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Hotel Riu Plaza Guadalajara

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N.º 6 de 125 hoteles en Guadalajara
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Hotel Riu Plaza Guadalajara
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766 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Desde que se ha inaugurado hasta hoy me hospedo en este hotel entre 4 y 5 semanas por año, vengo percibiendo una caída en su nivel de servicio gradual, pero hoy tuve una experiencia contundente cuando una de las supervisoras en la recepción prácticamente me dijo mentiroso diciéndome que no tenía disponibilidad de realizar un Late Check out, cuando ella...

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Gracias, Ricardo G
Leon, México
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Visité este hotel en varias ocasiones y mi experiencia es consistente, calidad excepcional estandarizada; hermoso diseño de áreas comunes y habitaciones bufete de desayuno espectacular, servicio de gran calidad. Sin lugar a dudas este es uno de los mejores hoteles de México, sus precios son accesibles y cuanta con una excelente ubicación en Guadalajara. Muchas felicidades al equipo de Riu...

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Gracias, Mauricio O
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Este hotel, al igual que el resto de la cadena RIU, se presenta como una de ñas mejores opciones de la ciudad. Situado estrategicamente permite un fácil movilidad por la ciudad. Excelente desayunos y calidad en las habitaciones

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Gracias, ferqr
México
Opinión escrita hace una semana

Excelente ubicación, el trato desde recpeción muy bueno y rapido, las habitaciones de primer nivel, muy confortables y acogedoras, el desayuno muy completo, el unico pero es lo complicado que es descargar la factura y que si quieres cenar solo hay una opcion que es muy rica, pero de precio elevado ($700 por persona) y un Deli que tambien los...

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Gracias, Omar B
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace una semana

Hotel grande, agradable un poco de espera para el check in. Cuartos agradables. El desayuno buffet es abundante y variado. El bar propone algo de comida de calidad muy regular. Bien ubicado para quien vaya a la Expo.

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Gracias, Catherine M
Cuernavaca, México
Opinión escrita hace 2 semanas

hermosa vista el personal deja mucho que desear sobretodo en recepcion no se les entiende cuando contestan el telefono, la comida es buena, pero lo mejor de todo es su vista, la limpieza de mi cuarto impecable..tuve vecinos ruidosos pero de ahi en mas mi estancia fue tranquila y agradable.

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Gracias, jona2835garcia
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Sobre el personal, sepa que este tipo de comportamientos no tienen nada que ver con la filosofía que se le inculca al personal de RIU. Formamos a nuestros empleados para que traten al cliente con la atención y cercanía que merecen. Tenga por seguro que ya hemos reportado...

Guadalajara, México
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Todo me gustó, la atención, las instalaciones, la habitación con muy bonita vista, camas cómodas y con todos los servicios requeridos. La ubicación que tiene es de las mejores porque esta cerca de todo.

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Gracias, roblesomarely
Guadalajara, México
Opinión escrita hace 3 semanas

Habitaciones son muy cómodas tiene una vista preciosa y su personal es de lo mas amable su bar esta muy acogedor y su bufet con mucho variedad de comida muy limpio todo para todos los gustos sus postres esta riquísimos

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Gracias, afranco2016
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos a mediados de noviembre 2016 , ya habiamos estado antes y nada que ver , los room service tardadisimos se les olvidaron mandarnos cosas y nos las cobraron,se equivocaban cada vez que pediamos, los empleados pesima actitud, rompieron una maleta quedaron de reprarla ,urgia que la mandaran el ultimo dia para tomar el vuelo y se hicieron tontos...

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2Gracias, Alex G
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Podemos asegurarle que este tipo de comportamientos no tienen nada que ver con la filosofía que se le inculca al personal de RIU. Nuestros empleados trabajan para tratar al cliente con la atención y cercanía que merecen. Tenga por seguro que ya hemos reportado su comentario al departamento...

Opinión escrita 5 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

A las diez y media de la noche aproximadamente sonó la alarma contra incendio varias veces indicando evacuar de inmediato el hotel y aún cuando olía a quemado el director general Oswald Ponette nos decía que era una falsa alarma y que por favor ya no dijéramos nada que nos iba a descontar el cincuenta por ciento del costo de...

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1Gracias, Francisco P
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Nos gustaría decirle que este tipo de comportamientos no tienen nada que ver con la filosofía que se le inculca al personal de RIU. Formamos a nuestros empleados para que traten al cliente con la atención y cercanía que merecen. Hemos reportado su comentario al departamento correspondiente para...

533 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Restaurante
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Restaurante
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Hotel Riu Plaza Guadalajara

Dirección: Av. Lopez Mateos, 830 - Fracc. Chapalita | Guadalajara - Jalisco, Guadalajara, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Rango de precios: 89 € - 197 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hotel Riu Plaza Guadalajara 4.5*
Número de habitaciones: 550
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También conocido como:
Hotel Riu Plaza Guadalajara Jalisco
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles spa en Guadalajara
N.°5 de hoteles de lujo en Guadalajara
N.°6 de hoteles de negocios en Guadalajara
N.°7 de hoteles románticos en Guadalajara
N.°16 de hoteles para familias en Guadalajara
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hotel Riu Plaza Guadalajara y otros viajeros.
9 preguntas
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Ciudad de México, México
hace 4 meses

Ver todas las preguntas (9)

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Hotel Riu Plaza Guadalajara y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Cualquie habitacion, no hay falla”
 de 5 burbujas omarbE8227SG, 30 nov 2016 | Leer opinión
“Piso 40 tendras una excelente vista”
 de 5 burbujas W6827WDcatherinem, 29 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas jona2835garcia, 24 nov 2016 | Leer opinión
“Tiene muy buena vista sus habitaciones tienen unas camas muy cómodas y servicio de internet como cable que es indispensable”
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“las suites en las esquinas tienen mayor espacio”
 de 5 burbujas alberthuertavila, 3 nov 2016 | Leer opinión
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