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Viceroy Zihuatanejo

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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Playa La Ropa s/n, Zihuatanejo 40880 , México (Previamente The Tides Zihuatanejo)
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647 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 474
  • 106
  • 32
  • 21
  • 14
Ver opiniones para
88
354
12
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

La habitación con vista al mar de lo mejor, mis hijos realmente estuvieron muy contentos y mi pequeña no se quería ir. Los precios del restaurante y bar son muy arriba del promedio, ojo con esto solamente. La atención del staff fue la mejor. Estamos mas que invitados a regresar.

¿Útil?
Gracias, Richelieu72
Cuernavaca, México
Colaborador de nivel
37 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Cuidan cada detalle de tu estancia para que se convierta desde tu llegada en una bella experiencia Dormir con el sonido de las olas del mar es uno de ellos. Estar en contacto con la arena desde la puerta de tu habitación es otra

¿Útil?
Gracias, pastora n
Martin K, Director General en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada Pastora N. Reciba un cordial saludo desde Viceroy Zihuatanejo, Agradezco sus comentarios acerca de su reciente estancia en el hotel. Es una descripción maravillosa. Espero tener el placer de recibirle en un futuro próximo. Cordialmente, Más 

Queretaro, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve en el Viceroy Zihuatanejo en Julio del 2015.Tarde en proveer mi opinion pero decidi hacerlo porque vale la pena reconocer el buen hotel que nos hospedo. La atmosfera del hotel es muy relajante, sus instalaciones tipo bungalow hacen sentir muy buena privacidad. El servicio fue estupendo, desde el servicio al cuarto, amucamas, meseros y anexos. Siempre fueron atentos, rapidos... Más 

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Gracias, Morsitos
Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Morsitos, Reciba un cordial saludo de Viceroy Zihuatanejo, Antes que nada espero haya tenido una feliz Navidad rodeado de sus seres queridos. Agradezco mucho sus comentarios de su visita al hotel y sobre todo saber que disfrutó de nuestros servicios y la atención del personal que hacen la magia de este maravilloso lugar. Me da gusto saber que... Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Caro, lento y malo. No se dejen llevar por los comentarios positivos. Lamentable el servicio. No vale la pena. Opten por una cadena más reconocida. La comida muy regular. Camareros exigiendo propinas. Ni hablar. Media hora para esperar las comidas. Servicio de tintorería que podría arruinar tu ropa.

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Gracias, Darío R. I
Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Darío R. I, Reciba un cordial saludo de Viceroy Zihuatanejo. Agradezco su reciente visita de dos noches de estancia con nosotros en Viceroy Zihuatanejo. He tomado en cuenta sus observaciones y espero en el futuro nos de oportunidad de mostrarle el verdadero servicio del hotel. Cordialmente, Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2015

Viceroy Zihuatanejo es el mejor lugar del Pacífico , y esta en la mejor Playa, la Ropa. Una playa, tranquila y limpia. Caminar por ahí es muy amigable. Él Viceroy Zihuatanejo , es un gran lugar para descansar y consentirse. Se come muy bien . Sin duda lo mejor del Hotel es su gente, todos y todas siempre sonrientes, dispuestos... Más 

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Gracias, veronica c
Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada Verónica C. Reciba un cordial saludo de Viceroy Zihuatanejo, Me es muy grato saber que su estancia en nuestro hotel ha sido de su total agrado. Con gusto compartiré con mis colaboradores su comentario, el cual es muy halagador y motivarte para seguir consintiendo a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias por su preferencia y esperamos su próxima visita Cordialmente, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Ha sido el descanso que necesitabamos ,el hotel tiene una decoración hermosa ,limpieza en todo lugar , cafecito con pan al despertar en tu habitación y con sus amplias habitaciones logras sentirte con más libertad , instalaciones muy cuidadas ,amé la calida atención de todos los que forman ese gran equipo en el Viceroy Zihuatanejo ,agradezco a cada uno ,el... Más 

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Gracias, Verónica S
Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada Verónica S. Reciba un cálido saludo de Viceroy Zihuatanejo! Agradecemos su maravillo comentario acerca de su reciente estancia, nos motiva a seguir logrando nuestro objetivo el que nuestros clientes tengan una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para otra estancia memorable. Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2015

El hotel boutique muy armonioso con la naturaleza, definitivamente hospedarte en las suites aunque no muy nuevas en su decoracion, pero si espaciosas y muy romanticas con su alberca privada en tu balcon o terraza y con todas las amenidades indispensables para la relajacion total. Todos los detalles del concierge dan un plus a tu estancia acorde a tus necesidades... Más 

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Gracias, jorge n
Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Jorge n, Reciba un cordial saludo desde Viceroy Zihuatanejo. Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en el hotel. He tomado nota de sus felicitaciones y sugerencias así como las observaciones de nuestros servicios. Estero tener el placer de recibirle en un futuro próximo. Cordialmente, Más 

Colaborador de nivel
41 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Pasamos una semana en pareja en este precioso hotel. A priori el hotel cumple con las expectativas creadas y es un lugar perfecto para ir en pareja. A la llegada nos recibieron con una bebida de cortesía y un tour por todas las instalaciones del hotel, muy útil para luego utilizarlas convenientemente. Nuestra suite era la deluxe que es la... Más 

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1 Gracias, Thaipfa
Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Thaipfa, Le envío un cordial saludo desde Viceroy Zihuatanejo. Agradezco que haya compartido sus comentarios acerca de su reciente visita al hotel. He tomado muy en cuenta las sugerencias hechas para seguir brindando un excelente servicio. Espero tener el placer te atenderle en un futuro próximo. Cordialmente, Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2015

Trato de hotel de quinta! Reservé, una suite con vista a la playa de mas de 500 usd la noche. Al llegar se me informo que la habitacion no estaba disponible. Que tendria que esperar. Viajaba con un bebe y la temperatura estaba al máximo, por lo que les solicite un hospitality room. A lo cual me dijeron que no... Más 

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2 Gracias, Luisfernando73
Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Luisferna, Reciba un cordial saludo desde Viceroy Zihuatanejo. Muchas gracias por enviarme sus comentarios acerca de su reciente visita en el hotel. Lamento que haya tenido esta clase de inconvenientes, los cuales estoy dando seguimiento y le pido me envíe sus datos de contacto para enviarle una retroalimentación de los puntos expuestos. Cordialmente, Más 

Santiago
Colaborador de nivel
28 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Una mágica elección es Viceroy Zihuatanejo. El lugar está perfectamente ubicado; playa La Ropa es deliciosa. El servicio del hotel es generosamente amable. Las instalaciones están bien cuidadas por lo que se respira alegría al ver tanto cuidado por los detalles. La habitación con vista a la laguna esta llena de esos detalles, partiendo por el día en que se... Más 

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Gracias, Raul B
Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Miembro de TripAdvisor, Reciba un cordial saludo desde Viceroy Zihuatanejo. Agradezco infinitamente sus agradables comentarios acerca de su reciente visita al hotel. Me es grato saber que superamos sus expectativas en servicio, atención y detalles. Muchas gracias por su preferencia y como siempre, será un placer recibirlo para otra estancia inolvidable. Cordialmente, Más 

980 fotos de este hotel

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