tubería, la puerta del baño se ve deteriorada, en... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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Gracias, 130jos_luisg
Michel_Barradas, Community Manager en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado 130jos_luisg, Primeramente, muchas gracias por haberte hospedado con nosotros. Tu amable reseña es muy acertada y bien detallada, la cual agradecemos. Estamos trabajando en solventar varios de los detalles que mencionas. Esperamos volver a contar con tu confianza en un futuro, ya que seguramente tendrás una mejor experiencia. Saludos. La Administración. Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
113 opiniones
49 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel ya esta cansado, le falta mantenimiento, las habitaciones huelen a humedad, el servicio del personal deja mucho que desear. Lo que se debe rescatar es la playa que tienen, pero no vale lo que le falta en las demás áreas. Piénsenlo bien antes de reservar ahí.

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Gracias, eooo
Michel_Barradas, Community Manager en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado eooo, Ante todo, gracias por hospedarte con nosotros. Estamos trabajando en resolver los detalles reportados por nuestros huéspedes. Ya se han resuelto varios y seguiremos así para que nuestros próximos visitantes tengan una estancia placentera. Saludos. La Administración. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Vallarta

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Antes que nada, sé que es un hotel en proceso de transición, puesto que pasa de Best Western a ser Park Royal. En lo personal no conozco esa franquicia pero en el caso del hotel de Puerto Vallarta, deja mucho que desear. Se nota que se están esforzando en renovarlo, pero hay detalles que de plano tendrían que demoler y... Más 

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2 Gracias, Karina B
Michel_Barradas, Community Manager en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Karina, Nos complace leer una reseña tan detallada. Agradecemos tu estancia y tu comprensión sobre algunos inconvenientes que, por ahora, están fuera de nuestras manos. Gracias por destacar el servicio del personal. Es gracias a comentarios como el tuyo que podemos identificar nuestras áreas de oportunidad y dar prioridad a los detalles que requieren mayor atención. Seguiremos trabajando para... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

No recomendaria el hotel. El hotel en remodelacion con cables tirados. No respetan acuerdos. Mal servicio de lobby e inclusive gente sin capacidad de respuesta ni criterio. El aire acondicionado no sirvio en los 4 dias . Y desde quebse reporto nunca lo arreglaron y ademas el personal se reia de uno al expresar quejas Ademas por si fuera poco... Más 

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Gracias, Alejandro M
Michel_Barradas, Community Manager en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro, Ante todo, gracias por tu reciente estancia. Lamentamos los inconvenientes ocasionados por el proceso de transición de marca. Seguiremos trabajando en resolver los detalles reportados por nuestros huéspedes. Esperamos poder cambiar tu perspectiva sobre el Hotel en el futuro. Saludos. La Administración. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel esta en remodelación aun , falta bastante , pero lo mas importante seria cambiar los elevadores , en el tiempo que estuvimos se quedo atorado con personas dentro por mas de media hora, a veces no funcionaba, creo debería haber sido lo primero en cambiar , lo demás muy bien la comida rica y variada, la atención de... Más 

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Gracias, Alexdelallata
Michel_Barradas, Community Manager en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Alexdelallata, Gracias por tu valoración sobre el Hotel. Nos enfocaremos en resolver los puntos que mencionas. Nos da gusto leer que el servicio y la comida fueron de tu agrado. No dudes en volver más adelante. Vienen muchos cambios positivos. La Administración. Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La vista que tiene es hermosa, el servicio del personal muy bueno, sobre todo los meseros muy atentos, aunque retirado un poco del centro no nos afecto ya que el plan era un buen descanso. Claro que nos volveríamos a hospedar ahí. Qué a algunos les causa inconvenientes la remodelación? Pues si puede ser un poco incómodo pero también está... Más 

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Gracias, edithguadarrama
Michel_Barradas, Community Manager en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada edithguadarrama, Gracias por tu reciente estancia en Park Royal Puerto Vallarta y por tu amable comprensión sobre las labores de remodelación. Nos alegra saber que el servicio brindado fue lo que esperabas. No dudes en volver más adelante. Vienen muchos cambios positivos. La Administración. Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel antiguo con instalaciones en buen estado de conservación, la habitación que obtuvimos con jacuzzi, buen espacio en las habitaciones y personal agradable. Visitaría de nueva cuenta en plan familiar, la playa me gustó, de igual manera la comida, el único pero que le pongo es que su ubicación, esta retirada del centro de Vallarta.

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Gracias, PauloCG75
Michel_Barradas, Community Manager en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado PauloCG75, Primeramente, gracias por tu reciente estancia en Park Royal Puerto Vallarta. Nos complace saber que te agradó la habitación y el servicio brindado. Nos dará gusto recibirte nuevamente con tu familia. Seguiremos mejorando para ese entonces así que no dudes en regresar. Saludos. La Administración. Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Aunque estaba en remodelación en el tiempo que estuvimos de visita , las instalaciones estaban perfectas , una hermosa vista y una atención excelente del personal, todo perfectamente limpio , lo único que da un poco que desear es el bufete

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Gracias, Vianey B
Michel_Barradas, Community Manager en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Vianey, Agradecemos por tu reciente estancia en el Hotel y por compartir con la comunidad de TA tu experiencia. Revisaremos nuestro servicio de bufet para asegurarnos de que la comida sea de calidad. Esperamos nos visites nuevamente. La Administración. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2016 mediante dispositivo móvil

En estos momentos llego a casa después de pasar muchos inconvenientes en su hotel, primer día de estancia fraude con sus 90 minutos de platica de membresía fueron 4 horas perdidas, no funcionaba el elevador, la chapa de la puerta la abrieron con un desarmador, alberca sucia, y lo peor a quien se le ocurre cortar el agua a plenas... Más 

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Gracias, Angel Yussef O
Michel_Barradas, Community Manager en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Angel, Ante todo, agradecemos por tu reciente estancia en Park Royal Puerto Vallarta. Nos apena leer los inconvenientes que las labores de remodelación causaron durante tu estancia. Actualmente todo está funcionando con normalidad. Esperamos poder cambiar tu perspectiva sobre el Hotel más adelante. La Administración. Más 

Puerto Vallarta, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2016

Las habitaciones son hermosas, muy amplias, la vista es sensacional y desde que la mayoria de el personal es nuevo la comida y el servicio mejoraron mucho, la playa es muy limpia y el personal muy atento. los asensores son muy chicos y fallan, pero fue lo unico.

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2 Gracias, RICARDO1991A
Michel_Barradas, Community Manager en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado RICARDO1991A, Muchas gracias por tu valoración del Hotel. Nos alegra saber que ya se aprecian los resultados de la renovación. Estamos trabajando para que los elevadores funcionen de manera óptima a la brevedad posible. Esperamos nos visites nuevamente. La Administración. Más 

902 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Internet gratuito
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el Park Royal Puerto Vallarta

Dirección: Carretera a Barra de Navidad Km 8.5 Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta 48390, México (Previamente BEST WESTERN PLUS Suites Puerto Vallarta)
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios: 114 € - 234 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Puerto Vallarta 3.5*
Número de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Park Royal Puerto Vallarta Jalisco
Estilo del hotel:
N.°31 de hoteles spa en Puerto Vallarta
N.°49 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
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