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Villa Mexicana Hotel

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N.º 21 de 81 hoteles en Zihuatanejo
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Villa Mexicana Hotel
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264 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Toluca, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas

Antes de reservar este hotel leí varias opiniones en donde el gerente contesta que solucionaran los inconvenientes. Fui pensando en que ya todo estaba corregido, sin embargo la atención en el servicio al cliente sobre todo en restaurante es pésimo, muy tardado y de malas. ¿Donde quedó eso de la sonrisa? (en referencia a comentarios anteriores). Fuera de eso la... Más 

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Gracias, jorgeiniestra
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Me gusto, pero sí son muy ruidosas las habitaciones, te acostumbras después y sí pude dormir. Las habitaciones están muy limpias, bonitas, modernas, está bien si tienes pensado salir a conocer otros lugares y solo llegar a descansar. La comida del restaurante es mala y no hay buena señal de internet. Nadie te atiende en zona de playa y albercas.

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1 Gracias, Maria Eugenia S
Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2016

excelentes instalaciones, sin embargo, el único detalle es que las personas que están en la recepción no son nada amables, apenas y te dan las indicaciones al hacer el check in y en el desayuno el servicio es muy lento, tienes que estar cazando al mesero para ordenar etc.

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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Gracias, 86nidias
Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy tranquilo el restaurante la comida está deliciosa a pie de la playa con hermosa vista al mar de precios súper accesibles para pasar unas vacaciones sin salir del hotel con tu familia lapas años increíble con nuestras bebes visitenlooooooooo

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Gracias, Karina O
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel.... Buen servicio...Aire...sobre todo gran acceso a playa....hora feliz todos los días..muy contentos....la gente es muy amable... Cuenta con estacionamiento. Los alimentos y bebidas son muy ricos y precio accesible. Desayuno americano con variedad.

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Gracias, rafahe4510
Playa del Carmen, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2016

El servicio de reservaciones pésimo, llame para solicitar una cotización para un grupo de 7 amigas con sus ninos, es un viaje de amigas que no nos vemos después de vario anios. La srita de reservaciones fue fatal, no dio detalles como edades de los ninos, de cargos, decía por teléfono los bebes no pagan, los ninos menores de 10... Más 

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Gracias, 15astrid
Claudia n, Gerente de Reservaciones en Villa Mexicana Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos los errores cometidos durante su reservación. Afortunanadamente la srta. de reservaciones reconocio su error y le respeto la reservación y tarifa para el Hotel Villa Mexicana como usted deseaba. Somos humanos y no estamos exentos de cometer errores, Ojala que nos vuelva a dar un voto de confianza, lo haremos mejor. Saludos cordiales Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2016

El hotel tiene una excelente ubicación, buena playa, bonitas instalaciones, pero eso no lo es todo... El servicio es pésimo, empezando por recepción, no dan información de nada, no tienen ni pizca de amabilidad, ni siquiera un "bienvenidos", nada. Al llevarnos a nuestra habitación, jamás nos informaron de los servicios con que contábamos, a que número pedir servicio al cuarto,... Más 

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1 Gracias, Isela B
Claudia n, Gerente en Villa Mexicana Hotel, respondió a esta opinión

estimado visitante, lamentamos mucho sus comentarios sobre todo orque no se apegan a los comentarios de nuestros demas huespedes,no es nunca agradable saber que un huesped nuestro se fue con tan mala opinion, el hotel como muchos visitantes lo comentan trata de tener el mejor servicio y atencion de nuestro personal ojla y nosde la oportunidad de visitarnos de nuevo... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos una sola noche en el hotel, es muy bonito y en excelentes condiciones....el desayuno muy rico....los precios de las bebidas se me hicieron caras ..... en cuanto al personal del hotel a exepción de los meseros de restaurantes. .... todos son muy serios .....siempre una sonrisa cambia el trato....En mi opinión es lo único que podrían mejorar La playa... Más 

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Gracias, Julio V
Claudia n, Gerente en Villa Mexicana Hotel, respondió a esta opinión

muchas gracias por su comentario sobre villa mexicana, le aseguro que si nos visita de nuevo los meseros tendran mejor actitud (una sonrisa) para todos nuestros huespedes gracias y los esperamos Más 

mexico
Colaborador de nivel
19 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una excelente ubicación, es un lugar para descansar, muy bonitas instalaciones salvo por que la alberca es muy pequeña y sobre todo por que son diez y media de la noche y se escucha el ruido de un motor que no deja dormir, quise reportarlo via telefónica y el teléfono no funciona, asi que me dirigí a... Más 

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1 Gracias, honeyconnie
Claudia n, Gerente en Villa Mexicana Hotel, respondió a esta opinión

agradeemos su comentario y nos disculpamos por los inconvenientes esperamos nos de la oportunidad de servirlo nuevamente Más 

Puebla, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Buen trato del personal, no fue barato pero igual la temporada no ayuda , sin embargo el hotel está muy bien, tomé un masaje a un precio justo y buen masaje. El desayuno bien y estaba incluído. El lugar tranquilo y muy limpio.

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Gracias, Teresa S
Claudia n, Gerente en Villa Mexicana Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos su opinion y lo esperamos de nuevo muy pronto Más 

194 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Visto
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (10)
Visto
Hotel y jardines (3)
Visto
Habitación/suite (1)
Visto
Comedor (2)
Visto
Zona de playa/piscina (2)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (1)
Visto
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Internet gratuito
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre el Villa Mexicana Hotel

Dirección: Playa La Ropa, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo
Rango de precios: 55 € - 91 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Villa Mexicana Hotel 3*
Número de habitaciones: 64
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Villa Mexicana
Hotel Villa Mexicana Zihuatanejo
Mexicana Villa Zihuatanejo
Mexicana Zihuatanejo
Hotel Mexicana
Estilo del hotel:
N.°9 de mejores complejos turísticos en Zihuatanejo
N.°13 de hoteles en la playa en Zihuatanejo
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