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Villa Maria Cristina Relais & Chateaux

N.º 11 de 57 hoteles en Guanajuato
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Villa Maria Cristina Relais & Chateaux
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111 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
26 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Me alojé en el hotel debido a un evento que se celebraría en el salón del mismo y vaya que la elección fue atinada. Las instalaciones están en buen estado y el servicio es excelente. Recomendadísimo y perfecto para parejas.

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Gracias, Kyusagi
Quintana Roo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son hermosas, un hotel pequeño pero con una atención sensacional. El spa es increíble. Una vista maravillosa. Si van a Guanajuato deben de conocer este majestoso hotel. Cada una de las habitaciones cuenta con todos los detalles de lujo para tener una estancia sensacional. Hasta cuenta con un espacio para cine. Los restaurantes son increíbles.

¿Útil?
Gracias, Carminameza
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está en franca decadencia Las albercas frías, teléfonos de los cuartos no sirven y no se puede pedir roomservice Antes era un hotel muy agradable Nada de eso ahora Les recomiendo no ir Los jacuzi no sirven En los baños hay cucarachas No tiene relación precio nivel del hotel y de la cadena

¿Útil?
Gracias, Priego66
Luis G, Gerente en Villa Maria Cristina Relais & Chateaux, respondió a esta opinión

Estimado Señor/a, Lamento muchísimo que se haya una ipresión como la que comenta. Realmente he quedado sorprendido pues las instalaciones son totalmente renovadas, la ampliación del hotel con 37 suites, nuevos bares, sala de cine entre otras facilidades son únicas en la región y han sido premiadas por diversas organizaciones así como el nivel de servicios. Sí poseemos Room Service,... Más 

Leon, México
Colaborador de nivel
117 opiniones
38 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2016

Es simplemente increible este lugar en Guanajuato Capital, cada uno de los rincones del hotel y sus habitaciones han sido cuidadosamente diseñados, con calefaccion integrada y hasta VAPOR!!!, es fantástico!!, está al nivel de los mejores hoteles de Europa en su tipo, Felicidades a todo el Equipo.

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Gracias, GUS_HERNANDEZ
Luis G, Gerente en Villa Maria Cristina Relais & Chateaux, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo, Muchas gracias por sus comentarios y felicitaciones. Para nosotros es un honor hacer que Guanajuato pueda brindar servicios e instalaciones como las que ofrecemos aquí y nos alegramos mucho que pueda haber disfrutado de una estancia memorable. Esperamos que continue visitándonos y compartiendo sus mejores momentos junto a nosotros en su casa en Guanajuato. Saludos cordiales, Luos María... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Elegimos al azahar un lugar donde pasar una noche en Guanajuato, y lo que encontramos en este bellísimo hotel es algo especial. Pensando en que 10 sea la máxima calificación, sin dudar se la otorgamos en: instalaciones, mantenimiento y limpieza, atención y servicio del personal, alimentos y bebidas, ubicación. Y si pensamos que 11 sea la excelencia, va para el... Más 

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Gracias, Mercedes A
Luis G, Gerente en Villa Maria Cristina Relais & Chateaux, respondió a esta opinión

Estimada Mercedes, Muchas gracias por sus comentarios y su excelente impresión del hotel y servicios. Para nosotrs es un honor lograr que se lleven una experiencia gratificante y memorable como la que nos comenta pues es lo que buscamos durante la estadía de nuestros huéspedes. La esperamos nuevamente y esperamos que sea en muy breve! Cordialmente, Luis María Graña, Director Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
84 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2016

Este hotel no solo tiene un excelente servicio, es de los hoteles mas bellos que he conocido en esta zona. Hospedarme aquí fue una delicia, habitaciones hermosas, comodas y limpias... pero lo mejor de este Hotel es el SPA. Es un Spa hermoso, con un estilo único y unos masajes increíbles. La ubicación no es en el Centro (y eso... Más 

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Gracias, Andrés M
Luis G, Gerente en Villa Maria Cristina Relais & Chateaux, respondió a esta opinión

Estimado Andrés, Muchas gracias por sus comentarios. Es un gusto que hayan podido disfrutar de un momento memorable y pasar momentos de relax en el Spa. Será un gusto y honor que puedan regresar muy pronto! Cordialmente, Luis María Graña, Director Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Definitivamente regresaré al hotel. Fui a festejar mi aniversario con mi esposo y el servicio y atención desde el día que llegamos hasta el check-out fue la mejor. El concierge siempre se encargó de tener listo todo lo que necesitábamos, por medio de ellos reservamos una noche de callejoneada (ellos se encargaron del traslado al punto de partida y la... Más 

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Gracias, Ligia M
Luis G, Gerente en Villa Maria Cristina Relais & Chateaux, respondió a esta opinión

Estimada Ligia, Nos alegramos mucho de que haya podido disfrutar de una estadía memorable junto a su esposo y diisfrutar de un hermoso aniversario. Los esperamos en breve! Cordialmente, Luis María Graña Director Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2016

Nos asignaron la habitación Beatriz, y la verdad excelente, la cama extraordinaria, el área del spa es magnífica y las terapeutas muy profesionales, el bar y el restaurante de muy buen nivel, muy rico la verdad y los meseros y en general todos los que trabajan en el hotel son muy atentos, estando en el hotel te trasladas a otra... Más 

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Gracias, felipedemexico
Luis G, Gerente en Villa Maria Cristina Relais & Chateaux, respondió a esta opinión

Estimado Felipe, Muchas gracias por sus observaciones que nos ayudan a mejorar los detalles y servicios. Nos alegra mucho que haya tenido una excelente estadía con nosotros. Lo esperamos nuevamente en breve! Cordialmente, Luis María Graña, Director Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con instalaciones muy cuidadas, sin embargo el servicio y la limpieza dejan que desear. El primer día nos dieron nuestra habitación hasta pasadas las 5:00 pm ya que el huésped anterior no la había desocupado, esa noche al bañarnos había una cucaracha en la ducha, al otro día pedimos el desayuno a la suite (Eugenia) y tuvimos... Más 

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Gracias, Octavio G
Luis G, Director General en Villa Maria Cristina Relais & Chateaux, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. García, He tomado nota del caso que nos comenta y estuve revisando personalmente el mismo. Le agradezco mucho sus comentarios pues nos ayudan a mejorar el servicio. Le pido disculpas por el insecto en su Suite y redoblaremos nuestro procesos para asegurar que esta situación que nos comenta no suceda. Sin justificar ni muchos menos su percepción... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
78 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2016

Un hotel maravilloso. Con una arquitectura genial. Las ampliaciones de las casas aledañas ha sido con un gusto sin igual. Las habitaciones son hermosas y con un gusto exquisito. Servicio bueno, no excelente. Creo que deben mejorar. Es un poco caro para lo que ofrece. Su restaurante no es muy bueno. Le falta para estar al nivel del hotel. En... Más 

¿Útil?
Gracias, Manuel R
Luis G, Gerente en Villa Maria Cristina Relais & Chateaux, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Manuel, Muchas gracias por sus ocmentarios que nos invitan a mejorar día a día. En lo relacionado al servicio estamos implementado muchísimas mejoras y procedimientos para alcanzar la excelencia en servicios que, con certeza, le permitirán apreciar las diferencias desde su última visita, cuatro meses atrás. Nuestro Chef Relais & Châteaux, Mauricio Navarro Spamer se ha formado... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Parking gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Autoservicio de lavandería
  • Guardería

Información adicional sobre el Villa Maria Cristina Relais & Chateaux

Dirección: Paseo de la Presa, 76, Guanajuato 36000, México (Previamente Villa Maria Cristina)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > Guanajuato
Rango de precios: 157 € - 334 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Villa Maria Cristina Relais & Chateaux 5*
Número de habitaciones: 33
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Villa Maria Cristina Hotel Guanajuato
Hotel Maria Cristina
Maria Cristina Hotel
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles spa en Guanajuato
N.°3 de hoteles de negocios en Guanajuato
N.°4 de hoteles de lujo en Guanajuato
N.°5 de hoteles románticos en Guanajuato
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