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Hilton Guadalajara

N.º 13 de 122 hoteles en Guadalajara
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Hilton Guadalajara
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761 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Muy bonito hotel, excelentes habitaciones con colchones ideales para el descanso. El Buffet del desayuno puede mejorar (los quesos se encontraban con mucho tiempo de exposición, pan duro también) y faltó calidez en el trato de las recepcionistas.

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Gracias, Clarissa R
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión
Google Traductor

Thank you very much for your continued loyalty which we appreciate very much! It is with pleasure that we learn... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2015

Las habitaciones necesitan renovarse con urgencia, en el baño se estaba callendo la jabonera. Deberían prestar más atención a muchos detalles no parece un Hilton. Soy honors diamond hice dos reservaciones a mi nombre el cual me dieron una habitación en piso ejecutivo y la de mi compañero no...(aun que yo pague por las dos habitaciones) el servicio del staff... Más 

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Gracias, Victor S
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Como Diamond member es UD. Un huésped distinguido que debería recibir el mejor servicio el cual aparentemente fallamos. Lo sentimos mucho por esta falla, esperamos que nos visita en un futuro próximo Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
103 opiniones
40 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2015

Uno sabe de marcas y espera que sus hoteles cumplan con el estándar que, en teoría, son. En el caso de Hilton GDL tengo una decepción, más fama que acciones. El Check in es lento, toma mucho tiempo (incluso si eres Honors), la habitación es vieja, obsoleta, necesitan tirarla y volver a construirla. 1. Plancha no calienta (y toma 45... Más 

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Gracias, feladrimen
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios que son muy valiosos para nosotros y nos permiten de reforzar nuestros estándares y servicios. Lo sentimos mucho que en esta ocasión no pudimos satisfacer sus expectativas ni brindarle el servicio que Ud. Se merece por lo cual le pedimos una muy sincera disculpa. Hemos tomado acciones para evitar futuros fallas de esta naturaleza. Espero... Más 

Puerto Vallarta
Colaborador de nivel
28 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2015

Me gusto mucho la ubicación una zona muy tranquila de la ciudad, las instalaciones del hotel en general son muy amplias y cómodas, varios elevadores que hacen rápido el subir a la habitación, personal muy amable y servicial, las habitaciones son cómodas, mi único pero, lo pondría en el espacio que le dieron al baño y sobre todo la regadera,... Más 

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Gracias, JeRuPe
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Gracias por sus amables comentarios. Qué bueno que le gusto la ubicación, nuestras instalaciones, nuestro personal amable y las camas cómodas en nuestras habitaciones. Seguramente tomaremos sus comentarios de los baños en cuenta en nuestra próxima remodelación del Hotel. Espero que nos visite pronto de nuevo. Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2015

muy buen hotel lo recomiendo exelente trato muy buena la hubicasion y tranquilo para descansar de antemano volvere a hospedarme cuando tenga oportunidad hotel muy limpio y muy buen servisio y un precio muy justo

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Gracias, 755danielz
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios ya que nos da mucho gusto saber que su estancia fue satisfactoria. Que le gustó la ubicación de nuestro hotel así como la limpieza y el servicio. Espero poder saludarle pronto en una nueva visita a nuestro Hotel. Cordialmente Peter M. Leder Director General Más 

Bogota, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2015

Recomendado en cualquier tipo de viaje, bien sea familiar, de negocios o de descanso individual. La alimentación es muy buena y la atención en general también lo es. La temperatura para las habitaciones se puede regular muy bien. Buenas almohadas y colchón , se descansa muy bien.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Gracias, Ana Maria O
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Gracias por sus muy amables comentarios que nos ayudan de monitorear nuestra operación. Nos da mucho gusto que su estancia haya sido satisfactoria y que sobre todo descanso en nuestras habitaciones cómodas. Con gusto le esperamos pronto de regreso en nuestro hotel . Cordialmente Peter M. Leder Director General Más 

Naucalpan de Juarez, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2015

Es un buen hotel con buen servicio y buena limpieza, una alberca amplia y comoda. Mi televisor no servia ya que a veces prendia y a veces no, no lo reporte porque solo me quede una noche. Pero aun asi me parecieron unas instalaciones muy comodas.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Gracias, Ana Cecilia L
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios. Que bueno que UD: encontró un buen servicio, buena limpieza y la alberca cómoda y amplia. Sin embargo, lsentimos mucho que su televisor tenia fallas por lo cual le pedimos una disculpa. Espero poder darle la bienvenida pronto en uno de sus próximos viajes a nuestro hotel. Cordialmente Peter M. Leder Director General Más 

villahermosa, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2015

Excelente opción, en una muy buena zona y con muy buen servicio, excelentes instalaciones y muy limpio. Delicioso sabor de sus platillos. Todo el personal muy amable y resolutivo. Sin duda fue un grato viaje, junto a mi familia.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Gracias, Gisela M
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su muy amable comentario que nos muestra que Ud ha encontrado nuestras instalaciones y el servicio en un excelente nivel. También estamos muy satisfecho que le haya gustado la comida y los platillos en nuestro restaurante. Con gusto le esperamos pronto de regreso para otra visita a nuestro hotel. Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

México, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2015

Muy buen servicio. La experiencia en este hotel es de calidad. El precio lo vale. El servicio de internet es bueno. Lo unico es la imagen de algunas instalaciones e inmobiliario (elevadores y closets de las habitaciones), se ven antigüos.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Gracias, Rafael P
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Gracias por haberse tomado el tiempo en enviarnos sus impresiones de su ultima visita a nuestro hotel. Nos da mucho gusto que le gustaron nuestro servicio en general asi como el precio de las mismas. Espero poder saludarle en su próxima visita Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

México DF, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2015

Hotel regular, deben mejorar la calidad de los alimentos, dar mantenimiento preventivo a sus instalaciones y preparar mejor a su personal, tienen buena ubicación, en ocasiones el personal es mal encarado, es mejor el Westin

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Gracias, Alejandro Javie... B
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy importantes comentarios que nos permitan de hacer acciones correctivas para mejorar nuestros servicios. Lo sentimos mucho que no le brindamos el servicio que Ud. Esta acostumbrado. Aunque tenemos continuamente y semanalmente cursos de capacitación para nuestros colaboradores hemos tomado nota para enfatizar mas este renglón. En espera que nos da otra oportunidad para mostrarle que... Más 

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el Hilton Guadalajara

Dirección: Avenida De Las Rosas 2933, Guadalajara 44530, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Rango de precios: 61 € - 270 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Guadalajara 4*
Número de habitaciones: 450
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Guadalajara
Hilton Guadalajara Jalisco
Hilton Guadalajara Hotel Guadalajara
Hilton Hotel Guadalajara
Guadalajara Hilton Hotel
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles spa en Guadalajara
N.°7 de hoteles de lujo en Guadalajara
N.°10 de hoteles de negocios en Guadalajara
N.°11 de hoteles para familias en Guadalajara
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