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Emporio Reforma

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Av Paseo de la Reforma 124 | Col. Juarez, Ciudad de México 06600, México
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Emporio Reforma
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401 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 169
  • 157
  • 44
  • 22
  • 9
Ver opiniones para
56
124
35
111
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Dayton, Ohio
Colaborador de nivel
112 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 166 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Los clásicos nunca pasan de moda, cuando se actualizan y saben combinar lo del pasado con lo moderno. Las habitaciones muy pequeñas. Los platillos del desayuno con pocas alternativas. No hay espacio para la llegada en automóvil y descargar las maletas, El check out no se hace hasta que dejas la habitación, no existe sentido de agilizar las cosas. Si... Más 

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Gracias, michelangelof
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Bonito hotel pequeñito pero conxcelente ubicacion limpieza y atencion El servicio de room service todo el personal super atento y amable desde la chica del restaurant hasta rl mesero q trajo la comida a la habitacion el sr enrique arellano

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2 Gracias, gigi S
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Srita Gigi S: Nos complace mucho que el Hotel Emporio haya cumplido con sus expectativas, además del tiempo que se tomó en llenar el cuestionario. Sus comentarios serán transmitidos a todos los colaboradores. La estaremos esperando en su próxima visita ya que estamos comprometidos y trabajando más que nunca para servirle como usted se merece. Saludos cordiales. Más 

Coatzacoalcos, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

un agradecimiento por su excelente servicio y atencion al Sr. Manuel Casas en el restaurante y a la camarera Beatriz Marquez que me hacen sentir como en casa, ambos se esmeran en la atencion y compromiso. excelente el servicio del room service Enrique Arellano.

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2 Gracias, ricardo g
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Ricardo G: Todos los colaboradores del Hotel Emporio Reforma, siempre estamos dispuestos a cumplir con sus expectativas y hacerlo sentir como en casa, le agradecemos el tiempo para llenar el cuestionario y sus comentarios, mismos que serán transmitidos a las áreas correspondientes. Estamos comprometidos y trabajando más que nunca para vernos favorecidos en ser su opción en su... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Deseo expresar mi molestia por el pésimo servicio y atención que recibimos por parte de Sr.Filiberto el cual se dijo gerente del restaurante, es una persona muy majadera,nada profecional y además quiero informarles que dicha persona despedía un fuerte olor a vino ,esperó que la personas responsables tomen en cuenta esta opinión y tomen las medidas pertinentes , ya que... Más 

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1 Gracias, jesus r
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Jesús R: Me apena mucho la molestia que tuvo durante su visita el pasado 31 de diciembre, 15 y al mismo tiempo me sorprende la acusación a uno de nuestros colaboradores, debido a que la persona que usted menciona se encuentra en un tratamiento médico avalado por la empresa, aunado a ello es importante mencionar que periódicamente se... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel cuenta con todo lo que necesitas, habitaciones cómodas, se encuentra cerca de todo, el desayuno es exquisito, el servicio muy bueno. Tiene una cafetería muy conveniente por el frio que hacía en ese momento. Es un hotel perfecto para conocer la ciudad de México.

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1 Gracias, Alejandra A
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Apreciable Srita. Alejandra: Muchas gracias por su comentario y nos complace saber que las habitaciones y el servicio de alimentos fue de su agrado. Esperamos verla pronto en esta su casa Hotel Emporio Reforma. Estamos comprometidos y trabajando más que nunca para vernos favorecidos en atenderla como usted se merece. Saludos cordiales. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El dia 7 de enero deje este hotel y desayune ahi por ultima vez, parecia que el personal lo sabia, como siempre todos fuerno super atentos y amables, y claro el mesero que nos aterndio Manuel Casas, no se quedo atras. Ademas, fue muy divertido pues le cantaron las mañanitas a mi sobrino y le dieron un rico pedazo de... Más 

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Gracias, Maria del Carme... G
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Apreciable Sra. María del Carmen: Nos complace tener noticias de nuestros huéspedes, le agradecemos sus comentarios y es muy confortante saber que disfrutó su visita en esta su casa y que superamos las expectativas. Estamos comprometidos y trabajando más que nunca para servirle como usted y sus familia se merece. Esperamos verlos pronto nuevamente. Saludos cordiales. Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Las habitaciones pequeñas pero cómodas, muy limpio, excelente atención de todo el personal, pagamos el desayuno bufete durante la estancia y fue una excelente desición, todo riquisimo y mucha variedad. Muy buena ubicación

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Gracias, cintiagarcia1974
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Apreciable Srita. García: Gracias por tomarse el tiempo para llenar el cuestionario durante su visita, ya que sus comentarios son vitales para nosotros, todos los colaboradores del Hotel Emporio estamos comprometidos y trabajando más que nunca para cumplir con sus expectativas y ofrecerle que su estadía sea placentera. Espero saludarla personalmente en su próxima visita. Gracias. Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel tiene una excelente localizacion, un lobby precioso. Queriamos un tour a guadalupe y las piramides, y nos lo consiguieron de inmediato. El desayuno es tipico, bueno. El restaurante me gusto. Lo recomendaria y volveria a visitarlo en el DF

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Gracias, YEIMMY883
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Antes que nada, apreciamos sus comentarios y el tiempo que se tomo para hacernos saber que hemos cumplido con sus expectativas ya que estamos comprometidos y trabajando más que nunca para servirle como usted se merece. Esperando que seamos su opción nuevamente, lo esperamos pronto en ésta su casa y ojalá me dé la oportunidad de saludarlo personalmente. Gracias. Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Muy agradecida con la atención recibida en el área de restaurante. En particular apreciamos el servicio de room service Enrique. En el check in del hotel se tuvo el contratiempo y desagrado de que no se tenía separada la habitación cuya reservación se había realizado y pagado con un mes de anterioridad.

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Gracias, Maria Inmaculad... L
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Buenos días: Le agradecemos mucho su evaluación y tiempo en retroalimentarnos en nuestras áreas de oportunidad detectadas durante su estancia. Deseo ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la incomodidad que dicha situación le ocasionó. Su comentario se transmitirá al Jefe de Área correpondiente en cuanto a Alimentos y Bebidas. En lo referente a su habitación, se están tomando las medidas... Más 

89 fotos de este hotel

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