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Costa Sur Resort & Spa

Carr. Puerto Vallarta a Barra de Navidad Km. 4.5 | Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta 48390, México
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Costa Sur Resort & Spa
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846 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 290
  • 328
  • 129
  • 57
  • 42
Ver opiniones para
216
353
29
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
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  • Limpieza
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Mexico City
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas

Qué grato fue hospedarnos en este hotel después de leer un par de reseñas acerca de su playa y lo mucho que los niños disfrutan de ella. Si bien las instalaciones no son nuevas, lo que hace especial a este hotel es la excelente atención que recibes desde recepción, los meseros, personal de limpieza, Kid's Club, atención en la misma... Más 

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Gracias, Chr1sR
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped le agradecemos el que se haya tomado su tiempo para comentarnos acerca de su pasada estancia en nuestro Costa Sur. Nos da mucho gusto haber podido satisfacer sus expectativas así como que le hayamos brindado una estancia inolvidable. Esperamos volver a verlo muy pronto en esta "su casa" y quedamos de usted, Cordialmente. Más 

Colaborador de nivel
22 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente atención por parte de todo el personal del hotel. Acudí a una boda en plan todo incluido. Los alimentos y bebidas de muy buena calidad. Lo único malo es que no tiene tanta playa como los demás hoteles. Las instalaciones ya son viejas en cuanto a decoración pero muy bien en su mantenimiento.

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Gracias, Alejandra L
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra le agradecemos el haberse tomado su tiempo para comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur. Nos da mucho gusto el haber logrado satisfacer sus expectativas, así como que hayan tenido una gran experiencia vacacional, aprovechando la boda a la que asistieron. Esperamos que nos dé la oportunidad de volver a atenderlos muy pronto en esta... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hace cuatro años pasamos unas vacaciones en este hotel y la verdad fue muy placentera, la comida muy buena y el servicio en general bueno. Ahora que venimos por segunda vez, quedamos muy decepcionados. Desde el trato con el staff que pareciera no desean brindarte un buen servicio pues algunos están malhumorados y tienes que esperar mucho tiempo a que... Más 

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Gracias, Eric D
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Eric muchas gracias por comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur, sus observaciones son muy importantes para nosotros Hemos tomado nota de todos y cada uno de los detalles encontrados y puede estar seguro que estaremos hablando con los jefes departamentales involucrados, con el objeto de mejorar nuestros servicios y brindar el nivel de calidad que... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy limpio, la atención en el restaurante y en la recepción fue genial !! Recomendable completamente !!! Si tu vuelo sale tarde y entregas la habitación, te dejan ducharte y arreglarte en una habitación desocupada si decides quedarte a disfrutar de las instalaciones en el día, muy amables !!

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Gracias, Tha G
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped muchas gracias por tomarse el tiempo de comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur. Nos da mucho gusto saber que logramos hacer de su viaje una gran experiencia, así como que hayamos satisfecho sus expectativas. Esperamos nos dé la oportunidad de volverlos a atender en un futuro cercano en esta "su casa". Cordialmente. Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2015

Simplemente con ganas de regresar... compré un groupon y me llevé una grata sorpresa. Vale la pena tomar el kayak y remar hasta los arcos y bajar a snorquelear. Buena comida, buenos precios, ambiente muy romántico bella ubicación. Los felicito

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Gracias, Jesús N
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jesús nos mucho gusto el que hayamos logrado satisfacer sus expectativas así como que haya usted disfrutado de una gran experiencia vacacional. Le agradecemos el que nos lo deje saber, ya que esto es muy importante para nosotros, y esperamos tener la oportunidad de atenderlos muy pronto de regreso en esta "su casa". Cordialmente. Más 

México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2015

Le doy un 10 a este hotel. Realicé mi boda con ellos, por cuestiones de clima nos toco el huracán del 23 octubre pero esto no fue impedimento para que todo saliera excelente!.Tuvimos que dejar el hotel por razones de seguridad, personal del hotel nos acompaño durante toda la estancia en el refugio nos dieron transporte, comida artículos de aseo... Más 

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1 Gracias, Lupitinallamas
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Guadalupe nos da mucho gusto, y le agradecemos sinceramente, el que se haya tomado su tiempo para comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur y más habiendo sido uno de los días más inolvidables para ustedes. Nuestro Gran Equipo humano es el que nos ha (y sigue) posicionado al nivel en el que nos califican... Más 

Colaborador de nivel
144 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Dos torres engalanan el espacio optimizado y una pequeña playa privada única .segura y protegida por las olas. La piscina y sus áreas comunes te encantaran El hotel tiene un servicio bueno . Lo que levanta el hotel es du servicio de meseros y bartender El plus es la recepción y su trato muy Profesional Una amabilidad y una confianza... Más 

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Gracias, Paco L
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Paco muchas gracias por comentarnos acerca de su pasada estancia en nuestro Costa Sur. Nos da mucho gusto saber que hemos logrado mantenerlo contento a través de los años y que nuestro servicio no ha hecho más que reforzar su lealtad hacia nuestro desarrollo. es un hecho que personas como las que menciona usted son la base de nuestro... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2015

Nos encantó hospedarnos en costa sur resort & spa, pues antes que nada cuentan con un excelente servicio, Saludos para Osbaldo que nos atendió en el área de alberca, la comida de lo mejor, vinos de primera calidad, la alberca aguusstoo y la playita les encantó a mis hijos, solo que hay mucha piedra, la cama excelente, las habitaciones son... Más 

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Gracias, Alexandra B
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Alexandra muchas gracias por sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur. Nos da mucho gusto haber podido satisfacer sus expectativas y que tanto usted como su familia hayan tenido una estancia de mucho éxito. Nuestros colaboradores son parte muy importante de la experiencia vacacional de nuestros huéspedes y estamos orgullosos de que Osbaldo se haya... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2015

Me gusto el trato de su personal ya que fue muy buena la atención y el agua calientita de la alberca, no pude entrar al poco espacio que tienen de mar ya que estaba cerrado, las habitaciones no estaban al 100% y la boda en la que asiste a dicho lugar fue muy mala ya que se pago por ir... Más 

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Gracias, Angelica H
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped sentimos mucho el que se haya llevado esta impresión de nuestro hotel, pero quisiera comentarle que nuestra coordinadora de bodas, Mabel, es una persona dedicada al 100 a sus bodas confirmando cada detalle de montaje, decoración, música y otros directamente con la pareja, para asegurar el que su evento sea la experiencia inolvidable que esperan al momento de... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2015

Todas las habitaciones están muy lindas y bien equipadas, la playa es privada y nadie te molesta, además puedes bucear y ver peces hermosos. El personal de lo más amable. Una experiencia grandiosa que sin duda repetiría.

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Gracias, Aline P
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Aline muchas gracias por tomarse el tiempo de comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur. Es un placer confirmar que pudimos satisfacer sus expectativas así como que hayamos logrado brindarles una excelente experiencia vacacional. Esperamos atenderlos muy pronto de regreso en esta "su casa" y quedamos Cordialmente. Más 

994 fotos de este hotel

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